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ANÁLISE DE CONSISTÊNCIA DO PROJETO PARA O FORTALECIMENTO DO
EMPREENDEDORISMO SOCIAL NO DF e
PESQUISA DE DADOS SECUNDÁRIOS
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2010, Sebrae/DF – Serviço de Apoio às micro e pequenas Empresas do DF
DIRETORIA EXECUTIVA DO SEBRAE/DF
José Carlos Moreira de Luca Diretor superintendente Maria Eulália Franco Diretora Rodrigo de Oliveira Sá Diretor UES Antonieta Grazia Pereira
Gerente da UES Gestor
Monica Fortunato Teixeira
Coordenadora regional – Projeto para o Fortalecimento do Empreendedorismo Social – SEBRAE/DF UAM Lucimar Santos Sebrae-DF/Gerente da Unidade de Atendimento Coletivo Comércio e Serviço James Hilton Reeberg Sebrae-DF / Gestor da unidade de Acesso a Mercado
Consultor responsável Mauricio Octávio - Credenciado SEBRAE - DF
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Sumário
Termo de referência do setor de artesanato SEBRAE NACIONAL...............................04 Diagnóstico do setor de artesanato do Distrito federal.....................................................10 Apresentação do projeto...................................................................................................17 Contextualização do mercado de artesanato no Distrito federal......................................18 Análise de consistência do projeto de Fortalecimento do Empreendedorismo Social no Distrito Federal.................................................................................................................28 Conclusão.........................................................................................................................36 Sugestões para as próximas ações.....................................................................................37 Sugestões de novas necessidades para a estruturação do projeto(análises ambientais)....39 Anexos Anexo I – Relação dos grupos que participarão do projeto..............................................43 Anexo II – FOFA dos grupos que participarão do projeto...............................................44 Anexo III – Relatório descritivo anual (2009 e 2010) das atividades realizadas com os grupos que participarão do projeto...................................................................................50 Anexo IV – Exemplos de modelos de tabelas para a estruturação dos projetos com Foco no Mercado...........................................................................................................................70
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Informações sobre o setor
Apresentação
Justificativa para a atuação do SEBRAE
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Categorias do artesanato
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Acesso a Mercado
Atribuições do SEBRAE/UF
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Modelo de promoção mercadológica
Definição do termo indicador
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Mercado de destinação dos produtos
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Apresentação
O Projeto para o Fortalecimento do Empreendedorismo Social
é um projeto do SEBRAE-DF sob a coordenação da Antonieta e gestão da Monica Fortunato, que visa fundamentalmente o desenvolvimento do setor de artesanato do DF e Entorno. O objetivo central desse projeto é o fortalecimento do empreendedorismo social entre os grupos, bem como o apoio na melhoria da gestão e acesso a mercados, com vista a gerar mais renda e melhoria na qualidade de vida das pessoas envolvidas no projeto. Os grupos escolhidos para participar do projeto já são estruturados e em nível parecido de maturidade gerencial e comercial, além de serem acompanhados e monitorados pelo SEBRAE-DF a muitos anos, ou seja, são contemplados com ações(cursos, oficinas, treinamentos e capacitações) realizadas em parceria com o MCT, além da participação em projetos especiais de melhoria em design de produtos e acesso a mercado.
A CONTEXTUALIZAÇÃO
Esse documento analisa a consistência do Projeto para o Fortalecimento do Empreendedorismo Social no DF com objetivo de fomentar o gestor do mesmo de informações, conceitos e sugestões para a tomada de decisão em relação a definição e estruturação do projeto
O MERCADO DO ARTESANTO NO DISTRITO FEDERAL .
Da Construção do Objeto
A Construção deste relatório é o resultado de um conjunto de ações
desenvolvidas em Brasília e cidades em satélites. O foco principal foi os
levantamentos de dados secundários, no próprio SEBRAE/DF com gestores
envolvidos com o artesanato, nos principais pontos de vendas, visitas a empresas
fabricantes de brindes, entidades ligados às categorias, como: associações
classistas, federações, órgãos públicos, visitas a profissionais (designers), ligados
ao setor do artesanato e pesquisas na internet.
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Análise do Mercado
A produção do artesanato no Distrito Federal é reflexo da diversidade cultural do
povo brasileiro, fruto da influência dos imigrantes de todas as regiões do país.
“Brasília surgiu como um verdadeiro laboratório, não só para o experimento
radical e definitivo dos princípios do urbanismo modernista, mas também como
um espaço privilegiado para inovações no campo da educação (...) e da cultura,
enfim uma cidade nova, destinada a realizar utopias (...) dando condições a todos
que quisessem inovar, avançar e ousar (Olhares sobre o Lago Paranoá”, de
Fernando Fonseca - 2001:161). São características como essas que fizeram com
que Brasília fosse declarada “patrimônio cultural da humanidade” pela UNESCO.
A diversidade cultural é a principal característica de Brasília, onde podemos
encontrar os mais variados sotaques e costumes do Brasil. Esse contexto
transmite para a produção artesanal local os traços da tradição trazida pelos
imigrantes, com as características de ousadia e inovação do traçado urbano
próprio da cidade. O artesanato candango reflete, ainda, o ambiente típico do
cerrado, provedor da matéria-prima utilizada nas peças mais representativas do
imaginário dos habitantes do centro-oeste, e a arquitetura única da cidade, de
formas arrojadas e traços fortes e modernos. Assim, conhecer o artesanato do
Distrito Federal é apreciar um autêntico mosaico cultural, diversificado e original.
São típicos de Brasília os arranjos artesanais feitos com flores do cerrado (que,
desidratadas, assemelham-se a verdadeiras rendas naturais), as esculturas de
animais da região, os totens em fibra de buriti e os móveis em madeira e trançado
de palha. Chamam à atenção do visitante as belas jóias artesanais com gemas da
região e de inspiração sugerida pelas linhas arquitetônicas da cidade e pelas
plantas da região. Os objetos utilitários e esculturas em cerâmica, de estilo
contemporâneo, as mantas, roupas e objetos de decoração feitos com tecidos de
tear manual, os cartões e peças decorativas feitos com papel artesanal, também
compõem a rica e típica produção local.
A produção artesanal Brasiliense é facilmente encontrada nos pontos
comerciais da torre de TV no plano piloto, são aproximadamente 588 pontos de
vendas fixos e dezenas de ambulantes. Destacam-se: os pontos comerciais
existentes no aeroporto internacional de Brasília (ex. Minerais Pedras Preciosas),
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o ponto comercial da Catedral Metropolitana de Brasília, com (29), vendedores de
arranjos de flores do cerrado. Registram-se, ainda, os pontos comerciais: Serrado
em Alta, (Shopping Liberty Mall) Arte em Casa SCLN 102, Eat Table Fashion
(Brasília Shopping), e a Designer Empresa Suzana Rodrigues- SCLS 115 e
diversas feiras nas administrações regionais.
Existem duas associações que congregam artesões que trabalham no ponto
turístico/comercial torre de TV.
No Distrito Federal são (71), associações e cooperativas, com 8.992 artesões
cadastrados, em sua grande maioria em atividade. Fonte: ST/GDF
Da Produção e Matéria Prima
Os produtos predominantes são: enxoval para o uso residencial, roupas
para o vestuário, bijuterias e jóias, papelaria, decoração, utilidades domésticas,
bolsas e pastas, brinquedos, móveis, miniaturas, velas, enfeites natalinos, barcos
e canoas, oratórios, e produtos para higiene. São produzidos em sua maioria de
matérias prima: mineral, vegetal e animal.
Tipos de Materia Prima
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Artesões por Produtos
Fonte: Secretaria do Trabalho do GDF.
Obs.: Em Brasília existem em atividade 8.992 artesões. A distribuição obedece ao número de
artesões envolvidos na produção dos itens conforme a ordem.
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Cadeia Produtiva do Artesanato
Fonte : USP/SP
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Descrição da Cadeia Produtiva
A cadeia do processo produtivo do artesanato divide-se, em: pré-
produção e criação, ou seja, aquisição de matéria prima e o transporte (pedra,
ferro, madeira, fibras e cerâmica). A segunda fase compreende a criação e
produção, onde estão os principais atores do processo: os artesãos e as
cooperativas, o produto artesanal, o redesenho, o conceito tradicional, o novo
produto. Na terceira fase ocorre à promoção e a comercialização, são os
catálogos, os folders, as etiquetas, o estoque, a embalagem, os ateliers e oficinas,
lojas de artesanatos, lojas de presentes e feiras de negócios. E por último, o
consumo, que compreende as pessoas físicas e jurídicas a exportação e os
utilitários, decorativos e religiosos, assim como: as pousadas, hotéis e
restaurantes.
As principais dificuldades e ameaças ao desenvolvimento de um sistema de
produção artesanal estão afetadas por elementos importantes para a
competitividade de um segmento produtivo, como por exemplo, a capacidade
empresarial, a modelagem da produção, a comercialização e o mercado. Estes
itens são elos frágeis de uma cadeia produtiva artesanal.
Quanto à capacidade empresarial, sua fragilidade decorre do fato de que o
artesão domina uma técnica, um ofício, uma habilidade, aprendidos em práticas
cotidianas, sem preocupação com o conhecimento organizado característico do
sistema produtivo industrial.
Por um lado, esta lacuna impacta negativamente o artesanato como atividade
econômica competitiva, de outro lado, deixa ao artesão a liberdade de ser o dono
do seu próprio tempo e de definir, em função das suas necessidades, o seu modo
e padrão de trabalho.
Desta forma, não há uma aproximação das práticas organizacionais mais
competitivas, perdem-se espaços importantes no contexto comercial.
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Mercado Não foi possível constatar por parte da maioria da categoria, iniciativas
que agregam valores aos produtos, visando à identidade visual/ desenvolvimento
de marcas; desenvolvimento de embalagens; selo de procedência/certificado de
origem; certificado de qualidade; utilização de normas ambientais e sociais,
contextualização histórica e cultural do produto e processos. Linhas próprias com
design exclusivo formando famílias ou coleções, correta escolha das matérias-
primas, uso de processos e tecnologia apropriada e não poluentes usos e funções
claramente definidas e eficazes. . Há exceções: o setor de gemas e jóias está
mais profissionalizado.
Quanto ao preço não há uma planilha que oriente os preços de custo da
matéria-prima utilizada, volume de horas de mão de obra empregada e o valor
simbólico percebido pelos compradores, dentro de suas expectativas de gasto.
A promoção comercial é ainda empírica, as unidades produtivas têm
dificuldades para ver seus produtos Interagirem na logística e distribuição de
matérias-primas e/ou produtos acabados, de sua origem ao destino, favorecendo
o acesso direto ao consumidor final e ao atacadista. Há exceções: o setor de
gemas e jóias está mais profissionalizado.
Políticas de Comercialização e Exportação.
