GlobalGiving's Online Fundraising Workshop in Belo Horizonte

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Sejam Bem-vindos!

Dinâmica • 13h30 às 14h - Integração entre participantes

• 14h às 14h30 - Apresentações da GlobalGiving (e CEMIG)

• 14h30 às 15h30 - World Café - Desafios em mobilização de recursos

• 15h30 às 17h – Dicas para uma campanha de sucesso

• 17h às 17h30 - Realização de um planejamento de campanha

• 17h30 às 17h45 – Encerramento

¿Quem somos? GlobalGiving é a primeira e

maior comunidade de crowdfunding mundial para

organizações sem fins lucrativos

4

Doadores Projetos

3

Me apresentando…• Natalie Russell• Representante da

GlobalGiving na América do Sul

• O que é meu trabalho no Brasil?

• Visitar parceiros atuais• Oficinas de treinamento• Pesquisar sobre o

terceiro setor• Conhecer mais ONGs no

Brasil

Cultura de

Doação:

Brasil e os Estados Unidos

World Giving Index (ranking

mundial de solidariedade)

Ranking determinado por: Ajudando um desconhecido Doações à ONGs Tempo de voluntariado

Brasil é 90° - uma das nações menos generosas da América do Sul.

Top 10 países por número de pessoas fazendo doações

(dinheiro)

Top 10 países por participação em doando

dinheiro

Porque as pessoas não doam no Brasil?

• Não tem dinheiro – 58%• Ninguém solicitou a doação – 18%• Não confia nas organizações – 12%• É responsabilidade do governo resolver problemas

sociais – 6%• Prefere realizar trabalho voluntário – 6%

33%

18%17%

7%

25%

Causas e Doações no Brasil

CriançasIdososSaúdeEducaçãoOutro

Porque pessoas doam nos EUA?

• Dedução de impostos• Retribuir à sociedade• Outras pessoas estão doando também• Religião• Experiência pessoal

Source: Blackbaud, 2011

Qual foi a motivação para doar?

Source: Blackbaud, 2011

Crowdfunding O que é?

Crowdfunding é a prática de financiar um projecto levantando muitas pequenas quantidades de dinheiro de um grande número de pessoas, normalmente através plataformas on-line.

Crowdfunding não é fácil: é demorado e exige paciência, perseverança e resistência. Mas pode ser poderoso!

Dados sobre Crowdfunding• 2000 – primeiras plataformas criadas• 2010 – primeira plataforma do Brasil - Catarse • 2012 – 583 plataformas pelo mundo• 59% das plataformas de crowdfunding são dos Estados

Unidos• Em 2012, 30% das campanhas de crowdfunding foram

para causas sociais • Entre 2002 e 2012, doações realizados on-line

aumentaram por 61%!

Benefícios de Crowdfunding para ONGs

• Baixo risco financeiro• Visibilidade para o projeto e a organização• Possibilidade de testar e aumentar as redes da

organização• Transparência com doadores!• Pouca burocracia • Possibilidade de ganhar recursos “livres” • Diversifica suas fontes de financiamento

¿Quem somos? GlobalGiving é a primeira e maior

comunidade de crowdfunding à nivel mundial para organizações sem fins

lucrativos

Desde 2002…

• 486,280 doadores• 138 empresas• $193.8M levantado• 12,896 projetos

fundados com sucesso• 165 países

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Sistema de medir efetividade

• Ouvir (Listen) • Aja (Act)• Aprender (Learn)• Repetir (Repeat)

Localização dos projetos

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World CaféRespondem às seguintes perguntas em grupos:1. Quais são as fontes de financiamento da sua organização?

2. Vocês tentam engajar pessoas físicas? Como?

3. Quais são seus maiores desafios? Como vocês podem superà-los?

4. Que estão fazendo para ser sustentáveis?

11 passos fundamentais para ter sucesso numa campanha de crowdfunding

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1. Planejando sua campanha

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Cria metas que são:EspecíficosMensuráveisRealizáveisPertinentes Sensíveis ao tempo

• Objetivo do projeto • Orçamento• Datas fixas • Faça uma estratégia

2. Conta sua história de forma efetivo

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Qual a diferença do meu apoio?

Como você vai me manter informado sobre o seu progresso?

Por que eu deveria confiar em você para resolver o problema?

Como posso ajudar?

Qual problema está tentando de resolver?Por que eu deveria

me importar?

O que você está fazendo para resolvê-lo?

