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Transformação do setor públicoCriando um governo mais orientado por dados e focado no cidadão com a SUSE e a SAP no Microsoft Azure

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Sumário ExecutivoAs organizações governamentais estão sendo for-çadas a se adaptar e transformar. À medida que a nuvem, a inteligência artificial, o aprendizado de má-quina e outras tecnologias continuam a progredir, o setor público precisa modernizar seus sistemas legados existentes para manter a continuidade do governo, criar e corrigir políticas de maneira eficaz usando dados, bem como oferecer experiências di-gitais modernas aos cidadãos.

Para cumprir essa missão de criar uma organiza-ção mais focada no cidadão, orientada por dados, automatizada e inovadora muitas organizações go-vernamentais estão usando a SAP. Com a SAP, as organizações governamentais podem implementar uma abordagem de priorização dos cidadãos, fa-zer mudanças orientadas por dados na política, ge-renciar o financiamento do governo com insights e fornecer transparência usando dados. No entanto, o uso da TI tradicional para executar soluções SAP modernas pode limitar seus resultados.

Para executar soluções SAP com confiabilidade, sim-plicidade e capacidade de resposta às necessida-des em constante mudança, mude para a SUSE. A SUSE fornece a você uma solução integral com o SUSE Gravity Stack for SAP on Azure, que inclui o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications. O SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications é a plataforma Linux líder para soluções SAP HANA, SAP NetWeaver e SAP S/4HANA, permitindo menor risco de interrupções de serviço, menos tempo e esforço para manutenção do sistema e implantação de serviços mais rápida no local e na nuvem.

A SUSE ajuda órgãos do governo a executar solu-ções SAP com confiabilidade, simplicidade e capa-cidade de resposta às necessidades em constante mudança.

• Simplificar• Modernizar• Acelerar

IntroduçãoCom o aumento das tecnologias de nuvem, inteli-gência artificial, aprendizado de máquina e outros avanços, cada setor está sendo forçado a se adaptar e transformar. Enquanto o setor público se esforça para proteger a comunidade, prestar serviços e ajudar a economia a prosperar, o desafio de atender às ne-cessidades dos cidadãos de forma eficiente e eficaz continua a crescer. Para as agências governamentais, o sucesso não é apenas medido financeiramente,

mas também socialmente. Ser ineficaz pode resultar em comunidades inseguras ou insalubres, em servi-ços de cidadãos reduzidos e na perda de confiança, fundos ou reputação.

Os cidadãos esperam que seus governos os apoiem e têm altas expectativas sobre como isso deve ser feito. Eles querem uma infraestrutura sempre dis-ponível e ter a possibilidade de fazer negócios com o governo local de acordo com a sua programação. Embora não haja uma solução única para a trans-formação do governo, há um conjunto de desafios comuns que todos eles devem superar. Primeiro, o governo deve conquistar a confiança de um círculo eleitoral cada vez mais cético cujas expectativas estão aumentando. Os cidadãos esperam que os serviços sempre ativos estejam disponíveis quando necessário. Eles também esperam modelos de ne-gócios digitais inovadores, personalizados e rápidos.

Para garantir essa confiança, os governos precisam ser mais ágeis para lidar com situações de crise, como migração de populações, desastres naturais e crises globais de saúde. Tudo isso aumenta as res-ponsabilidades diárias do governo. Além disso, os governos devem se defender contra ataques ciber-néticos para proteger os dados de seus cidadãos.

Muitas agências governamentais estão atualmente contando com sistemas legados desatualizados. Em resposta, as organizações públicas devem incluir da-dos e business intelligence como uma prioridade estratégica e elaborar cuidadosamente um plano de modernização. Elas devem investir em tecnologias emergentes com foco em tecnologias baseadas em padrões abertos que ofereçam suporte à estratégia.

Essas organizações públicas inovadoras que podem aproveitar dados para tomar melhores decisões po-líticas, e que são transparentes sobre o processo, conquistarão a confiança de seus cidadãos e obte-rão acesso a um volume maior e melhor de dados para a formulação de políticas no futuro. Para isso, as

Até 2022, 150 milhões de pessoas em todo o mundo terão uma identidade digital baseada em blockchain vinculada a seus dispositivos móveis, recebendo acesso a serviços governamentais, de saúde e financeiros. – "IDC FutureScape: Worldwide Mobility 2019 Predictions", IDC, Doc. n.º US44417718, novembro de 2018.