Foi constatado que a maioria dos profissionais não tem conhecimento dos
procedimentos que regulem as exportações, às vezes alguns negócios deixam
de ser realizados em função dos processos burocráticos. O Ministério da Indústria
e Comercio/Apex, são os órgãos governamentais responsáveis pela a política de
exportação brasileira. Todos os procedimentos podem ser acessados pelo o site
do órgão www.apexbrasil.com.br
http://www.aprendendoaexportar.gov.br/artesanato/01 2_frameset_ind.htm
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Fluxograma Para a Exportação
Públicos Consumidores.
São constituídos de turistas de várias partes do país, principalmente de
turistas das regiões: Sul, Sudeste e Nordeste. Os Turistas do exterior são
originários de várias partes do mundo, com predominância para turistas de países
europeus, orientais e americanos.
Os produtos com maior demanda
Enxoval para decoração de ambientes residenciais, produtos para o vestuário,
bijuterias e jóias, papelaria e decoração e souvenires.
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A Lógica da Intervenção Comercial
Identificação e Análise da Demanda
Uma estratégia de inserção comercial do artesanato no mercado de
consumo, para que tenha algum sucesso, deve ser precedida de uma pesquisa
de mercado que possa identificar os distintos públicos compradores, seus hábitos,
gostos, preferências e separar os produtos de acordo com essas informações.
Esta divisão do mercado chama-se segmentação, podendo ser quantitativa ou
qualitativa.
Identificação e Análise da Oferta Tendo identificado a demanda, é necessário também identificar e
qualificar a oferta. Isto significa conhecer os produtores, o que produzem, como,
onde e para quem. Inclui traçar um perfil socioeconômico da população visada,
levantando a renda familiar de cada artesão, perfil de escolaridade, acesso a bens
e serviços e as condições de trabalho e moradia. Somente de posse essas
informações serão possíveis avaliar, no futuro, qual foram o impacto e o resultado
dessas ações sobre aquele grupo de indivíduos.
Melhoria e Desenvolvimento de Novos Produtos Conquistar um nicho específico de mercado consiste em identificar uma
demanda insatisfeita e em seguida oferecer um produto diferente (ou melhor) de
todos os demais conhecidos, que venha ao encontro dessas expectativas não
satisfeitas.
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Conhecido o perfil do público-alvo, a partir da análise da demanda, será possível
desenvolver e oferecer um produto coerente com as expectativas de seus
consumidores.
Melhoria e Desenvolvimento de Processos Aperfeiçoar os processos produtivos, tornando a produção mais ágil e
competitiva, e adequação destes produtos às novas exigências do mercado, tanto
do ponto de vista formal quanto técnico, devem e podem ocorrer sempre que
possível sem descaracterizar ou se afastar dos valores tradicionais e da história
particular de cada núcleo artesanal, pois alguns desses processos de produção
são ancestrais e sua preservação pode ter um reflexo positivo perante o mercado.
A atualização da produção artesanal pode se dar: • Na substituição de uma
matéria-prima, pela troca de instrumentos de trabalho mais eficazes, pela
utilização de novas ferramentas que facilitem o trabalho, porém sem esquecer
que algumas técnicas somente a mão humana pode executar, com suas
imperfeições e pequenas diferenças e principalmente a criatividade.
Capacitação
Qualquer mudança em um modo de produção implica uma mudança
comportamental daqueles envolvidos nesse processo. Significa ter de alterar um
modo de fazer diferente daquele com o qual as pessoas já estavam acostumadas.
E, nada mais difícil que erradicar hábitos arraigados. Isto somente se consegue
com educação, treinamento e demonstração inequívoca dos benefícios oriundos
dessa mudança. Por essa razão são oferecidos tantos treinamentos aos artesãos,
para que eles percebam e compreendam a necessidade de mudar sua visão e
sua postura no trabalho. O SEBRAE deve buscar as melhores práticas e
metodologias no Artesanato para criar referências para o trabalho em todos os
SEBRAE/UF. Pois generalizar metodologias e conteúdos pode ser arriscado se
estas metodologias foram geradas entre outros contextos socioculturais diferentes
daqueles onde serão aplicados. Outra característica marcante dos artesãos é seu
comportamento individualista.
Acostumado em trabalho solitário, realizado na maioria das vezes na sua
residência, compartilha sua experiência e seus conhecimentos apenas com
familiares ou algum aprendiz. Este modo de trabalho dificulta a realização de um
programa de capacitação ou de ações cooperadas.
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Portanto, um programa de capacitação para artesãos deve levar em conta estas
particularidades, estruturando-se em módulos e atuação do Sistema SEBRAE no
Artesanato 37sucessivos, com um calendário compatível com seu tempo de
produção, iniciando-se por um processo de sensibilização com ganhos crescentes
de confiança e participação. Com relação à capacitação dos artesãos, é
necessário estruturar um programa sistêmico, continuado, com princípio, meio e
fim.
A agregação de Valor
Um artesanato de qualidade deve ter uma clara identificação com sua
origem, impressa nas cores, nas texturas, nas marcas deixadas pelas mãos dos
artesãos em cada peça. Esta identidade é algo que se consegue com o tempo,
fruto de muito esforço, constância e dedicação. Não se consegue com decretos e
nem se utilizando, de modo forçado, as caricaturas de nosso entorno.
Quem compra artesanato está comprando também um pouco de história.
Nem que seja sua própria história de viagens e de descobertas. Um produto, por
melhor que seja, deve vira acompanhado de algo que o contextualize, que o
localize no tempo e no espaço. A informação sobre a pessoa que fez uma
determinada peça, a quantidade de horas ou de dias que levou para executar esta
tarefa podem ter um alto valor para quem a adquire.
Os grandes compradores solicitam cada vez mais, sobretudo para os produtos
provenientes dos países em desenvolvimento, um selo de procedência, uma
certificação de qualidade ou de respeito às normas ambientais e sociais. Isto
poderá em breve ser uma exigência de todos os países importadores. Este grupo
de ações se completa com o projeto de um sistema de expositores fixos ou
móveis, displays para promoção comercial, gôndolas para vendas avulsas,
souvenires e uniformes.
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Análise de Consistência do projeto para o Fortalecimento do Empreendedorismo Social
no segmento do artesanato
Distrito Federal
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Projeto para o Fortalecimento do Empreendedorismo Social
Público alvo
Grupo de produção de vestuário e acessórios femininos, decoração de interiores e produção de alimentos artesanais já formalizados . Sugestão Micro e pequenas empresas do segmento vestuário, acessórios femininos, decoração de interiores e produção de alimentos artesanais já formalizados, através de grupos de produção do DF.
Sugestões I Sugiro que o público-alvo inicial seja estratificado e definido em apenas 2 grupos formalizados e no mesmo nível de desenvolvimento gerencial e comercial
Vestuário e acessórios femininos Decoração de interiores
Sugestões II Sugiro estratificar e organizar os grupos por segmento de atuação, por tipo de produto produzido e mercado pretendido
Sugestão de modelo de planilha de Estratificação do Público-Alvo
Empresa
Segmento/padrão de produto
Mercado-alvo
Estágio de
desenvolvimento da empresa e linha de
produto
Perfil do
empreendedor
Local Está preparado? SIM/NÃO
EXEMPLO de modelo para a análise específica de cada grupo do público-alvo
Nome do Grupo
Recursos financeiros?
Capital humano?
Estrutura física?
Tecnologia? Processos produtivos?
Capacidade produtiva?
Estrutura comercial?
Cumprimento de prazos e tempo de processamento do pedido?
OBS:
CONCEITO Excelente Ótimo Bom Regular Ruim Não
tem PONTUAÇÃO 5 4 3 2 1 0
OBS: deverá ser criado o critério de corte do grupo que não tiver nota mínima ou que não demonstra nível de maturidade comercial e estrutural para participar do projeto.
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Sugestão III Sugiro aproveitar a FOFA já realizada Sugiro juntar todos os pontos fortes e fracos comuns aos grupos e desenvolver estratégias de melhorias em conjunto Sugiro trabalhar com grupos que estejam no mesmo nível de maturidade comercial e administrativa
OBS: O grupo Flor do Cerrado e As Bordadeiras de Taguatinga já possuem Planos de Marketing realizado em 2008 em razão do Projeto Comércio Justo, com foco no mercado, no dept. de Acesso à Mercados.
Objetivo Geral
Promover o acesso e a consolidação no mercado dos produtos desenvolvidos pelos grupos de produção.
Sugestão Promover o acesso e a consolidação no mercado dos produtos desenvolvidos pelos micros e pequenas empresas, através de grupos de produção, de Ceilandia, ........ Sugiro definir o segmento(artesanato), a localização da região onde se encontra esses grupos de produção.
Focos Estratégicos
1 Conquista e manutenção de novos mercados visando geração de renda 2 Aprimoramento de gestão produtiva dos grupos de produção 3 Melhoria e fortalecimento do design para diferenciação competitiva 4 Melhoria da eficiência na Gestão Empresarial 5 Melhoria do design dos produtos com inovação, visando ampliação de mercado 6 Aprimoramento do associativismo entre o público-alvo
OBSERVAÇÃO Aqui não se fala em capacitação dos grupos para se atingir a melhoria na gestão empresarial, na gestão dos processos, na melhoria do design e etc. Os itens 3 e 5 são complementares ou distintos? Deve ser definido se o projeto contemplará EXPORTAÇÃO e em qual nível de prioridade e para quais países
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Resultados
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Aumentar em 10% o faturamento bruto por grupo de produção até dezembro de 2013 Sugestão
Pergunta? Aumentar 10% do faturamento em 3 anos é um resultado expressivo? Esse resultado é o suficiente para atender as expectativas dos grupos, do projeto e atingir o resultado esperado? Todos os setores/mercados oferecem as mesmas oportunidades de crescimento? Os grupos devem ou podem crescer com o mesmo percentual? Sugiro que seja realizada uma análise mais aprofundada nos mercados pretendidos, visando segmentar e avaliar melhor o tamanho e qualidade das oportunidades Realizar a análise de portifólio de cada grupo, pois pode haver segmentos que gerem melhor percentual de resultados
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Aumentar o número de participação em feiras e eventos, até dezembro de 2013 Sugestão Esta é uma ação para se atingir o resultado final Sugiro pensar em outro resultado real
Exemplos: • Elevar as vendas no canal feira em x% • Elevar as vendas dos produtos x em x% no estado x
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Obter 80% de satisfação do público alvo com os produtos e serviços ofertados pelo projeto até dezembro de 2013 Sugestão Objetivo de satisfação não gera ganho real de mercado e aumento de vendas. Neste caso, esse objetivo pode ser considerado secundário Sugiro pensar em outro resultado real Exemplo:
• Aumentar o número de fornecedores em x% até 2011 • Conseguir realizar entregas conjuntas em 90% dos pedidos até 2012 • Aumentar a participação de X% de novos grupos à partir de 2012
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Ações
1 Estruturação do projeto
2 Gestão e Monitoramento do projeto
3 Acompanhamento da execução das Mensurações
4 Acompanhamento da execução das Avaliações
5 Consultoria em marketing
Contratação de consultor para elaboração de plano de marketing para os grupos de produção Sugestão Sugiro que o consultor contratado conheça a metodologia do Foco no Mercado(ou seja assessorado por algum consultor que conheça a metodologia), que principalmente tenha conhecimento em Marketing e conheça o segmento que será trabalhado9se possível).
