tuga sim el

8/18/2019 tuga sim el

1/14

KOMPONEN SISTEM INFORMASI

Sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebut bok bangunan !buiding bok"#

yang terdiri dari komponen input# komponen mode# komponen output# komponen teknoogi#

komponen $ard%are# komponen soft%are# komponen basis data# dan komponen kontro& Semua

komponen tersebut saing berinteraksi satu dengan yang ain membentuk suatu kesatuan untuk

men'apai sasaran&

(& Komponen input

Input me%akii data yang masuk kedaam sistem informasi& Input disini termasuk metode dan

media untuk menangkap data yang akan dimasukkan# yang dapat berupa dokumen dokumen

dasar&

)& Komponen mode

Komponen ini terdiri dari kombinasi prosedur# ogika# dan mode matematik yang akan

memanipuasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan 'ara yag suda$ ditentukan

untuk meng$asikan keuaran yang diinginkan&

*& Komponen output

+asi dari sistem informasi adaa$ keuaran yang merupakan informasi yang berkuaitas dan

dokumentasi yang berguna untuk semua pemakai sistem

,& Komponen teknoogi

Teknoogi merupakan too bo./ daam sistem informasi# Teknoogi digunakan untuk menerima

input# men0aankan mode# menyimpan dan mengakses data# neg$asikan dan mengirimkan

keuaran# dan membantu pengendaian dari sistem se'ara keseuru$an&

1& Komponen $ard%are

+ard%are berperan penting sebagai suatu media penyimpanan 2ita bagi sistem informasi&3ang

berfungsi sebagai tempat untuk menampung database atau ebi$ muda$ dikatakan sebagai

sumber data dan informasi untuk memperan'ar dan mempermuda$ ker0a dari sistem informasi&

4& Komponen soft%are

Soft%are berfungsi sebagai tempat untuk mengoa$#meng$itung dan memanipuasi data yang

diambi dari $ard%are untuk men'iptakan suatu informasi&

5& Komponen basis data


2/14

6asis data !database" merupakan kumpuan data yang saing berkaitan dan ber$ubungan satu

dengan yang ain# tersimpan di pernagkat keras komputer dan menggunakan perangkat unak

untuk memanipuasinya& 7ata peru disimpan daam basis data untuk keperuan penyediaan

informasi ebi$ an0ut& 7ata di daam basis data peru diorganisasikan sedemikian rupa supaya

informasi yang di$asikan berkuaitas& Organisasi basis data yang baik 0uga berguna untuk

efisiensi kapasitas penyimpanannya& 6asis data diakses atau dimanipuasi menggunakan perangkat unak paket yang disebut 76MS !7atabase Management System"&

8& Komponen kontro

6anyak $a yang dapat merusak sistem informasi# seperti ben'ana aam# api# te#peratur# air# debu#

ke'urangan-ke'urangan# kegagaan-kegagaan sistem itu sendiri# ketidak efisienan# sabotase dan

ain sebagainya& 6eberapa pengendaian peru diran'ang dan diterapkan untuk meyakinkan

ba$%a $a$a yang dapat merusak sistem dapat di'ega$ ataupun bia teran0ur ter0adi kesaa$an-

kesaa$an dapat angsung 'epat diatasi&

SUMBER DAYA INFORMASI

Sumberdaya informasi tidak $anya sekedar data dan informasi# meainkan men'akup pua

perangkat keras# perip$era# perangkat unak# para spesiais informasi# dan para pemakai

informasi&

Ketika mana0er menyadari ba$%a informasi sebagai suatu sumberdaya strategis# mereka

menetapkan berbagai kebi0akan untuk menerapkan sumberdaya tersebut se'ara strategis dan

menindakan0utinya& Se$ingga akan memberikan keyakinan ba$%a kebi0akan tersebut di0aankan&

Akti2itas tersebut dinamakan dengan mana0emen sumberdaya informasi !information resour'es

management 9 IRM"& IRM merupakan konsep yang mengintegrasikan konsep-konsep

keungguan kompetitif ain# yaitu :IO# SST# SPIR# dan end-user 'omputing& 7engan demikian