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agências governamentais devem dividir os silos orga-nizacionais que muitas vezes restringem o comparti-lhamento de dados. Elas devem melhorar seu perfil tecnológico sem prejudicar os sistemas legados que ainda são o backbone de muitas organizações pú-blicas. Ao mesmo tempo, elas precisam simplificar seu ambiente tecnológico para que possam ser boas administradoras do dinheiro do público. Para acom-panhar as crescentes expectativas dos cidadãos, o setor público deve adotar a transformação dos ne-gócios para simplificar, modernizar e avançar. Esta não é uma tarefa simples.

Tendências do setor públicoO espaço do setor público está sendo remodelado por uma série de tendências. Como resultado das crescentes expectativas dos cidadãos, as organiza-ções estão modernizando sua infraestrutura.

Daqui para frente, os governos terão como objetivo alcançar mais proatividade e automatização, ofere-cendo mais simplicidade aos cidadãos.

MODERNIZAÇÃO DE SISTEMAS LEGADOSPara muitas agências, departamentos e gabinetes do governo, a modernização e a migração para a nuvem estão se tornando prioridades. Uma grande parte do setor público ainda conta com a infraestrutura le-gada que incorre em custos cada vez maiores, limita a agilidade e diminui a eficiência. Muitas agências já estão se afastando do hardware para otimizar as operações, habilitar novos recursos e reduzir custos. As agências estão considerando a nuvem pública como uma forma de atender a essas tendências e pressões para se modernizar.

SEMPRE ATIVO E ALTAMENTE DISPONÍVELO setor público também tem uma necessidade ex-clusiva de oferecer disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Independentemente da área do governo, a capacidade de estar sempre ativo e alta-mente disponível é essencial. No setor de finanças, por exemplo, os funcionários do governo devem estar sempre disponíveis para interagir com os ci-dadãos durante a alta temporada de impostos. Na segurança nacional, a segurança de uma nação, de seus cidadãos e de seus dados depende da capaci-dade de estar sempre ativa.

ANÁLISE AVANÇADAA análise integrada pode fornecer visibilidade em tempo real dos ambientes em constante mudança. As análises simulam o impacto da solução de proble-mas políticos e maximizam o benefício de escassos fundos públicos para tudo, desde o gerenciamento de emergência, transporte, prevenção de crimes e conformidade fiscal até segurança cibernética, res-posta à emergência, infraestrutura pública e geren-ciamento de concessões com base em modelos de dados virtuais. As organizações governamentais também podem aproveitar a análise para tratar de negócios diários, como modelos de dados virtuais para gerenciamento de concessões.

A INTERNET DAS COISASA conectividade, aliada ao aprendizado de máquina, pode analisar dados para gerenciar e avaliar a infra-estrutura, os ativos, o tráfego e o ambiente. O moni-toramento remoto de condições fornece da dos em

Apenas 29% dos funcionários do governo estadual estão totalmente engajados. – "Driving Employee Engagement: Results from a 2016 National Survey", Institute for Public Sector Employee Engagement, CPS HR Consulting, 2016.

Mais de 80% das organizações do setor público mostram interesse em adotar a nuvem do setor para serviços de envolvimento do cidadão, governo digital, governo orientado por dados e cidades inteligentes. – "Emerging Opportunities to Deploy Industry Processes in the Cloud", documento de liderança de pensamento da Forrester Consulting encomendado pela SAP, julho de 2018.

51% das organizações do setor público migraram uma porcentagem grande ou muito grande de seus processos de negócios para a nuvem. – Forrester Consulting TL Paper

Custo de auditoria 57% menor para organizações com maior capacidade de carregar e analisar dados em tempo real. – SAP Value

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independentemente das circunstâncias. Seja em um desastre natural, uma pandemia de saúde ou qualquer outra interrupção, a agilidade e a conti-nuidade do governo são fundamentais para seu sucesso. Ao migrar para a nuvem, as organizações governamentais podem melhorar sua resiliência e planejar a continuidade.