6 Participação em feiras, exposições e eventos
Organização dos grupos de produção para participação em feiras de atacado. Sugestão Sugiro que esta ação seja descriminada de forma ordenada cronologicamente no plano de ação e de Marketing Sugiro que sejam escolhidas as feiras, as datas, os locais onde serão realizadas essas feiras. Que esteja planejado as ações de preparação dos grupos para a participação nas feiras Realizar a Oficina de Planejamento Estratégico com Foco no Mercado, visando validar esta ação.
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Consultoria em gestão de produtos
Contratação de consultoria para desenvolvimento da gestão dos grupos de produção Sugestão Sugiro que esta ação seja descriminada de forma ordenada cronologicamente no plano de ação e de Marketing Levar em conta as informações secundárias em anexo (plano anual de ações 2009 e 2010), pois vários grupos já participaram dessas ações, assim, evitar-se-ia de repetição Segue definição de gestão de produtos(análise de portifólio)
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Gestão de Produto é uma área da administração que lida com assuntos como:
• Que produtos produzir e vender; • Que novos produtos acrescentar; • Que produtos existentes deverão ser abandonados; • De quanto tempo é que um produto necessita para penetrar o mercado; • Quantos produtos ter na linha de produtos; • Como equilibrar um portfólio de produtos; • Se se deve usar uma estratégia de diferenciação ou não; • Qual o melhor posicionamento do produto; • Que marca usar; • Se usar uma marca individual ou uma marca genérica de família de
produtos; • Se construir pacotes (bundles) ou linhas de produto; • Que logotipo usar; • Considerações do Ciclo de Vida do Produto; • Considerações da obsolescência planejada
Avaliar a diferença entre “gestão de produto e desenvolvimento de produtos”, para que seja definido com precisão qual o tipo de ação deverá realmente ser adotada. Sugiro que o este tema seja debatido com os grupos que participarão do projeto
8 Cursos de técnicas artesanais
Contratação de instrutoria para capacitação em técnica de produção aplicada (técnicas artesanais). Sugestão Sugiro que estas ações sejam descriminadas de forma ordenada cronologicamente no plano de ação e de Marketing Levar em conta as informações secundárias em anexo (plano anual de ações 2009 e 2010), pois vários grupos já participaram dessas ações, assim, evitar-se-ia de repetição OBS: se os grupos já estão maduros para participarem do projeto, será realmente necessário realizar essa ação? Sugiro que este tema seja debatido entre os grupos que participarão do projeto.
9 Realização de palestras gerenciais
Promover palestras gerenciais nos temas: empreendedorismo, mercado, financeiro, gestão empresarial para os grupos de produção Sugestão Sugiro que estas ações sejam descriminadas de forma ordenada cronologicamente no plano de ação e de Marketing Levar em conta as informações secundárias em anexo (plano anual de ações 2009 e 2010), pois vários grupos já participaram dessas ações, assim, evitar-se-ia de repetição.
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Sugiro que o tema seja debatido com os grupos para que se conheça a real necessidade da realização desses cursos e que haja a definição dos mesmos Sugiro que seja colocado como ação o tema gestão ambiental para os grupos de produção, pois sabe-se que 80% da matéria prima utilizada são extraídos da natureza, inclusive esse apelo é muito importante para valorizar na hora da comercialização.
10 Cursos de gestão empresarial
Promover cursos de gestão empresarial, com os seguintes temas: Saber Empreender, IPGN, Oratória, Vendas, Relações Interpessoais, Orientação para acesso a serviços financeiros Sugestão Sugiro que estas ações sejam descriminadas de forma ordenada cronologicamente no plano de ação e de Marketing Levar em conta as informações secundárias em anexo (plano anual de ações 2009 e 2010), pois vários grupos já participaram dessas ações, assim, evitar-se-ia de repetição Sugiro que seja apresentação a lista de cursos oferecidos pelo SEBRAE e que o tema seja debatido e resolvido entre as partes interessadas(SEBRAE e Grupos)
11 Elaboração de planos de negócios dos grupos de produção
Contratação de consultoria para elaboração de plano de negócios para os grupos de produção. Sugestão Pergunta? O objetivo do projeto é realizar estratégias para os grupos ou por grupo? Sugiro que seja realizado o plano de marketing “para os grupos que atuam no mesmo segmento”, e não para cada grupo individualmente, ou seja, ações desenvolvidas para os grupos Aplicação de Pesquisa de dados primários em cada grupo de produção Sugiro a participação dos grupos de produção escolhidos para participarem do projeto participarem da Oficina do Foco no Mercado
12 Cursos de liderança
Contratação de instrutoria para capacitação em liderança Sugestão Sugiro que esta ação seja descriminada de forma ordenada cronologicamente no plano de ação e de Marketing Sugiro que o tema seja levado para discussão entre os grupos e avaliado a necessidade dessa ação
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13 Consultoria em design de produtos
Contratação de consultor para desenvolvimento de produtos/ coleções, catálogos e impressos. Sugestão Levar em conta as informações secundárias em anexo (plano anual de ações 2009 e 2010), pois vários grupos já participaram dessas ações, assim, evitar-se-ia de repetição Sugiro que estas ações sejam descriminadas de forma ordenada cronologicamente no plano de ação e de Marketing Contratação de consultor para desenvolvimento de produtos/ portfólio, conforme oportunidade de mercado e dos grupos de produção.
14 Elaboração de planejamento estratégico
Contratação de consultoria para elaboração do planejamento estratégico Sugestão Esta consultoria já está relacionada no item 5
15 Governança local
Articular, fomentar parcerias, apoiar as demais ações do projeto, com o objetivo de esclarecer e divulgar o projeto. Sugestão Sugiro que esse tema seja mais bem explicado o seu significado e objetivo
16 Apoio computacional
Apoio Computacional Sugestão Explicar o significado dessa expressão – locação de equipamento de informática para atender as ações ??
OBSERVAÇÃO: As ações acima descritas não estão em ordem cronológica adequada, fato que será revisado no desenvolvimento do planejamento de marketing. Sugestão O projeto base não contempla nenhuma ação de capacitação de cuidados com a natureza, mesmo sabendo que 80% dos recursos utilizados pelos artesãos são de origem natural Não está prevista nenhuma ação para a realização de parcerias com apoiadores Não está prevista ação de exportação, conforme sinaliza em PRIORIDADES Não está prevista nenhuma ação para a formalização de Empreendedores Individuais(acho que este tema deve ser excluído, pois o grupo que não estiver formalizado, possivelmente não se encontra no mesmo nível de capacidade gerencial, produtiva e de organização para participar do projeto)
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O projeto não contempla nenhuma ação de sustentabilidade com a sociedade. Ex:realização de cursos, treinamentos e capacitação para outras pessoas aprenderem o ofício e participar dos novos projetos. Não contempla ações de fortalecimento e capacitação dos fornecedores
Valores
- 2011 2012 2013 TOTAL TOTAL PPA SEBRAE 255.500 255.500 255.500 766.500 766.500 PARCEIROS 97.090 97.090 97.090 291.270 291.270 TOTAL 352.590 352.590 352.590 1.057.770 1.057.770
Parceiro
Banco do Brasil Instituto Mazal
Justificativa
Apontar os principais motivos que justificam a inclusão ou a permanência deste Projeto
Consolidação do PPA 2011-2013
Gestor: Monica Fortunato Teixeira Coordenador Estadual: Antônia Grazia Pereira Coordenador Regional: Intensidade de Gestão: Moderada Data Inicio: 3/1/2011 Data Término: 27/12/2013 Programa: Setor Econômico: Artesanato Padrão de Organização: Coletivo Empreendimentos Formais: 0 Empreendimentos Informais: 12 N. de Pessoas Físicas: 100 Pessoas Físicas Atingidas: 0 Território: Núcleo Metropolitano Municípios: CEILANDIA, GUARA, PARANOA, RECANTO DAS EMAS, RIACHO FUNDO, SAMAMBAIA, SANTA MARIA TAGUATINGA
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Conclusão Conforme a análise dos dados secundários disponíveis e a análise de consistência direta do projeto base do Empreendedorismo Social no DF no segmento artesanato, afirmo que este projeto possui sustentabilidade no seu objetivo e proposta inicial, todavia, sugiro que os gestores responsáveis pelo desenvolvimento e estruturação final deste projeto devem seguir as orientações sugeridas por este consultor para que este projeto esteja completamente adaptado as exigências e metodologia do Foco no Mercado.
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SUGESTÕES PARA AS PRÓXIMAS AÇÕES
• Fase 1
• Contratação de consultor para estruturar as ações previstas no projeto
• Reunião com o consultor responsável pelo acompanhamento desses grupos(Mônica Severo) ou outro consultor, a Antonieta e a Mônica Fortunato para definirem quais os grupos encontram-se no mesmo nível gerencial e comercial.
• Realizar palestras de sensibilização sobre o associativismo, sobre empreendedorismo e indicar a necessidade de participação na oficina do Foco no Mercado
• Realizar a Oficina de Planejamento Estratégico com FOCO NO MERCADO apenas com os grupos escolhidos a participar do projeto
• Redefinir os grupos (após a oficina acima) que realmente desejam participar do projeto
• Realizar uma pesquisa de dados primários com os grupos que participarão do projeto no mesmo dia da realização da oficina Foco no Mercado
• Definir o escopo do objetivo da pesquisa e desenvolver o questionário
• Identificar as lideranças dos grupos • Estratificar os grupos por segmentos de atuação e mercados alvos
pretendidos • Separar o projeto inicial em dois projetos distintos se for possível,
por público-alvo, por segmento de atuação e mercados alvos pretendidos
• Realizar reunião com os grupos separados por segmento para definir os mercados alvos pretendidos e discutir assuntos pertinentes ao segmento de atuação
• Análise de portifólio e definição dos produtos a serem comercializados
• Redefinição dos objetivos, dos resultados e das ações de cada segmento, conforme as sugestões propostas neste relatório, e aprovadas pela UES.
• Fase 2 • Execução do projeto • Desenvolver o Planejamento de Marketing de cada segmento
(projeto) individualmente, mesmo que existam mercados alvos, canais de distribuição, estratégias de promoções, objetivos comuns pretendidos pelos dois grupos.
• Sugiro utilizar os modelos de estruturação já desenvolvidos especialmente para a estruturação dos projetos com foco no mercado em anexo
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Sugiro que sejam levadas em consideração as seguintes
necessidades durante a realização do projeto final
Visão geral das empresas (coletivo)
Qual a abrangência do território? Dos grupos que participaram do projeto? Estratificar
Quem são os atores locais? Definir
o Exemplo: Grupos de produção, formados por mulheres e jovens empreendedores de baixa renda, localizados no Distrito Federal
Quais são as lideranças locais? Sugiro que os próprios membros dos grupos definam essas lideranças. Sugiro que seja enviada a lista com os dados dessas lideranças.