IRM memberikan kerangka ker0a bagi pemanfaatan komputer yang efektif&

Sumberdaya Informasi

Pandangan yang mengatakan ba$%a data dan informasi merupakan sumberdaya utama yang

$arus dikeoa dengan baik sebagimana sumberdaya utama ainnya adaa$ merupakan

pendekatan yang positif untuk penggunaan komputer& 7engan perkataan ain# ba$%a mengeoa

data !input" dengan bantuan komputer $a tersebut berarti mengeoa informasi !output" yang

dimiiki& Seain itu# mun'u agi pandangan tamba$an ainnya yakni pandangan ba$%a kita dapat

mengeoa informasi dengan mengeoa sumberdaya yang meng$asikan informasi !information pro'essor"&

Adapun 0enis-0enis sumberdaya informasi# yaitu ;

(& Perangkat keras komputer !+ard%are"

)& Perangkat unak komputer !Soft%are"

*& Spesiais informasi


3/14

,& Pemakai

1& Fasiitas

4& 7atabase# dan

5& Informasi

HARDWARE

+ard%are adaa$ perangkat keras dan soft%are adaa$ perangkat unak& Itu ter0ema$annya& Tapi

bisa 0uga kita artikan sebagai berikut; +ard%are


4/14

• Programmer

• Operator

• Komputer

PEMAKAI

Pemakai terdiri dari pemakai a%am !end user" dan administrator sistem;

End =ser :omputing !=E:" adaa$ pengembangan seuru$ atau sebagian sistem berbasis

komputer oe$ pemakai !user"& E=: berkembang karena beberapa aasan yaitu meningkatnya

pengeta$uan tentang 'omputer# antrian 0asa informasi# perangkat keras yang mura$# perangkat

unak&

Administrator system;

• Meran'ang dan meakukan instaasi $ard%are dan soft%ar

• Mendefinisikan dan megidentifikasikan atribut yang digunakan oe$ user • Meakukan dokumentasi konfigurasi sistem

• Men0aga tingkat keamanan instaasi 'omputer

• Meakukan tuning kiner0a sistem 'omputer

• Meyakinkan infrastruktur dan 0aringan komputer daam keadaan baik

• Meakukan ba'kup dan restore

• Men0a%ab masaa$ teknis dan meme'a$kan masaa$

• Meakukan audit soft%are dan $ard%are

• Mengidentifikasi an'aman dan tanggap ter$adap isu yang ber$ubungan dengan system

6RAIN>ARE

6rain%are adaa$ manusia yang teribat daam mengoperasikan serta mengatur sistem di daam

komputer& 7iartikan 0uga sebagai perangkat inteektua yang mengoperasikan dan

mengeksporasi kemampuan dari +ard%are maupun Soft%are&

6rain%are termasuk bagian penting dari sebua$ sistem komputer& +ard%are tidak dapat

beker0a tanpa adanya Soft%are# sedangkan Soft%are dan +ard%are tidak dapat beker0a tanpa

adanya 6rain%are& @adi * komponen ini saing terkait dan saing membutu$kan&

Konsep +ard%are 9 Soft%are 9 6rain%are adaa$ merupakan konsep Tri Tungga yang

tidak bisa dipisa$kan satu dengan ainnya& =ntuk ta$ap pertama# manusia $asrus memasukkan

program terebi$ da$uu ke daam komputer& Setea$ program tersimpan di daam komputer#

maka komputer baru bisa beker0a untuk membantu manusia di daam menyeesaikan persoaanataupun peker0aannya&

FASI?ITAS

Fasiitas adaa$ prasarana atau %a$ana untuk meakukan atau mempermuda$ sesuatu& Fasiitas

bisa pua dianggap sebagai suatu aat& fasiitas biasanya di$ubungkan daam pemenu$an suatu

prasarana umum yang terdapat daam suatu perusa$aan-perusa$aan ataupun organisasi tertentu&


