BRASILMUNDO
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
Serviço InternacionalServiço DomésticoLogística e Supply Chain
Nossa Capacidade no Brasil/ Proposta de Valor
FedEx, Rapidão Cometa e a Comunidade.
A FedEx Globalmente
Nossa Presença no Brasil
Força de Vendas
Índice
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
As necessidades dos clientes serão atendidas com a mais alta qualidade, adequada a cada segmento de mercado servido.
A FedEx se esforçará para desenvolver relações mutuamente gratificantes com seus funcionários, parceiros e fornecedores.
A Segurança será a prioridade em todas as operações.
As atividades corporativas serão conduzidas nos mais altos padrões éticos e profissionais.
A FedEx Corporation vai gerar retornos financeiros superiores para seus acionistas oferecendo serviços de alto valor agregado em logística, transporte e negócios relacionados, através de suas empresas operacionais especializadas.
A Missão da FedEx Corporation
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
A FedEx é composta por quatro segmentos de negócios altamente específicos, que podem enfrentar qualquer desafio que o comércio global apresente. Eles competem coletivamente, operam independentemente e são gerenciados de forma colaborativa para criar soluções que são relevantes para você.
FedEx
A maior empresa de transporte expresso do mundo.
Custo-benefício no transporte de pequenos pacotes.
Carga fracionada de alta prioridade e econômica.
Tecnologia e serviços personalizados para as necessidades de sua empresa.
FedEx Express
A maior empresa de transporte expresso do mundo
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
FedEx
> 300.000 Colaboradores
> 90.000 Veículos terrestres
> 42.280 Drop boxes
> 375 Aeroportos
> 688 Aeronaves
3,5 milhões de Pacotes(vol. médio diário)
11,5 milhões
de libras em cargas(vol. médio diário)
Movimenta
> 220Países e Territórios
Via
Servindo
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
1973 1975 1977 1978
1989 1989 1990 1992
1979198119841986
Primeiro Pacote Entregue
Primeira Drop Box Instalada
Desregulamentação da Indústria de Carga Aérea
Listada na NYSE
Aquisição da Flying Tiger International
Aquisição da Aeroenvios no México
Prêmio Nacional de Qualidade “Malcom Baldrige”
A FedEx Express se estabelece no México
Início do Serviço Internacional no Canadá
O SuperHubde Memphis Começa a Operar
O Powership é Implementado
O Rastreamento em Tempo Real é Implementado.
A FedEx Globalmente – Marcos Principais
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
1973 1975 1977 1978
1989 1989 1990 1992
1979198119841986
First PackageDelivered
First Drop Box Installed
Air CargoIndustryDeregulation
Listed on NYSE
Purchase of Flying Tiger International
Acquired Aeroenvios in Mexico
Malcom BaldrigeNational Quality Award
FedEx Express established in Mexico
Canada:InternationalServiceBegins
Memphis SuperHubBegins Operation
PowershipIntroduced
Real-time Tracking Introduced
1994199519961997
2008200920112011
1999 2006
Lançamento do Serviço Doméstico no México
Lançamento do Serviço Doméstico na Índia
Aquisição daAFL
Aquisição daMultipack
Lançamento do EuroOne
Aquisição do GrupoANC
Lançamento do Serviço Doméstico na China
Abertura do Hub APAC em Dezembro
Certificação Mundial
Lançamento do AsiaOne
China:Operações de vôos da FedEx
Índia:Operações de vôos da FedEx
2007 2008
A FedEx Globalmente – Marcos Principais
1994199519961997
2008200920112011
1999 2006
Launched DomesticService in Mexico
Launched IN DomesticService
AcquiredAcquired
LaunchedEuroOne
AcquiredLaunched CN DomesticService
APAC Hubopening in Dec
WorldwideCertification
LaunchedAsiaOne
China:FedEx FlightOperations
India:FedEx FlightOperations
2007 2008
2012
Polônia:Aquisição da Opek
Brasil:Aquisição doRapidão Cometa
França:Aquisição da Tatex
A FedEx Globalmente – Marcos Principais
Principais Prêmios & Reconhecimentos
“Top 10 - Empresas Mais Admiradas”, Revista FORTUNE
“Top 10 - Empresas Mais Conceituadas dos EUA”, Forbes
“Top 5 - Melhores Empresas Multinacionais para se Trabalhar, FedEx Express”, Instituto Great Places to Work
“100 Melhores Empresas para se Trabalhar”, Revista FORTUNE
2011
2010
A FedEx Globalmente – Prêmios
Fundada em 1971 como Federal Express A corporação foi criada
em 1998 como FDX Corporation
Em janeiro de 2000 tornou-se FedEx Corporation
Sede Mundial: Memphis, EUA
Bases Operacionais Expresso: 1.057 estações;
10 hubs aéreos expressos. Terrestre: 33 hubs; mais de
500 terminais de coleta/entrega
Carga: Aproximadamente 355 centros de serviço
Escritório: Quase 2.000 localidades.
