TERMOS APLICADOS EM CONTRATOS AÉREOS E EM REGRAS TARIFÁRIAS
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TERMOS APLICADOS EM CONTRATOS AÉREOS E EM REGRAS TARIFÁRIAS
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A ADD-COLLECT: o mesmo que additional payment.
ADDON: 1) significa acréscimo sobre o valor do TKT ou
de algum outro serviço vendido por você. Exemplo: todo
issue fee é um addon. 2) Qualquer serviço opcional ou
extra comprado pelo cliente e que venha a aumentar o
valor do pacote ou o serviço da agência como forma de
despesas/custos extras. 3) Algumas vezes chamado de
Proportional Fare, é a quantia neta adicionada ao TKT
internacional na forma de uma through fare cuja partida
do vôo doméstico tem como destino o gateway do vôo
internacional e no retorno, o trecho do gateway até a
origem ou outro ponto qualquer do vôo doméstico.
Exemplo: SFO/LAX com a UA fazendo conexão com o
vôo RG no trecho LAX/GRU. Veja through fare.
ADVERTISED TOUR: pacote de viagem que se enquadra
dentro dos requisitos exigidos pela cia aérea para ser
reservado com um número IT (=Inclusive Tour).
AFFINITY CARD (=COBRANDED CARD): é o cartão de
crédito que tem parceria com o programa de milhagem
da cia aérea, e que por isso credita milhas ou pontos
neste programa toda vez que é usado.
AFTER DEPARTURE: certas cias aéreas especificam
valores diferentes de taxas de reemissão, e outras
especificam um único valor sem levar em consideração a
data de solicitação da reemissão. Portanto, se no
parágrafo PE da regra tarifária for exibido uma taxa de
US$ 200.00 abaixo da frase AFTER DEPARTURE, isso
significa que a taxa de reemissão cobrada é de US$
200.00 se a reemissão for feita após ou na mesma data
da partida do vôo do passageiro. Compare com
BEFORE DEPARTURE.
AIRLINE PARTNER: são as cias aéreas subsidiárias de
uma holding. Exemplo: a American Eagle é uma
subsidiária da American Airlines. Ou seja, tendo contrato
da American Airlines pode-se emitir bilhetes da American
Eagle individuais ou com conexão. Compare com
interline carrier.
AIRPASS: significa passe aéreo cujo valor da passagem
aérea é menor do que os valores das passagens vendidas
dentro do país. Os airpasses só são válidos para
estrangeiros ou para PAXs que residam fora do seu país
que está sendo visitado. Os valores dos airpasses são
calculados de acordo com o número de milhas da viagem
ou com o número de cupons comprados.
ALLIANCE FARE: tarifa de volta ao mundo formada por
uma série de one way trips com empresas aéreas
parceiras ou do mesmo grupo. Compare com cosntruction
fare.
AMENDMENT: significa mudança no PNR, ou seja,
qualquer correção de data de viagem, classe de serviço
ou correção de nome antes ou depois da viagem. Este
termo pode ser usado quando se tratar de reemissão.
ARC: significa Airlines Reporting Corporation. Trata-
se de uma organização que atua nos Estados Unidos
cujas funções são semelhantes as da IATA.
ASSEMBLY POINT: significa um ponto do itinerário
(conexão ou não) onde um grupo de pessoas se encontra
para continuar a viagem. Veja convention fare.
ASSIGN: significa marcar, reservar (os assentos).
ASC: significa Administrative Service Charge. O
mesmo que change fee ou taxa cobrada para mudar a
data do TKT.
ADJACENT CITIES: significa cidades adjacentes que são
designadas pelo surface. Neste exemplo, as cidades
adjacentes são FOR e NAT: GRU/FOR- -NAT/GIG.
ATB: significa Automated Ticket/Boarding pass.
Trata-se de um bilhete eletrônico que inclui também um
boarding pass.
B BACK-TO-BACK TICKETING: ocorre quando os cupons
do bilhete são intencionalmente usados fora de seqüência
para fugir das regras tarifárias da cia aérea,
normalmente a que estipula o tempo mínimo de
permanência no destino.
BACKTRACKING: significa que o PAX não pode voltar
para o mesmo ponto ou área IATA que já desembarcou e
prosseguir dali para outro ponto ou área IATA (YYZ / LHR
/ CDG / FRA / CDG / ATH), ou terminando a viagem no
mesmo ponto intermediário: (YYZ / LHR / CDG / ZRH /
FRA / ZRH).
