Gestão do Conhecimento no Mercado Imobiliário - Case TECNISA

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Apresentação aborda como a TECNISA tem se diferenciado com inúmeras plataformas de Open Innovation. Processando e combinando ideias em produtos alinhados com as expectativas de seus clientes.

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PRESENÇA EM 16 REDES SOCIAIS

2 REDES PRÓPRIAS14 PLATAFORMAS ABERTAS

É LENTANÃO CURA TODOS OS TIPOS DE DOENÇAS

QUEM FAZ PERCEBE OS RESULTADOS

QUEM NÃO FAZ JURA QUE NÃO FUNCIONA

ÉVENDA

E TAMBÉM

SINTA-SEEM CASA

MESMO ANTES DE ABRIR A PORTA

GARAGENS DECORADAS

CONTROLE DE CONSUMODE ENERGIA

Avaliação de viabilidade para São PauloAquisição de mais de 5.000 dados meteorológicosImplantação de estação meteorológica

Avaliação de viabilidade para FortalezaPayback estimado de 2,5 anos

ENERGIA EÓLICA

Revestimento impermeabilizante para telhados e coberturas. Aplicação em telhas e lajes, diminui a temperatura interna dos

ambientes em até 6°C.

Ecopintura

CONSUMO SUSTENTÁVEL

PRESENÇA DIGITAL TECNISA

WEBSITE

F-COMMERCE

APP MOBILESITE MOBILE

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

75 82 61 74139

352

508

367

860

1201

VENDAS ONLINE

SUPERANDO

R$ 1 bilhãoem 2011

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

42 pontos de contatos ativos

RESULTADO:

21% das vendas por indicação de clientes

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE