Fabrício ZuccheratoDM7

Gerenciando bases de emails eenvio de email marketing com o

O que é o Mailchimp?Sistema online de envio de emails com poderosos recursos: •Completo sistema de gerenciamento de listas e contatos•Envio segmentado com poderosos filtros•Relatórios com métricas de envio•Teste A/B•Editor visual de campanhas•Acesso a multi-usuários•Sincronização de banco de dados via API•Integração com milhares de sistemas

Por quê o adotamos?• Sistema de excelente qualidade e reputação• SaaS (Software as a Service)• Integração entre sistemas• Integração entre usuários• Relatórios de métricas• Sistema de cadastro automático• Facilidade de uso• Baixo custo

Exemplos de uso do Mailchimp pela 7Prods:

• Envio de comunicados internos• Envio de newsletter e informativos para clientes• Envio de cartas de apresentação para possíveis clientes• Gerenciamento do banco de emails de clientes das

diversas empresas e áreas da 7Prods (em implantação)• Etapa inicial do cadastro de novos clientes nos produtos

Criando uma campanha• Templates ou layout do zero• Edição do conteúdo• Mergetags• Tracking

Criando uma listaO Mailchimp permite alimentar o banco de emails de duas formas:•Pelo administrador (importando listasou fazendo cadastros manuais)•Pelo próprio usuário (através de formulários)

Criando uma lista• Importando contatos• Adicionando contatos manualmente• Editando os campos• Criando grupos• Grupo para cada campanha• Segmentos• Formulários

Segmentando a lista• Campos• Grupos• Condições (faz parte, maior, antes, etc)

Teste e envio• Preview• Envio de teste• Envio final

Cada campanha só pode ser enviada uma única vez.

Relatórios• Deliveries / Bounces• Open / Unopened• Clicks• Unsubscribers / complaints• ROI• Location• URL• Teste A/B• Avançados (Ecommerce, Sociais, etc)

Usuários• A conta é vinculada à empresa• Cada conta pode ter quantos usuários quiser• Cada usuário tem um nível de permissão• Todas as listas e campanhas estão abertas a

qualquer usuário (que tenha permissão para acessá-las)

Formas corretas de utilizaçãoMailchimp é uma ferramenta para:•Envio de emails espontâneos, tais comoemail marketing, newsletters, informativos

Não é uma ferramenta para:•Emails transacionais (Mandrill)

Formas corretas de utilizaçãoO Mailchimp possui regras muito rígidas contra spam.

•Força o cadastro por double opt-in•Obriga a disponibilizar links para gerenciarou cancelar a assinatura•Exige verificação de domínio•Não tolera altas taxas de bounce / unsubscribe•Fiscaliza e suspende as contas quedesrespeitam os termos de uso

Dúvidas?

Muito obrigado :)

Fabrício Zuccheratofabricio.zuccherato@7prods.com.br