UNIVERSIDADE PAULISTA

GISELE CRISTINE RODRIGUES DO

NASCIMENTO

RA 1541687

NOME DA EMPRESA ANALISADA:

NATURA S.A

OSASCO

2015

Projeto Integrado Multidisciplinar para obtenção do título

de Gestor na área de Logística apresentado à

Universidade Paulista (Unip)

Orientador: Prof. ALTAIR DA SILVA

OSASCO

2015

3

RESUMO.

.

A Natura é uma empresa de marca Brasileira, está localizada em São Paulo, seu ramos de atuação e de cosméticos, e higiene pessoal, com mais de 30 anos no mercado, hoje ela é uma das maiores da América latina, este estudo é baseado nos fundamentos e importância da logística, contabilidade e estatística aplica, que foi desenvolvido no 1º bimestre da universidade Paulista, com base nos estudos mostraremos a importância da logística, dentro da empresa, tanto na distribuição como na logística interna, analise de relatórios contábeis e analise de seus funcionários.

4

SUMARIO

1. INTRODUÇÃO.....................................................................................05

2. FUNDAMENTOS E IMPORTÂNCIA DA LOGISTICA ........................06

2.1. Definição ........................................................................................06

2.2. Objetivos.........................................................................................06

2.3. Importância.....................................................................................06

2.4. Missão Logística..............................................................................06

2.5. Comercialização..............................................................................06

2.6. Recebimento ..................................................................................07

2.7. Logística Interna .............................................................................07

2.8. Cadeia de Suprimentos...................................................................07

2.9. Distribuição......................................................................................08

2.10 Logistica Reversa...........................................................................08

2.11 Biodiversidade e Sustentabilidade.................................................08

3. CONTABILIDADE ..............................................................................09

3.1 Conceito.......................................................................................09

3.2 Balanço Patromonial.....................................................................09

3.3 demonstração dos resultados dos exercícios …..........................................11

3.4 fluxo de caixa ........................................................................ .......13

3.5 Liquidez Geral......................................................................... ......14

3.6 Liquidez corrente...........................................................................14

3.7 Liquidez seca.................................................................................14

3.8 liquidez imediata.............................................................................15

4. ESTATÍSTICA APLICADA ....................................................................15

4.1 conceito..........................................................................................15

4.2 Dados coletados ........................................................................... .15

4.2 analise dos gráficos........................................................................17

4.3 distribuição de frequencia...............................................................18

5. CONCLUSÃO FINAL............................................................................21

6. REFERÊNCIAS .......................................................................................22

5

1. INTRODUÇÃO

A Empresa

A Natura Cosméticos S.A. é uma sociedade anônima de capital aberto.

Suas atividades integram desenvolvimento, industrialização, distribuição e comercialização de cosméticos e produtos de higiene pessoal. Fundada em Agosto de 1969, por Antônio Luiz Seabra, começou com uma pequena loja no bairro da Villa Mariana em São Paulo, nos anos 70 dedicou de oferecer seus produtos em loja e passou a vendê-los no modelo de vendas diretas, nos anos 80 preocupadas com a sustentabilidade e a vida do planeta começaram a oferecer refil para alguns de seus produtos como o óleo Seve uma dos produtos mais conhecidos pelos clientes, nos anos 90 , começa a ganhar competitividade para enfrentar o mercado global com os veteranos das multinacionais na Diretoria, A natura lança sua linha Mamãe Bebe, e compra um fabrica de produtos fitoterápicos flora medicinal para o desenvolvimento de produtos a base de plantas, com isso seguindo uma estratégia de biodiversidade brasileira par usar em seus produtos, ainda nos anos 90 a Natura ganha à expansão na América latina, e iniciou através do Chile, Peru e Argentina. Em 2001 a Natura inaugurou o complexo industrial de Cajamar no estado de São Paulo para pesquisa, desenvolvimento, treinamento e logística de suas operações. A conclusão da fábrica permitiu a fabricação de produtos de alta qualidade, proporcionou flexibilidade e eficiência produtiva, além de baixas necessidades de investimento para futuras expansões. O ano de 2005 marca o início das operações no México, apesar de há dois anos já vender seus produtos nos free shops do país e ter a pouco iniciado as vendas em free shops de Cancun e Aruba. Seguindo a estratégia de internacionalização, abre sua primeira loja na Europa, em Paris, com investimentos previstos de US$ 21 milhões. Para mercados fora da América Latina, a empresa tem em andamento o projeto chamado Ekos Internacional.