BASE FARE: é qualquer tarifa da cia aérea sem o
acréscimo das taxas e que é usada para calcular o
comissionamento da agência.
BEFORE DEPARTURE: certas cias aéreas especificam
valores diferentes de taxas de reemissão, e outras
especificam um único valor sem levar em consideração a
data de solicitação da reemissão. Portanto, se no
parágrafo PE da regra tarifária for exibido uma taxa de
US$ 100.00 abaixo da frase BEFORE DEPARTURE, isso
significa que a taxa de reemissão cobrada é de US$
100.00 se a reemissão for feita antes da data da partida
do vôo do passageiro. Compare com AFTER
DEPARTURE.
TERMOS APLICADOS EM CONTRATOS AÉREOS E EM REGRAS TARIFÁRIAS
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BREAK POINT: “ponto de quebra” da tarifa aérea. Este
“ponto de quebra” ocorre no destino da viagem, ou,
quando especificado na construção tarifária do TKT por
(//), na conexão, ou stopover. Também chamado de fare
construction unit/point.
BSP: significa Billing and Settlement Plan. Trata-se de
um sistema designado para simplificar as emissões,
reports e procedimentos de envios de valores de agências
credênciadas pela IATA a favor das cias aéreas, com
exceção das que fazem vôos charters cujas quais não são
filiadas a IATA.
BUDGET/NO FRILLS AIRLINES: são as cias aéreas
não-IATA, como a já extinta VASP Linhas Aéreas.
BULK FARE: tarifa de valor neto disponibilizada pela cia
aérea em forma de atacado para ser revendida com
mark up por consolidadores.
BULKHEAD SEAT: é o assento da primeira fileira da
cabine que o PAX está viajando cujo espaço para as
pernas é tão grande quanto os assentos que ficam na
fileira da janela de emergência. O problema dos bulkhead
seats é que eles ficam de frente para a parede que divide
uma classe da outra no avião.
BUMPED: pode significar um upgrade de uma classe
inferior para uma superior ou a confirmação de que seu
embarque foi negado devido ao overbooking no vôo.
BYPASS: 1) prática de venda direta de produtos e
serviços ao público sem o auxílio das agências de
viagens. 2) significa evitar o destino/rota de uma viagem
aérea, desembarcando na conexão. Trata-se de um
artifício para conseguir uma tarifa aérea mais barata,
cujo verdadeiro desembarque do PAX é a conexão.
C CARRY-ON: significa bagagem de mão.
CHECKED BAGGAGE: bagagem checada no checkin do
aeroporto e despachada para a viagem no porão da
aeronave.
CIRCLE TRIP (CT): 1) viagem de ida e volta cuja base
tarifária da ida é diferente da volta. 2) qualquer viagem
com mais de um destino (GRU/LIS/MAD/GRU). 3) ocorre
também quando o destino intermediário da viagem não é
uma cidade de conexão, e custa menos do que um par de
TKTs de ida e volta.
CITY PAIR: o mesmo que O & D (origin & destination).
A origem é a cidade de partida e o destino é a cidade de
desembarque, e não o ponto de conexão. Entender a
diferença entre city pair e segment é importante na hora
da aplicação de um contrato. Na viagem de ida LAX-ORD-
JFK, onde ORD é o ponto de conexão, LAX é a origem e
JFK é o destino da viagem. Porém, se no contrato
estipular segmento aéreo, teríamos dois:1 segmento
aéreo LAX/ORD e outro segmento aéreo ORD/JFK.
Compare com segment.
CCCF: significa Credit Card Charge Form. Trata-se de
um formulário utilizado para se fazer a cobrança de
pagamentos com cartão de crédito quando a agência não
dispõe de uma máquina eletrônica para processar o
débito automaticamente. Seu uso é restrito as cias
aéreas filiadas a IATA.
CODESHARE FLIGHT: é a parceria de duas cias aéreas
onde a detentora da aeronave arrenda parte dos seus
assentos para outra cia aérea vendê-los como se fosse
dela também o vôo. O bilhete é emitido com o número do
vôo desta segunda cia aérea, mas a aeronave é operada
pela cia detentora do equipamento.
