Visão Geral da Implementação de Projetos com Solution Manager
SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 2
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Público Alvo
Audiência: Gerentes de Projeto Líderes de Times de Projeto Consultores Membros dos Times de Projeto
Duração: 1 dia
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Objetivos do Curso
Descrever como a Metodologia de Implementação da SAP está estruturada com o uso da nova ferramenta de acompanhamento, o Solution Manager.
Descrever a abordagem de uma implementação SAP.
Explicar a relação dos conceitos, ferramentas e conteúdos do ASAP (Accelerated SAP) inseridos no Solution Manager.
Descrever as funcionalidades da ferramenta Solution Manager, com foco na Implementação de Projetos
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Unidade 3 – Visão Geral do Solution Manager
Visão Geral do Solution Manager
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Evolução do ASAP para o Solution Manager
CD offline com ferramentas, conteúdo e metodologia para projetos de implementação baseados em componentes
CD offline com ferramentas, conteúdo e metodologia para projetos de Avaliação, Implementação e Melhorias Contínuas.
O ASAP é utilizado como uma plataforma de ferramentas. O conteúdo do ASAP cobre toda a fase de implementação
Plataforme On-line (baseada em SAP WebAS) para suportar as atividades chave de implementação.
Inclui os conceitos chave do ASAP e facilidades de ferramentas.
Conceitos melhorados baseados em implementações SAP
Plataforma integrada para suportar implementações e Operações de Soluções SAP
O Solution Manager é o sucessor dos pacotes de softwares do
ASAP como plataforma para acompanhamento da vida da
solução SAP no cliente
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Solution Manager - Objetivos
Assegurar o sucesso da implementação (funcional e técnica) bem como a operação dos principais processos de negócios.
Assegurar a instalação técnica e a operação das soluções SAP relacionadas.
Facilitar a comunicação entre o departamento de TI dos clientes e suas unidades de negócios, as unidades técnicas operacionais, parceiros envolvidos e a própria SAP para gerenciar a solução de negócios do cliente.
Assegurar as melhorias contínuas pela SAP das soluções de negócios dos seus clientes.
Assegurar o melhor suporte pela SAP para seus clientes no caso de mensagem.
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Considerações Gerais
Operações Globais
Localizades Diferentes
Países Diferentes
Línguas Diferentes
Zonas de tempo Diferentes
Modelo Centralizado x Distribuído
Soluções Heterogêneas
Aplicações Diferentes
Tecnologias Diferentes
Fornecedores Diferentes
Integração ponto-a-ponto
Soluções Caseiras (home made)
Processos de Negócios
Documentação dos Principais Negócios
Procedimentos para monitoramento orientados a processos
Gestão de Interfaces
Manutenção de dados mestres
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SAP Service Marketplace
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Unidade 2 – Visão da Metodologia de Implementação
Visão Geral da Metodologiade Implementação
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Organizando o Projeto em Fases
A Metodologia da SAP sugere uma organização do Projeto em Fases, que contém Pacotes de Trabalho, Atividades e Tarefas.
Esta metodologia está baseada na experiência da SAP em projetos de sucesso de vários anos, evoluindo ao longo deste tempo com a melhoria contínua baseada nessas experiências.
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Implementacao SAP – Metodologia e Ferramentas
MetodologiaMetodologia
ASAP
Preparacao do Projeto
Business Blueprint
Realizacao
Preparacao Final Producao e
Suporte
FerramentaFerramenta
SOLUTION MANAGER
Implementacao e Operacao
SOLUTION MANAGER
Implementacao e Operacao
Documentacao
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Documentação do Projeto Centralizada
Onde vamos guardar os documentos do projeto de forma organizada e de fácil acesso ?
Como vamos ter acesso à documentação quando o projeto terminar ?
SOLUTION MANAGER
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O Roadmap do ASAP
Preparaçãodo Projeto
Business
Blueprint
Realização
PreparaçãoFinal Produção e Suporte
•Planejamento Inicial do Projeto•Procedimentos do Projeto•Treinamento•Kickoff do Projeto•Planejamento deRequerimentos Técnicos
•Quality Check
•Gerenciamento do Projeto•Gestão de Mudanças Organizacionais•Desenvolvimento do Ambiente de Sistemas•Treinamento•Estrutura Organizacional do Negócio•Definição dos Processos de Negócios•Regras de Usuários e Autorizações•Quality Check
•Gerenciamento do Projeto•Gestão de Mudanças Organizacionais•Treinamento•Configuração e Confirmação do Baseline •Gerenciamento dos Sistemas•Configuração e Confirmação Final•Desenvolvimento de Programas, Interfaces etc.