Com quatro décadas de existência, a Natura alcançou uma posição privilegiada. É hoje um dos maiores fabricantes brasileiros de cosméticos.

PALAVRA CHAVE:

DESENOLVIMENTO, DISTRIBUIÇÃO E BIODIVERSIDADE.

6

2. FUNDAMENTOS E IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA

2.1 Definição

Logística é um ramo da gestão cujas atividades estão voltadas para o planejamento da armazenagem, circulação (terra, ar e mar) e distribuição de produtos.

2.2 Objetivos

Um dos objetivos mais importantes da logística é conseguir criar mecanismos para entregar os produtos ao destino final num tempo mais curto possível, reduzindo os custos. Para isso, os especialistas em logística estudam rotas de circulação, meios de transportes, locais de armazenagem (depósitos) entre outros fatores que influenciam na área.

2.3 Importância

Com o desenvolvimento do capitalismo mundial, sobretudo a partir da Revolução Industrial, a logística tornou-se cada vez mais importante para as empresas num mercado competitivo. Isto ocorreu, pois a quantidade de mercadorias produzidas e consumidas aumentou muito, assim como o comércio mundial. Natura trabalha com o modelo da venda direta. É por meio das consultoras e consultores Natura que os produtos chegam às mãos dos clientes. [, e com isso promove um forte elo entre vendedor e comprador].

A natura tem como razão de ser, criar e comercializar produtos que promovam o bem estar.

2.4 Missão logística

Atender aos seus clientes da melhor maneira, com qualidade e entregas nos prazos pré-acordados, fazendo com que seu cliente fique satisfeito.

A natura possui 7000 mil Funcionários e um dos maiores e mais avançados centros integrados de pesquisa e desenvolvimento no ramo de cosméticos da América latina

2.5 Comercialização

Os 500 produtos diferentes da natura são comercializados por mais de 350 mil consultores no Brasil e América latina e seu marketing é através de revistas, mídias e outdoors, 30% dos pedidos são feitos pela internet, os outros 70% são através da central de atendimento, e o sistema automaticamente verifica a disponibilidade do produto.

7

2.6 Recebimento:

Tudo começa com os recebimentos e a descarga das matérias-primas, e matérias de embalagens, as cargas já vem paletizadas da maioria dos fornecedores. São feitas coletas de amostra para um rigoroso controle de qualidade, a maioria dos fornecedores da natura tem qualidade assegurada, onde reduz o tempo e agiliza o processo.

A empresa conta com um armazém vertical (almoxarifado central), onde são enviados todos os palletes, por ser um dos mais avançados armazém da América latina, é a alma de toda logística envolvida nos processos de fabricação e distribuição.

2.7 Logística interna

Sua organização e feita por uso, data de validade, disponibilidade, embalagem e matéria prima.

Com a tecnologia de integração gerencial, permite que se faça o reabastecimento automático, para todos os setores.

A natura conta com uma eletromonovia (anexo), interliga fisicamente, o recebimento a o armazém vertical, a fabrica e o espaço de distribuição, estes bondinhos, que é como são chamados, fazem qualquer movimentação dos palletes, esse processo ajuda na rapidez, praticidade e reduz o custos com erros e atrasos no processo de produção.

A natura tem 4 fabrica, que contão com um projeto modular, fazendo com que possam se expandir a qualquer momento, a Natura em 2003 processou nesta fabricas mais de 100 milhões de produtos entre cremes, maquiagens e shampoo.

A fabricação dos produtos e feitos a partir das demandas, e conta com um quadro tecnológico para a verificação do que se deve produzir.

2.8 Cadeia de suprimentos

As solicitações de suprimentos são feitas automaticamente para o almoxarifado, onde são separados e levados para a pesagem, depois disto são levados para os tanques onde será produzido cada produto.

A empresa conta com uma tecnologia onde um programa faz a leitura dos códigos de barra e assim rastreia toda a operação em tempo real.

A pós a produção os produtos acabados seguem por tubulações onde são feitos os envases, onde passam por um processo rigoroso de qualidade.

Após a produção são levados os palletes para o piina onde é feito o faturamento das cargas e a separação dos pedidos, neste processo os produtos são separados por canaletas, onde todas as passam por uma esteira rolante que e são colocados em caixas, e paletizadas em lotes.

8

2.9 Distribuição.

Todos os pedidos processados são então despachados para as entregas através de caminhões e correios.