COMISSION CAP: termo utilizado nos Blanket
Commission Contracts que especifica o limite máximo de
comissão que será paga pela cia aérea no momento da
emissão de um bilhete aéreo com tarifa publicada. O
oposto é comission flat. Compare com mark up.
COMMENCE: significa começar.
COMMON CARRIER: significa qualquer cia aérea
engajada no transporte de passageiros.
COMPANION FARES: veja two-for-one sales.
CONJUNCTION TICKETS: são dois ou mais bilhetes
conjugados para a emissão de um único itinerário.
CONSTRUCTION FARE: tarifa de volta ao mundo
formada por uma série de one way trips com empresas
aéreas variadas. Compare com alliance fare.
CONTINENTAL TRIP: viagem da costa oeste à costa
leste, ou vice-versa, dos Estados Unidos sem incluir os
Estados do Alaska & Hawaii.
CONVENTION FARE: semelhante a group fare. Trata-
se de uma tarifa em que vários PAXs partem de
diferentes aeroportos para se encontrarem num ponto de
conexão onde todos partirão juntos para um único
destino. Veja assembly point.
COUPON: parte do TKT que é destacada no momento
do checkin do PAX.
CRS: significa Computerized Reservation System.
CRS é o sistema de reservas oficial da cia aérea.
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D DEBIT MEMO:documento emitido pela cia aérea à
agência de viagem solicitando estorno de comissão, ou
pagamento integral de um novo TKT, ou complemento de
diferença de uma passagem que foi emitida com um
valor inferior, ou uma multa por ter feito uma emissão
não de acordo com o contrato. No Brasil é chamado de
ADM.
DOUBLE OPEN JAW (DOJ): viagem com destinos
diferentes e com retorno diferente do ponto de origem.
Geralmente com surface (//). Ex.: GIG / LIS // CDG /
GRU.
DIFFERENTIAL: a frase: “ This fare may not be used to
calculate a differential”, significa que a base tarifária não
pode ser usada para calcular a diferença de duas classes
de serviço entre as cidades voadas quando uma base
tarifária é maior do que a outra.
DIRECT FLIGHT: não significa vôo direto! Na verdade
refere-se a qualquer rota que mantém o mesmo número
de vôo até o final da rota, mesmo que o vôo tenha escala
ou requeira troca de aeronave em um aeroporto durante
o percurso da viagem. Se o PAX quiser um vôo sem
escala, ele deve solicitar um nonstop flight.
E EN ROUTE: palavra francesa utilizada com o significado
de viagem, viajando ou a caminho.
END-ON-END COMBINATIONS: são viagens de ida e
volta (MIA/GIG/MIA ou MIA/GRU/SSA/GRU/MIA). End-
on-end combinations não envolvem duplicidade de par de
cidades como GRU/SSA/GIG/GRU/SSA, mas são
usadas para a construção de tarifas via um ponto
intermediário. Os bilhetes emitidos com end-on-end
combinations são usados em ordem seqüencial de datas,
ao contrário de bilhetes usados na forma de back-to-back
ticketing. Quando um contrato especifica que end-on-end
não é permitido, isso significa que a tarifa só é aplicada
para trechos one way.
E-TKT: significa bilhete eletrônico.
EVEN-EXCHANGE: o mesmo que no difference. Trata-
se de um termo utilizado em reemissões sem cobrança
de multa ou diferença tarifária devido o PAX ter sido
prejudicado pela cia aérea.
F FLEXIBILITY: refere-se a facilidade do TKT em não ter
restrição quanto a mudança de datas, reitineração,
endosso e reembolso sem ou com cobrança de multa.
G GATEWAY AIRPORT: significa ponto de origem para
viagem com destino e/ou chegada de vôo internacional.
GDS: significa Global Distribution System, por
exemplo: o sistema Amadeus. GDS é o sistema de
reservas utilizado pela agência de viagem. As alterações
feitas no GDS podem não refletir no CRS da cia aérea
quando se tratar de segmentos passivos (GK, PK, etc).
GRANT: significa conceder, admitir.
GSA: significa General Sales Agent. Trata-se de
qualquer pessoa ou outra cia aérea que representa uma
cia aérea em uma cidade ou país cujo qual ela não tem
agências.
