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3Unidade 03

Unidade 03

4

• Objetivos a serem alcançados:

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• A Função Organização

– Definição da função organização enquanto função

da Administração;

– Apresentação de modelagens e desenhos

organizacionais;

– Características;

– Vantagens e limitações.

Unidade 03

5

• Objetivos a serem alcançados:

• O Pensamento de Taylor

• O Fordismo

• Teoria Clássica da Administração

5 /63

Unidade 03

6

• Objetivos a serem alcançados:

• O Pensamento de Taylor

• O Fordismo

• Teoria Clássica da Administração

Objetivos a serem alcançados:

• O Pensamento de Fayol

• Funções Básicas da Empresa

• O Processo Administrativo

• Proporcionalidade das Funções Administrativas

• Os 14 Princípios de Administração

• O Pensamento de Fayol

7

Unidade 03

• Web+Bibliografia:

•www.hsm.com.br – evento do Philip dia 29 de agosto de 2014 em Brasília .•http://www.sobreadministracao.com/•http://www.estudantesdeadm.com/

8 /63

Unidade 03

• Web+Bibliografia:

•Material disponibilizado pelos professores

•Profª. Maria Zélia de Almeida Souza, M.Sc.•Prof. Nério Amboni, D.Sc.•Prof. Rui Otávio Bernardes de Andrade, D.Sc.

• Livros do plano de ensino

Unidade 3

• A Função Organização

– Definição da função organização enquanto função

da Administração;

– Apresentação de modelagens e desenhos

organizacionais;

– Características;

– Vantagens e limitações.

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Organização

11

ORGANIZAÇÃO

Criar estruturas organizacionais;

Coordenar as atividades de trabalho;

Estabelecer políticas e procedimentos;

Definir a alocação de recursos;

Delinear cargos e tarefas.

PLANEJAMENTO

CONTROLE DIREÇÃO

• Organização (do grego, organon = ferramenta)

– Significa o arranjo e disposição de recursos

organizacionais para alcançar objetivos

estratégicos.

12

Organização

O Processo de Organizar

• Etapas do processo de organizar:– Verificação do ramo de atividade da empresa– Verificação do negócio, da missão, da visão, dos

valores, dos objetivos e das atividades estratégicas da empresa

– Verificação do ambiente em que atua a empresa: ambiente direto e indireto

– Verificação das atividades necessárias para o alcance dos objetivos e para o desenvolvimento das atividades estratégicas

– Compatibilização das atividades por suas similaridades

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O Processo de Organizar

• Etapas do processo de organizar:

– Agrupamento das atividades e das tarefas pertinentes às atividades

– Verificação do tipo da natureza das atividades desenvolvidas: rotineira ou não rotineira

– Verificação do nível de qualificação dos participantes para o desenvolvimento das atividades

– Escolha preliminar do critério de departamentalização e/ou do desenho organizacional

14

A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional

• O desenho organizacional representa o processo de escolher e de implementar estruturas organizacionais que melhor organizem os recursos para atender à missão e aos objetivos.

• O principal propósito do desenho organizacional é por no lugar estruturas que facilitem a implementação de estratégias.

15

A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional

• É importante que os gerentes percebam o desenho organizacional como uma estratégia para solucionar problemas e para alavancar oportunidades. As estruturas devem ser desenhadas para se ajustarem às circunstâncias peculiares de qualquer organização ou unidade.

16

A Escolha do Critério de Departamentalização/Desenho Organizacional

• A escolha do desenho organizacional e/ou do critério de departamentalização é decorrente da base estratégica da organização, ou seja, o negócio, a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos como os planos de ações dos subsistemas.

17

A Escolha do Critério de

Departamentalização/Desenho Organizacional

• A escolha do desenho organizacional deve estar

em sintonia com o ambiente em que a empresa

opera, assim como com a tecnologia, com as

estratégias e com o nível de qualificação dos

colaboradores que fazem parte da empresa.

• A escolha do desenho organizacional reflete o

modelo de organização pretendido pela empresa,

ou seja, a estrutura organizacional (tradicional

e/ou inovativa).

18

A Organização nos três níveis

Organizacionais

19

ConteúdoOrganização AmplitudeNível

organizacional

(Fonte: Idalberto Chiavenato. Administração: teoria, processo e prática, são Paulo, Makron Books, 1994, p. 256.)

Institucional

Intermediário

Operacional

Desenho

organizacional

Desenho departamental

Desenho de cargos e tarefas

Genérico e sintético

Menos genérico e

mais detalhado

Detalhado e analítico

Macroorientado. Aborda a

organização como uma totalidade

Aborda cada unidade

organizacional separadamente

Microorientado. Aborda cada

operação separadamente.

