Post on 05-Aug-2015
“Há uma forte ligação entre as informações que o funcionário tem e a satisfação do cliente”
Nancy Treaster
O Conarec – Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente -
é o maior congresso sobre relacionamento com clientes e relações de consumo do mundo.
Mais de 4.000 participantes
Mais de 100 palestrantes, sendo 50 CEOs de grandes empresas
60 patrocinadores
Desafios constantes encontrados por empresas:
engajar clientes
capacitar e engajar os funcionários
reduzir a fraude
Desafios constantes encontrados por empresas:
engajar clientes
capacitar e engajar os funcionários
proteger pessoas e propriedades
reduzir a fraude
Desafios constantes encontrados por empresas:
engajar clientes
capacitar e engajar os funcionários
proteger pessoas e propriedades
reduzir a fraude
investigar e prevenir crimes
Nossa solução em Otimização de envolvimento do cliente é uma necessidade em um mundo dinâmico onde existem muitas informações.
Ele capacita a sua empresa com insights baseados em grandes dados para lhe auxiliar a antecipar, responder e tomar decisões.
Otimize a força de trabalho, atendendo de formamais segura e obtendo uma compreensão mais profunda
das áreas da sua empresa.
Forneça um serviço rápido e fácil, e entregue deforma consistente em qualquer combinação de
canais escolhida por seus clientes.