Quais os principais segmentos produtivos? Grupo de produção de vestuário e acessórios femininos Decoração de interiores
Quais os canais de distribuição utilizados? Atualmente e pretendente?
Sugiro que seja feito uma reunião com os grupos por segmento e que eles nos passe essa informação Sugiro que os canais pretendentes sejam sugeridos pelos grupos e finalizados no Plano de Marketing por segmento de atuação
As empresas conhecem o mercado-alvo? Se afirmativo, qual o mercado-alvo?
Sugiro que seja realizada reunião com os grupos por segmento para seja definido os mercados pretendidos. Sugiro que após seja confirmado quais mercados se pretende atingir, seja feito a análise mais aprofundada das (oportunidade e ameaças) desses mercados.
39
Necessidades para a estruturação do projeto
SugestãoI Sugiro que seja realizado análise de mercado alvo pretendido do público-alvo(atual e potencial)?
A quem interessa esse produto? O que o cliente espera desse produto? Qual o perfil do meu cliente potencial? Onde está o meu cliente? Onde ele prefere adquirir o produto? Qual a forma de apresentação do produto que ele prefere? Qual a região, estado, cidade que queremos atingir? Qual o tipo de distribuição que queremos realizar? Quem constitui o mercado pretendido? Quem influencia a compra dos produtos? Quando o mercado compra? Onde o mercado compra? Por que o mercado compra? Como o mercado? Quando o mercado compra?
Sugestão II
Sugiro que seja realizada a estratificação e segmentação dos grupos por públicos-alvos e mercados-alvos pretendidos Sugiro que se realizada uma reunião com os grupos separadamente (mesmo segmento) para “ouvir as experiências deles no setor” sobre essas questões. Sugiro que seja feito a análise das oportunidades e ameaças após a estratificação dos grupos por segmento e dos mercados-alvos pretendidos.
40
Análise de cenário externo Sugestão I Sugiro que sejam realizadas análises mais aprofundadas nos seguintes itens abaixo Sugestão II Sugiro que seja realizada a análise da concorrência
Quem são nossos principais concorrentes em marca, design, produtos e forma de uso, no mercado atual e nos mercados pretendidos? Qual o diferencial competitivo que os “nossos produtos” possuem em relação à concorrência? Quais os pontos fortes e fracos da concorrência? A concorrência nos mercados pretendidos possui apoio do SEBRAE local? Quais as principais estratégias de Marketing que nossos concorrentes utilizam em relação a? Preço, distribuição, produtos e promoção
Sugestão III Sugiro que seja realizado e definido o estudo dos mercados alvos pretendidos
Sugiro em primeiro lugar, definamos os mercados-alvo pretendidos para depois definir quem são os nossos concorrentes nos mercados-alvos pretendidos. Em seguida, criar critérios de análise em relação a: preços, locais de venda (distribuição), se participam de feiras (quais), estratégias de comunicação (SITE e etc) entre outros. OBS:esses critérios podem ser definidos junto com os grupos.
Sugestão IV Sugiro que seja realizada análise dos fornecedores
Quem são os nossos fornecedores atuais e potenciais? Nossos fornecedores possuem capacidade de aumentar o fornecimento de matéria prima com a mesma velocidade de reposição e qualidade? Vou precisar desenvolver novos fornecedores para atender o aumento da demanda? Caso eu necessite de desenvolver novos fornecedores, conseguirei manter os mesmos preços, prazos de pagamento e entrega dos atuais?
41
Sugiro que seja desenvolvida a relação dos critérios de análise padrão de fornecedores.
Sugestão V Sugiro que seja realizada a análise da distribuição
Atual e pretendente – definir estratégias Sugiro que as mesmas sejam definidas conforme desenvolvimento do planejamento estratégico do Marketing
Sugiro que seja feita a lista dos canais de distribuição atualmente utilizados pelos grupos por segmento e com o percentual de representatividade de vendas por cada canal, ou seja, análise de portifólio de canais de distribuição. Sugiro que seja realizar análise dos tipos de canais pretendidos Sugiro que sejam definidas as feiras que os grupos pretendem participar
Sugestão VI Sugiro que seja realizada a Análise dos recursos naturais
Sugiro que se leve em consideração estudos sobre o nível de fornecimento de recursos naturais nas regiões do DF
Realização de cursos e palestras sobre a exploração do meio ambiente sem acabar com os recursos Que sejam pensadas em ações sobre a sustentabilidade e a participação desses grupos em projetos de apoio e disseminação das idéias de sustentabilidade dos projetos
Sugestão VII Sugiro que seja realizada a Análise de Recursos humanos
Análise de necessidade de capacitação de nova mão de obra
42
Matriz FOFA
Sugestão
Sugiro que seja utilizado a FOFA já existente (em anexo) como fonte de informação estruturada e realizarmos a separarmos de todos os pontos fortes e fracos comuns entre os grupos, para que as ações possam ser desenvolvidas para atender aos mesmos problemas e soluções em grupo. Sugiro que seja feito a análise das oportunidades e ameaças após a estratificação dos grupos e dos mercados-alvo pretendidos. Sugiro que seja utilizado o modelo abaixo para a padronização dos dados da FOFA. Sugiro também que este modelo seja utilizado para separarmos os dados por segmento
Vestuário e acessórios femininos Decoração de interiores
Aspectos analisados Pontos fortes Pontos fracos
Nome do grupo:
Comercialização
Produto Preço Promoção
Marketing Distribuições
Qualidade Serviço ao consumidor Capacidade produtiva Recursos financeiros Tecnologia
Treinamento Pessoas Motivação Produtivo Administrativo
Processos
financeiro Sugestão de melhoria Sugestão de melhoria
43
Anexo I Relação dos grupos que deverão participar do projeto
• Artesanato Candango - Miraci – Brazlândia - 3395.2099 / 9633.9073 - Tipologia
(as): Crochê tridimensional e aplicação
• Artcrochê – Recanto Das Emas - Lúcia - 3333.7129 - Tipologia (as): Crochê em
geral
• Assoc. Bordadeiras de Taguatinga - Flor do Ipê - Gal – Taguatinga – 3563.3710 -
Tipologia (as):
• Artesanata – Ceilândia - Ceilândia - Lázara – 3359.1507-Tipologia (as): Bordado
em sacaria e costura
• As Floristas - Recanto das Emas – Elizabeth – 8465.4941 - Tipologia (as): Bordado,
crochê e costura
• Bonequeiras da Estrutural - Estrutural - Ivone - 61.9942.6205 / Suellen –
8498.5208 - Tipologia (as): Bordado, pintura e costura
• Bordado Colorido - Samambaia - Elizarda - 3359.2175 / 9333.6966 / Cláudia -
3459.2978-Tipologia (as): Bordado, crochê e pintura – aguardar confirmação
• Juão de Fibra - João Gomes - 9665.5415 - Tipologia (as): esculturas, acessórios e
produtos utilitários em capim colonial
• Como se Fosse Flor - Planaltina - Maura – 3388.7086 / 9298.0164 - Tipologia (as): artigos de decoração e acessórios em pet
• Cia Do Bordado - Ceilândia - Taguatinga - Mirian – 8414.1885 - Tipologia (as): bordado a linha e costura
• Fazendo Arte – Guará - Guará - Lúcia - 3301.3400 / 9696.2449 - Tipologia (as): bordado, crochê bi e tridimensional
• Flor do Cerrado - Rose - 3358.5184 - Tipologia (as): acessórios e produtos
utilitários com flores e folhas esqueletizadas
• Ser Brasileiro - Paranoá - Ivânia - 3302.4917/ 9105.5829 / 9606.0767 - Tipologia (as): bordado a linha e crochê bi e tridimensional
• Palha Dourada – Brazlândia - Brazlândia - Francinaide - 9642.0431 - Tipologia (as):
artigos utilitários e acessórios em palha de milho e buriti
• Reflorescer - Brazlândia – Silvana Barbosa- 9968-4737 - Tipologia (as): bordado
bainha aberta, patchwork bi e tridimensional, flores em tecido
• Tecendo a Linha - Elizângela – Planaltina – 30º8.3030 / 9174.5668 - Tipologia (as):
Bolsas ecológicas e brindes (assessórios femininos)
• Tok d´ Linha - Estrutural - Eliane - 8185.7701 - Tipologia (as): bordado a linha e
costura (vestuário feminino)
44
Anexo II FOFA Fonte: enviado pelo Sr.James
PERFIL DOS GRUPOS CONTEMPLADOS PELO EMPREENDEDORISMO SOCIAL Artesanato Candango
Miraci – Brazlândia - 3395.2099 / 9633.9073
Tipologia (as): Crochê tridimensional e aplicação
PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Comprometido com a unidade produtiva;
Dinamismo e criatividade para o
desenvolvimento de produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Infra-estrutura
Associativismo
PONTOS FRACOS Registro de marca no INPI;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Artcrochê – Recanto Das Emas Lúcia - 3333.7129
Tipologia (as): Crochê em geral PONTOS FORTES: Diversidade e singularidade de produtos;
Comprometido com a unidade produtiva;
Dinamismo e criatividade para o
desenvolvimento de produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Infra-estrutura?
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro;
Falta de recursos para investimento em equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados;
Registro de marca no INPI;
Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Pouca visibilidade do produto;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Conflitos que surgem entre os interesses próprios dos membros e da unidade
produtiva como um todo;
Atualmente terceiriza produção quando há demanda;
Falha na organização do espaço físico, equipamentos e materiais;
Associação das Bordadeiras de Taguatinga - Flor do Ipê
Gal – Taguatinga – 3563.3710
Tipologia (as): Cadê?
PONTOS FORTES Singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;?
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Conhecimento e capacidade de direção do
líder;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes;?
Infraestrutura atualmente não favorável à
exposição do produto;
Associativismo.
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro; Registro de marca no INPI?
Falta de uma pesquisa de mercado;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Conflitos que surgem entre os interesses próprios dos membros e da unidade
produtiva como um todo;
Falta de participação efetiva dos membros que constituem a unidade produtiva nas
atividades do dia-a-dia;
Dificuldades na gestão de produção
45
Artesanata – Ceilândia Ceilândia - Lázara – 3359.1507
Tipologia (as): Bordado em sacaria e costura
PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua; ?
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Empenho para o desenvolvimento de
produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes?
Infra-estrutura ?
Associativismo ou cooperativismo?
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro;
Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados;
Registro de marca no INPI;
Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Pouca visibilidade do produto;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Conflitos que surgem entre os interesses próprios dos membros e da unidade
produtiva como um todo;
Falta de participação efetiva dos membros que constituem a unidade produtiva nas
atividades do dia-a-dia;
Falha na organização do espaço físico, equipamentos e materiais?
Dificuldades na gestão de produção.