A Especialização Vertical e Horizontal

20

Especialização horizontal Áreas de departamentalização

Especialização vertical

Níveis hierárquicos

Finanças Produção Marketing RH

DiretoresDiretor

financeiroDiretor de produção

Diretor de marketing

Diretor de RH

GerentesGerentes da

áreafinanceira

Gerentes da área de

produção

Gerentes daárea de

marketing

Gerentes daárea de RH

Supervi-sores

Supervisores daárea

financeira

Supervisores da área de

produção

Supervisores da área de

Markating

Supervisores da área de RH

Funcio-nários

Funcionários da área

financeira

Funcionários da área de

produção

Funcionários da área de

marketing

Funcionários daárea de RH

Fonte: Idalberto Chiavenato. Administração: teoria, processo e prática, são Paulo, Makron Books, 1994, p. 256.

Dimensões Estruturais da Organização

Formal

• Formalização

– Documentação escrita.

• Especialização

– Divisão do trabalho.

• Hierarquia de Autoridade

– Níveis de subordinação.

21

Dimensões Estruturais da Organização

Formal

• Centralização

– Nível hierárquico onde se toma decisões.

• Profissionalização

– Educação formal e treinamento dos funcionários.

• Taxa de Pessoal

– Distribuição dos empregados pelas várias funções

e departamentos.

22

Dimensões Contextuais

• Tamanho / Ciclo de Vida

– Magnitude da empresa.

• Tecnologia

– Técnicas utilizadas para transformar entradas

organizacionais em produtos/serviços.

• Ambiente

– Elementos além dos limites da organização.

23

Dimensões Contextuais

• Metas/Estratégias

– Propósitos e técnicas competitivas que distinguem

uma organização das demais.

• Cultura

– Conjunto de crenças valores, atitudes que

orientam as ações no espaço organizacional.

24

Papel da Alta Administração na Orientação,

Projeto e Eficácia da Organização

25

Oportunidades Ameaças Incerteza Disponibilidade de Recursos

CEO, Equipe da Alta Administração

Pontos Fortes Pontos Fracos Competência distintiva Estilo do líder Desempenho passado

Administração Estratégica

Definir a missão, objetivos oficiais

Selecionar objetivos operacio-nais, estra-tégias com-petitivas

Forma estrutural –aprendizagem versus eficiência

Sistemas de informação e controle

Tecnologia da produção

Políticas e incentivos de recursos humanos

Cultura organizacional

Conexões interorganizacionais

Recursos Eficiência Realização de metas Interessados Valores concorrentes

Ambiente Externo

Ambiente Interno

Projeto Organizacional Resultados

da Eficácia

Fonte: Richard. L. Daft. Organização. P. 47 (adapatação)

A Escolha do Critério de

Departamentalização/Desenho Organizacional

• Os critérios tradicionais utilizados para departamentalizar são os seguintes: – Linear

– Funcional

– Geográfico

– Por processo

– Por clientes

– Por produtos

– Por período

– Pela amplitude de controle

26

Em Busca de Desenhos Inovativos Uma

Questão de Sobrevivência

• Para a sobrevivência, as organizações não estão restritas ao uso de um único tipo de estrutura. Elas devem usar e combinar todos os tipos, visando a agilidade, a flexibilidade e o trabalho em equipe em detrimento:

– Do ambiente externo ser mais turbulento, incerto e imprevisível

– Das mudanças tecnológicas

– Do aumento do grau de internacionalização dos negócios

27

Estruturas Organizacionais

Inovativas Características

• Baixo nível de formalização

• Utilização de formas avançadas de departamentalização

• Multiplicidade de comando

• Diversificação elevada

• Comunicação horizontal e diagonal

(VASCONCELLOS, HEMSLEY, 1989)

28

Desenhos Organizacionais

Inovativos Tipos

• Departamentalização por Centro de Lucros

• Departamentalização por Projetos

• Departamentalização Matricial:

– A Matriz Balanceada

– Estrutura Matricial Funcional

– Estrutura Matricial por Projetos

– Estruturas de Equipes

– Estruturas de Redes(VASCONCELLOS, HEMSLEY, 1989)

29

Tipos de Modelagem

Organizacional

• Funcional

• Processo

• Baseado em Tempo

• Rede

30

Funcional

• Desenho do trabalho

– Hierarquia bem definidas

– Posições especializadas

– Múltiplos níveis hierárquicos

– Carreira

31

Funcional

Processo

• Desenho do trabalho

– Processos orientados para o cliente

– Times de trabalho

– Papéis

32

Processo

Baseado­em­Tempo

• Desenho do trabalho

– Estruturas planas

– Equipes de projetos

– Expertise – multi­funcional

– Papéis situacionais

33

Baseado-em-Tempo

12

3

6

9

1

2

4

57

8

10

11

Rede

• Desenho do trabalho

– Papéis situacionais

– Relacionamentos informais

– Orientação para o risco

34

Rede

35

• Ao término desta apresentação você deverá ser

capaz de explicar e delinear sobre:

• A Função Organização

– Definição da função organização enquanto função

da Administração;

– Apresentação de modelagens e desenhos

organizacionais;

– Características;

– Vantagens e limitações.

Unidade 03

36

• Ao término desta apresentação você deverá ser

capaz de explicar e delinear sobre:

Planejamento estratégico

Planejamento tático

Planejamento operacional

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