MódulosMódulosNível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICONível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICOSistema RepresentacionalSistema Representacional Globo OcularTécnicas de Rapport Não-verbalMarketing I Comunicação

Nível 2 – Acessando o inconscienteNível 2 – Acessando o inconscienteAtendimento Palavras de indução Marketing ÂncorasMetamodelo – Fogging Micro Sistemas

Nível 3 – Técnicas de NegociaçãoNível 3 – Técnicas de NegociaçãoComunicação avançadaRelacionamento MetaprogramasPlanejando as vendas

Grupos

• Nome• Empresa que trabalha• Expectativa para o curso ...

- Administração – UFSJ- Mestrando em Gestão de Empresas - MBA – Gestão de Negócios e Marketing - Master Practitioner em Programação Neurolingüística- Trainer em Jogos de Empresas- Membro do Rede EmprendeSur- Professor da Pós Graduação Gestão de Empresas – Soebras- Tutor do IESDE – Universidade Castelo Branco – Pólo Janaúba- Consultor de Marketing do Sebrae MG

Everton Saulo SilveiraEverton Saulo Silveira

MATERIAL DE APOIOMATERIAL DE APOIO

PROGRAMAÇÃOPROGRAMAÇÃO

NEUROLINGUÍSTICANEUROLINGUÍSTICA

EM VENDASEM VENDAS

O que te impede, na O que te impede, na sua vida, de ter o sua vida, de ter o que você quer?que você quer?

COMO FUNCIONA A COMO FUNCIONA A MENTEMENTE DO CLIENTE? DO CLIENTE?

Erros cometidos

=

prejuízos

experiência

resultado

Planejamento

De

Vendas

=

Recordes de Vendas

experiênciaresultado

0

10

0

10

0

10

REALIDADE SUBJETIVA

COMPORTAMENTO

AM

BIE

NTE

ESTADO EMOCIONAL

CRENÇA/ VALORES

IDENTIDADE

UNIVERSO

Cada pessoa desenvolve mais um canal.

SEGREDOSEGREDO

Como descobrir qual canal o cliente está mais usando?

TécnicasQual é o “pulo do gato”?

PNLPNL

1ª Técnica1ª Técnica

Voluntário(a) sair da sala

Testar memória

Palavras mais utilizadasPalavras mais utilizadas

Visuais: ver, revelar, apagar, ponto de vista, gráfico, aparência, olhar, prever, notar...

Auditivos: ouvir, soar, chamar, estrondo, calado, conversa, falar...

Cinestésicos: sentir, apertar, esforço, pressão, amargo, relaxar, tocar, pesado, frio...

FrasesFrases

Visuais:

-Você chegou a ver a nossa promoção de...-Eu vejo o que você quer dizer...-Eu estou olhando atentamente para a idéia.-Temos o mesmo ponto de vista.

Auditivos:

• Você já ouviu falar...• Conversa fiada.• Palavra por palavra.• Maneira de falar.• Eu te ligo e te falo.

Cinestésicos• Tenho a sensação de que você vai

gostar do produto...• Eu entrarei em contato com você.• Eu posso pegar essa idéia.• Controle-se.• Segura um segundo.

MódulosMódulosNível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICONível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICOSistema RepresentacionalSistema Representacional Globo OcularTécnicas de Rapport Não-verbalMarketing I Comunicação

Nível 2 – Acessando o inconscienteNível 2 – Acessando o inconscienteAtendimento Palavras de indução Marketing ÂncorasMetamodelo – Fogging Micro Sistemas

Nível 3 – Técnicas de NegociaçãoNível 3 – Técnicas de NegociaçãoComunicação avançadaRelacionamento MetaprogramasPlanejando as vendas