5/14

7ATA6ASE

!7atabase" adaa$ sekumpuan data yang terintegrasi yang diorganisasi untuk memenu$i

kebutu$an pemakai untuk keperuan organisasi

INFORMASI@aringan 'omputer dan komunikasi data# Informasi# Seiring dengan berkembangnya teknoogi

komputer yang memiiki kemampuan proses yang ebi$ 'epat# maka mun'u konsep SIM yang

menyadari ba$%a apikasi komputer $arus diterapkan untuk tu0uan utama meng$asikan

informasi mana0emen disetiap area fungsiona dan e2e akti2itasnya

'onto$ kasus

Studi Kasus : Shuttle Express

S$utte E.press didirikan pada ta$un (5# bermua dari keinginan mana0emen San @uan Airines

untuk menyediakan 0asa transpotasi darat yang mengedepankan Keseamatan# Peayanan dan

Ke$andaan !Safety# Ser2i'e and Reiabiity"& San @uan Airines adaa$ perusa$aan penerbangan

komuter tertua yang dikena sebagai perusa$aan penerbangan yang paing $anda dan aman&

6erbeka reputasi dari San @uan Airines dan $asi studi mengenai transportasi darat di AS saat

itu# maka S$utte E.press didirikan dengan mengadopsi budaya keseamatan !safety" serta

profesiona dari San @uan Air& Keseamatan# Peayanan dan Ke$andaan !safety# ser2i'e and

reiabiity " merupakan moto S$utte E.press yang men0adi dasar daam peaksanaan operasi

bisnisnya& Moto ini memba%a pengaru$ ter$adap pii$an strategi bisnis dari S$utte E.press darita$un ke ta$un&

7i sisi keseamatan S$utte E.press menekankan pada keengkapan peraatan keseamatan dari

armadanya# dan para pengemudinya seau di%a0ibkan untuk mengemudi dengan aman dan

seamat !defensi2e dri2ing"& S$utte E.press sangat memper$atikan peayanan kepada peanggan&

=ntuk memenangkan persaingan dengan perusa$aan se0enis# S$utte E.press seau

memper$atikan $a-$a yang mendasar dan seder$ana seperti mobi seau daam keadaan bersi$#

pega%ai berseragam engkap# membuka pintu# memba%akan bagasi penumpang dan detai

per$atian-per$atian ainnya dari pengemudi dan staff perusa$aan kepada peanggannya&

Ke$andaan di'apai dengan memper$atikan ketepatan %aktu# skedu pengemudi# 0ad%a per0aanan dan ketepatan daam memenu$i permintaan peanggan& =ntuk mendei2er tu0uan-

tu0uan diatas# S$utte E.press terus memperbaiki proses dan sistem bisnisnya&

Pertumbu$an perusa$aan dari sisi 0uma$ armada# pega%ai# dan peanggan dikombinasikan

dengan peruba$an-peruba$an ingkungan eksterna mengakibatkan proses dan sistem bisnis yang

tadinya sangat mendukung# se0aan dengan pertumbu$an beruba$ men0adi kendaa bagi

perusa$aan untuk berkembang& Mana0emen S$utte E.press menyadari $a ini# Saa$


6/14

satu enaber yang mereka gunakan untuk mengantisipasai peruba$an-peruba$an dan tetap

men'apai tu0uan-tu0uan perusa$aan adaa$ meaui penerapan teknoogi informasi& 7engan

penerapan teknoogi yang tepat kemampuan S$utte E.press untuk menangkap peuang pasar

dengan efektif dan menguntungkan semakin besar&

:& SI dan Matrik SI S$utte E.press Ta$un (,

Tantangan yang di$adapi oe$ S$utte E.press di ta$un (, adaa$ bagaimana meningkatkan

ke'epatan dan ketepatan daam proses penerimaan order# pen0ad%aan dan pengeoaan data

base& Penerapan strategi TI pada masa itu disa0ikan daam matrik sistem informasi di ba%a$ ini&

7ari tabe tersebut teri$at ba$%a pemanfaatan teknoogi informasi di ta$un (1 masi$ terbatas

pada P: yang didukung oe$ apikasi pengoa$an data base& 7i ta$un tersebut# infrastrktur TI

seperti ini suda$ mampu mengkomodasi kebutu$an perusa$aan untuk tetap beroperasi se'ara

effisien dan efektif&

SUMBER

DAYAHARDWA

RESOFTWARE SDM DATA

PRODUK

INFORMA

I

AKTIVITA

SI

MESIN da

n MEDIA

PROGRA

M

PROSE

DUR

SPESI-

ALISUSER DATA

PRODUK

INFORMA

I

Input PC

Workstation

NEC 486

Telepon

MS Access

(reservasi

&

dispatc!