Os governos também estão automatizando as tare-fas diárias para que os funcionários estejam livres para se concentrar nas necessidades de serviços mais complexas dos cidadãos. Na primeira etapa, as organizações devem automatizar os serviços voltados para os cidadãos (por exemplo, serviços sociais, centrais de atendimento e solicitações de licenciamento e registro de automóveis), bem como processos internos, como aprovações de faturas e correspondência de pagamentos. Com esse nível de automação implementado, a organização pode usar o aprendizado de máquina para personalizar processos com base em uma visualização completa dos dados (por exemplo, estratégias de coleta de impostos baseadas no histórico de pagamentos dos indivíduos).

CRIAÇÃO DE POLÍTICAS EM TEMPO REALAo modernizar seus sistemas, o setor público pode desbloquear recursos para criar políticas novas e alterar as existentes em resposta a tendências, eventos, resultados, experiências e agendas políticas. Os governos estão apoiando a tomada de decisões financeiras e operacionais com a análise de software para geração de relatórios de gerenciamento. Com a otimização e a modelagem da lucratividade, eles podem maximizar o desempenho dos negócios por meio de insights e gerenciamento da lucratividade e dos custos organizacionais.

Essas agências adotam o design de políticas orien-tadas por dados, reconquistando a confiança en-tre seus integrantes por meio de políticas públicas

tempo real da infraestrutura pública para prever as necessidades de manutenção. Os dados dos senso-res podem ajudar o governo a rastrear a contenção de água para reduzir inundações, monitorar o risco de deslizamentos de terra e monitorar a vida selva-gem em perigo.

Uso da tecnologia como vantagemPara continuar a cumprir sua missão, o governo deve constantemente adotar mudanças técnicas, culturais e organizacionais. Ele deve compartilhar dados entre agências, adotar tecnologias emer-gentes e trabalhar diretamente com seus cidadãos para manter a confiança. As agências públicas mais bem-sucedidas serão aquelas que renovarão seus processos completos de negócios usando tecno-logias baseadas em padrões abertos. Os padrões abertos garantem custos controlados e operações eficientes. As agências que migram as tarefas de rotina de seres humanos para sistemas de negó-cios usando automação inteligente também podem atrair e reter funcionários talentosos. Essas agên-cias também atenderão seus cidadãos com maior resiliência, adaptação de políticas em tempo real e conectividade interdepartamental para proporcionar melhores experiências a eles.

MAIS RESILIÊNCIAAs agências governamentais atuais precisam da capacidade de usar a tecnologia para navegar em condições em constante mudança. A capacidade de resposta é fundamental para os cidadãos e, ao mesmo tempo, oferece experiências persona-lizadas e modernas em várias plataformas e dis-positivos. Além disso, o setor público deve estar preparado para continuar a servir seus cidadãos,

Até 2023, 45% dos governos nacionais implantarão a inteligência de borda e executarão o processamento inicial de dados da Internet das coisas, redes ou outros dispositivos no ponto de ação para permitir a tomada de decisões em tempo hábil. – "IDC FutureScape: Worldwide National Government 2019 Predictions", IDC, Doc. n.º US44390018, outubro de 2018.

Os gastos mundiais com tecnologia em IoT atingirão 1,2 trilhão de dólares até 2022.

– "IDC Forecasts Worldwide Technology Spending on the Internet of Things to Reach $1.2 Trillion in 2022", IDC, 18 de junho de 2018.

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baseadas em evidências e fundamentadas com da-dos. Eles podem implantar e executar seus modelos de aprendizado de máquina ou personalizar mode-los existentes com seus próprios dados. Além disso, é possível fazer isso tudo em tempo real.

CONECTIVIDADE INTERDEPARTAMENTALAs organizações devem começar compartilhando dados entre suas próprias agências para desenvol-ver uma imagem integrada. Atualmente, os silos que bloqueiam os dados são talvez as barreiras mais significativas para o governo. Os dados são a mo-eda da transformação digital. Contudo, na maioria das organizações do setor público, os dados estão espalhados entre vários aplicativos, arquivos, data warehouses, data lakes e nuvens públicas e privadas. No entanto, depois que esses silos forem divididos, as organizações poderão compartilhar dados e usar tecnologias de previsão e simulação para melhorar o planejamento estratégico e a criação de políticas.

