MANUAL DE ACESSO AO PORTAL DA SESI-SP EDITORA€¦ · SESI-SP Editora. Após login e senha, estará...

Post on 06-Oct-2020

1 views 0 download

Transcript of MANUAL DE ACESSO AO PORTAL DA SESI-SP EDITORA€¦ · SESI-SP Editora. Após login e senha, estará...

Olá, pais, alunos e

responsáveis!

Eu sou a Emília e vim lá

do Sítio

do Picapau Amarelo

para compartilhar, junto

com meus amigos da

SESI-SP Editora, as

novidades dos materiais

didáticos de 2021.

A temporada de compra dos

materiais didáticos 2021

estará aberta:

ENSINO INFANTIL,

FUNDAMENTAL I e II, e

3º do ENSINO MÉDIO

1º e 2º do

ENSINO MÉDIO

A partir de 10/02/2021 A partir de 10/03/2021

As vendas ocorrerão exclusivamente

via e-commerce (online),

por meio do Portal do Aluno.

É MUITO IMPORTANTE

QUE OS ALUNOS TENHAM

EM MÃOS OS MATERIAIS

DIDÁTICOS,

ASSIM PODERÃO

ACOMPANHAR AS AULAS,

DESENVOLVER AS

TAREFAS E

ESTUDAR!

DICAS ESSENCIAIS PARA

COMPRA DO MATERIAL

DIDÁTICO PELO

E-COMMERCE:

NÃO É INDICADA

A COMPRA POR

SMARTPHONE /

TABLET

PARA MELHOR

EXPERIÊNCIA,

RECOMENDA-SE

A UTILIZAÇÃO DE

COMPUTADORES

E NOTEBOOKS

1. Acesse a Secretaria Virtual

https://portal.sesisp.org.br;

2. Insira o login e senha do

aluno;

3. Clique na lousa da SESI-SP

Editora.

É MUITO FÁCIL ADQUIRIR

SEU KIT,

SAIBA COMO:

Antes de qualquer

procedimento de

compra, confira os

dados abaixo:

• Cadastro do aluno

• Responsável financeiro

• Pedido / material

didático (se está de

acordo com o ano

letivo do aluno).

IMPORTANTE

Caso haja alguma divergência,

procure a unidade escolar.

FIQUE ATENTO

Caso, ao acessar a lousa da SESI-

SP Editora, não conste a

disponibilidade do produto para

a compra, verifique, junto com a

unidade escolar o cadastro do

aluno e se ele já possui turma no

sistema, pois é somente com a

turma formada que o sistema

liberará o material didático para

compra.

AO SELECIONAR O KIT DE MATERIAL PARA EFETUAR A

COMPRA:

1. Confira se o material disponível para compra reflete o ano e a

série que o aluno irá cursar;

2. É importante que, antes da

compra do material didático,

seja feita a leitura da política

de venda e privacidade, disponível no rodapé da

página de compra;

3. Após validar os dados, clique no “carrinho de compras”.

SAIBA MAIS SOBRE

OS KITS DE MATERIAL

DIDÁTICO 2021

KITS

MATERIAL DIDÁTICO 2021

ENSINO INFANTIL4 e 5 anos

• Composto por 1 livro

• R$ 46,58 / cada

ENSINO

FUNDAMENTAL I• Composto pelos livros que

integram o ano escolar

• Agenda 2021 inclusa

• Livro de Língua Inglesa -

exclusivo para as unidades

com período integral

• R$ 285,05 / cada kit

KITS

MATERIAL DIDÁTICO 2021

Grátis

+ +

Grátis

+ +

Grátis

+ +

Grátis

+ +

Grátis

+ +

ENSINO

FUNDAMENTAL II6º ano

• Composto pelos livros que

integram o ano escolar

• Agenda 2021 inclusa

• R$ 393,46 / kit

KITS

MATERIAL DIDÁTICO 2021

+

ENSINO

FUNDAMENTAL II7º ao 9º ano

• Composto pelos

livros que integram o

ano escolar

• R$ 372,64 / kit

KITS

MATERIAL DIDÁTICO 2021

ENSINO

MÉDIO1º ao 3º ano

• Composto pelos livros

que integram o ano

escolar

• R$ 419,22 / kit

KITS

MATERIAL DIDÁTICO 2021

DICAS PARA

EFETUAR A COMPRA E A

RETIRADA DO MATERIAL

Antes de clicar em finalizar o

pedido, confira:

1. Os dados do aluno (comprador);

2. Dados do responsável financeiro (quem

efetuou a compra);

3. Se o e-mail cadastrado está correto, pois

será nele que receberá a nota fiscal e os

demais documentos.

