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Maio 2010
Dias dos namoradosComo aumentar as vendas em e-commerce
O dia dos namorados representa um significante aumento no número de vendas. É a terceira data que traz mais faturamento para o e-commerce, ficando atrás apenas do Natal e do dia das mães.
Segundo a Camara-e.net e a e-Bit, o comércio eletrônico faturou R$ 393 milhões no período dos dia dos namorados, com tíquete médio do período de R$330,00 em 2009 ou seja, 21% a mais que os R$ 324 milhões
registrados em 2008.
A expectativa para este ano é de um aumento de até 40%.
Relacionamento na rede
Perfis em redes sociais tem deixado de ser fator opcional para as lojas virtuais tornando -se uma necessidade.
Durante o período de vendas dedicado a ocasião, procure utilizar estes perfis para oferecer sugestões de presentes criativos ou ainda divulgar os diferenciais que serão oferecidos na loja, garantindo que a audiência seja direcionada à comprar.
O prazo de entrega e o acréscimo de frete podem ser fatores motivadores à desistência da compra via web. Como se trata de uma data comemorativa é importante que os prazos sejam os mais curtos quanto possível por isso verifique junto a transportadora se é possível reduzir os prazos.
Quanto ao frete, caso seja
possível, é interessante isentar
a taxa a partir de determinado
valor, estimulando um consumo
maior.
Política de entrega
Se sua loja possui diversas opções de produtos que combinados formam uma opção interessante de presente, porque não apresentá-los em um kit com um pequeno desconto?
Consumidores normalmente preferem presentes mais robustos, e com este estímulo, acabam adquirindo a sugestão dada pelo lojista.
Kit’s de Produtos
Uma boa pedida também são as sugestões segmentadas.
Listas de produtos que agradam a namorados e namoradas podem auxiliar na escolha do presente, além de expressar um diferencial, uma preocupação a mais do lojista com seus consumidores.
Para formular opções relevantes, utilize as redes sociais, peça sugestões, gerando um relacionamento ainda mais próximo com o público.
Listas para Ele e para Ela
Como é uma data comemorativa, quem presenteia
também gosta de ganhar presentes, por isso,
ofereça brindes aos seus compradores, assim você
estará gerando mais um elo de ligação entre
comprador e loja.
Brindes
O que fazer para divulgar?
Além das já citadas ações de relacionamento através das redes sociais, é interessante a criação de peças
especiais de banner e e-mail marketing para dar o “clima” da festividade.
Campanhas de links patrocinados são eficientes e vinculadas às sugestões de presentes tem seu potencial ampliado consideravelmente. Outra opção é o cadastro em sistemas de comparação de preços, permitindo aos clientes em potencial que encontrem a loja.
Aderir ao clima de cada data comemorativa nas peças publicitárias é imprescindível, porém para isso é necessário direcionar a mensagem ao público que normalmente adquire os produtos.
Confira alguns exemplo de segmentos:
Conceito da Divulgação
Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas do Mercado Erótico e Sensual, as mulheres representam 70% dos consumidores de sex shops.
Artigos Eróticos
A compra deste tipo de artigo no dia dos namorados não
caracteriza um presente, mas sim parte da comemoração.
Para elas a publicidade precisa ter um apelo mais voltado às
emoções, com maior número de detalhes na etapa visual, e
na loja, uma descrição mais detalhada do produto pode ser
determinante.
Flores, Chocolates e Artigos de Beleza
Eles são produtos considerados como praxe no dia dos namorados, e são mais adquiridos por homens que desejam presentear suas amadas, sendo assim é importante direcionar a publicidade a características mais racionais, incrementar bastante o preço e vantagens na aquisição deste tipo de produto.
Além disso, sugestões e consultoras online são bem vindas uma vez que eles nem sempre entendem do produto que pretendem comprar.
É realmente importante que se estude com afinco o segmento dos produtos oferecidos, mesmo que estes à primeira vista possam parecer “óbvios”. Este esforço pode ampliar consideravelmente a eficiência na comunicação com os consumidores.
Lojas virtuais assim como às de comércio varejista são
beneficiadas pela tendência maior de compra em datas
comemorativas.
Para que suas vendas sejam ainda mais expressivas é
preciso investir nos atrativos, conquistando o público e
fidelizando-o.
Nossa equipe está à disposição para fornecer o suporte necessário à criação e gerenciamento
de sua campanha.
Desejamos excelentes vendas!
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