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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Tema: Análise Ambiental

ANÁLISE AMBIENTAL

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

O que é o Ambiente?

O que é a análise do Ambiente?

ANÁLISE AMBIENTAL

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Conteúdo Programático desta aula

Análise do Ambiente Externo

Análise do Ambiente Interno

ANÁLISE AMBIENTAL

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

ANÁLISE DO AMBIENTE

Algumas definições de Ambiente:

• O conjunto de todos os fenômenos externos à organizaçãoque apresentam algum tipo de influência direta oupotencial sobre suas operações. (BULGACOV ET AL, 2007, p.29)

• O ambiente organizacional encerra todos os fatores, tantointernos e externos à organização, que podem influenciar oprogresso obtido através da realização de objetivos daorganização. (PORTER, 2003)

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Ambiente Organizacional

Ambiente Interno

Microambiente Externo

Macro ambiente Externo

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AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Ambiente Interno: Pessoas + Recursos => Objetivo

Microambiente Externo: Clientes, Concorrentes,Fornecedores, Órgãos de Classe

Macro ambiente Externo: Variáveis demográficas,econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais

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QUAL A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE DO AMBIENTE?

Diversos autores destacam que a análise do ambienteauxilia no desenvolvimento das estratégiasorganizacionais, permitindo obter resposta para asseguintes questões:

- Qual a atual configuração do ambiente?- Como estarão nossos ambientes no futuro?- Para onde estamos indo?- Que tipo de organização pretendemos ser?- Qual é o nosso negócio?- Que tipo de tecnologia será utilizada?

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AMBIENTE INTERNOOs autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno deuma organização:

● Aspectos organizacionais: dentre os quais podemos destacar: rede decomunicação, estrutura da organização e política, procedimentos e regras.

● Aspectos de marketing: segmentação do mercado, estratégia de preço,estratégia de promoção e distribuição.

● Aspectos de pessoal: entre os mais significativos são: práticas derecrutamento, programas de treinamento, sistema de avaliação edesempenho.

● Aspectos de produção: pesquisa e desenvolvimento, compra de matériaprima, uso de tecnologia e layout das instalações industriais.

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Oliveira (1997):

- Pontos fortes - vantagens estruturais controláveis pelaempresa que a favorecem perante oportunidades eameaças do ambiente.

- Pontos fracos – desvantagens estruturais controláveispela empresa que a desfavorecem perante oportunidadese ameaças do ambiente.

- O autor considera ainda que na análise interna deve-seprocurar os pontos fortes, fracos e neutros da empresa.

AMBIENTE INTERNO

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O objetivo da análise do ambiente interno é identificar os

pontos fortes e os pontos fracos da organização, em

relação aos objetivos definidos para a sua atuação, ou

seja, o que em determinada situação pode ser considerado

como um ponto forte, em outra poderá ser um ponto

fraco.

AMBIENTE INTERNO

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AMBIENTE EXTERNO (MICROAMBIENTE)Porter (2003), definiu em seu modelo cinco forças competitivas aserem analisadas no microambiente. São elas:

Entrantes potenciais

Substitutos

Fornecedores CompradoresConcorrentes

Ameaça de novos entrantes

Poder de negociação dos compradores

Ameaça de serviços ou produtos substitutos

Poder de negociação dos fornecedores

Rivalidade entre empresas existentes

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AMBIENTE EXTERNO (MACRO AMBIENTE)

Kotler (1999): destaca que o ambiente externo é compostopor forças macro ambientais, a saber:

●Demográficas: análise de tendências relativas ascaracterísticas de populações e matérias primas que possamter implicações nas atividades futuras da empresa, como porexemplo: o crescimento da população e o custo de energia.

● Econômicas: análise de tendências das variáveis econômicasque possam afetar a demanda e a oferta de produtos/serviçosnos mercados em que a empresa atua ou pretenda atuar, comopor exemplo: níveis de poupança e de consumo, e inflação.

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● Tecnologias: análise de tendências relativas ao conhecimentohumano que possam influenciar a empresa no uso de determinadasmatérias primas e insumos ou o emprego de determinados processosoperacionais e gerenciais, como por exemplo a informatização.

● Político-legais: análise de tendências relativas a leis, instituiçõesgovernamentais e correntes que possam afetar a empresa, como porexemplo o código de defesa do consumidor.

● Sociais-culturais: análise de tendências relativas a crenças,valores, normas e costumes sociais nas sociedades com as quais aempresa interage, e que possam afetar o desenvolvimento futuro daempresa, como por exemplo mudanças nas crenças, valores enormas sociais.

AMBIENTE EXTERNO (MACRO AMBIENTE)

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AMBIENTE EXTERNO (MICRO E MACRO AMBIENTE)

O objetivo da análise do ambiente externo é identificar asoportunidade e as ameaças existentes que podem afetar odesempenho da organização, em relação aos objetivosdefinidos para a sua atuação, ou seja, o que emdeterminada situação pode ser considerado como umaoportunidade, em outra poderá ser uma ameaça.

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A análise dos fatores internos e externos é uma das práticasutilizadas para entender a situação global das organizações. Estaabordagem tenta equilibrar os pontos fortes e fracos da organizaçãocom as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta.Ela sugere que a principal questão enfrentada pela organizaçãopode ser isolada através de uma cuidadosa análise de cada umdesses ambientes.

A comparação dos aspectos internos organizacionais com os aspectos externos ambientais proporciona a empresa as bases

para a realização do planejamentos de seus objetivos e estratégias.

CONCLUINDO...

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• Os pontos fortes e os pontos fracos, por estarem localizadosdentro da organização, são possíveis de serem alterados por ela.

• As oportunidades e as ameaças, por estarem localizadas fora daorganização, não são possíveis de serem alteradas por ela.

• Cabe à organização definir ações a serem realizadas em cima dosseus pontos fortes e fracos que permitam aproveitar asoportunidades ou combates as ameaças ambientais.

Aspectos da análise ambiental

ALGUMAS CONSIDERAÇÕES SOBRE A ANÁLISE AMBIENTAL:

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RESUMO DA AULA:

Nesta aula foram abordados os seguintes assuntos:

A definição de análise do ambiente; A composição do ambiente organizacional; Aspectos e componentes dos ambientes interno e

externo (macro e micro); Conceitos de pontos fortes, pontos fracos,

oportunidades e ameaças.

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