Website Mais de 32 milhões de
visitas únicas por mês Mais de 6,5 milhões de
pedidos de rastreamento de pacotes por dia
20 milhões de pacotes enviados pelo FedEx Ship Manager (FSM mensal)
Listada na NYSE, como FDX (desde dezembro/1978)US$43 bilhões em receita no FY12
FedEx Globalmente – Fatos Rápidos
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
PRESENÇACAPACIDADES
Nenhuma outra empresa de transporte do setor privado do Brasil tem uma infraestrutura aéreo-terreste que conecte 96% do PIB do país e conecte o Brasil a uma rede global que serve 220 países e territórios
Nenhuma empresa do setor privado do Brasil tem uma infraestrutura de logística e transporte doméstico, combinada com as operações de voos internacionais maior do que a FedEx
A FedEx tem a maior cobertura no Brasil entre todas as empresas de transporte
A FedEx tem, entre as integradoras, a maior capacidade de aeronaves operando no Brasil
Soluções logísticas customizadas
Ferramentas de automação de ponta para envios, rastreamento e gerenciamento de sua conta
A FedEx tornou-se a empresa privada com a maior combinação de infraestrutura de transporte aéreo e terrestre do Brasil
Principais Forças da FedEx Brasil
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
Sede no Brasil São Paulo e Recife
Funcionários Aproximadamente 9.500 profissionais dedicados
Cobertura Operacional
Doméstica: Mais de 96% do PIB do Brasil Internacional: Mias de 220 países
Cobertura de Vendas
A maioria das cidades em todo o país: mais de 5.300 cidades
Frota 2 aeronaves dedicadas (MD-11 e B-727). Mais de 920 veículos terrestres e reboques
Rede de Varejo Mais de 84 Centros Autorizados de Envio
Aeroporto de Operação VCP
Voos Diários 5 voos por semana para Memphis para se conectar à sua rede global; 5 voos por semana para Buenos Aires
Armazéns700,000 m2
Solo Aproximadamente 50 filiais e 145 pontos de distribuição
Expansão Aquisição da Rapidão Cometa em julho de 2012
Fatos Gerais da FedEx Brasil
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
FedEx Brasil – Internacional
Linehaul Mundial
FedEx Brazil – International
Linehaul América do Sul
FedEx Brasil – Internacional
Linehaul América Latina
FedEx MD-11FedEx 727Feeder
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
Internacional Doméstico Doméstico Aéreo Doméstico Terrestre Supply Chain & Logística LTL Comércio Eletrônico
Exportação Importação Freight Forwarding Carga Perigosas Liberação
Formal (BSO)Expressa
FedEx Brasil - Portfólio
Envios até 68kgServiço porta-a-porta, liberação alfandegária, tempo de trânsito definido e garantia de reembolso do valor do frete
FedEx International First ® Até 20.5 kg EUA – Entrega até 8:00h da manhã Demais países – Checar disponibilidade de
serviço e horários de entrega
FedEx International Priority ® Até 68 kg por pacote Entregas de 1 à 3 dias úteis
FedEx International Economy ® Até 68 kg por pacote Entregas de 4 à 6 dias úteis
FedEx International Priority DirectDistribution® Porta-a-porta, dentro de 2 à 4 dias úteis*
FedEx International Economy DirectDistribution® Tempo de trânsito definido, liberação
alfandegária, normalmente de 4 à 6 dias úteis para os EUA.