Windo"s

NT

#ata

entr$

procedur

e

A%endisp

atcer

'onsuen

#ispatcer

Custoer

#ata)ase

Travel in*o

#ata

entr$displa$

+eservasi

in*o

Proses Server

(#i%italE,uipent

Alpa

-AN (Intra

& Inter!

A.P!

Prosesor

MS Access

(reservasi&

dispatc!

Windo"s

NT

+eservasi

procedure

#ispatc

procedur

e

Custoer

#ata)ase#ata pe%a"ai/

aintenance

kendaraan/ dll

Status

displa$


7/14

0utput PC NEC 486

Pa%er

Printer

Telepon

MS Access

(reservasi

&

dispatc!

Windo"s

NT

0utput

procedur

e

and

distri)uti

on

A%endisp

atcer

'onsuen

Mana%er

#river

Custoer

#ata)ase

Travel in*o

#ata pe%a"ai/

aintenance

kendaraan/ dll

+eservasi

in*o

Pa%er

Noti*ication

1ill

Pen$ip

an2an

Ma%netic

#isk

4 3 ## 5/

7)

MS Access

(reservasi

&

dispatc!

Windo"s

NT

1ackup

procedur

e

0perator Mana%er +eservasi in*o +eservasi

in*o

1ill

'endali Server

(#i%ital

E,uipent

Alpa

A.P!/ Pa%er

Pa%er

Monitorin

% pro%ra

Monitori

n%

procedur

e

0perator

SP

'onsuen

A%endisp

atcer

Mana%er

Custoer

#ata)ase

Travel in*o

#river report

+eservasi

in*o

Audio sin$al

Noti*ication

1ill

Matrik Sistem Informasi S$utte E.press di ta$un(1

Se0ak sistem informasi tersebut diaksanakan S$utte E.press tea$ ber$asi menangani ebi$ dari

41&BBB pesanan& 51 armada S$utte E.press memba%a ebi$ dari 5&1BB peanggan setiap

$arinya dari dan menu0u bandara& Rute per0aanan yang biasanya ditempu$ daam 8 0am kini

dapat ditempu$ dengan %aktu yang 0au$ ebi$ singkat yaitu * 0am& @uma$ karya%an pun ebi$

effisien# misanya dispat'$er yang semua ber0uma$ * dispat'$er per s$ift# kini 'ukup )

dispa't$er di pagi $ari dan ( dispa't$er di siang $ari& Keuntungan ainnya dari penerapan sistem

informasi tersebut diantaranya ketepatan %aktu dan ketapatan daam memenu$i permintaan

peanggan 0au$ meningkat# dibandingkan dengan masa-masa dimana perusa$aan menerapkan

papan magnet dan sistem reser2asi manua& Pada ta$un )BB8# S$utte E.press tea$ ber$asi

meningkatkan 0uma$ peanggan yang dapat diayaninya men0adi 5(,&BBB&

+a ain yang peru diper$atikan adaa$ kemampuan S$utte E.press untuk tetap menetapkan

$arga yang %a0ar dari peayanan armada s$uttenya& +a ini menun0ukkan ba$%a S$utte E.press

tea$ ber$asi memii$ teknoogi yang tepat dan in2estasi yang ditanamkan mampu ditutupi

dengan bertamba$nya re2enue karena kemampuan dari S$utte E.press untuk meayani

penumpang yang semakin membesar& Fakta-fakta diatas tersebut menun0ukkan ba$%a penerapan


