Prof Shastin

Macro Ambiente

Conceito de Macro ambiente

• A expressão macro ambiente - designa um conjunto de variáveis contextuais não diretamente controladas pela empresa mas que afetam o seu desempenho e influenciam as suas estratégias e o seu processo decisório.

Conceito de Macro ambiente

A prática de rastrear as mudanças externas que podem afetar o mercado, incluindo demanda por bens e serviços.

Dimensões do Ambiente de Marketing

Estratégias de Marketing Versus

Comportamento e valor para Cliente

Ambiente Econômico

Ambiente Político

Ambiente Social

Ambiente Natural

Ambiente Tecnológico

Ambiente Competitivo

AMBIENTE ECONÔMICO

A economia em geral, incluindo ciclos de negócios, renda do consumidor e padrões de gastos. Ciclos de negócios é o padrão do nível da atividade comercial, que atravessa, as etapas de prosperidade, recessão e recuperação.

Fatores Econômicos;

Fatores Econômicos;

Fatores Econômicos;

AMBIENTE POLÍTICOS

As leis, regulamentações e pressões políticas que afetam as decisões dos profissionais de Marketing.

Fatores políticos;

Uma organização não funciona estritamente de acordo com seu próprio conjunto de regras. As leis e regulamentações influenciam muitas atividades, entre elas:

●Teste de produtos ●Embalagens ●Impostos ●Regras publicitárias ●Proibições de venda ou limites. ●Registros

Fatores políticos;

AMBIENTE SOCIAL

As pessoas de uma sociedade e seus valores, crenças e comportamentos.

Maslow

Fatores Sociais;

• Responsabilidade social, é o termo usado para descrever as ações de uma empresa frente a sociedade e os projetos por ela apoiados. Muitos economistas afirmam que a responsabilidade primária de uma empresa é obter lucros para os seus sócios. O Marketing voltado para o valor acrescenta que uma empresa deve fazer isso criando valor para seus clientes e interagindo adequadamente com outros stakeholders.

stakeholders De maneira mais ampla, compreende todos os envolvidos em um processo, que pode ser de caráter temporário (como um projeto) ou duradouro (como o negócio de uma empresa ou a missão de uma organização.

• Acionistas • Donos • Investidores • Empregados • Fornecedores/subministradores da

empresa • Sindicatos • Associações empresariais,

revolucionais ou profissionais • Comunidades onde a empresa tem

operações: associações de vizinhos • Grupos Normativos • Governos municipais • Governos estatais • Governo federal • ONGs • Concorrentes

Fatores Sociais;

Fatores Sociais;

Fatores Sociais;

AMBIENTE NATURAL

Os recursos naturais disponíveis para a organização ou por ela afetados. Certificações ambientais. Marketing Verde. Ações de sustentabilidade.

Fatores Naturais;

Conceito de Marketing Verde!

Fatores Naturais;

A Ford foi a primeira a utilizar 25% de material reciclado em todos os seus produtos plásticos.

Fatores Naturais;

AMBIENTE TECNOLÓGICO

O conhecimento científico, inovações e invenções que resultam de pesquisa e consultoria de profissionais especializados.

Fatores Tecnológicos;

O processo de evolução é natural

CÓDIGO DE ÉTICA Sua influência no cotidiano das empresas

Ética

• Ética são os princípios e valores morais que governam o modo como um indivíduo ou grupo conduz suas atividades.

SUSTENTABILIDADE A palavra da moda, vamos fazer juntos?

The end

Costumo dizer aos estudantes de Arquitetura que não basta sair da escola para ser bom profissional. O sujeito tem de se abrir para o mundo e não ficar atrás da visão estreita dos especialistas. (OSCAR NIEMEYER)