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Envios com mais de 68kgServiço porta-a-porta, liberação alfandegária, tempo de trânsito definido e garantia de reembolso do valor do frete
FedEx International First Exclusive Delivery ® Serviço customizado e flexível Espaço confirmado – tempo de trânsito reduzido Coleta e entrega – veículo exclusivo
FedEx International Priority Freight ® Mais de 68kg por pacote Entregas de 1 à 3 dias úteis
FedEx International Economy Freight ® Mais de 68kg por pacote Entregas de 4 à 6 dias úteis
FedEx International Priority DirectDistribution Freight ® Normalmente de 4 à 6 dias úteis para a maioria
dos códigos postais nos EUA
FedEx International Airport to Airport Envios movimentados de acordo com a
disponibilidade de espaço. Praticamente todos os tamanhos e pesos são aceitos
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Métodos de LiberaçãoExpressa Formal
Produto - Descrição Documentos e amostras Qualquer produto
Destino Comercial Não Sim
Valor Declarado para Alfândega US$ 3.000 máximo Sem limitação máxima
Taxas e Impostos60% - Imposto de Importação18% - ICMS
Taxas e impostos são calculados baseados no código harmonizado (NCM)
Local de Liberação Armazém da FedEx Armazém da Infraero
Responsável pela Liberação FedEx Despachante selecionado pelo destinatário
Tempo para Liberação98% dos envios são liberados no mesmo dia
1 à 5 dias úteis
Quando Retido pela Alfândega 1 à 5 dias úteis 1 à 5 dias úteis
Quando Retido pela ANVISA 1 à 5 dias úteis 1 à 5 dias úteis
Quando Retido Pelo Departamento de Agricultura
1 à 2 dias úteis 1 à 5 dias úteis
Liberação: Expressa e Formal(BSO – Broker Select Option)
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Serviço Expresso: DG – IP DG Transporte de Cargas, acessíveis
ou inacessíveis Especialistas treinados para
consultoria e manuseio Serviço porta-a-porta com
rastreamento
FedEx Brazil – Portfólio Internacional
Cargas Perigosas
Principais benefícios: Documentação Armazéns Inspeção Trabalho administrativo Treinamento Carregamento Atendimento ao Cliente para
Mercadorias Perigosas:0800-703-3339 opção 1-6-1
Serviço Expresso: DG – IP DG Transporte de cargas perigosas,
acessíveis ou inacessíveis Especialistas treinados para
consultoria e manuseio Serviço porta-a-porta com
rastreamento
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Cargas Perigosas
Rastreamento e Monitoramento completos e Comprovante de EntregaAcompanhe seu envio a qualquer momento acessando o fedex.com/br; saiba a localização de seu envio ou obtenha o comprovante de entrega, que inclui a hora da entrega e o nome de quem recebeu.
Processo simples de agendamento de coletaAgende sua coleta no fedex.com/br ou ligue para o Serviço de Atendimento ao Cliente
Embalagem GratuitaEmbalagens fáceis de usar, sem custo adicional. Solicite sua embalagem no fedex.com/br ou pelo Serviço de Atendimento ao Cliente
Cargas PerigosasAcompanhe seu envio a qualquer momento acessando o fedex.com/br: saiba a localização de seu envio ou obtenha o comprovante de entrega, que inclui a hora da entrega e o nome de quem recebeu.
Garantia de Reembolso do Valor do FreteA entrega do seu envio até o horário determinado ou o seu dinheiro de volta. A garantia FedEx de reembolso do seu dinheiro demonstra nossa confiança de que cumpriremos o prometido.