PROPORCIONE MELHORES EXPERIÊNCIAS AOS CIDADÃOSNo futuro, esperamos que os governos líderes sim-plifiquem processos complicados e forneçam ser-viços mais personalizados e autogerenciados para os cidadãos em todos os canais. As organizações empregarão tecnologias inteligentes com interfaces de usuário com recurso de conversação para melhor prestação de serviços. As agências poderão oferecer jornadas de clientes completas, digitais e personali-zadas entre os departamentos.

Para alcançar esse objetivo, as organizações devem adotar aprendizado de máquina, interfaces de usu-ário com recurso de conversação e processamento de linguagem natural para simplificar seus processos e fornecer serviços personalizados. Com a automa-ção e a personalização dos principais serviços, os funcionários do governo ficam livres para se concen-trar nas necessidades de serviços mais complexas dos cidadãos. Com esse recurso em vigor, em vez de esperar que o cidadão solicite serviços, a organiza-ção pode começar a fornecê-los proativamente sem comprometer a privacidade e a permissão.

No futuro, as organizações governamentais estarão fornecendo serviços digitais omnicanal simples para seus cidadãos, garantindo acesso personalizado e conveniente, incluindo experiências digitais de au-toatendimento e aplicativos móveis.

Busque modelos inovadores com a SAP no SUSE Linux on AzureRealize essa missão criando uma organização mais inovadora, automatizada, orientada por dados e fo-cada no cidadão. A adoção da SAP, uma das prin-cipais fornecedoras de planejamento de recursos empresariais, é o primeiro passo para concretizar esse objetivo. A SAP oferece suporte às organizações do setor público para que se tornem empresas in-teligentes. Para isso, elas fornecem aplicativos em-presariais integrados com tecnologias inteligentes e que podem ser estendidos na plataforma de nuvem SAP para oferecer valor comercial inovador.

O portfólio de soluções inovadoras da SAP para o setor público foi projetado para melhorar o desem-penho, os serviços e a responsabilidade do governo e, consequentemente, melhorar a vida das pessoas.

ABORDAGEM DE PRIORIZAÇÃO DO CIDADÃOA SAP ajuda as organizações a priorizarem o cidadão, simplificando radicalmente processos complicados e fornecendo engajamento online personalizado, autogerenciado e seguro. Por meio disso, as orga-nizações governamentais podem se tornar orques-tradores de serviço de antecipação, controladores de informações e networkers. Para melhor atender aos cidadãos, é essencial entender qual é a experi-ência deles.

Além disso, os serviços do Microsoft Azure tornam o governo mais acessível e inclusivo, para que as organizações possam personalizar os serviços go-vernamentais a fim de atender às necessidades de todas as pessoas e fornecer respostas e tempos de resolução mais rápidos, com acessibilidade e segu-rança integradas.

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A abordagem SAP:

• A experiência do cidadão é prioridade. • Uma plataforma integrada permite que o governo

conecte e execute novos serviços com facilidade e eficiência.

• Os dados conectados garantem informações completas do cidadão e para o cidadão.

• Os serviços digitais omnicanal simples garantem acesso personalizado e conveniente.

• Fornecer serviços de classe mundial aos cida-dãos com uma excelente experiência digital.

• Os dados operacionais se mesclam com os da-dos de feedback e geram insights que são usados para projetar experiências ainda melhores.

GERENCIAMENTO DE POLÍTICAS BASEADO EM EVIDÊNCIASCom a SAP, as organizações podem fazer mudan-ças na política em resposta a tendências, eventos, resultados finais, experiências e agendas políticas. As agências podem criar seu data warehouse ra-pidamente com um aplicativo de data warehouse integrado e, em seguida, aproveitar os modelos de aprendizado de máquina personalizados para saber mais sobre os dados deles. Além disso, o plane-jamento empresarial colaborativo pode acelerar o planejamento de mídia e os ciclos orçamentários, além de aumentar a precisão das previsões.

GERENCIE O FINANCIAMENTO DO GOVERNO COM BASE EM INSIGHTSForneça os serviços e programas de que os cida-dãos precisam e desejam obtendo financiamento sustentável do governo. A SAP ajuda as organizações a gerenciar seus fundos com serviços como:

Concessão de operações orçamentárias para beneficiários

• Fornecimento de uma ferramenta integrada que as organizações do setor público possam usar para planejar, fazer orçamentos, identificar, obter e registrar todo o financiamento concedido.

