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JLKLPROGRAMASEFAZ AÇÃO SOCIAL

Superar até dez/2001 o índice de 58% de clientes satisfeitos com os serviços prestados pela SEFAZ

META 7.0

Secretário

META 7.1

Atingir 300 pontos de resultados na auto-avaliação até dezembro/2001

Mary

META 7.1.1

Atingir 45 pontos na auto-avaliação de 2001 no critério liderança até dezembro/2001

Elisabete

Criar mecanismos que estimulem os servidores ao exercício da cidadania de

forma a contribuírem para o desenvolvimento social, até dezembro / 2001

PLANO DE AÇÃO

Contextualização

META 7.1.1.4

Marli

Identificação do Programa

Indicador do Programa: N° de projetos planejados / N° de projetos implementados

Público Alvo: Sociedade em Geral

Abrangência do Programa: SEFAZ – capital e interior

Envolvidos e parceiros: Sindicatos / Associações;

Entidades Sociais;

Organizações públicas e privadas;

Prefeituras Municipais.

Prazo: De dezembro de 2001 a dezembro de 2004.

• Assistência e Promoção Social (Trabalho Educativo)

• Foco no resultado social

• Constância de propósito

• Interação SEFAZ/ Sociedade

• Participação voluntária

• Trabalho em parceria

• Ação ética

• Exercício de cidadania

• Melhoria da condição de vida dos mais carentes

Princípios do Programa

“Estimular os servidores fazendários a contribuírem para a melhoria de vida da comunidade local, por meio da participação efetiva em projetos voltados para o desenvolvimento social.”

Objetivos do Programa

Objetivo Geral:

Objetivos Específicos

Objetivos específicos:

• Estabelecer parcerias com outras instituições , visando aperfeiçoar as práticas, compartilhar idéias, ações e aprendizados, referentes à

natureza do Programa.

• Estimular a prática da cidadania entre os servidores fazendários, mediante a participação voluntária em projetos voltados para o desenvolvimento social;

• Fortalecer a interação da SEFAZ com a SOCIEDADE;

• Promover e realizar projetos de apoio ao desenvolvimento social;

• Integrar as ações do Programa SEFAZ – AÇÃO SOCIAL com o Programa Qualivida e o Programa de Consciência fiscal, visando identificar oportunidades de atuação conjunta;

Estrutura do Programa

1ª ETAPA : IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA

Institucionalização do Programa na SEFAZ

Sensibilização e mobilização dos servidores

Prazo: Dezembro/2001 a julho/2002

Consolidação do Programa

Prazo: A partir de agosto/2002

2ª ETAPA : IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA


Linhas de Trabalho:

1- Linha de Doação e uso de recursos da SEFAZ

1.1- Projeto Laboratório de Informática

Objetivo:

• Capacitar jovens para o aprendizado de informática.


Público Alvo:

Filhos de servidores fazendários e comunidade local de menor renda.

1.2 - Projeto de Capacitação continuada dos pequenos empreendedores informais.

Objetivo: • Compartilhar conhecimentos de gestão e modernização

com pequenos empreendedores visando dotá- los de melhores

condições de sobrevivência no mercado de trabalho.

Público Alvo: • Pequenos empreendedores informais.


2- Linha de Apoio a Projetos Sociais já existentes:

2.1 - Projeto de Ação Comunitária

Objetivo: • Dar apoio a projetos já existentes e que necessitam de mais ajuda;

Público Alvo:• Público já atendido pelos projetos;


3- Linha de Trabalho Voluntário

3.1 - Projeto: Reconhecimento do trabalho Voluntário

Objetivo: • Valorizar as ações voluntárias que já vêm sendo desenvolvidas

pelos servidores.

Público Alvo: • Servidores Voluntários


4 -Linha de Integração com Qualivida

4.1- Projeto: “Compartilhando o que Aprendi”

Objetivo: • Promover o compartilhamento de conhecimentos entre os

colegas fazendários (Conhecimentos formais, como:Qualidade,

Gestão; ou informais, como: artesanato, culinária, teatro, pinturas

e etc...)

Público Alvo: • Servidores Fazendários


4.2- Projeto: Mutirão Solidário

Objetivo:

• Integrar os servidores por meio de uma ação conjunta com a

comunidade.

4.3 - Projeto: Integração dos aposentados da SEFAZ nos projetos de Ação Social.

Objetivo:

• Integrar os aposentados nas ações sociais desenvolvidas pela SEFAZ visando utilizar seu potencial e tempo disponível;


5 - Linha de Integração com o Programa Consciência Fiscal

Objetivo:

• Aproveitar estrutura já desenvolvida pelo Programa de Consciência Fiscal para desenvolvimento de projetos sociais.

6 - Linha de Parceria com Sindicatos e Associações

Objetivo: Trabalhar em conjunto com os Sindicatos e Associações

da SEFAZ em projetos de ações sociais;


7 -Linha de Responsabilidade com o Meio Ambiente.

7.1- Projeto: Reciclar o Verde

Objetivo:Utilizar recursos arrecadados com a venda de resíduos, papéis e embalagens para a manutenção da área verde

Público Alvo: SEFAZ e seus clientes


Melhoria da imagem da SEFAZ perante a sociedade e

contribuinte;

Servidores sensibilizados e solidários com o

desenvolvimento Social do Estado;

Servidores motivados à auto- realização;

SEFAZ como referência no trabalho de desenvolvimento

social;

Fortalecimento do trabalho em parceria;

Oportunidade de geração de novas ocupações.

Benefícios Esperados

Efetivos:

MARLI DORNELA - SAG

ANA MARIA - SIAD

RITA VALÉRIA - SIAD

SELMA - SIAD

ROSE - SIPLAM

JACIRA - SESF

SALVADOR - SIAF

Grupo de Trabalho

Colaboradores:

IVETE - SIAT

CRISMÉIA - Relações Públicas

CLAUDIA - SAG

DICK - SIAD

CYNTHIA FIOR-Consultora

Texto para Reflexão

Já não é mais suficiente encantar os clientes ... para assegurar a perpetuidade da organização é necessário apurar e satisfazer as necessidades e expectativas da sociedade ...as organizações excelentes são aquelas que cumprem as leis, preservam o ecossistema, contribuem com o desenvolvimento das comunidades ao seu redor e promovem o exercício pleno da cidadania.

DALTON BUCCELLI

Superintendente do Instituto Paulista de Excelência da Gestão _ IPEG

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