Serviço de Atendimento ao ClienteLigação gratuíta: 0800 703 3339ChatMídia Social (Twitter)
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Benefícios
Fedex Ship Manager Lite Para quem trabalha com volume pequeno de envios. Ótimo para criação e impressão de documentos de embarque para até 1 pacote
Fedex Ship Manager no fedex.com/br Para uma quantidade média de envios. Ótimo para otimização do tempo de gerenciamento de pacotes e visibilidade de histórico
Software Fedex Ship ManagerPara aqueles que gerenciam um grande volume de envios. Permite acesso total ao preço, tempo de trânsito e informações sobre remessas anteriores
Benefícios das soluções de automação da FedEx:
Velocidade
Fácil de usar
Menos erros
Economiza tempo e papel
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Soluções de Automação
Informações globais sobre taxas e impostos com o WorldTariff ™
Distribuição global marítima
Distribuição global aérea
Serviço completo de desembaraço aduaneiro
Serviço de assessoria em comércio e aduana
TRANSPORTEE DESEMBARAÇO
SERVIÇOS DE COMÉRCIO
Transforma a resolução de problemas em soluções de transporte ponta a ponta, incluindo desembaraço aduaneiro, distribuição global da carga (mesmo via marítima) e facilitação do comércio.
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Freight Forwarding
Freight Forwarding Aéreo Internacional
Freight Forwarding Marítimo Internacional
Outros Serviços: Desembaraço Aduaneiro* Transporte Terrestre: FTL, LTL
e Armazém Alfandegado* Centro de Distribuição*
* Fornecedores de Serviços Logísticos (LSP - Logistic Service Providers)
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Freight Forwarding
Carga AéreaPadrão Premium
Valor FlexívelTempo de trânsito mais rápido
ServiçoAeroporto-a-aeroporto*, envio único para destino único (principais aeroportos em todo o mundo)
Visibilidade Do envio ao ítem** Do envio ao ítem**
Tempo de Trânsito
ATA: 3-5 dias ATA: 1-3 dias
Milha FinalFlexível, baseada em valores
Flexível, baseada em valores
* Coleta e entrega disponíveis** Visibilidade através do Global Order Logistics
Envio de Carga Aérea Internacional Exportação e Importação Cargas de Projetos Especiais
Partes fretadas
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Freight Forwarding
** Visibilidade através do Global Order Logistics
Carga Marítima
FedEx International Direct Economy OceanSM
Valor Flexível
Serviço Envio para destino único em todo o mundo
Visibilidade Nível de detalhe do envio ao ítem**
EntregaOpções flexíveis disponíveis através do portfólio da FedEx Trade Networks
Envio de Carga Marítima Internacional Exportação e Importação Cargas de Projetos Especiais
Contêiner Cheio (FCL) LCL
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Freight Forwarding
Global Trade Data Soluções tecnológicas inovadoras e flexíveis
Interface baseada na Web, com acesso atualizado 24/7
Pesquisas, rastreamento e relatórios rápidos
Global Order Logistics Visibilidade completa da Cadeia de Suprimentos
Uma solução abrangente de gerenciamento logístico proporcionando controle de pedidos de compra e visibilidade do produto para seus envios internacionais
Dados do fornecedor, do produto, do pedido e do envio estão em um só lugar, facilmente acessível e normalizado para a integridade dos dados
FedEx Brasil – Portfólio Internacional
Freight Forwarding - Benefícios
Força Local, Alcance Global
FedEx Brasil – Cobertura Doméstica
Rapidão Cometa – 3.500 cidades e 96% de todo o território coberto
FILIAISÁREAS OPERACIONAIS
ÁREA TOTAL ÁREA CONSTRUÍDA DOCAS
Belém/ PA 18 mil m² 5,6 mil m² 36
Belo horizonte/MG 26 mil m² 5 mil m² 50
Blumenau/SC 6 mil m² 2 mil m² 16
Brasilia/DF 10 mil m² 2,7 mil m² 10
Campinas/SP 19 mil m² 5,2 mil m² 60
Curitiba/PR 6 mil m² 3,2 mil m² 15
Fortaleza/CE 25 mil m² 9 mil m² 51
Manaus/AM 80 mil m² 30 mil m² 76
Matias Barbosa/MG 10 mil m² 8 mil m² 10
Porto Alegre/RS 14,5 mil m² 4 mil m² 24
Recife/PE 62 mil m² 27 mil m² 84
Rio de Janeiro/RJ 25 mil m² 18 mil m² 54
São Paulo/SP 65 mil m² 25 mil m² 120
FedEx Brasil – Armazenagem Doméstica
Rapidão Cometa
Para garantir a segurança da sua carga 24/7, usamos dois sistemas especialmente desenvolvidos para o gerenciamento de risco interno e externo:
Serviço de Proteção ao Patrimônio, responsável pelo gerenciamento interno de risco, integridade dos produtos e segurança patrimonial
Comitê de Gestão de RiscosFuncionários próprios, especialistas e técnicos em gerenciamento de risco da Pamcary realizam levantamentos e estudos de áreas perigosas e produtos mais visados, evitando a concentração de risco
Serviço Nacional de Operações que responde pelo gerenciamento externo de risco e oferece monitoramento por satélite para toda a frota de coleta, entrega e transferência
SEPAT
SENOP
FedEx Brasil – Armazenagem Doméstica
Rapidão Cometa
Rapidão Cometa
GERENCIAMENTO DE RISCO EXTERNO
GERENCIAMENTO DE RISCO INTERNO
SISTEMA DE MONITORAMENTO DE VEÍCULOSSistema Omnisat de rastreamento contínuo da frota – e sistema Omnilink via telefone celular – usado em frota de coleta, entrega e transferência.
