MÍDIA PROGRAMATICA NO CONTEXTO BLA BLA BLA
Lide Intro
Full-ServiceProgrammatic
Display70+
Mercados22 Escritórios
Multi-DeviceMulti-Channel
Full-FunnelDisplay Advertising
Tecnologia 100% proprietária
Programática V 1.0 - RetargetingConhecimento Interesse Desejo Ação Fidelização Defesa
Retargeting
Pré-Compra Pós-CompraCompra
Programática V 2.0 – Compra de Audiência
Prospecting
Pré-Compra Pós-CompraCompra
Conhecimento Interesse Desejo Ação Fidelização Defesa
Pré-Compra Pós-CompraCompra
Programática V 3.0 – Marketing Focado no Cliente
Novos ExistentesRetargeting
CRM
Loyalty
CRM
ReachPromo
Prospecting
Conhecimento Interesse Desejo Ação Fidelização Defesa
Programática V 4.0 – Estrátegia Integrada Full-Funnel
Pré-Compra Pós-CompraCompra
Conhecimento Interesse Desejo Ação Fidelização Defesa
Definição de CRM
“Gerenciamento de relacionamento com clientes - é um software ou um conjunto de software que oferecem a funcionalidade de
gestão de dados dos clientes, promovendo a organização e armazenamento do histórico da relação cliente/empresa para
geração de insights.”
Glossário de Marketing Digital - IAB Brasil, http://bit.ly/1UqzmuJ
Modelos Básicos
• Demográfico• Comportamento no site
Modelos Maduros
• Customer Lifetime Value - CLV
Níveis de Adoção de CRM
Quando CRM Vira Programático
E-Mail Programática para Display
CRM
BI
Programática para Mobile/In-App
Programática para Video/IP TV
Programática para Wearables
Programática para
Out of Home
Programática Na Loja
Princípios da Segmentação
SemSegmentação
Por Canal
Novos vs. Clientes Existentes
Novos Clientes vs. Grupos de
CRM
Segmentos Individuais
Níveis de Segmentação
Personalização Programática
Uma oferta especial na loja? Que legal!
Esses sapatos são perfeitos para o meu
novo vestido.
Por esse preço, vou comprar mais um pro
meu amigo.
O que é Customer Lifetime Value? Por que isso é necesário?
Projeção Aquisição NPV
Base de DecisõesFidelizaçãoRelacionamento
Soluções de Publicidade ProgramáticaFull-Funnel
Upper Funnel:
Foco em impactar os usuários mais qualificados e com maior propensão a converter
Retargeting (Mid Funnel):
Mensagens personalizadas individualmente
Fidelização e Defesa:
Entender o CLV e seu impacto no CRM
Obrigado!Moritz WolffDiretor Comercial [email protected]
www.sociomantic.com.br Sociomantic_BR/sociomantic
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