8/14

teknoogi sistem informasi yang tepat mampu mendukung pertumbu$an bisnis dan kemampuan

bersaing dari S$utte E.press&

Penerapan teknoogi informasi oe$ S$utte E.press di ta$un (1 tidak terepas dari bagaimana

perusa$aan mengantisipasi peruba$an-peruba$an yang ter0adi di daam di uar ingkungan

bisnisnya& Tu0uan bisnis dari perusa$aan berusa$a di'apai daam kerangka moto yang merekamiiki yaitu Safety# Ser2i'e dan Reiabiity !Keseamatan# Peayanan dan Ke$andaan"& Setiap

upaya yang mereka akukan guna mengantisipasi pertumbu$an dan peruba$an# serta men'apai

tu0uan bisnis tidak perna$ terepas dari bagaimana upayaupaya tersebut mampu meningkatkan

Keseamatan# Peayanan dan Ke$andaan dari sistem dan operasiona perusa$aan&

7& SI dan Matrik SI S$utte E.press Ta$un )B(*

7i daam dunia bisnis tidak ada yang keka ke'uai peruba$an& 7emikian $anya dengan bisnis

dari S$utte E.press& Ino2asi teknoogi informasi dari Sutte E.press terus beran0ut seiring

perkembangan teknoogi baru# tantangan dan peuang yang di$adapi daam operasi bisnis se$ari-

$ari& Setea$ ( ta$un berau# kini S$utte E.press beroperasi dengan 'ara dan sistem yang 0au$

berbeda& 6anyak teknoogi yang sebeumnya tidak perna$ diterapkan kini men0adi $a yang

umum& 6eberapa teknoogi baru yang diadopsi S$utte E.press diantaranya;

C E-'ommer'e dan Internet reser2ation

C A?ERT system

C 7ata 6a'k =p System

C +>eb Mobie 7ata Termina

C DPS Feet Tra'king

AKTI

VITAS

SI

HARDWA

RESOFTWARE SDM DATA PRODU

INFORM

SIMESIN PROGRAMPROSED

UR

SPESI

-ALIS

USE

R

DATA


9/14

Input PC #E--

Precision

T99::

Telepon

;a3

0racle #ata)ase

and 1usiness

Proses

Ma


10/14

Pen$i

panan

Ma%netic

#isk 4 3

## 5/ T1

MS Access

(reservasi

& dispatc!

Windo"s NT

Windo"s 8

1ackup

procedure

IT

Spesia2

lis

(0pera

2tor!

Mana

%er

+eservasi in*o +eservasi

in*o

'endal

i

Server (P

Proliant

#-=8:7>2

?6>!

Siste

kounikasi

radio

7PS

Tracker

Monitorin%

pro%ra

MapIn*o/

Arcie"/ E+

Mapper

Monitorin

%

procedure

IT

Spesia2

lis

(0pera

tor!

SP

'ons

uen

A%en

disp

atce

r

Mana

%er

Custoer

#ata)ase

Travel in*o

#river report

+eservasi

in*o

Pa%er

noti*icatio

&

Matrik Sistem Informasi S$utte E.press di ta$un )B(*

a& E-'ommer'e dan Internet Reser2ation

Saat ini tingkat kepemiikan komputer dan smartp$one semakain merata& Peanggan diman0akan

dengan kebebasan dan feksibiitas untuk meakukan reser2asi dan pembeian dimanapun mereka

berada se0au$ mereka ter$ubung dengan internet& 6agi perusa$aan keberadaan internet tea$

meng$iangkan kendaa dan keterbatasan geografis dan %aktu& Internet memungkinkan

perusa$aan untuk memperuas 0angkauan pasarnya dengan biaya reatif mura$&

S$utte E.press tea$ menerapkan sistem reser2asi yang dibunde dengan pembayaran onine

menggunakan kredit 'ard& =ntuk men0amin keamanan 0aringan akses peanggan diproteksi

dengan se'ure SS? 'onne'tion& 7engan sistem reser2asi ini# peanggan dapat meakukan

reser2asi kapan sa0a dan dari mana sa0a di seuru$ dunia dengan aman dan nyaman& Meaui

akses internet pua# para peanggan dapat meakukan pemesanan 0asa dan produk berikut;


11/14

C S$are Ride and e.'usi2e 2an ser2i'e

C To%n :ar-?imo ser2i'e

C :ruise transfers

C :on2ention transfers

C >ine tasting - Spe'ia E2ent; Saint Ni'ks Open +ouse 7e' (-)

C Seatte sig$tseeing tours and '$arters

b& A?ERT system

Sistem A?ERT merupakan apikasi yang digunakan oe$ S$ute E.press untuk mendukung

proses reser2asi# dispat'$ing# penagi$an dan peaporan !reporting"& 7engan adanya sistem ini

S$utte E.press dapat beroperasi ebi$ 'epat# akurat# $anda dan nyaman bagi peanggan dan

karya%annya&

(& Sistem Reser2asi

Sistem Reser2asi di daam A?ERT memberikan informasi utama yang diperukan untuk

memproses pesanan peanggan dengan 'epat dan tepat& 7ata yang diinput seama proses

reser2asi akan disimpan di daam data base&

)& Sistem 7ispat'$ing

Sistem 7ispa'$ing merupakan kean0utan dari proses reser2asi& 7ata reser2asi akan digunakan

oe$ sistem dispa'$er untuk mengaokasikan dan mendistribusikan pemesanan kepada unit

armada dan pengemudi& Sistem akan meng$itung se'ara otomatis dengan agoritma transportasi

untuk mendapatkan 0ad%a dan pembagian rute yang paing effisien& 7engan adanya sistem ini

proses pembagian rute dan pen0ad%aan men0adi ebi$ 'epat dan akurat& Kesaa$an-kesaa$an

yang kerapkai timbu karena menggunakan manua proses dapat diminimakan&

'& 7ata 6a'k =p System

7ata 6a'k =p system bertu0uan untuk menyimpan data-data penting yang dibutu$kan oe$

S$utte E.press& 6a'k up data akan digunakan 0ika data utama yang digunakan disistem

mengaami kerusa$an !'orupt"& Kerusakan data daam sistem yang suda$ terkomputerisasi dapat

meumpu$kan aktifitas bisnis dari perusa$aan# dengan adanya ba'k up system tersebut S$utte


12/14

E.press memiiki 6usiness :ontinuity Pan !6:P"# se$ingga pada situasi apapun peayanan

kepada peanggan tidak akan ter$enti&

d& +>eb Mobie 7ata Termina

Mobie 7ata Termina !M7T" digunakan oe$ pengemudi untuk menerima pesan# memonitor 0ad%a dan reser2asi# meakukan transaksi pembayaran dan rekonsiiasinya serta berbagai

aktifitas ain yang diakukan oe$ pengemudi& Penerapan dari M7T memerukan sosiaisai yang

sangat terstruktur dan efektif# agar para pengemudi dapat memanfaatkan fungsi-fungsi yang

tersedia dengan baik dan berdaya guna&

6eberapa fitur yang terdapat daam M7T adaa$;

C DPS Integration

C Reser2ation 7etai 7ispa

C )->ay Messaging

C ui'k Respond :apabe

C :redit :ard :apture

C 6ar :ode S'an :apabe

C 7ri2er Sef-Re'on'iiation

C T$erma Printer

e& DPS Feet Tra'king

Teknoogi DPS pada a%anya adaa$ teknoogi yang dimiiki oe$ miiter di Amerika Serikat&

Kini teknoogi ini tersedia dan dapat digunakan untuk kepentingan bisnis dan umum& Teknoogi

DPS sangat mendukung operasi banyak perusa$aan ogistik dan transportasi& 7engan adanya

teknoogi ini kantor pusat dapat memonitor posisi# ara$ dan ke'eptan kendaraaan se'ara rea

time& Teknoogi DPS memanfaatkan kemampuan sateit untuk mendeteksi ara$# ke'epatan dan

posisi dari kendaraan& 7ata yang diperoe$ oe$ sateit akan ditransmisikan meaui 0aringan

tepon atau 0aringan komunikasi ainnya yang tersedia&

Manfaat teknoogi DPS bagi S$utte E.press diantaranya adaa$;

Kantor pusat dapat memonitor keberadaan dan posisi dari armada yang dimiikinya# se$ingga

reser2asi baru dapat diaoksikan dengan 'epat dan tepat kepada armada yang terdekat&