Artesanata – Ceilândia Ceilândia - Lázara – 3359.1507
Tipologia (as): Bordado em sacaria e costura PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua; ?
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Empenho para o desenvolvimento de
produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes?
Infra-estrutura ?
Associativismo ou cooperativismo?
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro;
Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados;
Registro de marca no INPI;
Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Pouca visibilidade do produto;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Conflitos que surgem entre os interesses próprios dos membros e da unidade
produtiva como um todo;
Falta de participação efetiva dos membros que constituem a unidade produtiva nas
atividades do dia-a-dia;
Falha na organização do espaço físico, equipamentos e materiais?
Dificuldades na gestão de produção.
As Floristas Recanto das Emas – Elizabeth – 8465.4941
Tipologia (as): Bordado, crochê e costura PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Infra-estrutura – bom - melhorar layout
Associativismo ou cooperativismo?
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro; Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados; Falta capacitação para gestão da comercialização;
Registro de marca no INPI; Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes; Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Pouca visibilidade do produto;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Conflitos que surgem entre os interesses próprios dos membros e da unidade
produtiva como um todo;
Falta de participação efetiva dos membros que constituem a unidade produtiva nas
atividades do dia-a-dia;
Falha na organização do espaço físico, equipamentos e materiais;
Dificuldades na gestão de produção.
46
Bonequeiras da Estrutural Estrutural - Ivone - 61.9942.6205 / Suellen – 8498.5208
Tipologia (as): Bordado, pintura e costura
PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Dinamismo e criatividade para o
desenvolvimento de produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes;
Infra-estrutura – favorável apenas para
produção e não apresentação do produto;
Associativismo ou cooperativismo?
PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a) líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade produtiva;
Dinamismo e criatividade para o desenvolvimento de produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do líder;
Maioria dos membros da unidade articulados e capazes;
Infra-estrutura – favorável apenas para produção e não apresentação do produto;
Associativismo ou cooperativismo
Bordado Colorido Samambaia - Elizarda - 3359.2175 / 9333.6966 / Cláudia - 3459.2978
Tipologia (as): Bordado, crochê e pintura
PONTOS FORTES Diversidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Dinamismo e criatividade para o
desenvolvimento de produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes;
Infra-estrutura ??
Associativismo ou cooperativismo?
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro;
Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados;
Falta capacitação para gestão da comercialização;
Registro de marca no INPI;
Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Pouca visibilidade do produto;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Conflitos que surgem entre os interesses próprios dos membros e da unidade
produtiva como um todo;
Falta de participação efetiva dos membros que constituem a unidade produtiva nas
atividades do dia-a-dia;
Falha na organização do espaço físico, equipamentos e materiais;
Dificuldades na gestão de produção.
Juão de Fibra João Gomes - 9665.5415
Tipologia (as): esculturas, acessórios e produtos utilitários em capim colonial PONTOS FORTES Comprometimento
Diversidade de produtos;
PONTOS FRACOS Falta capital de giro
Falta de um Plano de Marketing;
Diversidade de produtos
Como se Fosse Flor Planaltina - Maura – 3388.7086 / 9298.0164
Tipologia (as): artigos de decoração e acessórios em pet PONTOS FORTES Diversidade de produtos;
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro; Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldades na gestão de produção. Falta de um Plano de Marketing;
47
Cia Do Bordado - Ceilândia Taguatinga - Mirian – 8414.1885
Tipologia (as): bordado a linha e costura Diversidade e singularidade de produtos;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes;
Infra-estrutura
Associativismo ou cooperativismo
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro;
Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados;
Falta capacitação para gestão da comercialização;
Registro de marca no INPI;
Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Pouca visibilidade do produto;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Conflitos que surgem entre os interesses próprios dos membros e da unidade
produtiva como um todo;
Falta de participação efetiva dos membros que constituem a unidade produtiva nas
atividades do dia-a-dia;
Falha na organização do espaço físico, equipamentos e materiais;
Dificuldades na gestão de produção.
Fazendo Arte - Guará Guará - Lúcia - 3301.3400 / 9696.2449
Tipologia (as): bordado, crochê bi e tridimensional PONTOS FORTES Diversidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;?
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;?
Dinamismo e criatividade para o
desenvolvimento de produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes;
Infra-estrutura ?
Associativismo
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro;
Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados;
Falta capacitação para gestão da comercialização;
Registro de marca no INPI;
Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Pouca visibilidade do produto;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Falta de participação efetiva dos membros que constituem a unidade produtiva nas
atividades do dia-a-dia;?
Falha na organização do espaço físico, equipamentos e materiais?
Dificuldades na gestão de produção.
Flor do Cerrado
Rose - 3358.5184
Tipologia (as): acessórios e produtos utilitários com flores e folhas esqueletizadas
PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Dinamismo e criatividade para o
desenvolvimento de produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes;?
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro?
Falta de recursos para investimento e equipamentos?
Dificuldade de acesso a mercados;
Registro de marca no INPI?
Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes?
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Pouca visibilidade do produto?
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Falha na organização do espaço físico, equipamentos e materiais;
Dificuldades na gestão de produção?
48
Infra-estrutura ?
Associativismo ou cooperativismo?
Ser Brasileiro Paranoá - Ivânia - 3302.4917/ 9105.5829 / 9606.0767
Tipologia (as): bordado a linha e crochê bi e tridimensional PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;?
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Dinamismo e criatividade para o
desenvolvimento de produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes;
Infra-estrutura adequada
Associativismo ou cooperativismo?
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro;
Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Registro de marca no INPI;
Falta de uma pesquisa de mercado;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Palha Dourada - Brazlândia
Brazlândia - Francinaide - 9642.0431
Tipologia (as): artigos utilitários e acessórios em palha de milho e buriti
PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Dinamismo para o desenvolvimento de
produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Infra-estrutura adequada
Associativismo
PONTOS FRACOS Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados;
Registro de marca no INPI;
Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Dificuldades na gestão de produção.
Reflorescer
Brazlândia – Silvana Barbosa- 9968-4737
Tipologia (as): bordado bainha aberta, patchwork bi e tridimensional, flores em tecido
PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Dinamismo e criatividade para o
desenvolvimento de produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes;
Infra-estrutura adequada
Associativismo ou cooperativismo?
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro;
Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados;
Registro de marca no INPI;
Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Dificuldades na gestão de produção
49
Tecendo a Linha
Elizângela – Planaltina – 30º8.3030 / 9174.5668
Tipologia (as): Bolsas ecológicas e brindes (assessórios femininos)
PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Dinamismo e criatividade para o
desenvolvimento de produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Maioria dos membros da unidade
articulados e capazes;
Infra-estrutura adequada
Associativismo
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro;
Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados;
Registro de marca no INPI;
Falta de uma pesquisa de mercado;
Desconhecimento dos concorrentes;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Dificuldades na gestão de produção.
Tok d´ Linha Estrutural - Eliane - 8185.7701
Tipologia (as): bordado a linha e costura (vestuário feminino) PONTOS FORTES Diversidade e singularidade de produtos;
Grupo interessado e unido em torno do (a)
líder;
Sensibilidade em relação ao bem-estar da
comunidade onde atua;
Artesãos comprometidos com a unidade
produtiva;
Dinamismo e criatividade para o
desenvolvimento de produtos;
Desenvolvimento de novas linhas de
produtos;
Conhecimento e capacidade de liderança do
líder;
Infra-estrutura - precária
Associativismo ou cooperativismo?
PONTOS FRACOS Carência de capital de giro;
Falta de recursos para investimento e equipamentos;
Dificuldade de acesso a mercados;
Registro de marca no INPI;
Desconhecimento dos concorrentes;
Falta de um Plano de Marketing;
Ausência de ponto de venda próprio;
Pouca visibilidade do produto;
Falta mostruário/ catálogo para comercialização;
Conflitos que surgem entre os interesses próprios dos membros e da unidade
produtiva como um todo;
50
ANEXO III
RELATÓRIO DESCRITIVO ANUAL
UNIDADE DE EMPREENDEDORISMO SOCIAL
Projeto de Desenvolvimento do Empreendedorismo Social
2009 e 2010
Relação de cursos e palestras realizados nos grupos que estão definidos para fazerem parte do projeto Foco no Mercado entre os anos de 2009 e 2010, segundo(FONTE) o Relatório Descritivo Anual da UNIDADE DE EMPREENDEDORISMO SOCIAL.
51
ANO DE 2009 AÇÃO: Consultoria de Gestão de Negócios e Comercial ização
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 27/02/09 a 17/03/09, Consultoria de Negócios e Gestão para Comercialização de Produtos, com carga de 120 horas, coordenada por Sônia Korte, com o objetivo de transferir aos grupos de produção, competências nas práticas gerenciais de negócios, vendas e comercialização de seus produtos para que possam desempenhar suas atividades no segmento de moda, complementos, acessórios e decoração para a 15ª Paralela Gift 2009, a ser realizada em São Paulo no período de 02/03 a 05/03/2009. PÚBLICO DA AÇÃO
• As Floristas, • Ser Brasileiro, • Cia do Bordado, • Artcrochê, • Artesanata, • Bonequeiras da Estrutural, • Tok D’ Linha,
IMPACTO DA AÇÃO A consultoria transferiu aos grupos de produção, competências nas práticas gerenciais de negócios, vendas e comercialização de seus produtos para que possam desempenhar suas atividades no segmento de moda, complementos, acessórios e decoração para 15ª Paralela Gift 2009.
AÇÃO: Elaboração de Planos de Negócios dos Grupos d e Produção REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 01/04/2009 a 10/06/2009, Consultoria para Elaboração de Plano de Negócio para Grupos de Produção, coordenada pelo consultor Aderson Fonseca, com o objetivo de elaborar, acompanhar e dar parecer de 10 Planos de negócios referentes aos grupos de produção apoiados pelo Projeto de Desenvolvimento do Empreendedorismo Social. PÚBLICO DA AÇÃO
• Ser Brasileiro
• Reflorescer
IMPACTO DA AÇÃO
A consultoria visou entrevista inicial e coleta de dados para elaboração dos 10 planos de negócios. Foram desenvolvidas ações como: definição de missão, negócio, plano de marketing; estudo de clientes, concorrentes, fornecedores, vendas; aspectos operacionais, administrativos, jurídicos; análise de aspectos econômico-financeiros; dentre outros. A elaboração do Plano de Negócio é fundamental para ajudar os grupos de produção no direcionamento do trabalho desenvolvido, de forma planejada e estratégica.
52
AÇÃO: Consultoria em Design REALIZAÇÕES
Foi realizado no período de 09/03/09 a 31/03/09, consultoria em design de
bolsas, com carga de 160 horas, coordenada por Cristiana Pereira Barreto, com o
objetivo de coordenar o desenvolvimento de brindes (sacolas, nécessaire, entre
outros), junto aos grupos de produção atendidos pelo Projeto de Desenvolvimento
do Empreendedorismo Social. Os produtos serão apresentados em Feiras e
eventos nacionais e locais.