•Teste Final Integrado•Quality Check
•Gerenciamento do Projeto•Treinamento de Usuários Finais•Gerenciamento dos Sistemas•Testes dos Sistemas•Planejamento Detalhado do Projeto•Plano de Corte (Cutover)•Quality Check
•Suporte Produtivo•Gestão de KPIsIndicadores
•Final do Projeto
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Documentos de um Projeto com Solution Manager
Relatórios de Status e outrosDocumentação Atachada: (Processos de Negócios, Estrutura Organizacional, Desenvolvimentos, etc.)BCSets, Transportes, Plano de testes, Testes
Project Charter
Solution Manager
Planos do Projeto
4321 5
Teste de Stress
SystemPerformance
Review
Manual deOperaçõesTécnicas
Material deTreinamento de Usuários
Finais
CutoverPlan
Teste deVolume
Condução doTreinamentode Usuários
Finais
Escopo
Desenvolv. Programas
BPPs
Plano de Configuração
Plano de Testes
Testes unitáriosTestes CenáriosTeste Integrado
Organização doTime do Projeto
Padrões eProcedimentos
BusinessBlueprintDocumentos Atachados (MS Office,
Acrobrat, etc.)
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Unidade 3 - Navegando no Solution Manager
Navegando no Solution Manager pelo Roadmap de Implementação
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Tela Inicial do Solution Manager
Opções do Menu:
RoadmapAdministração do ProjetoBusiness BlueprintConfiguraçãoOrganização dos TestesTestesRelatóriosManuseio de MensagensAmbiente de SistemasDistribuição da Customização Comparação da CustomizaçãoOperação das Soluções
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Funcionalidade Roadmap
Acesso ao Roadmap da Metodologia
ASAP
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Navegando: Roadmap de Implementação
Tarefas
Atividades
Pacotes*
Fases
* Work Packages
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Roadmap – 1.1 – Initial Project Planning and Kick-off
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Roadmap – 2.3.1 – Project Team Training
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Opção Roadmap -> Implementação
Escolher a opção Roadmap (duplo clique)
Escolher o Projeto ou Nenhum Projeto para Novo Projeto
Escolher o Tipo de Roadmap (Implementação neste primeiro exemplo)
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Roadmap de Implementação
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Navegando: Opção Roadmap (Novo Projeto)
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Navegando: Opção Roadmap (Novo Projeto)
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Navegando: Opção Roadmap (Novo Projeto)
Novo Menu
Menu Estruturado
Settings>User Settings> Entry Via Structure > Copy
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Navegando: Roadmap de Implementação
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Os WorkPackages do Roadmap de Implementação
1 Project Preparation Preparação do Projeto1,1 Initial Project Planning and Kick-Off Planejamento Inicial do Projeto e Kick-Off 1,2 Project Procedures and Standards Padrões e Procedimentos do Projeto1,3 Ongoing Project Management Gerenciamento Contínuo do Projeto1,4 Training Plans Planos de Treinamento1,5 Quality Management Project Preparation Gestão de Qualidade da Preparação do Projeto1,6 Milestone: High Level Business Requirements Completed Milestone: Requerimentos de Negócio no Nível Macro Completos2 Business Blueprint Business Blueprint (Desenho Conceitual)2,1 General Project Management (Blueprint Phase) Gerenciamento Geral do Projeto (Fase do Blueprint)2,2 Organizational Change Management (Blueprint Phase) Gestão de Mudanças Organizacionais (Fase do Blueprint)2,3 Training and Documentation Plan (Blueprint Phase) Plano de Treinamento e Documentação (Fase do Blueprint)2,4 Business Process Blueprint Blueprint dos Processos de Negócios2,5 Development Procedures and Requirements Requerimentos e Procedimentos de Desenvolvimento2,6 Milestone: Business Blueprint Completed Milestone: Blueprint do Negócio Completo2,7 SAP Feasibility Check Verificação de Factibilidade da SAP2,8 User Roles, Authorizations Requirements and Design Regras de Usuários, Requerimentos e Desenho de Autorizações2,9 Quality Management Business Blueprint Gestão de Qualidade do Business Blueprint3 Realization Realização3,1 General Project Management (Realization Phase) Gerenciamento Geral do Projeto (Fase de Realização)3,2 Organizational Change Management (Realization Phase) Gestão de Mudanças Organizacionais (Fase de Realização)3,3 Training and Documentation Plan (Realization Phase) Plano de Treinamento e Documentação (Fase de Realização)3,4 User Roles and Authorizations Implementation Implementação das Regras de Usuários e Autorizações3,5 Development and Customization Desenvolvimento e Customização3,6 Baseline Configuration and Confirmation Configuração do Baseline e Confirmação3,7 Functional and Performance Test Planning Planejamento de Testes Funcionais e de Performance3,8 Final Configuration and Confirmation Configuração Final e Confirmação3,9 Final Integration Test Teste Final Integrado3,10 Milestone: Core Business Processes Implemented Milestone: Núcleo dos Processos de Negócios Implementado3,11 SAP Technical Integration Check Verificação de Integração Técnica da SAP3,12 Quality Management Realization Gestão de Qualidade da Realização4 Final Preparation Preparação Final4,1 General Project Management (Final Preparation Phase) Gerenciamento Geral do Projeto (Fase de Preparação Final)4,2 SAP GoingLive Check GoingLive Check da SAP4,3 Functional and Performance Tests Execution Execução de Testes Funcionais e de Performance4,4 Milestone: Project Implementation Completed Milestone: Implementação do Projeto Completa4,5 Cutover and Production Support Plano de Corte (Cutover) e Suporte à Produção4,6 Quality Management Final Preparation Gestão de Qualidade da Preparação Final4,7 Milestone: Start of Production Milestone: Início da Produção5 Go Live and Support Produção e Suporte5,1 Project End Final do Projeto5,2 Milestone: Handover Completed Milestone: Entrega Completa5,3 SAP EarlyWatch Service Serviço SAP EarlyWatch5,4 Continuous Improvement Melhorias Contínuas5,5 SAP Solution Management Optimization Services Serviços de Otimização da Gestão da Solução SAP