2.9.1 Logística reversa

A Natura se preocupa com a sustentabilidade, e com a vida das embalagens, ela foi à primeira empresa a integrar o sistema de refil e com isso ajudando o meio ambiente por isso criou um programa desde 2007, para o recolhimento e retorno e reciclagens das embalagens,

Biodiversidade e sustentabilidade

A natura utiliza matérias primas natural como plantas e frutas, e sementes em suas formulações.

E sustentabilidade

Desenvolveu um sistema de reuso de agua em suas fabricas, com isso reduzem custos e ajudam o planeta.

9

3. Contabilidade

3.1conceito

É o estudo das variações quantitativas ocorridas no patrimônio (conjunto de bens, direito e obrigações das entidades, tanto de pessoa física quanto Jurídica, esta analise e feita para ajudar a diretoria em uma tomada de decisão).

3.2 Balanço Patrimonial Natura S.A 2013 e 2014.·.

.

2014 2013

Encerramento do Exercício: 31/dez 31/dez

0 4239.28 3512.93

Total do Ativo Circulante 1695.99 1309.31

Caixa e Investimentos de Curto Prazo 153.94 240.39

Caixa 1010.23 762.57

Caixa e Equivalentes de Caixa 531.81 306.35

Investimentos de Curto Prazo 1087.82 988.11

Contas a Receber, Líquido 847.49 807

Contas a receber - comércio, Líquido. 889.98 799.52

Inventário - -

Despesas Antecipadas 565.5 416

Outros Ativos Circulantes, Total. 7200.08 6248.32

Total do Ativo 1672.15 1439.7

Imobilizado - Líquido 2427.51 2110.03

Imobilizado - Bruto

-755.37 -670.32

Depreciação Acumulada, Total. 81.12 77.07

10

Ágio, Líquido 528.09 400.22

Intangíveis, Líquido - -

Investimentos de Longo Prazo 182.71 175.06

Realizável a Longo Prazo 496.74 643.34

Outros Ativos de Longo Prazo, Total. - -

Outros Ativos, Total. 3119 2326.84

Total do Passivo Circulante 599.62 706.59

A Pagar/Acumulado - -

A Recolher/Auferidos 210.51 177.64

Investimentos de Curto Prazo - -

Notas a Receber/Empréstimos de Curto Prazo

1466.6 693.12

Parcela Circulante das Obrigações de Arrendamento Mercantil

842.26 749.5

Outros Passivos Circulantes, Total. 6076.38 5102.68

Total do Passivo 2514.61 2200.79

Total de Endividamento de Longo Prazo

2514.61 2200.79

Endividamento de Longo Prazo - -

Obrigações de Arrendamento Mercantil 3981.21 2893.91

Total de Endividamento - -

Imposto de Renda Diferido 24.98 22.61

Participação de Acionistas Não Controladores

417.8 552.44

Outros Passivos, Total. 1123.7 1145.64

Total do Patrimônio Líquido - -

Ações Preferenciais Resgatáveis - -

Ágio, Líquido 427.07 427.07

Ações Ordinárias, Total. - -

11

Capital Social integralizado Adicional 288.7 229.07

Lucros Retidos (Prejuízos Acumulados) - -

Ações em Tesouraria - Ordinárias - -

Garantia de Dívida de Opções de Compra de Ações

- -

Ganho/ (Perda) não Realizado (a) 407.92 489.49

Outros Patrimônios Líquidos, Total.

7200.08

6248.32

Total do Passivo e Patrimônio Líquido 430.28 429.12

Ações Ordinárias em Circulação

3.3 Demonstrações dos resultados Natura S.A

2014

2013

Encerramento do Exercício: 31/d

ez 31/d

ez

7408.42

7010.31

Receita Total

7408.42

7010.31

Receita - -

Outras Receitas, Total.

2273.32

2137.5

Custos de Receitas, Total.

5135.1

4872.81

Lucro Bruto

6043.75

5594.31

Total de Despesas Operacionais

3466.65

3182.69

Despesas com vendas, gerais e administrativas.

218.13

183.23

Pesquisa e Desenvolvimento 105.