PÚBLICO DA AÇÃO
• Fazendo Arte
• Bonequeiras da Estrutural
IMPACTO DA AÇÃO A participação na consultoria foi importante para os grupos de produção, pois,
visou o desenvolvimento e acompanhamento dos protótipos/linha piloto para
apresentação/comercialização em feiras e eventos; o desenvolvimento das
coleções referentes a brindes (sacolas, nécessaire e outros) confeccionados
pelos grupos de produção; os grupos e artesãos atendidos necessitam estar em
conformidade com a importância e complexidade das exigências de qualidade do
mercado consumidor.
AÇÃO: Consultoria em Design REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 11/03/09 a 27/03/09, Consultoria em Design- Coordenação e
Desenvolvimento de Produtos, com carga de 120 horas, coordenado por Renato Imbroisi,
com o objetivo de coordenar e desenvolver produtos de ambientação de interiores e
acessórios de moda, junto aos grupos de produção apoiados pelo Projeto de
Desenvolvimento do Empreendedorismo Social, para participação e divulgação dos
produtos em Feiras locais e de São Paulo/SP.
PÚBLICO DA AÇÃO
• Tok D’ Linha • Bordadeiras de Taguatinga • Ser brasileiro • Artesanato Candango • Artcrochê
53
• Bonequeiras da Estrutural • Cia do Bordado • Reflorescer • Palha Dourada • Flor do Cerrado
IMPACTO DA AÇÃO A consultoria foi importante para os grupos de produção, devido acompanhar e desenvolver produtos referentes a decorações de interiores e acessórios de moda confeccionados. Foram realizadas reuniões com os todos os grupos, com o objetivo de definir os produtos, considerando habilidades de cada artesão e atendimentos individuais aos grupos visando identificar e aperfeiçoar a criatividades dos produtos.
AÇÃO: Consultoria em Design
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 23/04/2009 a 12/05/2009, Consultoria em Design
acompanhada por Renato Imbroisi, com carga de 120 horas, visando dar continuidade à
coordenação e desenvolvimento de produtos de ambientação de interiores e acessórios
de moda, junto aos grupos de produção apoiados pelo Projeto de Desenvolvimento do
Empreendedorismo Social, para participação e divulgação dos produtos em Feiras locais
e de São Paulo/SP.
PÚBLICO DA AÇÃO
• Palha Dourada • Artesanata • Bordado Colorido • Floristas • Reflorescer • Cia do Bordado • Bonequeiras da Estrutural
IMPACTO DA AÇÃO A consultoria deu continuidade à coordenação e desenvolvimento de produtos
junto aos grupos de produção, sendo o empenho das artesãs fundamentais no
processo de criação de protótipos e inovação de seus produtos.
54
AÇÃO: Consultoria em Design
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 07/05/2009 a 25/05/2009, Consultoria em Design para Desenvolvimento de Brindes, coordenada por Ana Luisa Lo Pumo, com carga de 120 horas, visando o desenvolvimento de produtos junto aos grupos de produção para atender a demanda de brindes para apresentação e comercialização em feiras e eventos nacionais e locais. PÚBLICO DA AÇÃO
• Fazendo Arte IMPACTO DA AÇÃO A consultoria desenvolveu e confeccionou brindes utilizando técnicas artesanais e sua aplicação em diferentes tipos de produtos; orientou os grupos na aplicação dos desenhos a serem desenvolvidos; orientou quanto à execução das peças pilotos; realizou oficinas de design no Sebrae sede II para o desenvolvimento dos produtos, estimulando a criatividade dos artesãos por meio de exercícios e práticas voltadas para este fim.
AÇÃO: Cursos de Gestão REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 23/03/09 a 27/03/09, Curso Formação de Preço, com carga de 15 horas, coordenada por Regina Magna Abade Gomes, com o objetivo de desenvolver nas participantes a competência de formar preços de vendas a partir da composição dos gastos do seu negócio. PÚBLICO DA AÇÃO
• Artesãs do Grupo Palha Dourada IMPACTO DA AÇÃO O curso foi importante para as artesãs, pois visou à criação e sustentação das Micro e Pequenas Empresas e o desenvolvimento empreendedor do Distrito Federal e Regiões Administrativas.
AÇÃO: Realização de Palestras Gerenciais REALIZAÇÕES Foi realizado no dia 15/04/2009, Palestra sobre “A Autoestima e os seus Seis
Pilares”, coordenado pela Palestrante Lúcia Romão, com o objetivo de sensibilizar
sobre o tema de autoestima e levar os treinados a ter uma autoestima elevada
com consciência, responsabilidade e aceitação.
PÚBLICO DA AÇÃO
55
• Fazendo Arte • Tok D’ Linha • Cia do Bordado • Bordado Colorido • Floristas • Bonequeiras da Estrutural • Artcrochê • Artesanato Candango
IMPACTO DA AÇÃO
A palestra abordou o conceito de autoestima, atitude de viver conscientemente, atitude de
autoaceitação, atitude de autoresponsabilidade, atitude de afirmação, atitude de intencionalidade,
atitude de integridade pessoal. O tema proposto foi de fundamental importância para
conhecimento e motivação das artesãs.
AÇÃO: Realização de Palestras Gerenciais REALIZAÇÕES
Foi realizado no dia 24/04/2009, Palestra sobre “A mulher e o empreendedorismo”, coordenado pela Palestrante Lúcia Romão, com o objetivo de apresentar as características empreendedoras e o conceito de empreendedorismo, mostrando o cenário da mulher no século XXI. PÚBLICO DA AÇÃO
• Floristas • Bordado Colorido • Bonequeiras da Estrutural • Cia do Bordado • Reflorescer • Tok D’ Linha
IMPACTO DA AÇÃO A palestra enfocou o cenário atual, a mulher do século XXI, a mulher empreendedora, os comportamentos empreendedores, o sucesso da mulher no mundo atual, foi de fundamental importância para conhecimento e aprimoramento de todas as participantes.
AÇÃO: Realização de palestras gerenciais REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 25/06/2009 a 30/06/2009, Palestra
“Empreendedorismo e Gestão do Design de Marca para Grupos de Produção",
coordenada por Mônica Severo, com carga de 40 horas, com o objetivo de orientar as
artesãs quanto à importância da marca (identidade visual) na divulgação de seus
produtos.
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PÚBLICO DA AÇÃO
• Artesanato Candango
• Cia do Bordado
• Artesanata
• Palha Dourada
• Reflorescer
• Bonequeiras da Estrutural
IMPACTO DA AÇÃO A palestra favorece o merchandising e vantagem competitiva para os grupos de produção junto ao mercado consumidor.
AÇÃO: Cursos de Técnicas Artesanais
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 16/04/2009 a 29/04/2009, Curso Técnico em Bordado, correspondendo a 02 cursos; um no período matutino e outro no período vespertino, de 48 horas cada, coordenado por Eliane Barroso, visando o aperfeiçoamento das técnicas de bordado, junto às artesãs do grupo de produção, para desenvolvimento de novos produtos e apresentação em feiras e eventos nacionais e locais. PÚBLICO DA AÇÃO
• Grupo Tok d’ Linha IMPACTO DA AÇÃO O Curso foi importante para o grupo de produção, pois aperfeiçôo e elaborou novos produtos para atender as exigências do mercado com produção diferenciada, proporcionando ao grupo oportunidades comerciais de negócio.
AÇÃO: Cursos de Técnicas Artesanais
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 16/04/2009 a 29/04/2009, Curso Técnico de Bordado e Curso de Crochê , correspondendo a 02 cursos um no período matutino e outro no período vespertino, de 48 horas cada, coordenado por Ivânia Aparecida, visando o desenvolvimento de produtos e aperfeiçoamento das técnicas de crochê e bordado, para atender a demanda do mercado com produtos diferenciados, possibilitando exposições em feiras e eventos nacionais e locais. PÚBLICO DA AÇÃO
• Associação Ser Brasileiro
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IMPACTO DA AÇÃO O curso aperfeiçoou e elaborou novos produtos junto ao grupo de produção,
atendendo as exigências do mercado com produção diferenciada, ainda
possibilitando oportunidades comerciais de negócios.
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 01/04/2009 a 22/04/2009, Consultoria de
Acompanhamento de Produtos, coordenada por Alessandra Vilela, com carga de
120 horas, visando criar e acompanhar produtos junto aos grupos de produção
apoiados pelo Projeto de desenvolvimento do empreendedorismo social, com o
objetivo de aprimorar o trabalho das artesãs. Os produtos desenvolvidos serão
apresentados em Feiras Locais e Nacionais.
PÚBLICO DA AÇÃO • Bonequeiras da Estrutural • As Floristas
IMPACTO DA AÇÃO A consultoria propiciou aos grupos de produção o domínio de técnicas de montagem de peças para confecção, de modo a contribuir para o seu desempenho profissional. Orientou quanto à confecção dos produtos, finalização, acabamento e estudo de métodos como: tempo-padrão, economia de movimentos, técnicas de corte bem como estudo de encaixe, risco, tipos de enfesto, planejamento e execução do corte e preparação para costura.
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 06/04/2009 a 14/05/2009, Consultoria para fortalecimento da Identidade Visual, coordenada pela consultora Mônica Severo, com carga de 188 horas, visando à criação da identidade visual para 10 grupos de produção referente à: conceituação, criação de nome, símbolo, tipologia, definição de padrões cromáticos, desenvolvimento das versões horizontal e vertical, aplicações em cartões de visita e timbrado. PÚBLICO DA AÇÃO
• Artesanata
• Bonequeiras da Estrutural
• Cia do Bordado
• Reflorescer
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• Palha Dourada
• Artesanato Candango
IMPACTO DA AÇÃO Os layouts desenvolvidos foram aprovados pelas líderes dos grupos que se identificaram com a proposta. As pesquisas para desenvolvimento das marcas foram baseadas no briefing das artesãs e considerou a utilização de técnicas de representação gráfica.
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT
REALIZAÇÕES
Foi realizado no período de 10/04/2009 a 20/05/2009, Consultoria para desenvolvimento
de sistema de inovação tecnológica, coordenada pela consultora Mônica Severo, visando
à criação e desenvolvimento de portal para os grupos de produção atendidos pelo Projeto
de Desenvolvimento do Empreendedorismo Social em parceria com o Ministério da
Ciência e Tecnologia.
PÚBLICO DA AÇÃO
• Artesanata • Bonequeiras da Estrutural • Cia do Bordado • Reflorescer • Palha Dourada • Artesanato Candango
IMPACTO DA AÇÃO A consultoria compreendeu o desenvolvimento:
1. Página inicial: construção de menu de navegação que direciona outras páginas;
2. Quanto à atuação dos grupos: descreve as áreas e modo de atuação; 3. Quanto a produtos: área destinada a exibição e comercialização de produtos
ou serviços; 4. Parceiros: front panel com link de redirecionamento de cada um dos
parceiros e colaboradores envolvidos no portal; 5. Cadastro: destinado a colher informações de pessoas, empresas ou
entidades que queiram participar ou colaborar para o enriquecimento do portal;
Contato: destinado para o envio seguro de informações.