Gerenciamento de portfólio e projetos• Desenvolvimento de novos produtos e serviços

com base em decisões de investimento orienta-das por valor.

Operações orçamentárias do setor público• Otimização de recursos financeiros para obter

transparência e conformidade.

No Microsoft Azure, você pode fornecer esses ser-viços com segurança em uma plataforma confiável. Conquiste a confiança no governo, protegendo as informações e a infraestrutura crítica e garantindo a privacidade e a conformidade com normas.

FORNECIMENTO DE TRANSPARÊNCIA USANDO OS DADOSCrie uma cultura aberta e transparente que valo-rize a evidência em vez de a intuição e se baseie em uma "única fonte de verdade" que integre dados interorganizacionais e externos em toda a organi-zação. Priorize a proteção de dados e privacidade. Melhore os serviços para os cidadãos adotando uma estratégia orientada por dados que permite a ação com base em insights. No Azure, os governos podem aproveitar a análise de dados para fornecer servi-ços práticos, preditivos e eficientes voltados para as pessoas e, ao mesmo tempo, garantir a privacidade e a conformidade com normas. Além disso, a plata-forma segura permite o compartilhamento de dados do governo entre organizações públicas e privadas para facilitar a colaboração e proteger dados e sis-temas governamentais.

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POR QUE ESCOLHER A SUSE PARA SAP ON AZURE?O SUSE Gravity Stack for SAP on Azure oferece im-plantações simplificadas, escaláveis e previsíveis no Microsoft Azure por meio de um conjunto de fer-ramentas de implantação totalmente automatizado e personalizável. Escolha seus componentes básicos e personalize conforme necessário para atender às necessidades individuais.

Se você precisar modernizar, a SUSE e a Microsoft podem aumentar sua resiliência e ajudá-lo a ado-tar as tendências do mercado mais rapidamente. Com quase nenhum tempo de indisponibilidade, você pode criar enquanto seu sistema permanece disponível.

Além disso, a SUSE pode acelerar a resposta do setor público a tendências emergentes oferecendo insi-ghts operacionais. Ferramentas de monitoramento modernas e de código-fonte aberto para sistemas SAP altamente disponíveis, além de painéis abran-gentes, estão disponíveis no SUSE Gravity Stack for SAP on Azure.

As soluções SAP ajudam os clientes a impulsionar a transformação digital. A SUSE é a plataforma líder e confiável de verdadeiro código-fonte aberto para so-luções SAP, com base em 20 anos de parceria e su-cesso em inovação conjunta entre as duas empresas.

Apresentação do SUSE Gravity Stack for SAP on AzurePara aproveitar essas tendências, você precisa executar soluções SAP moder-nas em uma plataforma ágil que forneça insights operacionais. Se quiser ter mais tempo para se concentrar na inovação e no fornecimento de serviços, procure um parceiro de infraestrutura de TI que ajude você a executar soluções SAP com confiabilidade, simplicidade e capacidade de resposta às necessidades em cons-tante mudança. A SUSE fornece a você uma solução integral com o SUSE Gravity Stack for SAP on Azure, que inclui o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications.

SUSE GRAVITY STACK FOR SAP ON AZUREO SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications é a plataforma Linux líder para soluções SAP HANA, SAP NetWeaver e SAP S/4HANA, permitindo menor risco de interrupções de serviço, menos tempo e esforço para manutenção do sistema e implantação de serviços mais rápida no local e na nuvem. As or-ganizações governamentais podem fornecer suporte à transformação digital delas executando soluções SAP na plataforma mais confiável e fácil de gerenciar.

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Com a SUSE e a SAP, você trabalha com o melhor para se adaptar e inovar mais rapidamente e ganhar uma vantagem competitiva.

OS CLIENTES SAP CONFIAM NA SUSE: A PLATA-FORMA LÍDER DE MERCADO PARA SAPTrabalhar com a SUSE, a plataforma de código-fonte aberto preferida e confiável para clientes SAP, sig-nifica que você pode aproveitar ao máximo suas soluções existentes hoje e criar facilmente com as soluções de última geração no futuro. É por isso que a própria SAP escolheu a SUSE para suas operações internas e serviços voltados para o cliente. O SUSE Linux Enterprise Server é a única distribuição Linux que certifica a versão atual do software para SAP e, portanto, é a melhor opção para seu ambiente SAP compatível.

