TEORIA ESTRUTURALISTA

Profº Wagner TadeuTCA Aula 07

TEORIA ESTRUTURALISTA

• A Teoria Estruturalista surgiu por volta da década de 50, como um desdobramento das análises dos autores voltados para a Teoria da Burocracia que tentaram conciliar as teses propostas pela Teoria Clássica e pela de Relações Humanas.

TEORIA ESTRUTURALISTA• A análise das organizações sob o ponto de vista

estruturalista é feita dentro de uma abordagem múltipla e globalizante: tanto a organização formal como a informal devem ser compreendidas, bem como as recompensas e sanções materiais e sociais devem ser consideradas no comportamento das pessoas; todos os diferentes tipos de organizações devem ser levados em conta (empresas industriais, comerciais, de serviços, organizações de serviços, exército, igrejas, partidos políticos, universidades, hospitais etc.), os diferentes níveis hierárquicos devem ser abrangidos pela análise organizacional, bem como as relações externas da organização com outras organizações (análise interorganizacional).

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• Não existem duas organizações iguais. • As organizações são diferentes entre si e

apresentam enorme variabilidade. Contudo, elas apresentam certas características que permitem classificá-las em certos grupos ou tipos.

• Essas classificações permitem uma análise comparativa das organizações do ponto de vista de uma determinada característica comum ou de uma variável relevante.

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• Segundo Etzioni, as organizações possuem as seguintes características:

Divisão de trabalho e atribuição de poder e responsabilidades: de acordo com um planejamento intencional, a fim de intensificar a realização de objetivos específicos;

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Centros de poder: controlam os esforços combinados da organização e os dirigem para seus objetivos; esses centros de poder precisam também reexaminar continuamente a realização da organização e, quando necessário, reordenar sua estrutura, a fim de aumentar sua eficiência;

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Substituição de pessoal: as pessoas com desempenho pouco satisfatório podem ser demitidas e substituídas por outras pessoas para as suas tarefas. A organização também pode recombinar seu pessoal, através de transferências e promoções.

TEORIA ESTRUTURALISTA• Assim, Etzioni apresenta uma tipologia das

organizações baseada no benefício principal, ou seja, de quem se beneficia com a organização.

• Quatro categorias de participantes que podem se beneficiar com uma organização formal:

os próprios membros da organização, os proprietários ou dirigentes da organização, os clientes da organização e o público em geral.

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• Em função dessas quatro categorias, existem quatro tipos básicos de organizações:

Associações de benefícios mútuos: onde o beneficiário principal são os próprios membros da organização, como as associações profissionais, as cooperativas, os sindicatos, os consórcios etc.,

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Organizações de interesses comerciais: onde os proprietários ou acionistas são, os principais beneficiários da organização, como a maior parte das empresas privadas, sejam sociedades anônimas ou sociedades de responsabilidade limitada;

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Organizações de serviços: onde um grupo de clientes é o beneficiário principal. Exemplos: hospitais, universidades, escolas, organizações religiosas e agências sociais;

Organizações de Estado: onde o beneficiário é o público em geral. Exemplo: a organização militar, correios, instituições jurídicas e penais, segurança pública, saneamento básico etc.

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• Para melhor avaliar a realização das organizações, os objetivos organizacionais representam as intenções das organizações e o seu alcance mostra até que ponto as organizações são eficazes.

• A Teoria Estruturalista inaugura os estudos acerca dos ambientes dentro do conceito de que as organizações são sistemas abertos em constante interação com seu meio ambiente.

TEORIA ESTRUTURALISTA• Princípios: Normas e regulamentos escritos. Comunicações formais, documentadas por escrito. Racionalização da divisão do trabalho, de acordo com o objetivo da

empresa. Impessoalidade das relações. Hierarquia de autoridade. Rotinas padronizadas, conforme regras e normas técnicas. Competência técnica e meritória: Testes para admissão e

promoção. Especialização da administração: Os donos não são diretores

(surgimento dos administradores profissionais). Profissionalização do participante: Especialista, ocupante de cargo,

segue carreira.

TEORIA ESTRUTURALISTA• Vantagens: Precisão na operação. Rapidez nas decisões. Univocidade de interpretação. Uniformidade das rotinas. Continuidade da organização. Redução de atritos entre as pessoas. Constância. Subordinação dos mais novos aos mais antigos. Confiabilidade. Benefícios pessoais.

TEORIA ESTRUTURALISTA• Desvantagens: Internacionalização das regras e exagerado apego aos

regulamentos. Excesso de formalismo e de papelório. Resistência a mudanças. Despersonalização do relacionamento. Categorização como base do processo decisório. Superconformidade às normas e procedimentos. Exibição de sinais de autoridade. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com

o público.