TURISMO CULTURAL produto estratégico para Portugal€¦ · O TURISMO CULTURAL HOJE 44 milhões de...

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TURISMO CULTURAL produto estratégico para Portugal Abrantes, 2011

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TURISMO CULTURAL produto estratégico para Portugal

Abrantes, 2011

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O TURISMO CULTURAL HOJE

44 milhões de turistas procuram turismo cultural na Europa

O património cultural motiva a viagem e, por isso, aproxima civilizações

A preservação e a vivência do património são duas dimensões indissociáveis

Procura-se a experiência autêntica, a “atmosfera do lugar”

O património histórico e a criação contemporânea

estabelecem diálogo

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O TURISMO CULTURAL HOJE

80% das viagens têm como destino o Continente Europeu

O Turismo Cultural representa 18% da totalidade das viagens realizadas pelos europeus

86% das viagens têm uma permanência superior a 4 noites

Mais de 80 milhões de viagens apresentam componentes associadas ao património

Produto com tendência para crescer (entre 5 e 10%)

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A EXPERIÊNCIA DA VIAGEM

Singularidade/Diversidade

the sense of the place

Qualidade/Sofisticação

Tradição/Contemporaneidade

nos recursos,

nas infra-estruturas,

nos serviços

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A EXPERIÊNCIA DA VIAGEM

OS MOMENTOS…

1 - ESCOLHER O DESTINO

2 - PREPARAR A VIAGEM

3 - FRUIÇÃO DA VIAGEM

4 - MEMÓRIA E PARTILHA DA VIAGEM

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TURISMO CULTURAL EM PORTUGAL

Principais mercados: Espanha, França, Reino Unido,

Escandinávia, Alemanha

91% dos turistas que nos visitam mostram-se satisfeitos

72% dos turistas visitou monumentos e museus

durante as férias em Portugal (96% satisfeitos)

44% dos turistas realizou actividades culturais

(96% satisfeitos)Estudo Satisfação Turistas, Agosto 2010

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POTENCIAL COMPETITIVO DE PORTUGAL

Património edificado

(monumentos, igrejas, sítios, centros históricos)

Património imaterial

(tradições, gastronomia, hospitalidade)

Museus, artes criativas contemporâneas

Áreas naturais, paisagens culturais

+ Dimensão territorial adequada

+ Destino europeu próximo

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Plano Estratégico Nacional de Turismo (PENT)

Revisão / Actualização da estratégia

* Maior relevância a Espanha e Brasil

* Abordagens segmentadas aos mercados prioritários – RU, Alemanha, França

* Liderar no desenvolvimento sustentável

* Potenciar a capacidade de venda das empresas – novos canais B2B e B2C

* Reforçar a qualidade dos produtos turísticos / experiências marcantes / vivências únicas

* ERT – actuação na qualificação do produto, articulação com privados = produto turístico integrado e multifacetado

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Plano Estratégico Nacional de Turismo (PENT)

Revisão / Actualização da estratégia

* Clientes cada vez mais informados e exigentes

* Maior procura por viagens de curta duração

* Maior diversidade de motivações

* Enfoque nas experiências; actividades criativas

* O segmento emergente dos over 50s modernos

* Maior consciência ambiental e cultural

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Plano Estratégico Nacional de Turismo (PENT)

Revisão / actualização da estratégia

Os destinos turísticos devem :

- Desenvolver itinerários inovadores e distintivos

- Reforçar a diversidade da oferta

- Potenciar formas de programação personalizada

- Incentivar e apoiar a recuperação de património

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Plano Estratégico Nacional de Turismo (PENT)

Revisão / Actualização da estratégia

CITY-BREAKS – integrar eventos, cultura, itinerários que atraiam turistas internacionais para Lisboa e Porto e turistas nacionais para cidades médias

TURISMO CULTURAL E RELIGIOSO – formatar itinerários experienciais que possibilitem a fruição da diversidade do património

TURISMO NATUREZA – estruturar a oferta melhorando as condições de visitação dos recursos

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FACTORES CRÍTICOS DO TURISMO CULTURAL (I)

Identificar itinerários temáticos a partir de elementos âncora potenciadores da experiência de viagem

