Post on 02-Jul-2015
Histórico da empresa
1997: fundação da empresa no Rio de Janeiro
2003: Dix Saúde + Amico/ SP = Dix Amico
2007: 10 anos de empresa e resgate da
marca Dix Saúde
BR
IEFIN
G
Ações voltadas, geralmente, para patrocínio esportivo, eventos
e comunicação para o público interno
BR
IEFIN
G
Histórico da comunicação
Histórico da comunicação
BR
IEFIN
G
Serviços
Nome
Assistência Médica Dix Saúde
Categoria
Assistência Médica
Serviço
Plano de saúde de qualidade a um preço justo
BR
IEFIN
G
Local de uso
Hospitais, clínicas e laboratórios
Forma de uso/consumo
Medicina preventiva, medicina curativa e parto
BR
IEFIN
G
Serviços
Planos Dix
São Paulo
Dix Classic, Dix 10, Dix 20 e Dix Dental
Rio de Janeiro
Essencial, Dix Classic, Dix 10 e Dix 20
BR
IEFIN
G
Serviços
Imagem da marca no mercado
-A Dix Saúde possui uma imagem positiva no mercado
- Beneficiários satisfeitos com o atendimento
Diferenciais
- Clínica de emagrecimento
- Corpo clínico
BR
IEFIN
G
Serviços
Pontos positivos
- Teleatendimento com médico de plantão 24 hs
- Assistência médica e odontológica
- Clínica de emagrecimento
Pontos negativos
Demora na marcação de consultas para especialistas
BR
IEFIN
G
Serviços
BR
IEFIN
G
Tamanho do mercado
Segundo a ANS, a saúde suplementar possui 54 milhões de
beneficiários no Brasil
Movimenta cerca de R$ 60 bi/ ano
A cada 5 pessoas, uma tem plano de saúde
Mercado
BR
IEFIN
G
Principais mercados
No Brasil, a maior concentração de beneficiários está nas
regiões Sudeste e Sul
A Dix Saúde está presente nos estados do Rio de Janeiro,
São Paulo, Goiás e Paraná, e no Distrito Federal,
totalizando 834 mil beneficiários
São Paulo: 380 mil beneficiários
Rio de Janeiro: 256 mil beneficiários
Mercado
BR
IEFIN
G
Participação de Mercado - Grande SP
Fonte: ANS, 2010
BR
IEFIN
G
Participação de Mercado - Grande RJ
Fonte: ANS, 2010
BR
IEFIN
G
Perfil socioeconômico
Idade: 30 a 40 anos
Ambos os sexos
Classes: C e D
Perfil psicográfico
Pessoas interessadas em melhorar sua qualidade de vida
Preocupações: saúde, família e trabalho
Consumidor
BR
IEFIN
G
Distribuição geográfica de vendas por canal
São Paulo
Fonte: IBGE, 2009
BR
IEFIN
G
Distribuição geográfica de vendas por canal
Rio de Janeiro
Fonte: IBGE, 2009
BR
IEFIN
G
- Distribuição satisfatória
- Comercialização de novos planos realizados por corretores
Sistema de distribuição
- Preço justo pelo atendimento prestado
Percepção de preço pelo consumidor
BR
IEFIN
G
Razões racionais
Saúde pública de baixa qualidade
Razões emocionais
Proteção própria e para a família
Por que o consumidor compra?
