Métodos de evaluación en ambientes digitales

Prof. Marcelo Santos - @celoo

Diplomado em Marketing DigitalTRABAJO DUPLA

Universidad Mayor - 2012

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Evaluación

• 1 Trabajo Dupla= TD

• 1 Trabajo Grupal = TG

• Participación (facultativo) = 0 a 0,5 extra = P

Nota Final = (TG + TD)/2 + P

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Trabajo Dupla

• Presentación de casos

• Elige uno de los tres presentados

• Imagínate que tienes que justificar el costo de esta iniciativa a tu jefe o cliente entregando los números que indican resultados

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Trabajo Dupla

• Comenzamos en clase 1er día (borrador)• 1 seguimiento por dupla optativo• 9 a 9:30hs por orden de llegada

• Seguimientos a lo largo del curso:• Caso 1 (Feat): 27/10• Casos 2 (Elecciones): 10/11• Caso 3 (ActiBva): 17/11

• Entrega LUNES, 19/nov, digital (PDF)

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Trabajo Dupla

• ¿Cuáles son los números que debo buscar?

• ¿Por qué?

• ¿Cómo entregarlos?

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Caso 1. FEAT

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Caso 1. FEAT

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Caso 1. FEAT

• Campaña Crossmedia– Facebook, Oridian canales sociales, La

Segunda, El Antro, Canal 13, EMOL, TERRA, Google Red de Contenidos

• Sitio de producto (venta) + branding

• Ficha Técnica

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Caso 2. Elecciones 2012

• Elige un punto de vista:– Gobierno– Oposición– Candidato(s)– Electores– Ciudadanos

• ¿Cuáles métricas me servirán para medir mi punto de vista?

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Caso 2. Movimiento Educación

• Ej: – Grupos Facebook– Social buzz con # de apoyo, chiste o rechazo

(#elcuco)– Trending topics– Prensa internacional– Videos Youtube

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Caso 3. ActiBva

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Caso 3. ActiBva

• Plataforma financiera

• Comunidad web 2.0

• “… apoyo y respaldo de BBVA”

• “… independencia de la línea editorial de ActiBva y de la actividad de sus usuarios”

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Trabajo Dupla – Informe

Parte 01: Planificación– Contexto: Breve descriptivo de tu punto de vista y

contexto general (historial, contexto de marca, social etc)

– Objetivo General: Horizonte del proyecto, todas las acciones deben contribuir para el cumplimiento de este objetivo

– Objetivos Específicos: Objetivos más inmediatos que juntos te llevan a cumplir el objetivo general (son medibles a través de las métricas)

– Métodos: Qué métodos utilizar para medir los resultados y por qué (Objetivo > Método > Justificación > Posibles Errores)

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Trabajo Dupla – Informe

Parte 02: Informe al Cliente y Visualización– Informe: Cómo estructurarías un informe para

tu jefe/cliente – Elaborar el index del informe con un pequeño texto

descriptivo acerca del contenido (un párrafo)– Desarrollar la parte de visualización de resultados,

simulando cómo entregarías las métricas para tu cliente (gráficos, comparativos etc.)

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Formato Informe

1) Contexto: descriptivo textual breve

2) Objetivos

3) Métodos:

3) Informe: Estructura y gráficos/visualización

Objetivo Método y descripción

Justificación Posibles Errores

Aumentar visibilidad de la

marca

Impresiones: cantidad de veces que la página fue accedida

Cada impresión significa que la página ha sido

desplegada por lo tanto la

propaganda fue vista

El hecho que se haya desplegado la

publicidad no significa que fue vista, por lo tanto no es un dato fielEjemplo

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Importante:

- Editor Texto:Entrega en PDF solamente

- Figuras/gráficos son bienvenidos

- Será considerada también la evolución además del resultado

- Ser objetivo y pragmático NO significa NO SER CREATIVO!!