Comunicação Corporativa: Fazendo Funcionar

Comunicação Corporativa: Fazendo Funcionar

Prof. M.Sc. Alexandro Adário

Comunicação

Relacionamento=

Conhecer + Compreender

Quem é o seu interlocutor?

Quem é o seu interlocutor?

A Que Geração Você Pertence?

Baby Boomers1946-1964

Baby Boomers

Nascidos no fim/após II Guerra Mundial

Revitalização/Revalorização da Sociedade

Baby Boomers

Educados com disciplina e rigidez

Representam novos valores, mas respeitam a tradição.

Baby Boomers

Leais e compromissados.

Valorizam a ascenção profissional.

Maior estabilidade.

Geração XGeração X1965-19791965-1979

Geração X

Nascidos durante a Revolução Tecnológica

Cresceram com a Guerra Fria.

Geração X

Presenciaram fatos históricos.

Vivenciaram movimentos revolucionários.

Geração X

Valorizam o trabalho.

Objetivo na estabilidade financeira.

Independentes e empreendedores

Geração YGeração Y1980-20001980-2000

Geração Y

Nasceram imersos na tecnologia.

São agentes na Revolução da Informação.

Geração Y

Marcados pela prosperidade econômica mundial.

Tecnologia é parte essencial da vida.

Geração Y

Trabalho é fonte de satisfação e aprendizado.

Equilíbrio entre pessoal e profissional.

Trabalho é PrioridadeTrabalho é Prioridade

Experiência e Dedicação

Experiência e Dedicação

Postura Profissional

BB X Y

Postura Profissional

Autoestima e valores

Autoestima e valores

Dificuldade perda de

status/poder

Dificuldade perda de

status/poder

Medo de demissão e redução de

espaço

Medo de demissão e redução de

espaço

Impulsivos, não temem posição de

poder

Impulsivos, não temem posição de

poder

Posição na Empresa

BB X Y

Competição e resultadoCompetição e resultado

Compromisso com

objetivos

Compromisso com

objetivos

Amam o desafio Amam o desafio

Foco no Trabalho

BB X Y

Liderar = comandar =

controlar

Liderar = comandar =

controlar

Valorizam Competências

Valorizam Competências

Odeiam burocracia, controle e

rotina

Odeiam burocracia, controle e

rotina

Relação com Liderança

BB X Y

Não se preocupaNão se

preocupa

Equilíbrio pessoal/

profissional

Equilíbrio pessoal/

profissional

Prezam flexibilidade e informalidade

Prezam flexibilidade e informalidade

Qualidade de Vida

BB X Y

DificuldadesDificuldadesCresceram com elas

Cresceram com elas

Nativos DigitaisNativos Digitais

Tecnologias

BB X Y

E então?

Ações Ações PositivasPositivas

Agende reuniões periódicas

Abra espaço para Abra espaço para os mais tímidosos mais tímidos

Elogie em público, repreenda em privado.

Resolva os Resolva os problemas problemas assim que assim que

apareçam, de apareçam, de forma serena.forma serena.

Estar realmente deEstar realmente deportas abertas.portas abertas.

Estar realmente deEstar realmente deportas abertas.portas abertas.

Conhecer a diversidade.Conhecer a diversidade.

Conheça os canais de comunicação

da empresa

Estude apesquisa de clima e a avaliação de desempenho

Combata a Combata a “rádio peão”“rádio peão”

Pense mais, Fale menos.