JLKLPROGRAMASEFAZ AÇÃO SOCIAL
Superar até dez/2001 o índice de 58% de clientes satisfeitos com os serviços prestados pela SEFAZ
META 7.0
Secretário
META 7.1
Atingir 300 pontos de resultados na auto-avaliação até dezembro/2001
Mary
META 7.1.1
Atingir 45 pontos na auto-avaliação de 2001 no critério liderança até dezembro/2001
Elisabete
Criar mecanismos que estimulem os servidores ao exercício da cidadania de
forma a contribuírem para o desenvolvimento social, até dezembro / 2001
PLANO DE AÇÃO
Contextualização
META 7.1.1.4
Marli
Identificação do Programa
Indicador do Programa: N° de projetos planejados / N° de projetos implementados
Público Alvo: Sociedade em Geral
Abrangência do Programa: SEFAZ – capital e interior
Envolvidos e parceiros: Sindicatos / Associações;
Entidades Sociais;
Organizações públicas e privadas;
Prefeituras Municipais.
Prazo: De dezembro de 2001 a dezembro de 2004.
• Assistência e Promoção Social (Trabalho Educativo)
• Foco no resultado social
• Constância de propósito
• Interação SEFAZ/ Sociedade
• Participação voluntária
• Trabalho em parceria
• Ação ética
• Exercício de cidadania
• Melhoria da condição de vida dos mais carentes
Princípios do Programa
“Estimular os servidores fazendários a contribuírem para a melhoria de vida da comunidade local, por meio da participação efetiva em projetos voltados para o desenvolvimento social.”
Objetivos do Programa
Objetivo Geral:
Objetivos Específicos
Objetivos específicos:
• Estabelecer parcerias com outras instituições , visando aperfeiçoar as práticas, compartilhar idéias, ações e aprendizados, referentes à
natureza do Programa.
• Estimular a prática da cidadania entre os servidores fazendários, mediante a participação voluntária em projetos voltados para o desenvolvimento social;
• Fortalecer a interação da SEFAZ com a SOCIEDADE;
• Promover e realizar projetos de apoio ao desenvolvimento social;
• Integrar as ações do Programa SEFAZ – AÇÃO SOCIAL com o Programa Qualivida e o Programa de Consciência fiscal, visando identificar oportunidades de atuação conjunta;
Estrutura do Programa
1ª ETAPA : IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA
Institucionalização do Programa na SEFAZ
Sensibilização e mobilização dos servidores
Prazo: Dezembro/2001 a julho/2002
Consolidação do Programa
Prazo: A partir de agosto/2002
2ª ETAPA : IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA
Estrutura do Programa
Linhas de Trabalho:
1- Linha de Doação e uso de recursos da SEFAZ
1.1- Projeto Laboratório de Informática
Objetivo:
• Capacitar jovens para o aprendizado de informática.
Estrutura do Programa
Público Alvo:
Filhos de servidores fazendários e comunidade local de menor renda.
1.2 - Projeto de Capacitação continuada dos pequenos empreendedores informais.
Objetivo: • Compartilhar conhecimentos de gestão e modernização
com pequenos empreendedores visando dotá- los de melhores
condições de sobrevivência no mercado de trabalho.
Público Alvo: • Pequenos empreendedores informais.
Estrutura do Programa
2- Linha de Apoio a Projetos Sociais já existentes:
2.1 - Projeto de Ação Comunitária
Objetivo: • Dar apoio a projetos já existentes e que necessitam de mais ajuda;
Público Alvo:• Público já atendido pelos projetos;
Estrutura do Programa
3- Linha de Trabalho Voluntário
3.1 - Projeto: Reconhecimento do trabalho Voluntário
Objetivo: • Valorizar as ações voluntárias que já vêm sendo desenvolvidas
pelos servidores.
Público Alvo: • Servidores Voluntários
Estrutura do Programa
4 -Linha de Integração com Qualivida
4.1- Projeto: “Compartilhando o que Aprendi”
Objetivo: • Promover o compartilhamento de conhecimentos entre os
colegas fazendários (Conhecimentos formais, como:Qualidade,
Gestão; ou informais, como: artesanato, culinária, teatro, pinturas
e etc...)
Público Alvo: • Servidores Fazendários
Estrutura do Programa
4.2- Projeto: Mutirão Solidário
Objetivo:
• Integrar os servidores por meio de uma ação conjunta com a
comunidade.
4.3 - Projeto: Integração dos aposentados da SEFAZ nos projetos de Ação Social.
Objetivo:
• Integrar os aposentados nas ações sociais desenvolvidas pela SEFAZ visando utilizar seu potencial e tempo disponível;
Estrutura do Programa
5 - Linha de Integração com o Programa Consciência Fiscal
Objetivo:
• Aproveitar estrutura já desenvolvida pelo Programa de Consciência Fiscal para desenvolvimento de projetos sociais.
6 - Linha de Parceria com Sindicatos e Associações
Objetivo: Trabalhar em conjunto com os Sindicatos e Associações
da SEFAZ em projetos de ações sociais;
Estrutura do Programa
7 -Linha de Responsabilidade com o Meio Ambiente.
7.1- Projeto: Reciclar o Verde
Objetivo:Utilizar recursos arrecadados com a venda de resíduos, papéis e embalagens para a manutenção da área verde
Público Alvo: SEFAZ e seus clientes
Estrutura do Programa
Melhoria da imagem da SEFAZ perante a sociedade e
contribuinte;
Servidores sensibilizados e solidários com o
desenvolvimento Social do Estado;
Servidores motivados à auto- realização;
SEFAZ como referência no trabalho de desenvolvimento
social;
Fortalecimento do trabalho em parceria;
Oportunidade de geração de novas ocupações.
Benefícios Esperados
Efetivos:
MARLI DORNELA - SAG
ANA MARIA - SIAD
RITA VALÉRIA - SIAD
SELMA - SIAD
ROSE - SIPLAM
JACIRA - SESF
SALVADOR - SIAF
Grupo de Trabalho
Colaboradores:
IVETE - SIAT
CRISMÉIA - Relações Públicas
CLAUDIA - SAG
DICK - SIAD
CYNTHIA FIOR-Consultora
Texto para Reflexão
Já não é mais suficiente encantar os clientes ... para assegurar a perpetuidade da organização é necessário apurar e satisfazer as necessidades e expectativas da sociedade ...as organizações excelentes são aquelas que cumprem as leis, preservam o ecossistema, contribuem com o desenvolvimento das comunidades ao seu redor e promovem o exercício pleno da cidadania.
DALTON BUCCELLI
Superintendente do Instituto Paulista de Excelência da Gestão _ IPEG