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 08/04/2009 a 14/05/2009, Consultoria para
fortalecimento da identidade visual de grupos de produção, coordenada por Anderson
Araújo, com carga de 200 horas, visando à criação de identidade visual para grupos de
59
produção referente à: conceituação, criação de marca, símbolo, tipologia, definição de
padrões cromáticos, desenvolvimento de embalagem e material de apoio à venda.
PÚBLICO DA AÇÃO • Arte Crochê
• Ser Brasileiro
IMPACTO DA AÇÃO A consultoria desenvolveu: marcas e aplicações básicas; embalagens a partir da marcas estabelecidas; desenvolvimento de material de apoio à venda; desenvolvimento de embalagens para bijuterias elaboradas por meio de desenho de estrutura da embalagem, em material adequado à produção e aplicação de identidade visual.
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT
REALIZAÇÕES Foi realizada no período de 11/05/2009 a 27/05/2009, Consultoria em design para
acompanhamento no desenvolvimento de brindes, coordenada por Alessandra Vilela,
com carga de 120 horas, visando acompanhar o desenvolvimento de brindes junto aos
grupos de produção atendidos pelo Projeto de Desenvolvimento do Empreendedorismo
Social. Os produtos desenvolvidos serão para atender demanda e apresentação em
feiras e eventos nacionais e locais.
PÚBLICO DA AÇÃO • As Floristas • Bonequeiras da Estrutural • Bordadeiras de Taguatinga • Caprichosas • Cia do Bordado • Reflorescer • Tok D’ Linha • Bordado Colorido
IMPACTO DA AÇÃO A consultoria propiciou aos grupos de produção o domínio de técnicas e montagem de peças para confecção dos itens propostos; demonstrou e orientou técnicas e prática supervisionada dos instrumentos de trabalho; orientou quanto à confecção dos produtos, finalização, acabamento e estudo de métodos como: tempo- padrão, economia de movimentos, técnicas de corte bem como estudos de encaixe, risco, tipos de enfesto, planejamento e execução do corte e preparação para costura.
60
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT
REALIZAÇÕES
Foi realizado no período de 02/06/2009 a 17/06/2009, Consultoria em Design
para Acompanhamento no Desenvolvimento de Brindes, coordenada pela
consultora Alessandra Vilela, com carga de 120 horas, visando dar continuidade
no acompanhamento e desenvolvimento de brindes junto aos grupos de produção
atendidos pelo Projeto de Desenvolvimento do Empreendedorismo Social.
PÚBLICO DA AÇÃO
• As Floristas
• Bordado Colorido
• Bonequeiras da Estrutural
• Reflorescer
IMPACTO DA AÇÃO A consultoria orientou a criação de desenhos e bordados de acordo com o
pedido do cliente, os produtos desenvolvidos foram para atender demanda da
empresa brasileira NATURA e para apresentação em feiras e eventos nacionais e
locais.
Proporcionou aos grupos de produção o domínio de técnicas e montagem
de peças para confecção dos itens propostos, de modo a contribuir para o seu
desempenho profissional e qualidade do trabalho.
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 10/06/2009 a 26/06/2009, Consultoria em
Design para Desenvolvimento de Produtos, coordenada pelo consultor Renato
Imbroisi, com carga de 120 horas, visando coordenar e desenvolver produtos e
acessórios de moda, junto aos grupos de produção atendidos pelo convênio
SEBRAE/MCT.
PÚBLICO DA AÇÃO
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• Art Crochê
• Ser Brasileiro
• Cia do Bordado
• Bonequeiras da Estrutural
• Bordado Colorido
• Tok D’ Linha
IMPACTO DA AÇÃO
A consultoria tem como objetivo a participação dos grupos de produção e
divulgação do trabalho em Feiras nacionais e locais, é importante considerando
serem centrais de negócios de grande repercussão e visitação, possibilitando as
artesãs troca de informações, contatos com clientes e principalmente abertura de
mercado.
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 09/06/2009 a 19/07/2009, Consultoria de gestão de
negócios, coordenada pela consultora Sônia Korte, com carga de 240 horas,
visando orientar os grupos de produção competências nas práticas gerenciais de
negócios para que possam desempenhar suas atividades no segmento de moda,
complementos e acessórios.
PÚBLICO DA AÇÃO
• Tok D’ Linha
• Fazendo Arte
• Palha Dourada
IMPACTO DA AÇÃO
A consultoria compreendeu: * Apurar os custos fixos e variáveis mais importantes na linha de produção; * Identificar a capacidade produtiva por artigo confeccionado em cada grupo; * Desenvolver fichas técnicas dos produtos; * Formatar bloco de pedidos; * Criar ficha de cadastro de clientes e visitantes do estande; * Desenvolver a Tabela de Preços das coleções que serão apresentadas na exposição; * Os produtos serão apresentados em Feiras e eventos nacionais e locais.
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AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 23/06/2009 a 10/07/2009, Consultoria em Design para
Desenvolvimento de Produtos, coordenada pela consultora Ana Luisa Lo Pumo,
com carga de 120 horas, visando o desenvolvimento de desenhos temáticos junto
aos grupos de produção para inserção em peças de vestuário e acessórios
utilitários.
PÚBLICO DA AÇÃO
• Art Crochê
• Ser Brasileiro
• Cia do Bordado
• Bonequeiras da Estrutural
• Bordado Colorido
• Tok D’ Linha
IMPACTO DA AÇÃO A consultoria compreendeu: * Visou o desenvolvimento de desenhos temáticos para a confecção de produtos utilizando técnicas artesanais e sua aplicação em diferentes tipos de produtos. * Orientou os grupos na aplicação dos desenhos a serem desenvolvidos, priorizando a qualidade e unidade do trabalho para confecção; * Orientou quanto à execução das peças pilotos e detectar dificuldades na produção dos desenhos destinados a Coleção e apresentar soluções; * Produtos desenvolvidos para compor coleção a ser apresentada em feiras e eventos nacionais e locais.
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 06/07/2009 a 22/07/2009, Consultoria em Design
para Acompanhamento no Desenvolvimento de Produtos, coordenada pela
consultora Alessandra Vilela, com carga de 120 horas, teve por objetivo
acompanhar o desenvolvimento de produtos, junto aos grupos de produção, a fim
de garantir o acabamento e qualidade no processo de confecção das peças que
farão parte da nova Coleção Linhas Aéreas.
63
PÚBLICO DA AÇÃO
• Artesanata
• As Floristas
• Bonequeiras da Estrutural
• Bordado Colorido
• Cia do Bordado
• Fazendo Arte
• Ser Brasileiro
IMPACTO DA AÇÃO A consultoria compreendeu * Auxiliar designers e grupos durante as oficinas de criação; * Organizar painel ilustrativo com referências nos segmentos de moda e decoração; * Selecionar mix de produtos; * Catalogar cartela de materiais; * Acompanhar e auxiliar os grupos durante todo o processo produtivo; * Catalogar matérias-primas selecionadas para produção das coleções; * Levantar as tipologias artesanais a serem utilizadas no mix de produtos; * Realizar atividades presenciais com os grupos para levantar insumos diretos e indiretos e sugerir soluções a possíveis problemas; * Coleção a ser apresentada em feiras e eventos nacionais e locais.
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT
REALIZAÇÕES Foi realizado no período de 27/07/2009 a 31/07/2009, Curso Técnicas de
Vendas, com o objetivo de criar condições para que o participante desenvolva
competências para compreender os caminhos e estratégias de vendas, refletir
sobre a importância do vendedor para a empresa, para os clientes e para si
mesmo, visando atuar de maneira estratégica para promover as vendas de
produtos e serviços para obtenção dos melhores resultados em seu negócio.
PÚBLICO DA AÇÃO
• Grupo Bonequeiras da Estrutural
IMPACTO DA AÇÃO O curso foi importante visto a demanda específica do público a ser atingido e a constante preocupação do SEBRAE/DF com o processo de capacitação e de educação continuada.
64
Além disso, esse curso visou à criação e a sustentação das Micro e Pequenas Empresas, o desenvolvimento empreendedor do Distrito Federal e regiões administrativas e a manutenção das ações locais e setoriais de intervenção do SEBRAE.
ANO DE 2010
AÇÃO: Cursos de Gestão
RESPONSÁVEL PELA AÇÃO: Mônica Fortunato Teixeira
INSTITUIÇÃO: Sebrae-DF
REALIZAÇÕES
� Foi realizado no período de 22/02 a 26/02, Curso Desenvolvimento de
Equipes, com carga de 15 horas, no Grupo Palha Dourada - Brazlândia, com o
objetivo de estabelecer relacionamentos éticos com as pessoas na formação,
integridade e desenvolvimento de equipes de trabalho.
PÚBLICO DA AÇÃO
o Empreendedores do grupo Palha Dourado - Brazlândia.
IMPACTO DA AÇÃO
o O conteúdo programático do curso permitiu ao grupo de produção,
uma maior integração e espírito de equipe, crescimento pessoal
de cada participante bem como o fortalecimento do associativo.
AÇÃO: Elaboração de Planos de Negócios dos Grupos de Produção
RESPONSÁVEL PELA AÇÃO: Mônica Fortunato Teixeira
INSTITUIÇÃO: Sebrae-DF
REALIZAÇÕES
� A Consultoria para Elaboração de planos de negócios para grupos de
produção, foi realizado no período de 22/03 a 31/03, com carga de 40 horas,
com o objetivo de elaborar, acompanhar e dar parecer de 02 Planos de
negócios referentes aos grupos de produção. Caprichosas e Juão de Fibra.
PÚBLICO DA AÇÃO
o Grupos de produção Caprichosas e Juão de Fibra - sendo
empreendedores formais e informais (artesãos).
65
IMPACTO DA AÇÃO
o O Plano de Negócios é importante para os grupos de produção,
pois melhor direciona as ações e comercialização dos grupos com
base no que é estabelecido pelo plano como: missão, visão, plano
de marketing, estudo de clientes, concorrentes, vendas, dentre
outros.
AÇÃO: Cursos de Gestão
RESPONSÁVEL PELA AÇÃO: Mônica Fortunato Teixeira
INSTITUIÇÃO: Sebrae-DF
REALIZAÇÕES
� O Curso Formação de Preço de Venda, foi realizado no período de 08/03 a
12/03, com carga de 15 horas, com o objetivo de Desenvolver no
participante a competência de formar preço de vendas a partir da
composição dos gastos do seu negócio.
PÚBLICO DA AÇÃO
o Grupo Fazendo Arte - sendo empreendedoras formais e informais
(artesãs).
IMPACTO DA AÇÃO
o O conteúdo programático proporciona ao grupo de produção
conhecimentos para formar preço de vendas de acordo com os
gastos, transmitindo maior segurança para levar os produtos para
comercialização, gerando renda para as artesãs.