46 99.7

5

Depreciação/Amortização - -

Despesas com Juros (Lucro) 8.9

-13.4

Despesas extraordinárias (Lucro)

-28.71

4.54

12

Outras Despesas Operacionais, Líquidas. 136

4.67 141

6

Receitas Operacionais

-219.68

-136.64

Receita de Juros (Despesas) - -

Ganho (perda) na Venda de Ativos -

48.6 -

21.61

Outros, Líquido

1096.39

1257.75

Lucro Antes dos Impostos

355.17

409.94

Provisão para Imposto de Renda

741.22

847.81

Lucro Líquido depois Despesas com Imposto -8.4 -5.2

Participação dos Acionistas Minoritários - -

Patrimônio Líquido de Controladas - -

Ajuste de US GAAP

732.82

842.61

Lucro Líquido Antes de Itens Extraordinários - -

Itens Extraordinários

732.82

842.61

Lucro Líquido - -

Ajustes ao Lucro Líquido

732.82

842.61

Lucro Disponível ao Acionista Ordinário Excluindo Itens Extraordinários

- -

Ajuste de Diluição

732.82

842.61

Lucro Líquido Diluído

430.57

430.22

Número Médio Ponderado de Ações - Diluído 1.7 1.96

Lucro Diluído Por Ação Excluindo Itens Extraordinários

1.63 1.99

Dividendos por Ações - Distribuição Primária de Ações Ordinárias

1.72 1.94

Lucro normalizado diluído por Ação

13

3.4 Fluxo de Caixa Natura S.A

2014 2013

Encerramento do Exercício: 31/dez 31/dez

0 12

Meses 12

Meses

Período: 741.22 847.81

Lucro Líquido do Exercício 757.46 979.01

Fluxo de Caixa das Atividades Operacionais

189.81 193

Depreciação /Exaustão - -

Amortização 355.17 409.94

Impostos Diferidos 236.71 290.19

Itens não Monetários - -

Recebimentos - -

Pagamentos em Espécie 254.23 239.95

Impostos Pagos 137.19 96.87

Juros Pagos

-765.45

-761.92

Capital de Giro

-731.16

-469.34

Fluxo de Caixa das Atividades de Investimento

-505.7 -

553.85

Despesas de Capital

-225.46

84.51

Outros Fluxos de Caixa das Atividades de Financiamento, Total

136.88 -

652.67

Fluxo de Caixa das Atividades de Financiamento

- -

Itens de Financiamento

-756.54

-856.18

Total de Dividendos pagos 6.03 -24.63

14

Emissão de Ações (Aposentadoria), Líquido.

887.38 228.13

Emissão de Dívida (Aposentadoria), Líquido.

-1.96 1.56

Efeito do Câmbio

161.22 -

141.44

3.5 liquidez geral da empresa

Analisando a liquidez da empresa.

Os índices de liquidez avaliam a capacidade de pagamento de obrigações. Para a administração da continuidade da empresa, essas variações são importantes para a tomada de decisões da empresa.

3.6 Liquidez Corrente

Ativo Circulante / Passivo Circulante

Liquidez Corrente 2014 = 4690541 / 3064407=1,53.

A partir do resultado obtido podemos fazer a seguinte análise: A empresa Natura S.A, teria condições e a disponibilidade para quitar as obrigações em curto prazo, caso fosse preciso.·.

3.7 Liquidez Seca

Liquidez Seca = (Ativo Circulante - Estoques) / Passivo Circulante

Liquidez Seca 2014= 4239,28-889,98 / 3119 = 1,07

Este indicador tem o cálculo muito parecido com a Liquidez Corrente, com a diferença que a Liquidez Seca exclui do cálculo acima os estoques, por não apresentarem liquidez compatível com o grupo patrimonial onde estão inseridos.

3.8 Liquidez Imediata

Liquidez Imediata = Disponível / Passivo Circulante

Liquidez Imediata 2014 = 1164,17/3119=0,37

Este índice também é o mais conservador de todos, pois considera apenas caixa, saldos bancários e aplicações financeiras em seu cálculo, apenas as contas que possuem de liquidez imediata para quitar as obrigações.·.

Liquidez Geral

Liquidez Geral = (Ativo Circulante + Realizável a Longo Prazo) /

15

(Passivo Circulante + Passivo Não Circulante)

Liquidez Geral = (4239,28 + 182,71) / (3119+ 3981.21) = 62,28

Este a Liquidez Geral leva em consideração também todas as previsões de médio e longo prazo, incluindo no cálculo os direitos e obrigações à frente de 12 meses, como vendas parceladas, aplicações de longo prazo e empréstimos a pagar.

4. ESTATISTICA APLICADA

4.1 Conceito

Estatística aplicada são às técnicas de coleta de dados e qualitativos quantitativa são coletados, organizados, analisados.

Através deste estudo mostraremos a quantidade de colaboradores por setor entre 2013 e 2014 da empresa, e a quantidade atual de gêneros e qual estado civil.