Garantia de um atendimento diferenciado de qualidade
satisfatória
Razões de compra
BR
IEFIN
G Benefícios que o consumidor espera
- Atendimento ágil
- Facilidade em marcação de consultas
- Pontualidade no atendimento médico
- Hospitais, clínicas e laboratórios de qualidade
- Ampla cobertura
Razões de compra
BR
IEFIN
G Concorrentes diretos - São Paulo
Concorrência
BR
IEFIN
G
Concorrentes diretos - Rio de Janeiro
Concorrência
BR
IEFIN
G
Concorrentes indiretos SP e RJ
Concorrência
DIA
GN
ÓSTIC
O Consumidor
Deficiência no atendimento do sistema público de saúde
Dix Saúde
Não ser uma das marcas mais lembrada do setor
Problema
A Dix Saúde será conhecida pelo target como uma empresa
de ótimo custo x benefício
Promessa
PLA
NEJA
MEN
TO
DE
CO
MU
NIC
AÇ
ÃO
Análise SWOT
Potencialidades Fragilidades
- Boa relação de custo x beneficio - Demora na marcação de consultas
- Aparelhos de última geração - Falta de divulgação da marca
- Crescimento da classe C
Oportunidades Ameaças
- Economia estável - Necessidades de melhorar o
atendimento telefônico/SAC
- Deficiências no atendimento do
sistema público de saúde
- Preços menores e lançamentos de
novas atividades pela concorrência
Aumento da participação de mercado de 18% para 20%
Objetivo de mercado
PLA
NEJA
MEN
TO
DE
CO
MU
NIC
AÇ
ÃO
Destacar a Dix Saúde como uma empresa de qualidade e de
ótimo custo x benefício
Objetivo de comunicação
R$ 7.603.000,00
Budget
PLA
NEJA
MEN
TO
DE
CA
MPA
NH
A
Institucional
Tipo de campanha
Transmitir os conceitos da marca a fim de causar maior identificação
com o target
Objetivo da campanha
Posicionamento
Estratégia de campanha
PLA
NEJA
MEN
TO
DE
CA
MPA
NH
A
Demonstrar que o melhor para a pessoa é ter saúde
Temática
Emocional
Estilo
Médio
Ritmo
O que é melhor
Tema
Bem bom
Slogan
Dix Saúde. Bem bom.
Assinatura
PTC
e M
ÍDIA
Saúde é
Conceito
Alcance
Médio
Frequência
Frequência média alta
Continuidade
Ondas
Objetivo de mídia
PTC
e M
ÍDIA
Veiculará no ano de 2011 nas regiões da Grande SP e
Grande RJ
Estratégia de mídia
Meio Principal
TV Aberta
Meios complementares
Rádio
Internet
Meios de apoio
Mídia Exterior (outdoor e busdoor)
Mídia Indoor (metrô)
Meios utilizados
PTC
e M
ÍDIA
TV aberta
Peças desenvolvidas
Formato: 30”
Título: Bem bom
Emissoras: Globo e SBT
PTC
e M
ÍDIA
Defesa do meio
Meio principal
Possibilita um forte apelo racional e emocional
TV como sinônimo de entretenimento
PTC
e M
ÍDIA
Rádio
Peças desenvolvidas
Tipo: Jingle
Formato: 30”
Título: O bem bom
Emissoras
SP: Tupi, Gazeta e Tropical
RJ: Super Tupi, Nativa e Band News
PTC
e M
ÍDIA
Defesa do meio
Meio complementar
Meio ágil e de massa
PTC
e M
ÍDIA
Bom é o que faz você
Ter vigor pra viver
E te faz sentir bem
Bom é cantar, é correr
É abraçar, é poder
Seguir sempre além
Bom é ter sempre saúde
Pra você sempre ter
O que é melhor pra você
Dix Saúde. Bom é sentir-se sempre bem
Vêm pra Dix viver o bem bom
PTC
e M
ÍDIA
PTC
e M
ÍDIA
Defesa do meio
Meio complementar
Brasil: 5º país com maior acesso à internet
61% dos internautas pertencem às classes C e D
Aproximação entre a marca e o target
Internet
PTC
e M
ÍDIA
Internet
Formato: Full banner
Portais: UOL e POP
PTC
e M
ÍDIA
Full banner 1
PTC
e M
ÍDIA
Bom é sentir que tudo correu bem bem bom
Full banner 2
PTC
e M
ÍDIA
Internet
Formato: Half banner
Portal: MSN
PTC
e M
ÍDIA
Half banner 1
PTC
e M
ÍDIA
Bom é sentir que tudo correu bem bem bom
Half banner 2
PTC
e M
ÍDIA
Internet
Formato: Super banner expansível
Portal: MSN
PTC
e M
ÍDIA
Super banner expansível
PTC
e M
ÍDIA
bem bom
Bom é estar com quem te quer bem
Internet
Texto: Super banner
Portal: UOL
PTC
e M
ÍDIA
Super banner 1
PTC
e M
ÍDIA
Bom é cantar, mesmo que não seja bem bem bom
Super banner 2
PTC
e M
ÍDIA
PTC
e M
ÍDIA
Mídia indoor - Metrô
Meio de transporte de milhões de pessoas por dia
Espera forçada + tempo dentro do vagão
=
Oportunidade para a empresa
Defesa do meio
PTC
e M
ÍDIA
Metrô
Formato: Sanca
Praças: SP e RJ
PTC
e M
ÍDIA
Sanca 1
PTC
e M
ÍDIA
Sanca – aplicação
PTC
e M
ÍDIA
Sanca 2
PTC
e M
ÍDIA
Sanca 3
PTC
e M
ÍDIA
PTC
e M
ÍDIA
PTC
e M
ÍDIA
Metrô
Formato: Painel de estação dupla face plataforma
Praças: SP e RJ
PTC
e M
ÍDIA
Painel 1
PTC
e M
ÍDIA
Painel – aplicação
PTC
e M
ÍDIA
www.dix.com.br
Painel 2
PTC
e M
ÍDIA
Painel 3
PTC
e M
ÍDIA
PTC
e M
ÍDIA
PTC
e M
ÍDIA
Mídia exterior - Outdoor
Peças desenvolvidas
Tipo: 32 folhas
Praça: Grande RJ
PTC
e M
ÍDIA
Outdoor 1
PTC
e M
ÍDIA
Outdoor - aplicação
PTC
e M
ÍDIA
www.dix.com.br
Outdoor 2
PTC
e M
ÍDIA
Outdoor 3
PTC
e M
ÍDIA
PTC
e M
ÍDIA
Busdoor
Peças desenvolvidas
Tipo: Traseiro
Praça: Grande RJ
PTC
e M
ÍDIA
