Financial Services - ALAVANQUE VENDAS E FIDELIZE CLIENTES COM UMA PLATAFORMA DE CRÉDITO E CARTÕES

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O KNOW-HOW DAS SOLUÇÕES EXCLUSIVAS DE BANCOS,

TRANSFORMANDO A SUA ÁREA FINANCEIRA

DAVID TERRA , ABRIL 2014

HOJE FALAREMOS SOBRE1. POSICIONAMENTO2. NECESSIDADES

• INADIMPLÊNCIA• FIDELIZAÇÃO• GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS

3. ELEVANDO O PATAMAR

POSICIONAMENTO

POSICIONAMENTO

• ERP• Vertical• Supply Chain

EMPRESA BANCO / FINANCEIRA

Crédito Cartões

Core Banking Investimentos

Gestor Financeiro

POSICIONAMENTO

É POSSÍVEL?

CASOS REAIS

POSICIONAMENTO

VAREJO• Renner• Eletrozema• Paquetá

EMPRESAS• Globo• J C Gontijo

FATOS

POSICIONAMENTO

R$ 2,7 trilhão em fundos, clubes, fundos previdenciários e seguradoras processados diariamente R$ 3,5 bilhão em carteiras private processados diariamente

Presente em 7 dos 10 maiores Asset ManagersPresente em 5 dos 6 maiores custodiantes

5 dos 12 maiores fundos de pensão

Presente nas 5 maiores seguradoras 45 mil portifólios e 10 mil fundos de investimentos controlados e calculados por nossas soluções

Mais de 14 de milhões de cartões emitidos e processados

Mais de 150 mil propostas de crédito analisadas diariamente

Maior provedora de soluções para a área de mercado de capitais da América Latina

14 das 15 maiores instituições financeiras do país utilizam soluções TOTVS (Classificadas por ativo total, de acordo com o site do Banco Central do Brasil)

NECESSIDADES

NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO

1

2

3

Inadimplência

Fidelização de Clientes

Gestão dos Ativos Financeiros

Elevação

Risco

PDD

Manutenção do bom cliente

Sustentabilidade

Barreira aos concorrentes

Ser “dono” da estratégia

Alavancagem

Captação

INADIMPLÊNCIA

INADIMPLÊNCIA

NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO

Quantidade de Clientes

Incidências

Empresa

• Elevadas taxas de juros• Grau de endividamento da população• Baixa educação financeira• Alto índice de mortalidade de empresas

= InadimplênciaFluxo dePDD

Caixa Caixa

Elevação

INADIMPLÊNCIA

NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO

ERP Front-Loja

Venda(SigaFat)

Televendas(SigaTMK)

CadastroCliente Envio

(Dados de Cliente ou Pedido)

Retorno(Resposta e Limite de Crédito)

TOTVS Intellector Server

Políticas

Desenvolvimento das políticas de crédito

Desenvolvimento das estratégiasde cobrança e outras

Políticas

Órgãos de proteção ao crédito (Serasa, SPC, CDL, etc)

Outros acessos

Sistemas internos/ legados

Sistemas Internos

Troca de Mensageria

Acessos Externos

Solução: Concessão inteligente de crédito

Outras estratégias

Crédito para PJ Cobrança

Cadastro Positivo

NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO

INADIMPLÊNCIA

Intellector

Quem usa:• Empresas de qualquer setor que

concedem crédito a seus clientes• Empresas que necessitem

constantemente obter avaliações de risco para as suas operações

• Qualquer processo que tenha uma política a ser seguida por meio de uma árvore de decisão

• Eletrozema • Supplier Card• Banco Banif• SICREDI• Bradescard

Últimas entregasIntegração com Core Banking

Oferta Escalável de Inteligência de Crédito

Cadastro Positivo

FIDELIZAÇÃO

FIDELIZAÇÃO

NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO

Garantir que o bom cliente (financeiro) continue comprando recorrentemente

• Emissão• Taxa de juros• Fatura• Cobrança

Open

Private Label

• Atacadista• Consumidor final• Construção• Indústria• Varejo

NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO

FIDELIZAÇÃO

Cartão Private Label

Quem usa:• Médios e grandes varejos e/ou

financeiras• Empresas que precisem fidelizar e

financiar clientes, gerenciando o risco

• Renner• Paquetá• Bradescard• Quero Quero• Sicredi

Nova camada de apresentação,

suportando qualquer smartphone ou tablet

Últimas entregas

GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS

Boletagem de Operações Feeders Interface Precificação

Boletagem de Operações Feeders Interface Precificação Real Time

ComplianceReal Time Portifólio

GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS FRONT OFFICE

MIDDLE OFFICE

Controle de Portifólio Conciliação Passivo de

FundosGestão de Recebíveis

STP Manager

Informações Contábeis

BACK OFFICE

Investimentos

Quem usa:• Globo

AmplisSACRodoanelINRFundos Estruturados / Imobiliário

Últimas entregas

ELEVANDO O PATAMAR

ELEVANDO O PATAMAR

O AMANHÃ É AGORA

+ESSENCIAL: Soluções multi-plataforma+ÁGIL: Amplis+SIMPLES: Usabilidade aplicada+CONECTADO: Fluig+CLOUD: Soluções mobile

ELEVANDO O PATAMAR

Controle

Viabilizar negócios financeiros

Soluções de bancos

Obrigado ;)

DAVID TERRADiretor do Segmento Financial Services+55 11 9-8527-0910+ 55 11 2099-7150

dterra@totvs.com.br

ANEXOS

NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO

INADIMPLÊNCIA

Cadastro Positivo

Fonte: Febraban

GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS

Investimentos

Quem usa:• Globo

Fundos de Investimentos

Fonte: Febraban