H HIGHER INTERMEDIATE POINT: é quando a tarifa até
uma cidade, que fica entre a origem e o “ponto de
quebra” (destino), é mais cara do que a tarifa até o
destino. Quando isto acontece, o valor a ser aplicado será
o valor mais alto, ou seja: o valor da tarifa aplicada até o
ponto intermediário. Compare com turnaround point.
HUB: é o aeroporto central onde as cias aéreas
convergem seus vôos para fazer as conexões com os
vôos internacionais de seus passageiros.
I IATA: significa International Air Transport
Association.
INBOUND: significa viagem de retorno à cidade de
moradia do PAX ou à cidade de onde se iniciou a viagem.
Compare com outbound flight.
INDIRECT FLIGHT: tipo de vôo com conexão operado
normalmente por uma cia aérea estrangeira. O mesmo
que interline carrier
INTERLINE AGREEMENT:acordo entre duas ou mais
cias aéreas no que diz respeito a emissão de passagens,
PTA, transporte de bagagem, programa de milhagem,
etc.
INTERLINE CARRIER: o mesmo que feeder airline.
Trata-se do vôo de conexão com o vôo da principal cia
que possui o maior número de trechos ou milhas voadas
no bilhete. Exemplo: o trecho DEN/GIG com conexão em
Miami é operado pela UA dentro dos USA e pela RG de
Miami para o Rio de Janeiro. Esse bilhete é da RG porque
possui o maior número de milhas voadas e a UA é a
interline carrier que opera no trecho de Denver para
Miami. Neste exemplo, constatamos que se a agência não
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tiver contrato da UA, o TKT referente a esse trecho não
poderá ser emitido separadamente, exceto se houver
conexão com uma cia aérea que tenha interline
agreement. Compare com airline partner.
INVENTORY: significa classe de reserva disponível.
K KL: significa confirmação de lista de espera.
KG: código de estado similar ao código KK que significa
que o grupo está confirmado.
L LAYOVER: tempo de espera de conexão de vôo no
aeroporto, ou tempo de espera em algum lugar antes de
prosseguir a viagem.
LEG: significa segmento aéreo.
LONGHAUL:significa vôo internacional de longa
distância. Ex.: SYD / LHR.
M MARKET SHARE OVERRIDE PROGRAM: sistema de
comissionamento em que um fornecedor de um serviço
pagará a agência de viagem uma comissão maior
somente quando a agência exceder o percentual de
vendas deste produto/serviço estipulado pelo fornecedor
no contrato. Exemplo: suponhamos que no contrato a
comissão da agência seja 10% por cada emissão de
bilhete aéreo com uma mesma cia aérea. Caso a agência
ultrapassar a meta estipulada pela cia aérea no contrato
que ela tem com essa cia aérea, sua comissão poderá ser
superior a 10%.
MARK UP: 1) processo de venda cujo lucro ou comissão
é adicionado ao valor neto de um serviço. 2) Termo
utilizado nos APTCO Contracts quando se trata de limite
máximo e mínimo de comissão permitido por uma cia
aérea para ser adicionado ao valor neto da tarifa do
bilhete aéreo. Compare com commission cap.
MARRIED SEGMENTS: significa venda de segmentos
aéreos casados. A intenção deste tipo de solicitação é
justamente associar a esses vôos tarifas promocionais
que são aplicadas somente nos vôos vendidos com este
tipo de solicitação. Isso protege a cia aérea de fraudes
vindas por parte das agências de viagens, como por
exemplo, a venda de um TKT EZE/MIA/EZE com conexão
em GRU, uma vez que o PAX está em São Paulo.
MCO: significa Miscellaneous Charge Order. É usado
para fazer o processamento de PTA, pagamento de
depósito de tarifa de grupo, e outras cobranças conforme
especificadas nos códigos impressos no formulário. O
MCO não pode ser utilizado para reembolso e nem como
bilhete aéreo.
MEETING FARE: significa tarifa de grupo de cia aérea.
Se fosse tarifa de grupo de hotel, o termo usado seria
meeting rate.
MIDWEEK: significa os dias da semana de segunda-feira
a quinta-feira.
MILEAGE FARE (=CONSTRUCTED FARE): tarifa
calculada por milhas, como as round the world fares. A
frase: “Maximum permitted mileage only”, significa
em alguns GDS que se trata de uma tarifa calculada por
milhas, e não por rota. Compare com routing fare.
N NONENDORSABLE TICKET: significa que o bilhete não
pode ser transferido para outra cia aérea.