Busdoor 1
PTC
e M
ÍDIA
Busdoor - aplicação
PTC
e M
ÍDIA
Busdoor 2
PTC
e M
ÍDIA
Busdoor 3
PTC
e M
ÍDIA
PTC
e M
ÍDIA
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
- Ação de incentivo
- Merchandising
- Patrocínio
- Blitz
Ações desenvolvidas
PLA
NO
PR
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NO
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Cronograma
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NO
PR
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NO
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OC
ION
AL
Relação de materiais
Flyer
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NO
PR
OM
OC
ION
AL Brindes
Relação de materiais
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NO
PR
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OC
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AL
Uniforme
Relação de materiais
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NO
PR
OM
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NO
PR
OM
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AL
Merchandising no PDV
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NO
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Cronograma
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NO
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OM
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Merchandising no PDV
PLA
NO
PR
OM
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AL
Flyer Relógio
Relação de materiais
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NO
PR
OM
OC
ION
AL
Cartaz
Relação de materiais
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NO
PR
OM
OC
ION
AL
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
Campanha de incentivo
PLA
NO
PR
OM
OC
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AL
Flyer
Relação de materiais
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NO
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OM
OC
ION
AL
Cartaz
Relação de materiais
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NO
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OM
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AL
PLA
NO
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PLA
NO
PR
OM
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AL
Cronograma
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NO
PR
OM
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AL
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NO
PR
OM
OC
ION
AL
Squeeze Viseira
Car fresh
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL Cartão
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
Uniformes
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
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AL
PLA
NO
PR
OM
OC
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AL
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NO
PR
OM
OC
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AL
Cronograma de corridas
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NO
PR
OM
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AL
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
E-mail marketing
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
Kit do corredor
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
Divulgação na corrida
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
Premiação
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
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AL
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NO
PR
OM
OC
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AL
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
Flyer
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
Brindes
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
Cronograma
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
Chamada na programação da rádio Gazeta FM
Divulgação
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
Flyer
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL Brindes
Relação de materiais
PLA
NO
PR
OM
OC
ION
AL
PLA
NO
DE M
ÍDIA
Total de investimentos
Honorários (15%).................................. R$ 235.095,75
Custo de produção................................ R$1.802.400,70
Honorários (20%).................................. R$ 1.159.618,50
Custo de veiculação.............................. R$ 5.798.092,50
Total de investimentos........................ R$ 7.600.493,20
Verba disponibilizada.......................... R$ 7.603.000,00
Crédito.................................................. R$ 2.506,80