4.2 COLETA DE DADOS

Total de funcionários da empresa Natura S.A

2014

6.930

2013

7.000

Divisão por setor

2014

Diretoria

40

Administrativo

100

Operacional

1.920

Produção

4.870

2013

Diretoria

40

Administrativo

115

Operacional

1.955

16

Produção

4.890

Total geral de funcionários

2014

6930

2013

7.000

Redução do quadro de funcionário por setores

Tabela 1

Setores Funcionário 2014

Funcionários 2013

Produção: 4870 4890

Redução de Funcionário -0,4%

Administrativo 100 115

Redução de Funcionário -13%

Diretoria 40 40

Redução de Funcionário 0

Operacional 1920 1955

Redução de Funcionário -1,8%

17

4.3 Analise dos Gráficos dos setores

Gráfico 1

Conforme vemos no gráfico, podemos dizer que houve uma redução no quadro de funcionários nos setores de operação, produção e administrativo, e apenas a diretória continuou com o mesmo total.

Gráfico 2

E houve uma redução de 1% no ano de 2014 comparado ao ano de 2013 no quadro geral

4870

100 40

1920

4890

115 40

1955

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Produção : Adimistrativo Diretoria Operacional

2014 2013

6930

7.000

6880

6900

6920

6940

6960

6980

7000

7020

ano 2014 ano 2013

funcionarios

funcionarios

Linear (funcionarios )

1%

18

Gráfico 3

Neste Gráfico mostra que a maior fatia da empresa e da produção.

4.4 DISTRIBUIÇÃO DE FRENQUENCIA

População e Amostra: é o conjunto de unidades experimentais que apresentam uma ou mais características em comum

Considerando inicialmente os dados de funcionários, mostraremos a quantitativo gênero, quantos são do gênero masculino e quantos do gênero feminino.

Tabela 2

GENERO Nº DE FUNCIONARIOS

MASCULINO 3.500

FEMININO 3.430

TOTAL 6.930

Os números de 3.500 e 3.430 e o resultado da contagem das frequências das categorias variável do gênero. Que é chamada de frequência simples absoluta. Este resultado também pode ser em forma relativa , neste caso veja que 51% dos funcionário e do gênero Masculino e 49% são do gênero feminino .

Produção : 70%

Adimistrativo 1%

Diretoria 1%

Operacional 28%

Divisão por setor

19

3.500 = 0,51 = 51 = 51% 3.430 = 0,49 = 49 = 49%

6.930 100 6.930 100

Tabela 3 Numero de funcionários por gêneros

GENERO Frequência simples

Absoluta

Relativa

MASCULINO 3.500 0,51

FEMININO 3430 0,49

TOTAL 6.930 1,00

Tabela 4 Numero de funcionários por gêneros

Estado civil

Frequência simples

Absoluta Relativa

Solteiro 1100 16%

Casado 4200 61%

Divorciado 1500 22%

Viúvo 130 2%

Total 6930 100%

20

Gráficos 4

Nesta pesquisa mostramos que a maioria dos funcionários da empresa natura são homens 51%%%%, isso mostra que no mercado de trabalho ainda os números de mulheres é inferior aos homens e 61% deles são casados que afirma que a maioria ainda da importância à família.

1100

4200

1500

130

6930

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

solteiro casado divorciado viuvo total

Grafico de estado civil

21

5.CONCLUSÃO

Com base na pesquisa feita sobre a empresa Natura S.A, podemos concluir que é uma empresa que investe em tecnologia, e se esta sempre buscando melhorias em seus processos.

Parte destas melhorias se da ao desenvolvimento de matérias primas sustentável, pois pensa na sustentabilidade, é uma empresa que realmente se preocupa com sua gestão tanto de processos como de pessoas, que é a peça chave de sua empresa.

Tem um grande capital e investe em novas fabricas e processos tem uma boa rentabilidade.

É uma empresa que visa à venda direto, porém acho que se tivessem lojas físicas seria mais uma forma de atingir seus clientes, pois o ciclo de 21 dias para casa pedida chegar às mãos de seus consumidores é um tanto longo já que para quem realmente está precisando do produto, mais mesmo assim é uma grande empresa e podemos dizer umas das melhores do Brasil.

6 . REFERENCIA

22

Wikipédia - Natura

www.ideiasustentavel.com.br/ - ideias sustentável

natu.infoinvest.com.br – natu invest

www.youtube. - Natura inaugura maior centro de distribuição da região

http://www.dinamicambiental.com.br/blog/sustentabilidade-

dinâmica Ambiental

www.natura.com.br

http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2015/03/- globo

http://www.bmfbovespa.com.br/- bovespa

23