TRABALHO DE MARKETING

Docente: Hélio

Discentes:Marco, Luciana,Maisa, Walquiria, Laís,

ENDOMARKETINGConceito

Um esforço para equiparar duas noções diferentes sobre uma mesmaempresa, empreendimento ou negócio.

Uma delas é a idéia que os clientes deste negócio têm sobre ele, a outra éa idéia que os colaboradores e fornecedores tem da mesma empresa, deseus produtos, serviços objetivos e valores.

ENDOMARKETING

OBJETIVO

Fazer com que aquilo que é anunciado nos meios de

comunicação(propaganda) seja realizado pelos funcionários de

forma concreta.

Quem é quem ?

Público Externo

• Clientes

• Observadores

Público Interno

• Funcionários

• Colaboradores

• Dirigentes

• Fornecedores

Etapas de um Projeto do Endomarketing

• Pesquisa

• Planejamento

• Implementação