Universidade de Brasília-UnB Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação

e Documentação – FACE Departamento de Administração – ADM

Matéria: Administração de Recursos Materiais

Turma: 14Grupo: 42Tarefa: 04

Subgrupo X: 07/37607 – Rayanne Fernandes Pereira 09/07804 – Bruno Giordano Paiva LimaSubgrupo Y: 08/28882 – Fábio Henrique Lima e Silva 08/42575 – Vitor Emanuel Rezende

Pereira Responsáveis: Rayanne, Bruno, Fábio e Vitor

Subgrupo X: 07/37607 – Rayanne Fernandes Pereira 09/07804 – Bruno Giordano Paiva LimaSubgrupo Y: 08/28882 – Fábio Henrique Lima e Silva 08/42575 – Vitor Emanuel Rezende

Pereira Responsáveis: Rayanne, Bruno, Fábio e Vitor

Brasília, 20 de setembro de 2009.

1)Como uma empresa pode obter vantagens competitivas?

• Por meio de aumento de produtividade, diferenciação do produto e níveis altos de serviços aos clientes.

2)O que as empresas vencedoras ganharam deixando para trás o foco de redução de

perdas?

• Diminuição das transações, redução do nível de inventário e menor custo.

3)Qual é o foco do futuro?

• Agregar maior valor ao cliente. Isto significa envolver toda a organização na formulação de estratégias de logística para a integração de fornecedores e clientes.

4)O que é SUPPLY CHAIN?

• É todo esforço envolvido nos diferentes processos e atividades empresariais para adicionar valor aos produtos e serviços para os consumidores.

5)O que é a gestão do Supply Chain?

• É a forma integrada de planejar e controlar o fluxo de mercadorias, informações e recursos, desde os fornecedores até o cliente final.

6) O desempenho do Supply Chain depende de que fatores?

• a) capacidade de resposta às demandas;

b) qualidade dos produtos e serviços;

c) velocidade, qualidade e timing da inovação; e

d) efetividade dos custos de produção e entrega e utilização de capital

7)O que é ECR (efficient consomer response)?

É uma iniciativa que os fabricantes e demais facilitadores trabalham em conjunto para reduzir os custos dessa cadeia logística integrada e trazer maior valor ao consumidor final dos supermercados.

8) Quais são as estratégias do ECR?

• Introdução eficiente de produtos;• Sortimento de loja;• Promoção eficiente; e• Reposição eficiente.

9)Quais são as ferramentas do ECR?

– Gerenciamento de categoria;– Reposição contínua;– Custei baseado em atividades (ABC);– Benchmark* das melhores práticas; e – Pedido acompanhado por computador.

• *Benchmark significa “ponto de referência” em inglês.

9.

10)Qual é a visão do ECR?

• Uma cadeia ágil na movimentação do fluxo de mercadorias e eficiente na transmissão de informações entre os integrantes.

11)Qual sistema sustenta o ECR?

• um misto entre o sistema PULL e o sincrônico.

12)Qual tipo de relacionamento deve existir entre fornecedor e cliente no ECR?

• O tipo simbiótico, ou seja, uma relação baseada na confiança e na unidade.

13)Qual é a consequência disso?

• Redução dos estoques em toda a cadeia; redução dos custos financeiros exigidos para a manutenção dos estoques; produtos de melhor qualidade e repasse dos ganhos nos preços para o consumidor final.

14)Qual o método proposto no ECR de introdução eficiente de novos

produtos ?• O método segue em 5 etapas :• a)distribuidor e fornecedor concordam quanto

ao produto a ser testado para a introdução b)preparação do teste

• c)implementação do teste• d)avaliação• e)decisão

15.Como é definida a estratégia para sortimento eficiente da loja ?

• Essa estratégia é definida como um processo colaborativo entre fornecedor e distribuidor, com o objetivo de determinar o nível de oferta ótima de um produto, dentro de uma categoria, que atinja o objetivo de satisfação do consumidor e melhore os resultados do negócio.

16) O que é necessário para que uma promoção de vendas seja eficiente?

• Para qualquer manual de marketing, toda promoção de vendas, para ser eficiente, tem que ser simples, ser de fácil compreensão pelas pessoas que vão participar dela, ter um início e um final determinado, ser de curta duração e sustentar as vendas de uma linha de produtos ou de um produto.

17)Qual é a estratégia de uma reposição eficiente ?

• A estratégia de reposição eficiente não é diferente da de uma indústria manufatureira. Ela é a ligação de toda a cadeia de distribuição do ECR em um único fluxo por meio dos elementos apresentados a seguir:

• a) recebimento eletrônico na loja • b)sistema de inventário perpértuo• c)leitura por código de barra, no ponto-de-venda• d)pedido emitido por computador