SEGURANÇA PATRIMONIALAs filiais da Rapidão Cometa contam com o suporte de empresas de segurança especializadas na gestão interna de risco que garantem a integridade de sua mercadoria.
ANJO DA CARGASistema reativo de localização de cargas.O chip de comunicação é colocado entre os produtos para identificação e localização em caso de sinistro.
SISTEMA DE CONTROLE DE ACESSOUm moderno e totalmente automatizado sistema de controle de acesso garante que o acesso às filiais seja restrito à pessoas autorizadas, com acompanhamento remoto.
ESCOLTA ARMADAServiço realizado pelas melhores empresas de segurança do mercado, com veículos apropriados e pessoal especialmente treinado.
CFTV – Circuito Fechado de TelevisãoAtravés de um moderno sistema de monitoramento 24h, todas as mercadorias e processos são acompanhados dentro do CD, com arquivamento de imagem remota.
FedEx Brasil – Armazenagem Doméstica
O Rapidão desenvolve sistemas de TI para agregar valor ao seu negócio Aplicativos que vão desde a integração com o sistema corporativo do cliente e
serviço de EDI em padrão de mercado, até soluções customizadas com visibilidade pela Internet
O Sistema de Gestão de Armazénsé utilizado para automatizar e acelerar todos os processos de recebimento de produtos, realização de inspeções, armazenagem, kitting, picking, packing, inventário, envio de produtos e faturamento de serviços.
WMS
A solução para o gerenciamento de taxas e impostos não apenas adiciona os dados históricos das atividades fiscais, mas também cumpre com as regulamentações municipais, estaduais e federais.
Fiscal
A Rapidão Cometa desenvolveu uma ferramenta para acompanhamento de todos os nossos serviços de logística
Usamos EDI para trocar informações com os clientes e fornecedores para garantir alta qualidade nos processos, rapidez, segurança e confiabilidade.
EDI (Intercâmbio de Dados Eletrônicos)
Rapidão Log
O Sistema de Gestão de Atividades de Back Office utilizado pela empresa é o ERP Oracle Applications. Os principais módulos são Recursos Humanos, Finanças e Contabilidade.
Aplicativos interligados que cobrem todas as atividades operacionais e gerenciais, oferecendo o suporte necessário para o melhor atendimento ao cliente.
TMS
ERP
FedEx Brasil – Sistemas de TI
Rapidão Cometa
Aéreo Terrestre
Logística B2C
FedEx Brasil – Portfólio Doméstico
Aéreo Colo a ColoServiço mais urgente da Rapidão Cometa
Aéreo Pequenos VolumesA melhor opção para enviar pacotes pequenos, entre 100g e 8kg
Aéreo ExpressoTransporte para envios que precisam chegar no destino de forma rápida e segura
Aéreo TradicionalPara envios com prazo de entrega de até 2 dias úteis nas capitais do país e de até 3 dias úteis nas demais localidades.