AÇÃO: Desenvolvimento das Ações do Convênio MCT
RESPONSÁVEL PELA AÇÃO: Mônica Fortunato
INSTITUIÇÃO: Sebrae/DF
REALIZAÇÕES
� O Curso Técnico de Vendas foi realizado no período de 22/03 a 26/03, com
carga de 15 horas, com o objetivo de criar condições para que o participante
desenvolva competências para compreender os caminhos e estratégias de
66
vendas.
PÚBLICO DA AÇÃO
o Grupo Bordado Colorido - sendo empreendedoras formais e informais (artesãs).
IMPACTO DA AÇÃO
o O conteúdo programático do Curso Técnico de Vendas, visa
transmitir para os grupos de produção uma maneira estratégica
para promover as vendas de produtos e serviços para obtenção
dos melhores resultados em seu negócio.
� O Curso de Crochê foi realizado no período de 13/04 a 29/04,
coordenado por Lúcia de Fátima Martins, com carga de 48 horas. A
instrutoria visou o repasse das técnicas de crochê e aperfeiçoamento
para o desenvolvimento de novos produtos para exposição em feiras e
eventos.
PÚBLICO DA AÇÃO
o 12 empreendedoras do grupo de produção Fazendo Arte - sendo
empreendedoras formais e informais (artesãs).
IMPACTO DA AÇÃO
o Domínio de novas técnicas de crochê, aperfeiçoamento e elaboração de
produtos, bem como atender demandas do mercado com produção
diferenciada, ampliando oportunidades de negócios e expansão de
mercado.
� Foi realizado no período de 12/04 a 16/04 o Curso Análise e
Planejamento Financeiro, com carga de 15 horas, no grupo Bordado
Colorido. A instrutoria teve como objetivo desenvolver nos
participantes, competências de como analisar e projetar estratégias
empresariais a partir de informações financeiras.
PÚBLICO DA AÇÃO
o Empreendedores do grupo Bordado Colorido - sendo
empreendedores formais e informais (artesãos).
67
IMPACTO DA AÇÃO
o Capacitação aos empreendedores e para administração financeira
do grupo, além de auxiliar na sustentação das Micro e Pequenas
Empresas, o desenvolvimento empreendedor do Distrito Federal e
regiões administrativas.
AÇÃO: Elaboração de Planos de Negócios dos Grupos de Produção
RESPONSÁVEL PELA AÇÃO: Mônica Fortunato Teixeira
INSTITUIÇÃO: Sebrae-DF
REALIZAÇÕES:
� A Consultoria para Elaboração de planos de negócios para grupos de
produção, foi realizado no período de 10/05 a 25/05, com carga de 50 horas,
com o objetivo de elaborar, acompanhar e dar parecer de 02 Planos de
negócios referentes aos grupos de produção. Bonequeiras da Estrutural e
Artesã Nata.
PÚBLICO DA AÇÃO
o Grupos de produção Bonequeiras da Estrutural e Artesã Nata -
sendo empreendedores formais e informais (artesãs).
IMPACTO DA AÇÃO
o O Plano de Negócios é importante para os grupos de produção,
pois melhor direciona as ações e comercialização dos grupos com
base no que é estabelecido pelo plano como: missão, visão, plano
de marketing, estudo de clientes, concorrentes, vendas, dentre
outros.
AÇÃO: Cursos de Gestão
RESPONSÁVEL PELA AÇÃO: Mônica Fortunato
INSTITUIÇÃO: Sebrae/DF
REALIZAÇÕES:
� Foi realizados no período de 24/05 a 28/05, Curso Desenvolvimento de
Equipes, com carga de 15 horas, no Grupo Palha Dourada - Brazlândia, com o
68
objetivo de estabelecer relacionamentos éticos com as pessoas na formação,
integridade e desenvolvimento de equipes de trabalho.
PÚBLICO DA AÇÃO
o Empreendedores do grupo Palha Dourado - Brazlândia.
IMPACTO DA AÇÃO
o O conteúdo programático do curso - relações interpessoais,
processo de comunicação, ética e motivação, formação e
desenvolvimento de equipes - foi de grande importância para a
capacitação das artesãs do grupo de produção. Esse curso visa
ainda a criação e a sustentação das Micro e Pequenas Empresas, o
desenvolvimento empreendedor do Distrito Federa e regiões
administrativas.
69
ANEXO IV
Modelos desenvolvidos especificamente para a estruturação dos Projetos com FOCO NO MERCADO
Projeto:
Gestor:
Consultor:
1. Estágio de Evolução do Projeto:
□ Planejado □ Estruturado 2. Histórico do Projeto:
□ Primeiro Projeto realizado com esse setor
□ Já existiram Projetos anteriores
Conhecimento do Público-Alvo
1. Abrangência do território
2. Número de empresas que participarão do projeto?
Quem são os atores locais?
Quais são as lideranças locais?
Quais os principais segmentos produtivos?
Quais os canais de distribuição utilizados?
As empresas conhecem o mercado-alvo? Se afirmativo, qual é o mercado-alvo
70
ANÁLISE DO PROJETO NO SISTEMA DE GESTÃO ESTRATÉGICA
Nome do Projeto
Gestor Unidade
Consultor FOCO Data
Os resultadosdo Projeto possuem FOCO no MERCADO? Sim Não
Resultados
finalísticos
Resultados
Intemediários
Resumo do
Projeto
Itens de Análise
Situação / Deficiências Medidas Recomendadas Prazos
Sugeridos
Público Alvo
Ambiente Externo
Foco Estratégico
Objetivo Geral
Resultados
Ações
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CONHECIMENTO DE MERCADO - MACRO AMBIENTE
Nome do Projeto
Público-alvo
Gestor Unidade
Consultor FOCO Data
POSSUI INFORMAÇÕES SETORIAIS ACERCA DOS ASPECTOS ABAIXO? Sim Não
Diretrizes e Programas de Governo
Legislação Federal, Estadual ou Distrital Político-Legal
Normas ou regulamentações
Diretrizes e Programas de Governo
Legislação Federal, Estadual ou Distrital
Normas ou regulamentações Econômico
Incentivos tributários
Nível de emprego na região
Nível de escolaridade do empresário e mão de obra utilizada
Taxa de natalidade das empresas do setor
Expectativa de vida da população
Nivel cultural
Socio-econômico
Engajamento de responsabilidade social
Absorção e desenvolvimento tecnológico
Capacidade de transferência de tecnologia Tecnológico
Velocidade e impacto das mudanças tecnológicas
POSSUI INFORMAÇÕES HISTÓRICAS DO SETOR NO DF? Sim Não
Capacidade de articulação governamental Político-Legal
Barreiras ou facilidades de entrada de novas empresas no setor
Percentual de participação no PIB Distrital
Indíce de crescimento ou retração de mercado nos 2 últimos anos Econômico
Volume de produção nacional ou local
Idade média do consumidor Socio-econômico Renda média do consumidor
Tecnológico
AS INFORMAÇÕES EXISTENTES
Estão disponíveis □ Não foram analisadas por você
EXISTE PESQUISA DE MERCADO DO SETOR? Sim Não Não sei
72
Identifique qual?
PRINCIPAIS REPRESENTATIVIDADES NO SETOR
Parceira do
Projeto Nome da Entidade
Sim Não
CONHECE ALGUM PROJETO DO SEBRAE PARA ESSE SETOR? Sim Não Não sabe
Local
Outros Estados
Caso sim, cite a UF
Modelo de análise de meio ambiente
Mercado-Alvo Macro-Ambiente
Público-Alvo do Projeto do Público-Alvo do Projeto
Processos Internos
73
ESTRATIFICAÇÃO DO PÚBLICO-ALVO
Classificação da Atividade Tipo Atividade Parcela do Público-Alvo
ESTRATIFICAÇÃO DO PÚBLICO-ALVO
ESTRATIFICAÇÃO DO PÚBLICO-ALVO
Tipo/padrão de
produto Empresa Mercado-alvo
Estágio de
desenvolvimento da
empresa e linha de
produto
Perfil do empreendedor
CRITÉRIOS UTILIZADOS PARA AVALIAÇÃO
Estágio de desenvolvimento da empresa e linha de produto
Perfil do empreendedor
1 pronto para ir ao mercado-alvo A Alto
2 pronto em 6 meses B Médio
3 pronto emronto em mais de um ano C Baixo
4 sem previsão
Fonte: TRUAM – Páginas 78/80
74
MAPA DE TRANSVERSALIDADE COM OUTROS PROJETOS
Internacionalização Comércio Brasil Clínica
Veterinárias
Tipo
Atividade Nome da Empresa
Nível Adesão
ao Projeto
Apta Não Apta Apta Não Apta Apta Não
Apta
I
II
III
IV
V
Níveis de Participação 5 = muito alta (entre 100% e 81% de participação nas ações do Projeto). 4 = alta (entre 80 e 61% de participação nas ações do Projeto). 3 = média (entre 60% e 41% de participação nas ações do Projeto). 2 = baixa (entre 40% e 21% de participação nas ações do Projeto). 1 = zero (entre 20% e 0% de participação nas ações do Projeto).
75
MATRIZ DA SITUAÇÃO DOS PONTOS DE CONTROLE
Baixo Médio Alto
Caracterização do ambiente e cenário de mercado
Estratificação do público-alvo
Matriz FOFA do público-alvo e gargalos detectados
Governança e adesão
Mercado-alvo
Observação dos nove campos de investigação descritos na Cartilha
Capacidade Produtiva e outras experiências
Nível de Gestão
Contrapatida
76
ANÁLISE DE PESQUISA DE MERCADO
Nome do Projeto
Gestor Unidade
Consultor FOCO Data
PPÚÚBBLLIICCOO--AALLVVOO DDAA PPEESSQQUUIISSAA FOCO DA PESQUISA REGIÕES APLICADAS
ANÁLISE DE CORRELAÇÃO ENTRE O BRIEFFING E O RELATÓRIO DA PESQUISA
ITEM DE ANÁLISE Respondidos COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
PRO
BLEM
A
DO
M
ARKETIN
G
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
AÇÃO
DO
M
ARKETIN
G
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
NECESSID
ADES A
SUPRIR
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
OBJE
TIV
O
PRIN
CIP
AL
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
INVESTI
GAÇÃO -
PERGUN
TA C
HAVE
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
77
Sim Não Parcial
INVESTI
GAÇÃO -
PERGUN
TA C
HAVE
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
INVESTI
GAÇÃO -
PERGUN
TA C
HAVE
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
INVESTI
GAÇÃO -
PERGUN
TA C
HAVE
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
INVEST
IGAÇÃO
-
PERGUN
TA
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
PÚBLIC
O-A
LVO
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
SEGM
EN
TAÇÃ
O
ITEM DE ANÁLISE Atendeu COMENTÁRIOS
Sim Não Parcial
METODO
LO
GIA
ANÁLISE DE CORRELAÇÃO ENTRE O RELATÓRIO DA PESQUISA E O QUESTIONÁRIO APLICADO
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