Milestones
Serviços
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Unidade 4 - Navegando no Solution Manager
Navegando no Solution Manager pelo Roadmap para Solution Management
e para Global Template
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Opção Roadmap -> Gestão da Solução
Escolher a opção Roadmap (duplo clique)
Escolher o Projeto ou Nenhum Projeto para Novo Projeto
Escolher o Tipo de Roadmap (Solution Management neste segundo exemplo)
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Roadmap de Gestão da Solução
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Navegando: Roadmap de Gestão da Solução
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Navegando: Visão Novo Menu
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Navegando: Visão Novo Menu
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Unidade 4 - Navegando no Solution Manager
Navegando no Solution Manager pelo Roadmap de Solution Management
e Global Template
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Opção Roadmap -> Global Template
Escolher a opção Roadmap (duplo clique)
Escolher o Projeto ou Nenhum Projeto para Novo Projeto
Escolher o Tipo de Roadmap (Global Template neste terceiro exemplo)
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Roadmap para Global Template
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Navegando: Global Template Roadmap
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Roadmap para Global Template
Este Roadmap deverá ser utilizado para Projetos onde exista uma implementação Global baseada em um Template.
Projetos deste tipo disponibilizam padrões de uma matriz em um país que devem se repetir em outras filiais em outros países.
Documen-tation
IMG structuresand settings
Global customerdevelopments
Organiza- tional structure
Master datadocuments
Countryversions
Local develop- ments
Global and inte- grated processes
Local processes
ElementosGlobais
(Template)
Estratégia GlobalEstratégia Local
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Funcionalidade Project Administration
Acesso à Administração
Geral do Projeto
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Fase 1 – Preparação do Projeto - Objetivos
Objetivos Gerais da Fase 1:• Planejamento Geral do Projeto • Divulgação do Projeto para a empresa• Início Oficial do Projeto com o Kick-off
Preparaçãodo Projeto
Realização
PreparaçãoFinal Produção
e SuporteBusiness Blueprint
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Project Administration
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Project Administration – General Data
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Project Administration – Scope
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Project Administration – Scope
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Project Administration – Scope
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Project Administration – Team Members
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Project Administration – System Landscape
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Project Administration – System Landscape
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Project Administration – System Landscape
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Project Administration – Templates
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Project Administration – Project Standards
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Project Administration – Project Standards
SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 54
Project Administration – Project Standards
SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 55
Project Administration – Project Standards
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Project Administration – Transport Requests
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Project Administration – Transport Requests
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Project Administration – Transport Requests
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Project Administration – Transport Requests
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Funcionalidade Business Blueprint
Acesso ao Desenho
Conceitual no Business Blueprint
SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 61
Fase 2 – Business Blueprint - Objetivos
Objetivos Gerais da Fase 2:• Conhecer a Organização e os Processos de Negócios • Desenhar Conceitualmente a Empresa e Levantar Gaps• Emitir o Business Blueprint
Preparaçãodo Projeto
Realização
PreparaçãoFinal Produção
e SuporteBusiness Blueprint
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