Jorge Gerdau Johannpeter
05 de julho de 2005
Nosso Posicionamento no Ambiente Competitivo
Foco em
Liderança
Sistema do Negócio
Criando valor para as partes interessadas.
• Concepção do Negócio
• Estratégias
• Sistemas de Gerenciamento
•Governança da instituição•Aprendizado Organizacional•Inovação•Intimidade com o cliente• Inteligência Competitiva• Foco nas pessoas • Processo de alto desempenho• Gestão Ambiental (Ecoeficiência)• Responsabilidade Social• Alcance de Resultados
Sustentabilidade•Econômica•Meio Ambiente•Responsabilidade Social
Todos conheçam a estratégia
Todos entendam a sua contribuição
para
estratégia, individualmente ou como
membro de uma equipe
Todos tenham oportunidade de
trabalhar
para estratégia
Papel do líder para com os colaboradores
Contribuição de cadaColaborador para a Estratégia
É a habilidade de influenciar
pessoas para trabalharem
entusiasticamente, visando atingir
aos objetivos identificados como
sendo para o bem comum.
Liderança
Aprimorar os indivíduos significa
aprimorar o coletivo, logo o
crescimento da cidadania nos traz o
crescimento do processo global.
Liderança
“O papel do líder éestimular as pessoaspara a auto-realização”
Mão-deobra
Razão
Emoção
Papel de Líder
SerHumano
Serpensante
Cidadão
No formalQuality
QualityControl
QualityAssurance
BusinessProcess
Management
IntegratedManagement
System
Operational
Strategic
Leadership
ConstrutoresFormadoresApóstolosHumildade e
disciplina
Papel de todos
Liderança
Sistemasde Gestão
Conhecimento/Tecnologia
Pessoas
AGIRHumildade
PLANEJARPaciência
VERIFICAR EXECUTAR
DISCIPLINA
Ciclo do PDCA
A PC D
Princípios da Orientação à Estratégia
- Planejamento e Execução do plano de comunicação- Alinhamento dos objetivos individuais / de grupo ao Mapa Estratégico- Alinhamento dos planos de desenvolvimento pessoal à estratégia- Desenvolvimento de um Plano de Compensação alinhado à implementação da estratégia
TAREFA DE TODOSTAREFA DE TODOS
- Condução de reuniões estratégicas - Gestão Estratégica- Escolha / seleção da melhor solução- Desenvolvimento/customização/ implementação da solução- Alinhamento da Estratégia com o plano orçamentário
PROCESSO PROCESSO CONTÍNUOCONTÍNUO
- Desdobramento do Balanced Scorecard para as Unidades- Alinhamento da Estratégia Corporativa com a Estratégia do Negócio- Alinhamento da Estratégia com os Processos
ALINHAMENTOALINHAMENTO
- Definição da Visão, Missão e Valores da empresa- Desenvolvimento de "Business Plan"- Desenvolvimento do Mapa Estratégico
TRADUÇÃOTRADUÇÃO
- Business Assessment- Assessment do entendimento e "ownership" da estratégia pelos líderes- Análise de Gap dos processos
MOBILIZAÇÃOMOBILIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO ORIENTADA PARA A
ESTRATÉGIA
Processo é um conjunto de atividades repetitivas e interdependentes, envolvendo pessoas, equipamentos, procedimentos e informações que, quando executadas, transformam insumos em produtos ou serviços que
agregam valor para um cliente.
Requisitos
Atendimento
InformaçõesMateriais
InstruçõesServiços
Atividadesque Agregam
ValorProduto
ouServiço
Atendimento
ClienteFornecedor Processo
Requisitos
Entradas Saídas
Conceito de Processo
“Um processo contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e
processos de trabalho das organizações que são reconhecidas como representantes das melhores
práticas, com a finalidade de melhoria organizacional”.
M. J. Spendolini
Benchmarking
GAP - Ganho Anualizado Potencial
Performanceatual
Benchmark
Bom
GAP ($)
“Só a busca constante daperformance benchmark
é que garante acompetitividade”
O CAPITAL SOCIAL é o somatório dos processos e recursos que favorecem o desenvolvimento da vida social de uma população.
Trata-se de um bem coletivo que garante o respeito as normas de confiança mútua e de comportamento social.
INSUMOS
E ATIVOS
IMOBILIZADOS
INSUMOS
E ATIVOS
IMOBILIZADOS
CONHECIMENTO,
HABILIDADE E
COMPETÊNCIA
CONHECIMENTO,
HABILIDADE E
COMPETÊNCIA
DESENVOLVIMEN-TO SOCIAL
ESTRUTURA DOS ESTADOS
DESENVOLVIMEN-TO SOCIAL
ESTRUTURA DOS ESTADOS
SISTEMAS DE
TRANSPORTE
SISTEMAS DE
COMUNICAÇÃO
SISTEMAS DE
TRANSPORTE
SISTEMAS DE
COMUNICAÇÃO
SOFTWARESOFTWARE
InternosInternos
HARDWAREHARDWARE SOFTWARESOFTWARE HARDWAREHARDWARE
ExternosExternos
Matéria-prima
Equipamentos
Instalações
Gerencial
Comercial
Técnica
Educação SaúdeQualidade de Vida
Política, Social e
Econômica;Burocracia Estatal
Vias Instalações Equipamentos
Satélites e
Redes Proces.
Informação
Fatores competitivos
Compromisso de todos
Governo Empresas
Competitividade / Capital Social
Desenvolvimento sustentável:econômico, social e ambiental
Gerenciamentocom qualidade
Qualidade devida da população
A PC D
Terceirosetor
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