Servimos todas as cidades do Brasil que têm aeroportos, com um tempo de trânsito entre 24-72 horas
FedEx Brasil – Portfólio DomésticoAéreo
SERVIÇO EXPRESSO: Próximo voo. SERVIÇO CONVENCIONAL: 48h
FedEx Brasil – Portfólio Doméstico
Alianças Estratégicas
EMPRESAPESO/
VOLUME MÁX. (KG)
REDE SERVIÇOS
TAM 150 NACIONALEXPRESSO,
CONVENCIONAL
GOLLOG 80 NACIONALEXPRESSO,
CONVENCIONAL
AVIANCA 100BSB, CGB, CGR, CNF, CWB, FLN, FOR, JDO, PNZ, POA, PVH, REC,
SDU, SÃO, SSA e XAPCONVENCIONAL
AZUL 70CPQ, SÃO, FOR,REC, MCZ, MAO, BSB, GYN, SSA, CGB, CGR, CNF, CWB, FLN, NAT, NVT, POA, VIX
EXPRESSO
WEBJET 120POA, CWB, GRU, GIG, CNF, SSA,
BSB, REC, NAT e FORCONVENCIONAL
ABSA 4.000 SÃO, MAO, REC e FORCONVENCIONAL,
CHARTER
Aéreo
FedEx Brasil – Portfólio DomésticoTerrestre
Rapidão Rodo Regional Sua carga será enviada segura e rapidamente dentro de uma mesma região
Rapidão Rodo Inter-Regional Um serviço de transporte de carga que conecta todas as regiões do país com o suporte de uma rede de terminais e frota de veículos, além do benefício adicional de conhecer bem as particularidades de cada região
Rapidão 1a Hora Inter-Regional
Um serviço rodoviário de carga expressa para pequenas encomendas com alto valor agregado. É também o serviço terrestre mais rápido da Rapidão
Sem limites de peso para os envios
Terrestre
Transporte rodoviário local, estadual, regional e nacional
Serviços abrangentes
Disponível para TL ou LTL
Menores prazos de entrega do mercado
FedEx Brasil – Portfólio Doméstico
Visibilidade de ponta a ponta Sistema de monitoramento via
satélite 24 horas por dia, 7 dias por semana
Gerenciamento de risco de ponta a ponta
Tempo de Trânsito
A rede terrestre é conectada com sete hubs principais onde a carga é consolidada e distribuída. O tempo de trânsito (em dias) entre eles é:
BEL BHZ CWB FES GYN REC SAO
BEL Belém/PA 1 8 9 9 9 6 7
BHZ Belo Horizonte/MG
8 1 2 5 4 6 2
CWB Curitiba/PR 7 3 1 7 4 7 2
FES Feira de Santa/BA
9 6 7 1 4 4 5
GYN Goiania/GO 9 4 5 6 1 7 4
REC Recife/PE 6 6 8 4 7 1 5
SAO São Paulo/SP 7 2 2 5 3 5 1
TerrestreFedEx Brasil – Portfólio Doméstico
Logística
Serviço completo de logística que atende às necessidades de cada etapa da cadeia de suprimentos
A operação acontece na sua empresa ou nos terminais da Rapidão Cometa
Cobertura nacional Projetos customizados de acordo
com as necessidades dos clientes Equipes especializadas para
desenvolver projetos únicos Estudo do impacto tributário da
carga nas propostas de soluções logísticas
Avaliação do serviço através de indicadores de desempenho
Características:
FedEx Brasil – Portfólio Doméstico
Logística
Gerenciamento de Inventários de ponta a ponta, com monitoramento e gerenciamento de risco.
Gerenciamento de Atendimento a Pedidos – operadores completam o processo de pedido, incluindo as atividades de separar, embalar, acondicionar em caixas, enviar, montar kits, configurar serviços, armazenar, unitizar e paletizar.
Gerenciamento de Transporte – desenvolvimento de modelos de transporte (aéreo, rodo, fluvial, marítimo, ferroviário, fracionado, lotação, milk-run, operação multimodal, entre outros) e nível de serviços baseado nos requerimentos do cliente.
