TOTVS ECM ByYou Gestão Integrada da Qualidade - Painel Gerencial

Gestão Integrada da Qualidade

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Mais qualidade ao seu TOTVS ECM ByYou!

Gestão Integrada da Qualidade O que é?



Conjunto de processos desenvolvidos u8lizando o conceito de BPM do TOTVS

ECM ByYou que potencializam sua gestão focada em processos de

qualidade.

EfeFvidade na administração de resultados. É assim que nossa aplicação funciona!



Gestão Integrada da Qualidade Metodologias

Uma solução que adequa-‐se as mais consolidadas metodologias de gestão



Gestão Integrada da Qualidade Diferenciais

Feito sob medida para seu negócio!

A solução da Gestão Integrada da Qualidade busca atender os requisitos de uma perfeita integração e fácil usabilidade, de acordo com os padrões já consolidados pelo TOTVS ECM ByYou.

Desenvolvido u8lizando tecnologias de mercado permite que seja adequado as mais específicas necessidades de sua organização.



Gestão Integrada da Qualidade Itens Inclusos

PROCESSOS

-‐  Plano de Ação; -‐  Controle de Auditorias; -‐  Gestão de Documentos; -‐  Gestão do Conhecimento; -‐  Análise de Performance (BSC); -‐  Gestão de Ocorrências:

-‐  Análise de Causa e Efeito (Ishikawa); -‐  Inves8gação, Análise de Causa (5 Porquês); -‐  Planejamento (5W2H); -‐  Registro e Execução de Atendimento (SAC);



Gestão Integrada da Qualidade Itens Inclusos

PAINEL GERENCIAL -‐  Visão Estratégica da Empresa dentro da percepção do BSC; -‐  Evolução das Ocorrências; -‐  Comparação entre Classificação, Local, Grau de Risco e Área Responsável das

Ocorrências; -‐  Análise 80-‐20 (Pareto) das Ocorrências; -‐  TreeView para visualizar integrações entre os processos; -‐  Acompanhamento e Estajs8cas de Plano de Ação; -‐  Gráfico de Gank para A8vidades de Plano de Ação;




Demonstração




Caribe Informática

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Para saber mais sobre esta solução, acesse: hkp://caribeinforma8ca.com.br/qualidade

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