A SUSE oferece suporte às suas soluções SAP em nuvem híbrida e pública, bem como no local. Também fornecemos a infraestrutura de contêineres para as soluções mais inovadoras da SAP, incluindo SAP S/4HANA e SAP Data Intelligence. Mantenha a sua borda sempre em evolução, fornecendo serviços SAP de forma mais rápida, eficiente e com menos riscos.

ACELERE A TRANSFORMAÇÃO E A AGILIDADE DE SUA EMPRESAEntrega rápida e flexívelPara atingir suas metas de transformação de ne-gócios, você precisa fornecer novos serviços e se adaptar às mudanças de prioridades de maneira responsiva.

A SUSE oferece suporte à implementação mais rá-pida e entrega responsiva de soluções SAP tanto no local quanto no Microsoft Azure. Por meio da entrega flexível de aplicativos e da integração de dados, você pode se adaptar a novos requisitos e dimensionar as operações de negócios de maneira muito mais ágil. A SUSE pode automatizar todo o processo de implan-tação da SAP, gerando um tempo de lançamento no mercado mais rápido.

Avance com a inovaçãoAs demandas de negócios podem dificultar o equi-líbrio entre a necessidade de oferecer novos recur-sos e, ao mesmo tempo, manter a confiabilidade e o tempo de atividade do serviço. A continuidade dos negócios pode ser mantida usando o SUSE Live Patching do kernel do Linux, evitando tempo de es-pera planejado para correções de segurança.

As soluções SUSE para aplicativos SAP ajudam você a promover a inovação gerenciando cargas de traba-lho com ferramentas fáceis de usar que reduzem o tempo e o esforço para configuração e manutenção do sistema. Você pode automatizar a sobrecarga de manter o estado do Linux e garantir facilmente a conformidade de cargas de trabalho em contêineres e virtuais. Ao fazer isso, você pode manter o serviço e a segurança com muito mais eficiência, para mudar seu foco da manutenção para a inovação e presta-ção de serviços.

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Mapeamento de uma rota para análise extrema-mente rápida Anteriormente, a SIEN dependia de uma versão mais antiga do aplicativo SAP BusinessObjects Planning and Consolidation conectado a bancos de dados Oracle e Microsoft SQL Server. A organização perce-beu que a atualização para uma das versões mais recentes do aplicativo SAP possibilitaria o desem-penho necessário.

Apoio aos responsáveis pela tomada de decisões 24x7 A SIEN é a organização responsável por fornecer esses aplicativos SAP essenciais e por garantir que eles estejam disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano.

SOLUÇÃOPara dar suporte ao seu novo banco de dados SAP HANA, a SIEN selecionou o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications. Depois de tomar a decisão de adotar a solução SUSE como sua pla-taforma de servidor SAP HANA, a SIEN voltou sua atenção para a criação da in-fraestrutura subjacente de computação, armazenamento e rede. Para atingir seu objetivo, a SIEN decidiu usar o programa SAP HANA Tailored Datacenter Integration (TDI). O programa permite que os clientes do SAP HANA utilizem componentes de hardware e infraestrutura selecionados enquanto permanecem no caminho de suporte padrão.

Casos de sucesso dos clientes: SIEN

VISÃO GERALSediada em Neuchâtel, Suíça, a Service Informatique de l'Entitté Neuchâteloise (SIEN) fornece serviços de TI para uma série de autoridades públicas em toda a região. Esses serviços de informação e infraestrutura oferecem suporte a tudo, desde órgãos governamentais estaduais e municipais até escolas, prestadores de serviços de saúde e organizações de ser-viços sociais. No total, a SIEN atende a mais de 75.000 usuários com serviços de comunicação, segurança de rede e apli-cativo de linha de negócios. Para ajudar os responsáveis pela tomada de decisões do governo a canalizar orçamentos esta-duais e municipais onde eles são mais necessários, a SIEN queria capacitá-los com recursos de relatórios e análises ex-tremamente rápidos.

DESAFIOFazer com que recursos limitados se-jam eficientes Diante de uma população cada vez maior e mais idosa, os responsáveis pela tomada de decisões do cantão de Neuchâtel pre-cisam responder rapidamente a pergun-tas críticas sobre o cenário de um clima econômico desafiador. Como muitas organizações governamentais em todo o mundo, o cantão de Neuchâtel conta com os sistemas empresariais SAP para dar suporte aos seus processos de pla-nejamento financeiro.