NONUPGRADEABLE: significa que não é permitido
reemissão para uma classe ou base tarifária diferente da
que foi emitida no bilhete original.
NORMAL FARE (=REGULAR FARE): significa tarifa sem
desconto (Y, C e F).
NOSHOW: significa que o PAX não compareceu ao
embarque ou no checkin do hotel.
O OFFLINE CONNECTION: significa mudança de
aeroporto ou conexão no mesmo aeroporto com troca de
cia aérea.
OFF-PEAK SEASON: significa baixa estação que é o
mesmo que LOW SEASON, OFF-SEASON e BASIC
SEASON.
ONE WAY (OW): viagem cujo ponto de origem difere do
ponto de destino. Ex.: FLN / EZE.
100% ONLINE: significa que o TKT tem que ser todo
emitido com uma só cia. Não pode ter vôo codeshare
nem mais de 1 cia aérea envolvida.
ONWARD TICKET: bilhete de retorno ou de saída de um
país visitado. Ou seja, se o PAX comprar apenas um
bilhete de ida, a sua permanência no país será negada
porque ele não comprou o bilhete de retorno.
OPEN JAW (OJ) ou ORIGIN OPEN JAW (OOJ):viagem
de ida e volta, sendo que a cidade de partida é diferente
do retorno. Ex.:GIG / LAX / GRU.
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OPEN RETURN: significa retorno em aberto entre a
cidade de destino e a cidade de origem sem as datas
marcadas. A frase: “Segments using this rule must
be confirmed”, significa “No open returns and no
waitlist is permitted”.
OPTAT: significa Off Premise Transitional Automated
Ticket.
ORIGINATING FLIGHT: é o primeiro vôo no TKT cujo
qual o PAX inicia a viagem.
OSI: significa Other Service Information.
OUTBOUND: significa uma viagem que começa de
dentro do seu país para outro.
OVERRIDE: significa a mais alta comissão paga pelo
fornecedor do serviço.
OVERNIGHT: significa pernoite, e é utilizado em
contratos aéreos como forma de restrição de um dia da
semana que o PAX tem que passar na cidade de destino.
Exemplo: um contrato que tem como cláusula: Saturday
overnight, especifica que não há mínimo de dias para se
passar em uma cidade, porém é necessário que o PAX
passe pelo menos 1 sábado nela. Ou seja, ele não poderá
fazer uma viagem na segunda-feira e retornar na quinta-
feira, por exemplo.
P PAX: significa passageiro.
PEAK SEASON: significa alta estação, que é o oposto de
off-peak season.
PFC: significa Passenger Facility Charge.
PIECE CONCEPT: sistema de franquia de bagagem por
peças (duas malas pesando no máximo 32kgs e medindo
cada uma, ALT + LAR + COM, 158cm). Entretanto,
dependendo da rota, peso e medidas podem variar.
PK: código de estado que significa Passive Segment
Confirmed. É usado em emissões de grupo quando a
agência emite bilhetes cujas reservas dos passageiros
foram feitas no sistema da cia aérea.
PNR: significa Passenger Name Record, ou seja;
reserva do passageiro.
PRÓ-RATEIO: significa para a cia interline a parte do
trecho aéreo que entrou no cálculo tarifário como uma
side trip.
PUBLISHED FARE: são as tarifas cheias e promocionais
disponibilizadas pela cia aérea para a venda.
PTA: significa Prepaid Ticket Advice. Na Europa é
chamado de ticket on departure(TOD).
R REBATE: significa abatimento, desconto ou devolução.
RED-EYE FLIGHT: significa vôo noturno.
REMITTANCE: significa remessa ou envio de dinheiro.
REROUTING: significa que se, antes da partida, o PAX
desejar fazer uma mudança no seu itinerário, chamamos
isso de voluntary rerouting. O termo rerouting pode ser
confuso quando a rota não precisa mudar, embora possa.
Exemplo: mudança de vôos, datas, horário ou destinos
são considerados rerouting.
ROUND TRIP (RT): viagem de ida e volta com ou sem
conexão cuja base tarifária da ida é a mesma da volta.
Ex.: GIG / FRA / GIG.
ROUTING: seqüência de cidades entre um par de
cidades que forma a rota do vôo. Esta mesma rota pode
ser nonstop e utilizada para construir uma tarifa.