-------

- É possível ajustar os dados do responsável

pela compra antes de finalizar o pedido.

- Para ajustar os dados do aluno, entre em contato com a unidade escolar.

É POSSÍVEL ADQUIRIR O KIT

DE DUAS FORMAS:

CARTÃO DE

CRÉDITO

BOLETO

BANCÁRIO

AMBOS EM ATÉ

10sem juros

x

*PARCELAMENTO VÁLIDO PARA COMPRAS

ACIMA DE R$ 100,00

PARA OS CASOS DE

COMPRA POR

CARTÃO DE CRÉDITO

Ao selecionar o cartão de crédito,

fique atento:

• As compras por cartão de crédito demoram até 24 horas para vincular os sistemas entre a empresa do cartão e da SESI-SP Editora, portanto, não

efetue nova compra, aguarde este período.

• Passado o período de 24 horas e ainda assim não constar no Portal do Aluno – menu “Meus

Pedidos”, entre em contato com a Editora

(portaldoaluno@sesisp.org.br), antes de efetuar qualquer procedimento.

• Caso, durante o processo de compra, ocorra

algum problema no site, não efetue nova compra, aguarde para confirmar na fatura do cartão.

• Se houver a compra na fatura do cartão, ela está confirmada. Aguarde o prazo de vínculo entre sistemas ou entre em contato com a Editora.

PARA OS CASOS DE

COMPRA POR

BOLETO BANCÁRIO

Ao selecionar o boleto bancário,

fique atento:

• Somente o primeiro boleto será enviado por

e-mail, os demais estarão disponíveis no

Portal do Aluno – menu “Meus Pedidos”.

• O boleto demora 01 dia útil para ser

registrado. Portanto, só efetue o pagamento

no primeiro dia útil após sua emissão.

• Efetue o pagamento do primeiro boleto até o

vencimento. Caso contrário, a compra será

cancelada automaticamente, sendo

necessário refazê-la.

• Fique atento ao vencimento das parcelas,

pois acarretará multas e juros

correspondentes ao atraso.

IMPORTANTE SABER:

Caso ocorra qualquer problema no site

após finalizar a compra do material

didático, não efetue nova compra, antes

entre em contato com a Editora através do e-mail portaldoaluno@sesisp.org.br.

SAIBA COMO RETIRAR O SEU KIT

1. Em até 15 dias úteis o responsável financeiro

receberá a nota fiscal no e-mail informado no

cadastro de compra.

2. Com a nota fiscal em mãos, entre em contato com a

unidade escolar para confirmar a disponibilidade do

produto e combinar a retirada do kit.

3. Para retirar o material é obrigatória a apresentação

da nota fiscal.

4. Caso, mesmo após o período de 15 dias úteis não tenha recebido a NF, entre em contato pelo e-mail

nf.pedidos@sesisenaisp.org.br e informe o nome e

CPF do comprador e o número do pedido.

LEMBRE-SE!

Tudo que envolve

material didático

deve ser consultado

na lousa da SESI-SP Editora.

SAIBA COMO FALAR COM A SESI-SP EDITORA

Em caso de dúvidas, entre em contato:

Cancelamento:

cancelamento.pedidos@sesisenaisp.org.br

Nota fiscal: nf.pedidos@sesisenaisp.org.br

Outros assuntos: portaldoaluno@sesisp.org.br

Telefones:

(11) 3146-7810

(11) 3146-7839

(11) 3146-7843

(11) 3146-7308

Atendimento: De segunda a sexta-feira, das

8h às 12h e das 13h às 17h.