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RESULTADOSAnálise mais rápida, decisões mais fundamentadas A SIEN concluiu agora sua migração para o SAP BusinessObjects Planning and Consolidation versão 10.3, conectado ao SAP HANA em execução na sólida plata-forma SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications.

Garantia de disponibilidade 24 horas Com a implantação de uma plataforma de servidor Linux virtualizada e de classe empresarial, a SIEN comporta níveis mais altos de estabilidade.

Criação de serviços prontos para o futuro Os desenvolvedores da SIEN agora estão traba-lhando com o SAP BusinessObjects Planning and Consolidation 10.3 em um ambiente de teste, esta-belecendo a base para recursos de análise extrema-mente rápidos no futuro.

SIMPLES, MODERNO E RÁPIDO COM O SUSE LINUX ON MICROSOFT AZURECom uma plataforma Linux confiável e certificada pela SAP, o setor público pode fornecer serviços mais rapidamente e aumentar a flexibilidade, redu-zindo a complexidade e os riscos operacionais. Um sistema operacional Linux, que é a preferência da SAP, ajuda a simplificar a maneira como a equipe de TI mantém a disponibilidade e segurança dos apli-cativos SAP críticos para os negócios. Uma plata-forma de código-fonte aberto como essa moderniza a implementação, o gerenciamento e o dimensio-namento da entrega de aplicativos SAP modernos na nuvem. A TI poderá se adaptar rapidamente a novos requisitos ao mesmo tempo que dimensiona as operações empresariais, graças à entrega de apli-cativos e à integração de dados mais flexíveis. Ao usar uma plataforma em que a SAP confia e que seja preferência de milhares de clientes, as agências go-vernamentais também aceleraram a maneira como fornecem serviços SAP na nuvem, ao mesmo tempo

que melhoram a eficiência. Isso reduz o time-to--value de novas iniciativas devido à implementação mais rápida. E, graças às ferramentas de automação, elas reduzirão o custo de mudar para o estado do Linux e mantê-lo, garantindo a conformidade com uma variedade de configurações, inclusive de cargas de trabalho em contêineres e virtuais.

Há quase 12 anos, a SUSE e a Microsoft trabalham juntas para fornecer soluções exclusivas, desenvol-vidas em conjunto e otimizadas para Azure para o SUSE Linux Enterprise Server. A SUSE e a Microsoft oferecem velocidades de inicialização mais rápidas e menor espaço ocupado pela memória com o ker-nel do SUSE Linux Enterprise Server ajustado para o Microsoft Azure. Elas também oferecem opções especializadas para instâncias grandes SAP, alto de-sempenho e cargas de trabalho de GPU. As organi-zações governamentais podem aproveitar o portfólio de soluções de classe mundial do Azure, que inclui segurança e conformidade com o Azure Security Center, ferramentas de otimização e monitoramento do desempenho de aplicativos com o Azure Monitor, bem como gerenciamento unificado de sistemas e identidades com o Azure Active Directory (Azure AD).

FOCO NA INOVAÇÃO E NO FORNECIMENTO DE SERVIÇOSComo resultado, as agências governamentais apro-veitam mais oportunidades, aumentam a flexibili-dade e promovem a inovação mais rapidamente. Com essa plataforma, também é possível a acelerar o time-to-value de novos serviços que ajudam as agências a adaptar mais rapidamente às demandas dos cidadãos em constante mudança. Esses servi-ços também ajudam no gerenciamento de cargas de trabalho e custos, o que reduzirá o esforço necessá-rio para a configuração do sistema e a manutenção de rotina, permitindo mais tempo para os funcio-nários se concentrarem na inovação e na entrega do serviço.

SIMPLIFICARA SUSE fornece ferramentas de auto-mação para soluções SAP para reduzir o custo de mudança e manutenção do es-tado do Linux e do contêiner. O Microsoft Azure Site Recovery (ASR) é compatível com o SUSE Linux Enterprise Server, aju-dando o setor público a migrar sistemas para o Microsoft Azure e a estabelecer uma estratégia de continuidade de ne-gócios para suas implantações do Azure.

