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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Tema: Análise Ambiental
ANÁLISE AMBIENTAL
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
O que é o Ambiente?
O que é a análise do Ambiente?
ANÁLISE AMBIENTAL
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Conteúdo Programático desta aula
Análise do Ambiente Externo
Análise do Ambiente Interno
ANÁLISE AMBIENTAL
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
ANÁLISE DO AMBIENTE
Algumas definições de Ambiente:
• O conjunto de todos os fenômenos externos à organizaçãoque apresentam algum tipo de influência direta oupotencial sobre suas operações. (BULGACOV ET AL, 2007, p.29)
• O ambiente organizacional encerra todos os fatores, tantointernos e externos à organização, que podem influenciar oprogresso obtido através da realização de objetivos daorganização. (PORTER, 2003)
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ANÁLISE AMBIENTAL
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Ambiente Organizacional
Ambiente Interno
Microambiente Externo
Macro ambiente Externo
ANÁLISE AMBIENTAL
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Ambiente Interno: Pessoas + Recursos => Objetivo
Microambiente Externo: Clientes, Concorrentes,Fornecedores, Órgãos de Classe
Macro ambiente Externo: Variáveis demográficas,econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais
ANÁLISE AMBIENTAL
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
QUAL A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE DO AMBIENTE?
Diversos autores destacam que a análise do ambienteauxilia no desenvolvimento das estratégiasorganizacionais, permitindo obter resposta para asseguintes questões:
- Qual a atual configuração do ambiente?- Como estarão nossos ambientes no futuro?- Para onde estamos indo?- Que tipo de organização pretendemos ser?- Qual é o nosso negócio?- Que tipo de tecnologia será utilizada?
ANÁLISE AMBIENTAL
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
AMBIENTE INTERNOOs autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno deuma organização:
● Aspectos organizacionais: dentre os quais podemos destacar: rede decomunicação, estrutura da organização e política, procedimentos e regras.
● Aspectos de marketing: segmentação do mercado, estratégia de preço,estratégia de promoção e distribuição.
● Aspectos de pessoal: entre os mais significativos são: práticas derecrutamento, programas de treinamento, sistema de avaliação edesempenho.
● Aspectos de produção: pesquisa e desenvolvimento, compra de matériaprima, uso de tecnologia e layout das instalações industriais.
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ANÁLISE AMBIENTAL
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Oliveira (1997):
- Pontos fortes - vantagens estruturais controláveis pelaempresa que a favorecem perante oportunidades eameaças do ambiente.
- Pontos fracos – desvantagens estruturais controláveispela empresa que a desfavorecem perante oportunidadese ameaças do ambiente.
- O autor considera ainda que na análise interna deve-seprocurar os pontos fortes, fracos e neutros da empresa.
AMBIENTE INTERNO
ANÁLISE AMBIENTAL
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
O objetivo da análise do ambiente interno é identificar os
pontos fortes e os pontos fracos da organização, em
relação aos objetivos definidos para a sua atuação, ou
seja, o que em determinada situação pode ser considerado
como um ponto forte, em outra poderá ser um ponto
fraco.
AMBIENTE INTERNO
ANÁLISE AMBIENTAL
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
AMBIENTE EXTERNO (MICROAMBIENTE)Porter (2003), definiu em seu modelo cinco forças competitivas aserem analisadas no microambiente. São elas:
Entrantes potenciais
Substitutos
Fornecedores CompradoresConcorrentes
Ameaça de novos entrantes
Poder de negociação dos compradores
Ameaça de serviços ou produtos substitutos
Poder de negociação dos fornecedores
Rivalidade entre empresas existentes
ANÁLISE AMBIENTAL
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AMBIENTE EXTERNO (MACRO AMBIENTE)
Kotler (1999): destaca que o ambiente externo é compostopor forças macro ambientais, a saber:
●Demográficas: análise de tendências relativas ascaracterísticas de populações e matérias primas que possamter implicações nas atividades futuras da empresa, como porexemplo: o crescimento da população e o custo de energia.
● Econômicas: análise de tendências das variáveis econômicasque possam afetar a demanda e a oferta de produtos/serviçosnos mercados em que a empresa atua ou pretenda atuar, comopor exemplo: níveis de poupança e de consumo, e inflação.
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ANÁLISE AMBIENTAL
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● Tecnologias: análise de tendências relativas ao conhecimentohumano que possam influenciar a empresa no uso de determinadasmatérias primas e insumos ou o emprego de determinados processosoperacionais e gerenciais, como por exemplo a informatização.
● Político-legais: análise de tendências relativas a leis, instituiçõesgovernamentais e correntes que possam afetar a empresa, como porexemplo o código de defesa do consumidor.
● Sociais-culturais: análise de tendências relativas a crenças,valores, normas e costumes sociais nas sociedades com as quais aempresa interage, e que possam afetar o desenvolvimento futuro daempresa, como por exemplo mudanças nas crenças, valores enormas sociais.
AMBIENTE EXTERNO (MACRO AMBIENTE)
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
AMBIENTE EXTERNO (MICRO E MACRO AMBIENTE)
O objetivo da análise do ambiente externo é identificar asoportunidade e as ameaças existentes que podem afetar odesempenho da organização, em relação aos objetivosdefinidos para a sua atuação, ou seja, o que emdeterminada situação pode ser considerado como umaoportunidade, em outra poderá ser uma ameaça.
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
A análise dos fatores internos e externos é uma das práticasutilizadas para entender a situação global das organizações. Estaabordagem tenta equilibrar os pontos fortes e fracos da organizaçãocom as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta.Ela sugere que a principal questão enfrentada pela organizaçãopode ser isolada através de uma cuidadosa análise de cada umdesses ambientes.
A comparação dos aspectos internos organizacionais com os aspectos externos ambientais proporciona a empresa as bases
para a realização do planejamentos de seus objetivos e estratégias.
CONCLUINDO...
ANÁLISE AMBIENTAL
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
• Os pontos fortes e os pontos fracos, por estarem localizadosdentro da organização, são possíveis de serem alterados por ela.
• As oportunidades e as ameaças, por estarem localizadas fora daorganização, não são possíveis de serem alteradas por ela.
• Cabe à organização definir ações a serem realizadas em cima dosseus pontos fortes e fracos que permitam aproveitar asoportunidades ou combates as ameaças ambientais.
Aspectos da análise ambiental
ALGUMAS CONSIDERAÇÕES SOBRE A ANÁLISE AMBIENTAL:
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RESUMO DA AULA:
Nesta aula foram abordados os seguintes assuntos:
A definição de análise do ambiente; A composição do ambiente organizacional; Aspectos e componentes dos ambientes interno e
externo (macro e micro); Conceitos de pontos fortes, pontos fracos,
oportunidades e ameaças.
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