5 diferentes tipos de histórias

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O Problema

O lugarA

comunidade

A Ideia

O motivo

3. Engaja visitantes na pàgina

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• 4.2 SEGUNDOS: A média de tempo uma pessoa passa numa página de uma campanha

O Que você pode fazer para ser notado?

1) Fotos captivantes! 2) Chegar rápidamente ao ponto 3) Apelo à acção4) Vídeo de alta qualidade

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Título cativanteResumo curtoFotos vibrantesOpções de doações variadas e específicosChamada à ação

4. Crece suas redesSuas redes

Amigos, família, colegas, etc.

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RepresentantesCompartilhar y promover sua campanha com redes distintas delesComunidadesBuscar acesso a novas comunidades e redes através alianças e representantes

Expandir sua base de doadores

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• Identifique pessoas na sua rede pessoal e da sua organização com quem você contar.

• Quais dessas pessoas você tem uma relação de confiança e não compartilham as mesmas redes que você?

• Escolhe patrocinadores/representantes!• Engaja e mobiliza patrocinadores durante campanhas de captação • Como você pode engajar doadores potenciais SEM pedir-lhes para

doar?

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Fortalecer relaçõesComo conseguir novos representantes:

1) Recebe-los no seu projeto2) Compartilhar sucessos y desafios3) Desenvolver uma relação pessoal e de confiança

77% dos doadores antigos dizem que eles doãm quando um amigo próximo ou um parente pede-lhes!

5. Começa sua campanha com força

• Conte com seus amigos para começar bem• Captando o suficiente no primeiros

dias gera motivação• Criar uma sensação de urgência• Os doadores acreditam que a doação deles vai ter um impacto maior se a campanha está quasealcançando a meta

33

34

6. Email Marketing EfetivoMensagens poderosas contem:

1) Uma foto de alta qualidade

2) Uma breve história sobre seu projeto ou beneficiário

3) Um link ou um botão para fazer uma doação

4) Um claro apelo à acção

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Crecer sua base de contatos

Visibil

idad

e

Redes Sociais

Voluntário

s

7. Comunicação bem feita• Conheça os hábitos da sua

audiência em diferentes redes sociais, usa linguagem certa!

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Os doadores Milênios -Fazê-los sentir parte do movimento

Tudo tem a ver com o seuconhecimento do seu público!

8. Mostra seu agradecimento • Agradece seus doadores cedo e com

freqüência!

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Apreciação Reconhecimento Vivencial

Sempre agradece seus doadores! • 46% dos doadores param de doar porque

eles sentem que as doações não são

Reconhecidas ou apreciadas!

• Envia a carta de agradecimento no mais

rapidamente possível

• Compartilha fotos, histórias e estatísticas

• Inclui agradecimento nos relatórios

Cartas de agradecimento

• Reconheça o valor da doação e que doou• Use o filtro para identificar doadores de repetição• Faça perguntas!

9. Faça um vídeo!Elementos de um vídeo bom

41

Veja vídeos de outras campanhas

Seja creativo quando coletando recursos

Mantenha-o curto e marcante

Envia uma mensagem sincera

Chamada à ação!

Preparar e editar!

10. Analise os resultados

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1) Fala com a sua equipe – quais foram os desafíos?

2) Seguimento dos dados – Ver o que funcionou

3) Compartilhe seus resultados

4) Pedir Feedback

Web Analytics

Que tem na sua página de Analytics?Escolha a data

Resumo de dados

Web Analyticsgráficos

Que tem na sua página de Analytics?

Métricosdos relatórios do projeto

Web Analyticsgráficos

11. Escolhe a melhor plataforma para sua ONG!

• Fatores a serem considerados:• Ferramentas e recursos• Estrutura de taxas• Campanhas breves ou apenas uma vez• Benefícios fiscais (impostos)• Reputação, reconhecimento de marca,

pesquisa• Visibilidade ampliada

46

47

Nosso guía de captação de fundos on-lineVisite nosso website para acceso.

https://www.globalgiving.org/crowdfundamentals/?rf=spref_in_the_field

Formar a sua estratégia para uma campanha de crowdfunding!

• Cenário:Vocês são uma ONG para refugiados. Para poder ficar em

funcionamento e servir os milhares de refugiados da Síria, vão precisar levantar R$20 mil de pelo menos 40 doadores em um mês.

O que vão fazer para alcançar essa meta? Faz uma estratégia para antes e durante a campanha.