Qualificar as condições de visita dos recursos turísticos

Criar conteúdos informativos, interpretativos e acessíveis

Qualificar as infra-estruturas de suporte (alojamento, restauração, espaços públicos, sinalização, acessibilidades)

“Animar” os sítios: realizar eventos associados às tradições e eventos de projecção internacional

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FACTORES CRÍTICOS DO TURISMO CULTURAL (II)

Implementar modelos eficazes de gestão, promoção, comercialização (importância das parcerias)

Sensibilizar agentes económicos (turísticos e outros) para novas oportunidades de negócio

Criar produtos atractivos para os turistas e viáveis para os operadores turísticos

Aproveitar as novas tecnologias de informação

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FACTORES CRÍTICOS DO TURISMO CULTURAL (III)

Articulação institucional (turismo/cultura/educação/ ciência e tecnologia/ natureza /entidades públicas/privadas)

Desenvolvimento regional (património territorial)

Envolvimento das populações

Disseminação de boas práticas

Posicionamento em redes internacionais

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A VALORIZAÇÃO TURÍSTICA DOS MUSEUS, MONUMENTOS E SÍTIOS

-

COMO?

Conteúdos interpretativos apelativos e em várias língua(s)

Visitas guiadas e programas de animação em várias língua(s)

Merchandising diverso e interessante; cafetaria; …

Materiais de divulgação e site em várias língua(s)

Acolhimento de grupos: bilhetes de grupo, atendimento em línguas; condições físicas; articulação com operadores turísticos

Realização de eventos turísticos; visitas tailer-made

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COMO?

Envolvimento das comunidades na dinamização dos locais de tradição visitados por turistas

Produção de conteúdos interpretativos (multilingue) que suportem ou complementem itinerários turísticos

Estímulo a oportunidades económicas orientadas para as necessidades dos turistas e que salvaguardem as actividades tradicionais

A VALORIZAÇÃO TURÍSTICA DO PATRIMÓNIO CULTURAL IMATERIAL

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ROTEIROS TURÍSTICOS DO PATRIMÓNIO MUNDIAL

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NO CORAÇÃO DE PORTUGAL

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No coração de Portugal

Alcobaça, Batalha, Tomar Um produto turístico que potencia o valor cultural dos Monumentos e da região envolvente

Uma organização da oferta turística para trazer mais visitantes, repartidos no tempo/espaço

O reforço da distribuição comercial de produtos culturais

Nova abordagem turística ao Património Mundial replicável noutros contextos

Um contributo para a promoção turística, interna e externa, do Património Mundial em Portugal

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ESTRUTURA DA EDIÇÃO

5 ROTEIROS, EM PORTUGUÊS1 500 EXEMPLARES

OS 4 ELEMENTOS

DESDOBRÁVEL EM PORTUGUÊS, INGLÊS, ESPANHOL E

FRANCÊS

100 000 EXEMPLARES | 50 000 em português | 25 000 em inglês, espanhol e francês

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OS 4 ELEMENTOSCentra-se na riqueza do património natural das serras d’Aire e Candeeiros que se exprime nas veigas férteis contrastando com a rudeza das formas geológicas, bem como na fauna e na flora.

Lugares e sítios: Alcanena, Alcaria, Alcobaça, Alcobertas, Aljubarrota, Alqueirão da Serra, Alvados, Arrival, Ataíja, Bárrio, Baleal, Benedita, Berlengas, Castelo do Bode, Chiqueda, Évora de Alcobaça, Golegã, Juncal, Leiria, Lourinhã, Maiorga, Mendiga, Minde, Mira d’Aire, Nazaré, Ourém, Peniche, Pereiro, Porto de Mós, Riachos, Rio Maior, Serra de Santo António, Tomar, Torres Novas, Turquel, Valado dos Frades, …

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BOAS PRÁTICAS DE TURISMO CULTURAL

Rota do Românico do Vale do Sousa

Rota do Fresco, Alentejo

Rota das Catedrais

Rota das Linhas de Torres

Rotas do Geoparque Naturtejo

Museu do Azulejo

Programa “5ªs feiras à noite nos Museus”, IMC

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DESAFIOS DO TURISMO CULTURAL

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TURISMO CULTURAL produto estratégico para Portugal

Abrantes, 2011