INTERNET: a mídia que mais cresce porque vende

W. Gabriel de OliveiraCiclo de palestras Internet em Foco

200917/07/2009

wgabriel@noix.com.br

Quem são vocês?

1) Sexo

2) Idade

3) Classe Social

4) OcupaçãoTrabalhoLazer

5) Uso de Internet:Trabalho (sistemas)NotíciasJogos/VídeosRelacionamentos

6) Utensílios tecnológicos

Por que o frisson da Internet?

O número de internautas do Brasil é maior do que a população de vários países.

OU VOCÊ MUDA O SEU CONCEITO DE INTERNET,OU VOCÊ MUDA SEU CONCEITO DE MÍDIA DE MASSA.

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ComScore DataFolha IBOPE

Dados consolidados de 2008,com usuários maiores de 16 anos

PÚBLICO ATINGIDO

MAS NÃO É SÓ JOVEM E RICO.INTERNET ESTÁ CADA VEZ MAIS NA MÃO DE TODO MUNDO

MEIO

INTERNET JÁ ESTÁ ENTRE AS MAIORES MÍDIAS

Para anunciar na REDE GLOBO em horário nobre:• R$ 300 mil o veículo, sem produção• R$ 200 mil uma produção à altura• TOTAL: R$ 500 mil para poucos dias

R$ 500 mil em MÍDIA ONLINE:

Exemplo esticado

• Hotsite• Anúncios Gráficos (Orkut, MSN, Youtube,

Blogs)

• Links Patrocinados• Social Media Marketing• E-mail Marketing

• Buzz Video Marketing• Mobile Marketing (SMS e Bluetooth)

• DBM (Marketing com Banco de Dados)

• AdServer

E daí? A TV me dá mais segurança

1) Internet é apontada como primeiro suporte publicitário no Reino Unido, com 19% do bolo publicitário(dados da consultoria britânica Enders Analysis, fechando 2008)

2) Nos EUA, a Web detém 27% do bolo publicitário(dados da consultoria britânica Enders Analysis, fechando 2008)

3) Publicidade online movimentou US$ 23,4 bilhões nos EUA em 2008Interactive Advertising Bureau (IAB)

Mas a realidadeaqui

é a brasileira

Bi-campeão cearense de 2008

Então no Brasil

1) Em junho de 2009, o Brasil bateu novo recorde de horas navegadas: 44h59min/mês• "Portais“ – aumento de 22%• "Ferramentas de Internet“ – aumento de 20%• "E-mail“ – aumento de 16%.

2) 67% dos perfis no Orkut são de brasileiros

3) 90% dos usuários brasileiros possuem conta no MSN, com 34 milhões de contas ativas

4) Google e YouTube tem suas maiores visitações no Brasil

Dados ComScore, Meio&Mensagem e Ibope/Nielsen On-line

Como trabalhar focando resultados?

1) Transfira conhecimento digital ao seu cliente

2) Realize um planejamento estratégico (e mensure tudo!)• Briefing• Pesquisa sobre o brief• Personas (target e concorrência)• Análise de presença on-line do cliente• Estratégia criativa e Plano de Comunicação Integrada• Análise de ROI

3) Ponha o cliente ao lado.Faça-o torcer e vibrar com as ações

4) Crie um ciclo de trabalho: o reinício é sempre após cada Análise de ROI

Eu mesmo posso fazer isso?

Uma boa agência interativa possui geralmente competências de:

• Planejamento estratégico;• Mídia on-line;• Arquitetura da Informação;• Webwriting;• Criação de arte para meios digitais;• Programação e Análise de Sistema;• SEO - Search Engine Optimization;• Análise de Usabilidade;• SEM - Search Engine Marketing;• Gerência de Social Media;• Gerência de Projetos;• Pesquisa sobre novas tecnologias e interações, entre outras

Mas sim, você poderia fazer tudo isso...A diferença da agência é o planejamento, o compromisso com os resultadose várias cabeças com conhecimento e experiência pensando apenas naquilo

E o que me garante que vão gostar?

Zeitgeist

Espírito da época

Conjunto do clima intelectual e cultural do mundo, numa certa época, ou as características genéricas de um determinado período de tempo.

As 7 forças do Marketing Digital + 1

1) Interatividade (Experiência do usuário)

2) Personalização

3) Globalização (Multiplicação de divulgação - "boca a boca")

4) Interação

5) Aproximação (entre pessoas e de pessoas com produtos)

6) Convergência

7) Democratização da Informação

8) Mensuração imediata de ROI

O que me garante que vai dar certo?

1) O poder das segmentações (Cauda Longa);

2) O poder das comunidades com colaboração (Wikinomics)

3) A proximidade entre pessoas e empresas (O Mundo é Plano):• B2B (Business to Business)

• B2C (Business to Consumer)

• C2C (Consumer to Consumer)

• B2G (Business to Governement)

• B2E (Business-to-Employee)

4) A Força dos Jogos/Banner Interativos/Vídeos Virais e outras interatividades

5) Vantagens de uma Comunidação Integrada

A propaganda na Internet também pode cair no erro de ser intrusiva.

