Post on 05-Jun-2015
ABPMP Brasil – Gestão
Regional (MG) –
Atualizações e Novidades
Apresentação:
Ana Catarina Lima Silva
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
Sobre a Palestrante
Ana Catarina Lima Silva.
Bacharelado em Ciência da Computação pelo DCC/UFMG.
Mestrado em Administração de Empresas pela UFMG.
Diretora da Gestão Inovadora / ANR Consultoria e Gestão Empresarial, com foco
em gestão de processos de negócios (BPM) e automatização de processos.
Professora de graduação e pós-graduação em diversas faculdades.
Mentora e Coordenadora de curso de especialização em Gestão Estratégica de
Processos de Negócios, pelo IEC PUC Minas.
Instrutora em cursos nas áreas de GP, engenharia de software, qualidade de
software, processos de software e BPM ministrados de modo aberto ou in
company.
Atua em projetos de software, processos e qualidade desde 1995, com
experiência em CMMI níveis 2 e 3 (preparação e avaliação).
Possui certificação de implementadora de MPS.BR.
Gestora Regional (MG) da ABPMP - Association of Business Process
Management Professionals.
Certificada CBPP® – Certified Business Process Professional, pela ABPMP.
Integrante do Comitê de Gestão Estratégica do WTC-BH.
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
Agenda
Introdução
ABPMP Brasil
Certificação CBPP ® – Certified Business Process Professional
Atividades em Minas Gerais
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
Gerenciamento de Processos de Negócio Hoje
“Enfoque disciplinado para identificar, projetar, executar,
documentar, mensurar, monitorar e controlar processos de
negócio, automatizados ou não, para se obter resultados
consistentes alinhados com objetivos estratégicos da
organização”
CBOK V2.0
Cliente
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Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
Presidente
Diretor
Gerente
Administr. Administr.
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Gerente
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Administr. Administr.
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Diretor
Gerente
Administr. Administr.
Gerente
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DO FOCO EM FUNÇÕES...
PARA O FOCO EM PROCESSOS... Presidente
Diretor
Gerente
Administr. Administr.
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Gerente
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Diretor
Gerente
Administr. Administr.
Gerente
Administr.
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Administr.
Administr. Administr.
Está ocorrendo uma mudança básica organizacional
As empresas que forem cada vez mais orientadas ao cliente serão as vencedoras...
... e para isso necessitam reorganizar os seus processos internos visando melhorar
a sua produtividade e agilizar os tempos de resposta aos clientes.
(PricewaterhouseCoopers, Retail 2010, Julho 2000)
Constatações
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
Profissional de processos
Atitude
Liderança
Disposição para correr riscos
Conhecimento de
metodologias,
técnicas e
ferramentas
Ética
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
A ABPMP
A ABPMP (Association of Business Process Management Professionals) é uma associação internacional de profissionais de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), sem fins lucrativos, independente de fornecedores, dedicada à promoção dos conceitos e práticas de BPM. A ABPMP é orientada e conduzida por praticantes de BPM.
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
O papel da ABPMP Brasil
BPM CBOK
Certificação profissional CBPP
Gestores regionais
Curso de Formação de Gestores de Processo
Parcerias em cursos de especialização em Processos
IEC PUC Minas – Gestão Estratégica de Processos de
Negócio
Curso pioneiro em Minas e no Brasil
Único curso com o selo da ABPMP no Brasil
Também apoia no estudo preparatório para certificação CBPP
BPM Boot Camp
Fóruns de discussão no LinkedIn
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
Gestores regionais ABPMP Brasil
O objetivo principal da ABPMP Brasil é tornar o
País na maior potência mundial em
Gerenciamento de Processos de Negócio
Para a consecução desse objetivo: ações
regionais que promovam a prática e
proporcionem oportunidades de formação e
desenvolvimento profissional alinhadas ao corpo
de conhecimento BPM CBOK
Minas Gerais: Ana Catarina Lima Silva, MSc, CBPP
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
BPM CBOK - Melhores Práticas em Gestão de
Processos de Negócio
O que é o Guia para o BPM CBOK®?
Finalidade do Guia para o BPM CBOK®
Como obter uma cópia do Guia
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Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
Certificação CBPP – Certified Business Process
Professional
O que é CBPP®?
Quais competências deverão ser demonstradas com a certificação profissional CBPP®?
Quais são as vantagens na obtenção da certificação CBPP®?
A quem se destina a certificação CBPP®?
Como a certificação CBPP® pode ser obtida?
Qual experiência profissional é requerida?
O que acontece se o candidato não passar no exame?
A certificação é válida para toda a vida?
É necessário ser membro da ABPMP para participar do programa CBPP®?
Como se preparar para o exame?
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
BPM Boot Camp
Próximo BPM Boot Camp & CBPP Exam®
da ABPMP Brasil, 5ª edição, ocorrerá no
período de 08 a 11/06/2011 no Tryp Campinas
Hotel - Inscrições estão abertas.
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
CBPP no Brasil
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
Mapa de interesse por BPM com base no acesso ao site da
ABPMP BR (por município)
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
ABPMP BR - Ações de Minas Gerais
Grupo dos associados (reuniões abertas para todos os
associados da ABPMP BR)
Reuniões quinzenais
Oficinas
Grupo de estudos para certificação
Eventos e palestras
Grupos na Internet (Yahoo e
LinkedIn)
Minas Gerais tem o objetivo de ser líder no
Brasil em profissionais (em qualidade, não
apenas quantidade)
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
Fóruns de discussão no LinkedIn
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Perguntas?
Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
Agradeço a presença!
Ana Catarina Lima Silva
acalis@gmail.com
www.abpmp-br.org