Teoria Básica da Administração

Professor: Roberto César

Administração por Objetivo

Administração por Objetivos

A partir da década de 1950, a Teoria Neoclássica

deslocou a atenção antes fixada nas chamadas "atividades-

meio" para os objetivos ou finalidades da organização.

- Objetivos (Fim)

- Para quê, Por quê.

Surgimento:

Peter F. Drucker – Publicou um livro sobre a

Administração por Objetivos, sendo considerado o pai da

APO.

• A APO é um processo pelo qual gerentes e

subordinados identificam objetivos comuns, definem as

áreas de responsabilidade de cada um em termos de

resultados esperados e utilizam esses objetivos como

guias para sua atividade.

• Metas em conjunto.

• Responsabilidade em função dos resultados.

• Resultados esperados x resultados alcançados.

• Abordagem democrática, amigável e participativa.

APO

Características:

1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e

o seu superior.

2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento

ou posição.

3. Interligação entre os vários objetivos departamentais.

4. Ênfase na mensuração e no controle de resultados.

5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.

6. Participação atuante das gerências e dos subordinados.

7. Apoio intensivo do staff.

APO

Vantagens:

• Estrutura simples e de fácil compreensão.

• Clara delimitação das responsabilidades dos órgãos e

uma notável precisão de jurisdição.

• Facilidade de implantação.

• Estabilidade, Disciplina rígida

• Indicada para pequenas empresas ou estágios iniciais

das organizações.

APO

APO

Gerente

Formulaçã

o conjunta

de

objetivos

Ação

individual do

Gerente apoio,

direção e

recursos

Avaliação

conjunta do

alcance dos

objetivos e

reciclagem do

processo de

APO

Subordinado

Ação

individual do

subordinado.

Desempenhar

as tarefas

Situação

Atual

APO

Situação

Desejável GAP

Realidade Objetivo

Objetivos Globais

Planejamento estratégico

Objetivos Departamentais

Plano Tático

Plano Operacional

Avaliação Resultados x Objetivos

Revisão Planos ou Objetivos

Avaliação Resultados x Objetivos

• Procurar as atividades que têm maior impacto sobre os

resultados.

• O objetivo deve ser específico, mensurável, claro .

• Detalhado

• Usar linguagem clara.

• Concentrar-se nos alvos vitais do negócio

• Liberdade de escolha dos métodos.

• Esforço especial, não o impossível.

• O objetivo deve representar uma tarefa suficiente para

todo o exercício fiscal da empresa.

• O objetivo deve estar ligado ao plano de lucros

Escolha do Objetivo

A Teoria Neoclássica marca a mais forte ênfase no planejamento estratégico.

Tanta a estratégia empresarial como as táticas dela decorrentes exigem planejamento. O planejamento é a base da APO.

Estratégia Organizacional

Apreciação Crítica

A APO não é uma fórmula mágica.

APO envolve:

- Processo político;

- Processo de planejamento;

- Processo de direção.

É comum que um ou mais desses três processos não

funcione bem.

Aí começam a ocorrer problemas com a APO.

Apreciação Crítica

• A estratégia organizacional é faca de dois gumes.

• Premissas equivocadas da escola do planejamento estratégico.

• Os pecados capitais do planejamento estratégico neoclássico.

• Crítica de Levinson. (Cobaia de Laboratório)

• Crítica de Lodi. (preparação)

• Aplicação incompleta e superficial da APO.

• Os exageros da APO

Pré-APO Pós-APO

Administração do cotidiano Focalização no futuro

Visualização para dentro visualização para fora

orientação para os produtos Orientação para Pessoas

Orientação para a organização Orientação para Clientes

Orientação para as atividades Orientação para resultados

Administração da rotina Criação de inovações

Ênfase no "Como" Ênfase no "para quê"

Ênfase no dinheiro, máqina e

materiais

Ênfase em pessoas, mentalidade e

tempo

Controle Centralizado, funcional e

tecnocrático

Iniciativa descentralizada dos

subordinados

Estilo autoritário Estilo participativo.

Diretrizes e supervisão Delegação e responsabilidade

Individualismo Trabalho em equipe.

Referência Bibliográfica

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução á teoria geral da administração. 7. ed. Ver. Atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. LACOMPE, Francisco José Masset. Teoria geral da administração. São Paulo: Saraiva, 2009 MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas 2010.