Essa propaganda deve: 1) Facilitar o acesso a quem deseja produtos e serviços;

2) Gerar a melhor experiência para o usuário;

3) Não forçar o acesso e acabar ganhando uma antipatia.

Ferramentas, ferramentas e ferramentas

• Portais Web• Hotsites• Blogs• E-commerce• Intranet• Redes Sociais• E-mail Marketing• Links Patrocinados• Banners (anúncios gráficos)

• SEO (Search Engine Optimization) ou MOB (Marketing de Otimização em Buscadores)

• Social Media Marketing• DBM (Database Marketing)

• Mobile Marketing (ex: Shortcodes, PaySMS, App p/ Realidade Aumentada, QR Codes)

• Advergaming• Anúncio em conteúdo (Floating Ads)

• Vídeo On-line (Buzz Marketing ou não), entre outros.

O universo de mídia on-line está longe de ser consolidado.É provável que não se consolide nunca.

Escolha o veículo, a plataforma ou invente a suaMichel Lent

O serviço permite que os anunciantes coloquem anúncios com texto e imagem em aplicativos para iPhone e Android.

Vale ressaltar que esses anúncios podem ser segmentados de acordo com o modelo dos aplicativos, palavras-chave, categorias e localização.

Link: http://www.google.com/ads/mobileapps

Google Adsense para aplicativos móveis(Mobile Advertising)

A gigante e interoperabilidade

VÍDEO 1: realidade aumentada Skol

Ações• 57 ambientes ao todo;

• Comunicação Integrada;

• Publicidade em todos os grandes;

• Mobilidade;

• Rede Social própria (13,5 mil membros. 2,5

acessos/dia);

• Youtube (35 mil visitas alcançadas)

Resultados

• 23 milhões de impressões em 2008;

• 6 milhões de clientes eficientes em 2008;

• 1,9 milhão de visitas ao site/dia;

• 1,5 trilhão de transações online/ano;

• 1,7 bilhão em movimentação/ano;

• 4,2 milhões de transações via celular/ano.

Bradesco, o maior anunciante digital no Brasil

Ações• Presença On-line;

• Promoções em Social Media;

• Comunicação Integrada: on/off;

• Mensuração interruptível de Resultados;

• Estratégia agressiva de venda on-line pela

WalMart, monitorando a concorrência.

Resultados

• Em 30 minutos, depois do anúncio da redução

do IPI para produtos da linha branca, a WalMart

lançou descontos no e-commerce;

• WalMart dobrou a demanda de produtos nas

primeiras horas;

• Lançado apenas fevereiro, Casas Bahia já

possuem metade do volume de visitas do

Maganize Luiza (a primeira online).

WalMart e sua estratégia agressiva

Unir contatos de redes sociais para conversas e compartilhamento de arquivos em tempo real.

Link: http://wave.google.com

Google Wave

A gigante vai mesmo dominar o mundo?

Ações• Simplicidade;

• Conteúdo ideal para o Target;

• Mensagem direta;

• E-commerce independente para vender o DVD;

• Criação de Buzz Marketing com Vídeo.

Resultados

• Vídeo exibido quase 9 milhões cada;

• Vídeo de Venda exibido 1.851.755 vezes

• 2º resultado do Google ao digitar Galinha;

• Aplicativo iPhone há 6 semana no Top 25 da

App Store.

Galinha Pintadinha: infantil que vende

VÍDEO 2 e 3

Ações• Criação da personagem caricata Stefhany;

• Aproveitamento do paraíso brega no Youtube;

• R$ 1.500,00 e um vídeo criado;

• Lançamento de Clip no Youtube: base de

Vanessa Carlton;

• Divulgação espontânea;

• Transformação em Buzz.

Resultados• Mais de 1 milhão de visualizações no Youtube;

• Aparição no Caldeirão do Huck e outros;

• Geração de mídia espontânea para Volkswagen

e Caldeirão por “boa ação”;

• Regravações por Cláudia Leitte e Preta Gil;

• Shows de R$ 25 a R$ 45 mil;

• 13 mil cópias de DVDs vendidos.

Stefhany e seu Cross Fox

VÍDEO 4

Hotsite

1) A Internet já possui números suficientes para servir, no mínimo, como curiosidade para uma empresa apostas

2) O Brasil possui uma forte potencialidade para a publicidade digital, mas está pouco explorada

3) Trabalho com resultados:• planejamento estratégico• definição de KPIs (Indicadores de peformance)• comunicação integrada• Análise de Métricas constante

4) Agências de publicidade e produtoras digitais pode ter o melhor custo/benefício

5) Conheça as características da Internet e use-as. Nunca pense Analógico para executar Digital. Trabalhe com profissionais que já pensam Digital para executar Digital

Resumo

W. Gabriel de OliveiraGerente Estratégico de Negócios

Ciclo de palestras Internet em Foco 200917/07/2009

wgabriel@noix.com.brhttp://wgabriel.wordpress.com

http://twitter.com/wgabriel1