ROUTING FARE (=SPECIFIED FARE): tarifa calculada
por rotas. Compare com mileage fare.
RTW FARE: o mesmo que Around The World que
significa tarifa de volta ao mundo.
S SAF: significa Standard Administrative Forms, que
são formulários de contabilidade originados pelas cias
aéreas ou agências para ajustar as transações de vendas.
O mais conhecido entre eles é o CCCF.
SATA TICKET: significa Students (ISIC) com menos de
35 anos e Youth (IYTC) com menos de 26 anos de
idade.
SATURDAY OVERNIGHT: regra tarifária de
permanência mínima de algumas cias aéreas que obriga
o PAX, durante a sua viagem, a só retornar após o
primeiro Sábado de sua estadia na cidade ou país
visitado. Exemplo: se o PAX viaja na segunda-feira ele
não poderá retornar na sexta-feira, e sim somente a
partir do Domingo.
SECOND-TIER AIRPORTS: aeroportos que não estão
localizados nas principais cidades voadas pela cia aérea e
que por isso não são considerados gateways.
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SECTOR: relativo a qualquer uma das áreas 1, 2 ou 3.
SEGMENT: um vôo compõe um segmento aéreo. Logo,
uma viagem LAX/JFK/LAX é composta de dois segmentos
aéreos. Compare com city pair.
SHORTHAUL: rota de uma linha aérea cujo vôo é
realizado de, para ou entre dois aeroportos
regionais(second-tier airports). Na maior parte das vezes,
refere-se a vôos domésticos.
SHOULDER SEASON: é a estação intermediária entre a
low season e a high season.
SHUTLE FLIGHT: significa ponte aérea devido aos
horários freqüentes de vôo de um ponto ao outro.
SIDE TRIP: pode-se dizer que é o oposto da through
fare. Trata-se de uma tarifa doméstica que não é addon e
que por isso é adicionada à parte na construção tarifária
com o vôo internacional. Quando isto acontece, a
comissão deste trecho não é contabilizada!
SITI – Venda e emissão do TKT dentro do país de origem
da cidade.Ex.:GIG/MIA(TKT vendido e emitido no Brasil).
SITO – Venda dentro do país de origem da cidade, mas a
emissão é fora do país de origem da cidade. Ex.:
MIA/GIG (TKT comprado em Miami, mas emitido fora dos
USA).
SOTI – Venda fora do país de origem da viagem, mas a
emissão é dentro do país de origem da cidade. Ex.:
MIA/GIG (TKT comprado fora dos USA, mas emitido em
Miami).
SOTO – Venda e emissão do TKT fora do país de origem
da cidade. Ex.: GIG/MIA (TKT vendido e emitido fora do
Brasil e dos USA).
SPLIT: tipo de comissionamento em que um agente free
lancer divide a comissão da sua venda com a agência que
emitiu o TKT para ele.
STD: significa Standard Traffic Documents, que são
formulários utilizados pelas agências para a emissão de
seus serviços junto ao BSP. O mais conhecido entre eles
é o MCO.
STANDBY: significa lista de espera no aeroporto, onde o
PAX aguardará o seu embarque no vôo caso algum outro
PAX que esteja confirmado não compareça no checkin.
STATIONED: significa localizado, marcado.
STIPEND: significa comissão.
STOPOVER: significa uma parada de 1 ou mais dias em
um dos pontos de escala ou conexão do vôo.
SURFACE: relativo a deslocamento terrestre quando o
PAX desembarca em um aeroporto e inicia sua viagem
em outro aeroporto ou em outra cidade.
T TARIFA BULK:significa tarifa proprietária (=de atacado)
sem comissão vendida pela cia aérea.
TARIFA PUBLICADA:significa tarifa de mercado com
comissão para a agência de viagem.
TASF: significa Travel Agent Service Fee.
TBM: significa Ticket By Mail.
THROUGH FARE: 1) é a tarifa de ida e volta aplicada de
qualquer ponto doméstico até o gateway de onde se
iniciará o vôo com destino internacional. Na maior parte
das vezes envolve interline. Em outras palavras: é o
somatório da tarifa internacional com o addon do vôo
doméstico e que por isso a comissão é contabilizada no
trecho completo. Veja addon. 2) combinação de tarifas
locais de uma cidade até um gateway, e vice-versa.
TKOK: significa que a reserva não tem prazo devido o
TKT já ter sido emitido.
