MARKETING I AULA DE COMPENSAÇÃO 07/01/10

• PROMOÇÃO (ESQUEMA DE AULA) • Baixa de preços

• Benefício real ao consumidor � Maior quantidade � Brindes � Descontos

� Cartão de fidelização � Vale de desconto � Desconto directo

� Concursos e sorteios

• PROMOÇÃO (DEFINIÇÃO) • Consiste em associar um produto ou serviço uma vantagem

temporária, destinada a facilitar a sua utilização ou compra, e pretendendo produzir efeitos rápidos.

• PROMOÇÃO PODE BASEAR-SE EM PRÉMIOS • Diferidos (entregues tardiamente, como acumulação de pontos para

atingir um determinado prémio…). • Imediatos (“in pack promotions”). • Deve possuir uma mecânica simples e usar uma linguagem muito

“colorida”, muito viva.

• OBJECTIVOS DA PROMOÇÃO • Dar a conhecer novos produtos.

• Provocar a primeira compra. • Aumentar a fidelização.

• Responder à concorrência.

• IMPORTÂNCIA CRESCENTE DA PROMOÇÃO • O investimento em promoção aumentou, nos últimos 15 anos, mais

rapidamente do que em Publicidade. • Razões

� Em sectores pouco diferenciados, será difícil criar fidelização. Então, o consumidor será sensível às vantagens promocionais.

� Permite alcançar resultados muito positivos de forma imediata.

� O distribuidor exerce pressão sobre o produtor.

• PRINCIPAIS MEIOS DE PROMOÇÃO • Experimentação gratuita

� Amostras � Prova gratuita � Ensaio gratuito

• Reduções temporárias de preço � Redução directa ao consumidor � Cupões de redução de preço **

� Distribuídos através de mailing, imprensa ou própria em embalagem

� Desconto sobre a quantidade � “Promoção Girafa”