UO5 – Grupo 14K Efficient Consumer Response

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Subgrupo 1 Lucas Fogolin Rafael Tatsch. UO5 – Grupo 14K Efficient Consumer Response. ECR: Efficient Consumer Response. Introdução Eficiente do Produto Sortimento Eficiente da Loja. Promoção Eficiente Reposição Eficiente. - PowerPoint PPT Presentation

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ECR é o processo pelo qual empresas diversas de uma mesma cadeia de produção interagem pela redução dos custos operacionais e do transporte, agregando, assim, valor ao consumidor de determinado setor do mercado.

Como o próprio nome trás, ocorre como uma resposta a um feedback do mercado consumidor, em que são utilizadas estratégias de mercado:

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Promoção Eficiente

Reposição Eficiente

Introdução Eficiente do Produto

Sortimento Eficiente da Loja

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Para a introdução de novos produtos em determinado setor ou um produto propriamente novo, a empresa deve constar de critérios para a alocação utilizando uma forte comunicação com seus distribuidores. Pode-se utilizar 5 etapas base:

1)Concordância entre fornecedor e distribuidor para teste e introdução

2)Arranjo dos preparativos para o teste

3)Aplicação do teste

4)Avaliação dos resultados obtidos

5)Decisão pela implantação (ou não)

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Utiliza-se para identificar, em um processo de colaboração mútua entre fornecedor e distribuidor, qual a demanda ótima para cada PDV, de forma a minimizar os custos com estocagem e depreciação.

O objetivo principal desta estratégia é identificar a oferta ótima de forma a atingir um nível de satisfação adequado para uma determinada categoria de produtos ou serviços.

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Esta estratégia funciona como um efeito dominó, em que a concordância entre fornecedores e distribuidores, em acordos promocionais, trabalha em prol de uma negociação de preço que se perpetua na cadeia. Esse comum acordo é nomeado “desconto contínuo”.

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Esta estratégia propõe esta agilidade, aliada a um controle acurado do estoque, otimização dos cargos e uma rigorosa parametrização de unidade dos sistemas computadorizados, com os quais se espera trabalhar um inventário contínuo, emissão de pedidos por meios virtuais, sistema de recebimento eletrônico, etc. É no varejo que

desemboca todo o processo apresentado pela ECR e pela cadeia de produção, sendo necessário este controle e agilidade, hoje digitalizados.

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