13/14

DPS dapat digunakan sebagai aat untuk memonitor dan menge2auasi disipin pengemudi

daam $a kepatu$an ter$adap misanya ke'epatan maksimum berkendara& +a ini sangat

mendukung impementasi dari moto S$utte E.press terkait Safety !Keseamatan"&

DPS 0uga memungkinkan departemen peayanan peanggan untuk memberikan informasi yang

akurat terkait keberadaan dan perkiraan kedatangan kendaraan kepada para peanggannya&

@ika kita menggunakan kasifikasi sistem informasi yang dikemukan oe$ OG6rien !)BB1"#maka

sistem informasi yang diapikasikan oe$ S$utte E.press pada ta$un )B(* ini terdiri atas;

(& Operations Support System

a&Spe'iaiHed Pro'essing system;

E.pert system; memberikan rekomendasi pen0ad%aan yang effisien

Strategi' information system; database periaku konsumen

Fun'tiona business system; database karya%an dan payro

b& Transa'tion Pro'essing System; sistem reser2asi dan biing

'& Pro'ess :ontro System; DPS Feet Tra'king

d& Enterprise :oaboration System; system reser2asi# dispat'$er dan M7T yang terintegrasi

)& Management Support System

a& Management informations system; ?aporan-aporan operasiona

b& 7e'ision Support System; ?aporan keberadan dan a2aiabiity dari kendaraan dan

pengemudi se'ara rea time

'&E.e'uti2e Informations system; 7ata-data peanggan dan periakunya dioa$ dan disimpan

di daam ser2er# dan digunakan oe$ top mana0emen daam membuat strategi pemasaran&

d&Spe'iaiHed Pro'essing system; e.pert system yang memberikan rekomendasi rute ter'epat

berdasarkan teknoogi DPS dan data $istoris yang diinput ke daam data base sistem pakar&


14/14

KESIMP=?AN

Meaui Matrik Sistem Informasi S$utte E.press bisa kita i$at ba$%a sistem informasi pada

ta$un )B(* sangat mengaami kema0uan yang besar bia dibandingkan dengan Matrik SistemInformasi S$utte E.press ta$un (1& 7ari koom-koom yang terdapat pada matrik tersebut

yaitu $ard%are# soft%are# manusia# data dan informasi menggambarkan dengan 0eas

perkembangannya& Pada ta$un (1# pemasukan data $anya bisa diakukan oe$ agen yang

terkoneksi& Sedangkan pada ta$un )B(* peanggan 0uga bisa angsung meakukan pemesanan

angsung menggunakan P: maupun gadget yang tersambung meaui 0aringan internet tanpa

terbatas ruang dan %aktu&

7ari sisi operasiona S$utte E.press# operator sistem bisa memonitor keberadaan dan

kedispinan pengemudi se'ara rea time dari informasi yang dikirimkan oe$ DPS yang terdapat

pada kendaraan meaui sistem DPS Feet Tra'king& Se$ingga operator bisa memberikaninformasi yang akurat kepada peanggan terkait dengan keberadaan dan perkiraan kedatangan

kendaraan&

Sistem informasi S$utte E.press mengaami peruba$an dari ta$un ke ta$un sesuai dengan

kondisi dan kebutu$an serta ketersedian teknoogi informasi pada saat sistem informasi itu

dikembangkan dan diimpementasikan& 6erdasarkan anaisa dari data-data yang tersedia dapat

dii$at ba$%a peren'anaan pengembangan dan pengimpementasian sistem informasi didasari

oe$ kebutu$an organisasi serta memanfaatkan teknoogi informasi yang tersedia dengan tepat&

7ari pemba$asan studi kasus S$utte E.press yang terdapat di 6A6 II# bisa diambi kesimpuan

ba$%a# untuk sebua$ organisasi bisnis# pengembangan dan pengimpementasian Sistem

Informasi yang tepat akan meng$asikan manfaat yang sangat besar daam meningkatkan

keungguan kompetitif dan berpengaru$ kepada menangkap peuang pasar serta meningkatkan

keutungan&

tuga sim el

Documents

Transcript of tuga sim el