AcadêmicosDaniele Dias de PaulaGetsemane Vieira FreitasRuan Domaria Santana
Ferramentas de e-commerce e meios de pagamento
Olá, pessoal.Me chamo
Artúrio.
Tá, mas o que eu faço agora?
B2C
B2B
C2C
P2P
m-commerce
s-commerce
t-commerce
Dados estatísticos
Evolução do faturamento e-commerce (em bilhões de reais) Brasil
Fonte: Guasti (2013a, p. 12).
Dados estatísticos
Resultados da pesquisa sobre utilização de plataformas de e-commerce
Fonte: Pessôa (2013, p. 1).
“Não use um canhão para matar uma formiga.”
Serviços Online
• Características do Sistema:• Número de produtos que poderão ser cadastrados;• Cálculo de Frete incluído;• Formas de pagamentos aceitas no mercado brasileiro (PagSeguro, Paypal, Boleto,
Cartão etc);
• Parte Administrativa (back-end);• Controle de estoque;• Controle de pedidos e vendas
• Para o Cliente (front-end);• Login com senha em “Minha Conta”;• Visualizar pedidos e situação (pendente, aprovado, processando)• Rastreio de pedido
Okay, quero criar minha loja virtual!
Por onde começo?
Serviços Online• WIX
• Possível configurar para receber pagamentos via PayPal e PagSeguro;
• Permite criar uma loja virtual utilizando uma conta gratuita, porém clientes não finalizam a compra;
• Limitado a sistemas mais simples;• Não consegue calcular frete dos seus produtos;• Não recomendado para grandes empresas
Serviços Online• Loja Integrada
• Startup que já conquistou quase 30 mil clientes;• Oferece vantagens atraentes aos empreendedores;• Planos variam de RS29,00 até R$349,00
Serviços Online• Loja Virtual
Serviços Online• Nuvem Shop
Plataformas de e-commerce• Magento
• Vantagens:• Diversas funcionalidades;• Uma extensa documentação;• Controle múltiplo de lojas virtuais;• Comparação de produtos;• Diversos módulos para implementação;
• Desvantagens:• Exige mão de obra especializada em manutenção;• Exige um servidor robusto dependendo do tamanho do projeto e
quantidade de tráfego da loja virtual;
Plataformas de e-commerce• Opencart
• Vantagens:• Cadastro ilimitado de produtos;• Boleto bancário;• Sistema rápido;• Multi-moedas;• Método de envio dos correios;
• Desvantagens:• Pouco conhecida ( Comunidade pequena ainda no Brasil );• Não possui interface de instalação dos módulos, necessitando a
instalação através de um programa FTP;
Plataformas de e-commerce• PrestaShop
• Vantagens:• Completo e código aberto;• Boa velocidade;• Bastante fácil de atualizar;• Muitos modelos;• Back office muito fácil de manusear;
• Desvantagens:• Criação de modelos e módulos exige uma pequena curva de
aprendizado;
Algumas Lojas Virtuais (Wix)
Algumas Lojas Virtuais (Magento)
E como meus clientes vão
pagar?
Meios de pagamento e-commerce
“Meios eletrônicos de pagamentos são os instrumentos utilizados para liquidação financeira de uma operação, realizada entre as partes de um negócio, que requeiram a existência de canais de distribuição e infraestrutura para a captura e o processamento das transações”.
SEBRAE, 2015.
Meios de pagamento e-commerce
Opções bancárias
• Transferência de crédito– TED– DOC– Bloqueto de cobrança
• Débito direto
Meios de pagamento e-commerce
Cartões de pagamentoCartão de débitoCartão de crédito
Cartão private label
Co-brandedCartão híbrido
Gateways de pagamento e-commerce
PayPal
• Fundada em 1998;• Califórnia, EUA.
• Criação da conta PayPal gratuitamente;• Usuários informa os dados pessoais uma única vez;• Devolução do dinheiro;
Gateways de pagamento e-commerce
Funcionalidades PayPal
• Compras usando cartão de crédito• Débitos direto• Pagamentos em lojas físicas
Formas de pagamento e-commerce
Gateways de pagamento e-commerceSites que aceitam pagamento pelo PayPal
Gateways de pagamento e-commerceMercado Pago
“É como abrir sua carteira, mas online”.(Mercado Pago)
• Sediado em São Paulo;
• Usuário informa seus dados uma única vez;• Pode adicionar dinheiro;
Gateways de pagamento e-commerce
Sites que aceitam pagamento através do Mercado Pago
Gateways de pagamento e-commerce
PagSeguro“Receba pagamento pelo seu website, blog ou loja virtual”.
(PagSeguro)
• Valor total da venda em uma única vez;• Possibilidade de parcelamento em até 18x;• Recuperação de carrinho;
Gateways de pagamento e-commerceSites que aceitam pagamento através do PagSeguro
Gateways de pagamento e-commerce
WebMoney• Sistema internacional de pagamentos;• Criado em 1998.• Permite realizar contabilidade;• Cambiar valores monetários;• Angariar financiamentos; • Resolver litígios;• Segurança nos negócios.
Gateways de pagamento e-commerce
Gateways de pagamento e-commerce
Sites que aceitam pagamento através do WebMoney
Formas de pagamento e-commerce
Bitcoin
• Moeda virtual• Criado em 2011• Rápido, barato e seguro• Usuário é seu próprio banco
Formas de pagamento e-commerce
Formas de pagamento e-commerce
Sites que aceitam pagamento através do Bitcoin
ReferênciasMERCADOPAGO – Disponível em: <https://www.mercadopago.com.br/> Acesso em: 15 de maio de 2016.
PAYPAL – Disponível em: <https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/home> Acesso em: 14 de maio de 2016.
PAGSEGURO – Disponível em: <https://pagseguro.uol.com.br/para_seu_negocio/ venda_pela_internet.jhtml> Acesso em: 14 de maio de 2016.
SEBRAE – O que são meios eletrônicos de pagamento? – 2015. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ artigos/o-que-sao-meios-eletronicos-de-pagamentos,3a085415e64 33410VgnVCM1000003b74010aRCRD> Acesso em: 10 de maio de 2016.
WEBMONEY – WebMoney Transfer: O melhor sistema de pagamento universal - Disponível em: <http://www.wmtransfer. com.br/br/information/short/index.shtml> Acesso em: 15 de maio de 2016.
http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/bitstream/1/2010/1/PB_COADS_2013_2_08.pdf
http://www.blog.wlconsultoria.net/03-ferramentas-gratuitas-voce-criar-loja-virtual-zero/
http://www.intermidias.com.br/marketing-digital-online/melhor-plataforma-de-e commerce/
Obrigado!
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