TKT: significa bilhete.
TOD: o mesmo que PTA.
TOUCHDOWN: ocorre em vôos diretos (com escalas)
quando o avião pousa no aeroporto para abastecimento
ou para desembarque e embarque de novos passageiros.
TOUR CONDUCTOR: é o líder do grupo ou pessoa que
acompanha o grupo durante a viagem. De acordo com a
regra tarifária da cia aérea, o TC pode ter outras
definições para tornar possível a emissão de uma
passagem dentro das regras tarifárias de emissão do
bilhete.
TRAFFIC CONFERENCE AREA (TC): divisão do mundo
com o propósito de facilitar a construção de tarifas
aéreas. Divide-se em 3 partes: TC1 (da América do Sul a
América do Norte), TC2 (compreende a Europa, África e
o Oriente médio), TC3 (compreende a Ásia e o pacífico).
TRANSFER: significa conexão.
TRANSIT: significa stopover e mudança de aeronave
(conexão).
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TURNAROUND OPEN JAW (TOJ): viagem com destinos
diferentes, mas com retorno para o mesmo ponto de
origem. Geralmente com surface (//). Ex.: GIG / MIA //
JFK / GIG.
TURNAROUND POINT: é o ponto mais distante do
retorno da viagem do PAX. Compare com higher
intermediate point.
TWO-FOR-ONE SALES: também conhecido como
Companion Fares, ou Friend Flies Free ou Add a Pal
for a Penny, oferecem a passageiros que viajam juntos
2 bilhetes aéreos pelo preço de 1. Todavia, os assentos
são limitados, ambos passageiros devem viajar juntos em
todos os trechos e muitas vezes a tarifa não se aplica a
menor tarifa promocional disponível. Por exemplo: se
cada um comprar o TKT separadamente, a passagem
custará US$ 250.00. Porém, se ambos utilizarem este
programa, o valor das passagens para os dois será US$
400.00, ou seja: cada um pagará por um TKT de ida e
volta o valor de US$ 200.00.
U UPGRADE: 1) significa uma premiação em que o cliente
compra um TKT em uma classe inferior e usa parte de
seus certificados de milhagem para viajar na classe
executiva ou na 1a. classe. 2) Também é aplicado em
aluguéis de carro, viagens de Cruzeiros e em vendas de
quartos de hotéis, onde o cliente paga por um quarto
standard e é acomodado num quarto de luxo. 3) Quando
se tratar de tarifas, refere-se a mudança de um TKT para
uma base tarifária de maior valor para viajar no mesmo
vôo ou em outro diferente. A tarifa de maior valor poderá
ser ainda assim alguma outra mais cara dentro da classe
econômica, mas o PAX poderá requisitar o upgrade se ele
desejar uma mudança que se encaixe as suas
necessidades como: direito a reembolso e endosso, uma
multa por mudança de data com menor valor, um bilhete
com um maior tempo de permanência do que o original,
etc.
V VIA POINTS: significa pontos de conexão.
VOID: significa “cupom não-válido”. É usado em conexão
com cupons não usados de bilhetes com trechos válidos.
VÔO CHARTER:significa vôo de fretamento.
VOUCHER: 1) é um cupom pré-pago ou gratuito que dá
direito ao cliente de usufruir um serviço como por
exemplo uma hospedagem em um hotel. Ou seja, é uma
Ordem de Fornecimento de Serviços. 2) documento dado
ao cliente, ao invés do reembolso em dinheiro de uma
passagem aérea, para que ele possa abater em uma
futura compra o valor da passagem com este voucher.
VUSA: significa Visit USA, um outro tipo de airpass.
W WAITLIST: significa lista de espera feita no GDS da
agência de viagem ou da cia aérea em uma classe de
reserva promocional do vôo que já foi toda vendida.
WAIVER: significa isenção ou exclusão de uma ou mais
restrições do contrato, como por exemplo, a liberação da
cobrança da multa por reemissão.
“WHITEOUT LABEL” FLIGHTS: são vôos cujo valor é
muito inferior ao disponibilizado para a venda no
mercado. Porém, o PAX só fica sabendo qual é o
itinerário, horário e a cia aérea após a emissão do TKT ou
efetivação da compra pela internet.
Y YY: código IATA que representa todas as cias aéreas
filiadas a esta organização.