"Com o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications como base confiável para nossa plataforma SAP HANA, estamos em uma posição sólida para fornecer serviços de suporte a decisões para nossos clientes do governo." – Andrea Rizzo, Chefe de sistemas de back office e produção da SIEN

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• Implantações à prova de erros: conjunto de fer-ramentas de implantação totalmente automati-zado e personalizável. Escolha seus componentes básicos e personalize conforme necessário para atender às necessidades individuais.

• Implantações simplificadas, escaláveis e pre-visíveis: a SUSE fornece SAP em modelos Azure com o suporte da Terraform e a engenharia con-junta com a Microsoft.

MODERNIZARAs soluções SUSE Linux for SAP oferecem recursos exclusivos no Microsoft Azure, incluindo recursos Live Patching e Módulo de gerenciamento do ciclo de vida para implantar e gerenciar um sistema sempre disponível para seus cidadãos.

• Operar e manter com pouco ou nenhum tempo de espera: os recursos de patch do kernel do Linux em tempo real garantem que você possa manter a segurança do sistema operacional sem interromper as operações. O SUSE Linux Enterprise Live Patching está incluído nas assi-naturas pré-pagas do Microsoft Azure.

• Gerenciamento aprimorado com o SUSE Manager (SUMA). Migre o gerenciamento de pa-tches para a nuvem simplificando a instalação e as tarefas subsequentes. Os clientes podem eco-nomizar 90% de tempo por instância durante a in-tegração na nuvem, facilitando o gerenciamento.

ACELERARA SUSE possibilita insights operacionais avançados que ajudam as organizações governamentais a fazer mais com o SAP on Azure.

• Insights aprimorados: com base no Prometheus e no Grafana, a SUSE tem como objetivo trazer uma pilha moderna de código-fonte aberto para monitorar sistemas SAP altamente disponíveis. A SUSE oferece painéis de controle abrangentes que permitem obter insights do seu cenário SAP. Alertas e relatórios ativos fornecem notificação de problemas, com visualizações em tempo real e históricas para facilitar a solução de problemas.

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Conclusão: a SUSE é uma ponte digital para o futuro da sua nuvem. À medida que o mundo continua a mudar e evoluir rapidamente, o governo deve se transformar com ele. O setor público precisa se modernizar seus sis-temas legados existentes para manter a continui-dade do governo, criar e corrigir políticas de forma eficaz usando dados e oferecer experiências digitais modernas aos cidadãos. Para cumprir essa missão de criar uma organização mais focada no cidadão, orientada por dados, automatizada e inovadora muitas organizações governamentais estão usando a SAP. Com a SAP, as organizações governamentais podem implementar uma abordagem de priorização dos cidadãos, fazer mudanças orientadas por dados na política, gerenciar o financiamento do governo com insights e fornecer transparência usando dados.

No entanto, o uso da TI tradicional para executar soluções SAP modernas pode limitar seus resulta-dos. Se quiser ter mais tempo para se concentrar na inovação e no fornecimento de serviços, procure um parceiro de infraestrutura de TI que ajude você a executar soluções SAP com confiabilidade, simplici-dade e capacidade de resposta às necessidades em constante mudança.

A SUSE fornece a você uma solução integral com o SUSE Gravity Stack for SAP on Azure, que inclui o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications. O SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications é a plataforma Linux líder para soluções SAP HANA, SAP NetWeaver e SAP S/4HANA, permitindo menor risco de interrupções de serviço, menos tempo e esforço para manutenção do sistema e implanta-ção de serviços mais rápida no local e na nuvem. As agências governamentais podem dar suporte à sua transformação digital executando soluções SAP na plataforma escolhida pela SAP para realizar suas operações e fornecer serviços voltados para o cliente.

A SUSE é parceira da SAP há mais de 20 anos e par-ceira da Microsoft há quase 12 anos. Juntos, ajuda-mos os clientes a criar, enriquecer e estender seus sistemas SAP para a nuvem para que eles possam conquistar futuros melhores.

A SUSE ajuda os clientes a operar em qualquer lugar. Seja para simplificar, modernizar ou acelerar, te-mos bastante experiência na sequência contínua da transformação digital e conhecemos os meios que otimizarão sua jornada. Para saber mais, solicite uma chamada hoje mesmo.

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