Logística de Engenharia e Manutenção de Infraestrutura
Logística de Assistência Técnica
Logística de Confecção, Calçado e Moda
Logística para Veículos de Duas e Quatro Rodas - Partes e Peças
Logística de Varejo
FedEx Brasil – Portfólio Doméstico
B2C
Capacidade de operação de cargas a partir de 100g, como CDs, DVDs e livros
Tarifas especiais para diferentes faixas de peso
Rede exclusiva para entrega residencial
Desenvolvimento de planejamento logístico: armazenagem, distribuição, montagem de kits, logística reversa e serviço de informação ao cliente
Capacidade de combinar diversos tipos de serviço de transporte da Rapidão Cometa
Profissionais dedicados à entrega residencial
Conhecimento e experiência de relacionamento em entregas para pessoas físicas
Características do Serviço
FedEx Brasil – Portfólio Doméstico
B2C
Entregas rápidas
Notificação eletrônica proativa – e-mails automáticos para os clientes
Informação rápida e confiável
Operação flexível: entrega domiciliar, horário estendido, etc.
Entregas precisas (destinatário presente na entrega)
Benefícios
FedEx Brasil – Portfólio Doméstico
Ferramenta que permite uma rápida resolução de possíveis ocorrências dentro do processo logístico.
Serviço de Soluções de Ocorrências
Comprovante de entrega digitalizado, disponível de forma rápida e fácil para os clientes.
Comprovante de Entrega Digitalizado
Os clientes recebem relatórios gerenciais com performance de entrega que incluem informação da movimentação e entrega do envio.
Relatórios Gerenciais Customizados
Ajuda na resolução de ocorrências no destino.
Serviço Pós-Vendas no Destino
RapidãoB2C
Possibilita a transação eletrônica de grandes volumes de informação entre empresas, reduzindo tempo e risco.
EDI (Intercâmbio de Dados Eletrônicos)
Ferramentas de Gestão de Relacionamento
FedEx Brasil – Portfólio Doméstico
Somos apaixonados por sustentabilidade, por conectar pessoas e lugares e por melhorar a qualidade de vida em todo o mundo.
Na FedEx, reconhecemos que o nosso impacto é maior do que os serviços que prestamos.
Estamos comprometidos em ser um ótimo lugar para trabalhar, um administrador cuidadoso do meio ambiente e um cidadão cuidadoso nas comunidades onde vivemos e trabalhamos.
Conectamos o mundo de forma responsável e habilidosa
Filantropia Prontidão, Socorro e Recuperação de Desastres
Segurança de Crianças Pedestres
Voluntariado FedEx Cares Week
Entrega Especial da FedEx
Cidadania FedEx
PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR
FedEx EarthSmart
EMBARQ: Transportando
Mais do que Pacotes
Sustentabilidade
Vale a Pena
Aproveitar
Energia Alternativa
Reciclagem:
Somando através
da Subtração
Ferramentas de Negócios
Amigas do Planeta
Economize Papel, Economize Tempo
Envio Inteligente
Indo mais Longe com
Menos Emissões
Siga um Líder Ambiental
Papel Amigo das Florestas
Avião Maior
Impacto Menor
Foco em energia renovável, e-ficiência, ar limpo e no nosso povo
EARTHSMART Soluções FedEx para um mundo
mais sustentável
Resgate das Tartarugas no Golfo
Frotas mais Limpas e
Rotas mais Inteligentes
Otimização de Rota
FedEx Brasil – Responsabilidade Social e Ambiental
Rapidão Cometa
Apoia o desenvolvimento acadêmico de seus funcionários através do Projeto Educar
Mantém treinamentos frequentes para reduzir as taxas de acidentes através do programa Formação de Motoristas
100% da frota própria utiliza biodisel
15% da frota própria foi renovada, reduzindo as emissões de CO2
Projeto “Cometas do Futuro” oferece educação para adolescentes de 14 à16 anos de idade
TIME LOCAL DE VENDAS: 170 EXECUTIVOS DE CONTA
Steven GoddardVP de Vendas, América LatinaTel.: 1 (786) 388 2662 Email: [email protected]
Matthew DaviesDiretor de Vendas - FedExTel.: 55 (11) 5514 7051Email: [email protected]
Ricardo AraujoDiretor Comercial – Rapidão CometaTel.: 55 (11) 2463 7370Email: [email protected]
Raul De La RosaDiretor de Vendas – FedExTel.: 1 (786) 388 2674Email: [email protected]
FedEx Brasil – Força de Vendas
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