WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula04

Workshop de Projetos de Interação

a caminho do produto perfeito

IEC / PUC MinasPós-graduação em Design de InteraçãoProf. Leandro AlvesMaio/Junho 2011

2. Brainstorm modelo negócios

http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation



Quais os principais parceiros e

fornecedores? Quais atividades ou

recursos estamos adquirindo deles?

Quais os principais custos inerentes ao negócio? Quais os

mais caros?

De onde vem o dinheiro?

Como e onde você vai se fazer notar, ser

experimentado, vender e entregar?

Como você vai atrair, reter e

aumentar as vedas?

O que você oferece para cada segmento

de cliente?

Quais os segmentos de clientes você

atende?

Quais as atividades-chave para manter a proposta de valor,

distribuição, relacionamento e

receita?

Quais os principais recursos para

manter a proposta de valor, distribuição,

relacionamento e receita?

Hopped-Up Peanut Butter

Lojas de nutrição

Produzir o produto

Distribuir o produto


Clientes que buscam um alimento energético

Lojas de nutrição

Alimento energético

Aumento da demanda

Marca

Parceria de distribuição

Venda direta Porcentagem das vendas

Dono da patente

Receita patenteada

Lojas de nutrição

DistribuiçãoLicenciamento Espaço nas prateleiras

Lojas de nutrição

Produzir o produto




Lojas de nutrição


Aumento da demanda

Marca

Parceria de distribuição

Venda direta Porcentagem das vendas

Dono da patente

Receita patenteada

Lojas de nutrição

DistribuiçãoLicenciamento Espaço nas prateleiras

Existem 5, 10

ou 20

modelos pos

síveis

para cada

negócio

Vendas online

Produzir o produto





Entrega grátis

Marca

Venda direta

Dono da patente

Receita patenteada

DistribuiçãoLicenciamento Comissão de vendas

Parceria com sistema de pagamento

Vendas online

Produzir o produto



Alimento energético (pago)

Marca

Venda do produto

Dono da patente

Receita patenteada

DistribuiçãoLicenciamento

Amostra grátis

Amostra grátis


Clientes que buscam amostra grátis

Amostra grátis

PADRÕES

Cauda Longa

Fornecedores de conteúdo de nicho

Conteúdo gerado por usuários

Grande quantidade de conteúdo de

nicho

Ferramentas para produzir conteúdo

(consumidores de) VÁRIOS nichos


INTERNET

Vender menos de mais

Gerenciar e desenvolver a

paltaforma

Prover serviços

Plataforma

Gerenciamento e desenvolvimento da

plataforma

Cauda Longa


Conteúdo gerado por usuários

Grande quantidade de conteúdo de

nicho

Ferramentas para produzir conteúdo

(consumidores de) VÁRIOS nichos


INTERNET

Vender menos de mais

NetflixeBay

AmazonLulu.com


paltaforma

Prover serviços

Plataforma


plataforma

Auto-serviço de publicação

Mercado de conteúdo de nicho

Autores de nicho

Audiência de nicho

Lulu.com

Comunidades de interesse

Perfil online


paltaforma

Logística de entrega

Plataforma

Estrutura de print-on-demand


plataforma

Serviços de editoração

Comissões de vendas (baixa)

Plataforma multi-facetada

Proposta de valor

Proposta de valor

Grupo de clientes 1

Grupo de clientes 2

ETC ETC

Receita 1 Receita 2 ETCPossível subsídio


paltaforma

Prover serviços

Plataforma


plataforma

Plataforma multi-facetada

Proposta de valor

Proposta de valor

Grupo de clientes 1

Grupo de clientes 2

VisaGoogle

WiiiTunes

ETC ETC

Receita 1 Receita 2 ETCPossível subsídio


paltaforma

Prover serviços

Plataforma


plataforma

Anunciantes

Público

Donos de conteúdo

Leilões de palavras

Grátis Grátis

Manter a paltaforma

Aumentar audiência

Plataformas/produtos

Custos da plataforma

Anúncios dirigidos

Serviços gratuitos

Monetização do conteúdo

Gratuito + Anúncios

Espaço de anúncio + alta audiência

Produto ou serviço

Anunciantes

Clientes

Receita de anúncios

GratuitoCusto de aquisição

de clientes


paltaforma

Plataforma


plataforma

Gratuito + Anúncios

Espaço de anúncio + alta audiência

Produto ou serviço

Anunciantes

Clientes

Jornal MetroGoogle

Letras Terra


GratuitoCusto de aquisição

de clientes


paltaforma

Plataforma


plataforma

Espaço para anúncio em jornal de grande

circulação

Jornal gratuito

Anunciantes

Usuários de transporte público


GratuitoConteúdo e

impressão diária

Escrever e produzir um jornal diário

Distribuição

Marca

Rede de distribuição e logística

Parceria de distribuição com redes públicas de

transporte

Distribuição

Freemium

Serviço gratuito (básico)

Serviço premium (pago)

Grande base de clientes gratuitos

(normalmente 90%)

Pequena base de clientes pagos

Gerenciar e desenvolver a infraestrutura

Serviço básico gratuito (converte em pago)

Serviço premium

Plataforma

Custos fixos

Custo de atender os

clientes premium

Custo de atender os

clientes free

Freemium

Serviço gratuito (básico)

Serviço premium (pago)


(normalmente 90%)

Pequena base de clientes pagos

Gerenciar e desenvolver a infraestrutura

Jornal MetroGoogle

Letras Terra

Serviço básico gratuito (converte em pago)

Serviço premium

Plataforma

Custos fixos

Custo de atender os

clientes premium

Custo de atender os

clientes free

Skype.com

Parceria com empresas de fones

Chamada de vídeo e voz gratuita

Chamadas baratas para telefones

(skypeout)


(90%)

Pessoas que querem economizar ao ligar

para telefones

Serviço gratuito

Skypeout(pós-pago ou

pré-pago)

Provedores de sistema de pagamento

Parceiros de distribuição

Empresas de telecomunicação

Desenvolvimento do software

Suporte ao cliente

Desenvolvimento do software

Software

Programadores

Venda de hardware

“Mass customized”

Isca e Anzol

Produto Isca

Produto ou serviço atrelado

Grupo de clientes

Compra da isca (1 vez)Serviço/produto atrelado

(compra repetida)Subsídio do produto

iscaPromoção + serviços

Patentes

Marca

Produção e/ou Entrega do serviço Cliente “preso”

Isca e Anzol

Produto Isca

Produto ou serviço atrelado

Grupo de clientes

Operadoras de celularGillette

Compra da isca (1 vez)Serviço/produto atrelado

(compra repetida)Subsídio do produto

iscaPromoção + serviços

Patentes

Marca

Produção e/ou Entrega do serviço Cliente “preso”

Aparelhos grátis

Mensalidade

Aparelho grátis MensalidadeAparelhosRede de teleofonia

Serviços

Rede de telefonia

Serviços Cliente “preso” por contrato

Fabricantes de aparelhos Base de clientes

Exercício: Venda de livros

Quais os principais parceiros e

fornecedores? Quais atividades ou

recursos estamos adquirindo deles?

Quais os principais custos inerentes ao negócio? Quais os

mais caros?

De onde vem o dinheiro?

Como e onde você vai se fazer notar, ser

experimentado, vender e entregar?

Como você vai atrair, reter e

aumentar as vedas?

O que você oferece para cada segmento

de cliente?

Quais os segmentos de clientes você

atende?

Quais as atividades-chave para manter a proposta de valor,

distribuição, relacionamento e

receita?

Quais os principais recursos para

manter a proposta de valor, distribuição,

relacionamento e receita?

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