Depois, vamos compartilhar e comparar idéias

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49

50

$32 milhão

para mais de 2,500 ONGs

60 mil

Doadores individuais

164 mil

Doações em 2014

2,8 milhão Visitantes na plataforma

Dados de 2014

Doações Recurrentes

53

Doações “em honor de”

54

55

Relatórios de Projetos

• Relatório sobre as actividades recentes do projeto

• Eles têm imagens cativantes• Emocionalmente convincente• Escrito para doadores• Incluir um link para subscrever à

newsletter da sua organização

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Sistema de pontos

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I. Efetividade

II. Engajamento

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60

Beneficia de parcerias corporativos

Estrutura da taxa em doações

61

Taxa de 15%

2% Taxas Administrativas

Faz que GlobalGiving é sustentávelao longo prazo

Conexão confiável com parceiros e doadores internacionais

3% taxas de cartão de crédito

Cobre as taxas de cartão de crédito

Dedução de impostos para doadores nos EUA

10% Recursos e acessoPara sua organização

400.000+ doadores de acesso e 60+ empresas

Formação de ferramentas

Consulte "one-on-one" livre - chamar-nos quando querem!

Sistema de gestão de doadores e análise

Días de Matching, campanhas e oportunidades

Recompensas e benefícios de ser ativo na plataforma

A inovação contínua!

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Taxa de 9%

A maioria dos nossos doadores cobrem uma parte do contingente ao completar sua doação.

média de

2% Taxas Administrativas

Faz que GlobalGiving é sustentávelao longo prazo

Conexão confiável com parceiros e doadores internacionais

10% Recursos e acessoPara sua organização

400.000+ doadores de acesso e 60+ empresas

Formação de ferramentas

Consulte "one-on-one" livre - chamar-nos quando querem!

Sistema de gestão de doadores e análise

Días de Matching, campanhas e oportunidades

Recompensas e benefícios de ser ativo na plataforma

A inovação contínua!

3% taxas de cartão de crédito

Cobre as taxas de cartão de crédito

Dedução de impostos para doadores nos EUA

Ferramentas que ofrecemos

• Webinars cada mês• Treinamentos específicos e personalizados• Tools & Training Blog• Ferramentas para medir o impacto do seu projeto• Dentro da página você pode:• Acessar dados da sua página• Enviar cartas de agradecimento aos doadores• Ver doações imediatamente e de onde• Enviar relatórios ao vivo para seus doadores

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64

65

Calendário de 2015

Eventos Anuais• Concurso de vídeos (fevereiro)

• GlobalGiving Embaixadores (fevereiro)

• Conselho de Liderança (fevereiro)

• Fundraising Academy (fevereiro)

• Social Impact Academy (maio)

• Concurso de fotos (julho)

• Campanha final do ano (dezembro)

Anúncios de voluntariado

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GGUK Time

• GlobalGiving Time conecta você com voluntários especializados on-line, a qualquer hora.

• Define uma tarefa que você precisa de ajuda.• Publique o desafio em GlobalGiving Time e começa a interagir

com voluntários capacitados.

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Como juntar se a GlobalGiving?

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A aplicação (tudo está on-line!)

• Sua organização está registrado com o governo?

• Podem fornecer documentos da organização

em Inglês? (traduções em Google são aceitos!)

• Para obter mais informação, visite:https://goto.gg/ngo/dd.html

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Requisitos para a aplicação da GlobalGivingUm certificado de registro com o governo

Documentos institucionais (ex. carta patente,constituição, artigos, estatutos, etc.)

Materiais do programaInformação financeiraOrçamento estimadoA equipe e conselho

Carta de recomendaçãoInformação de desembols

Revisar e assinar o juramento

Algumas opções para o Inglês• Volunteer Match• GlobalGiving TIME. Ferramenta para micro-tarefas

Como traduções• http://globalgiving.sparked.com/home/globalgivin

g

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Requisitos: $5000 dólares de 40 doadores

diferentes

Periodo: 1 mes

Datas: 01 dezembro a 31 dezembro, 2015

Fecha de encerra para aplicar: 24 de

outubro, 2015

Estamos aqui para ajudar!

• Nós podemos ajudar: consultas personalizadas, recursos on-line, oficinas on-line ... e muito mais.

• Temos experiência de trabalho com organizações como a sua!

Muito obrigada por sua atenção!

Perguntas? Natalie Russell

nrussell@globalgiving.orginthefield@globalgiving.org