OPM3Organizational Project Management

Maturity Model

Tarciana Dias da Silva

Recife, 14 de julho de 2004

Tarciana Dias da Silva <tds@cin.ufpe.br>

Introdução

• Gerenciamento de Projeto Organizacional é uma vantagem estratégica numa economia altamente competitiva como a nossa.

• Como uma organização deve melhorar a si mesma nesta área de Gerenciamento de Projeto Organizacional?

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Modelo de Maturidade

• Um modelo é um framework que organizações devem seguir para identificar, estabelecer e manter capacidades requeridas

• Maturidade implica em um estado disso estar inteiramente desenvolvido

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Um modelo de maturidade deve incluir...

• Métodos para facilitar a avaliação• Métodos para identificar deficiências• Representações de caminhos de melhoria

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Histórico

• Fortemente baseado em pesquisa, incluindo 27 modelos contemporâneos

• Foi desenvolvido com a participação da comunidade PMI – Project Management Institute

• Contribuição de profissionais de mais de 34 países

• É alinhado ao padrão PMBOK

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Os domínios...• Projeto

“É um empreendimento temporário com a finalidade de criar um produto, serviço ou resultado único” (PMBOK Guide)

• Programa “Grupo de projetos gerenciados num caminho coordenado para obter benefícios e controle não disponíveis do gerenciamento destes individualmente”

• Portfolio“Coleção de projetos e/ou programas e outros trabalhos que são agrupados juntos para facilitar o gerenciamento efetivo daquele trabalho para conhecer objetivos estratégicos”

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Componentes do Padrão OPM3

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Conceitos

• Melhores Práticas (Best Practice)• Capacidades (Capabilities)• Resultados (Outcomes)• KPI (Key Performance Indicators)

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Melhores Práticas

“Uma melhor prática é um caminho ótimo atualmente reconhecido pela indústria para se alcançar um objetivo. Para o gerenciamento de projetos organizacional, isto inclui a habilidade para entregar projetos consistentemente e com sucesso para implementar estratégias organizacionais.”

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Capacidades, Outcomes e KPI

• Um conjunto de capacidades é que dão a possibilidade de alcance de uma melhor prática

• Outcome é o resultado tangível ou intangível da aplicação ou demonstração de uma capacidade

• KPI representa o significado para medir um outcome através de uma métrica

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Exemplos• Best Practice: “Estabelecer Comunidades

de Gerenciamento de Projetos Internas”• Capabilities: “Desenvolver a

conscientização de Atividades de Gerenciamento de Projetos ”, “Facilitar as atividades de gerenciamento de projetos”, “Patrocinar atividades de gerenciamento de projetos”

• Outcome: “Iniciativas Locais”

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Categorização de Melhores Práticas

• Grupos de Processos: Início, Planejamento, Execução, Controle e Fechamento.

• Domínios de Gerenciamento de Projetos organizacional: Projeto, Programa, Portfolio

• Estágios de melhoria de processos: Padronizar, Medir, Controlar, Continuar melhorando

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Grupos de processos para Gerenciamento de Projetos

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Construção do Processo OPM3

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Observações• Maturidade de cada processo em cada domínio é

dependente da progressão através de estágios de melhoria de processos de Padronização, Medida, Controle e Melhoria Contínua.

• A habilidade para controlar processos de gerenciamento de Portfolio é dependente da habilidade para controlar as saídas de processos nos domínios de gerenciamento de Projetos e Programas, que se tornam entradas para Gerenciamento de Portfolio.

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Diretórios OPM3

• Diretório de Melhores Práticas• Diretório de Capacidades

Através da observação de resultados, que capacidades existem atualmente na organização associadas a uma dada melhor prática?

• Diretório de Planejamento de Melhorias

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Organizational Project Management

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Ciclo OPM3

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Avaliando uma organização...

• Preparo para a Avaliação (Knowledge)• Realização da Avaliação (Assessment)• Plano para Melhorias (Improvement)• Implementar Melhorias (Improvement)• Repetir o processo (Improvement)

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Realização da Avaliação

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Plano para Melhorias

• Alinhar as necessidades da organização e recursos disponíveis

• Aplicar processos descritos no guia PMBOK

• Desenvolver plano baseado em priorização

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Implementar Melhorias

• Pôr em prática o plano de melhorias• Reajustar seu plano de acordo com o clima

da organização

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Repetir o processo

• Reavaliar a organização para confirmar ou não o progresso

• Continuar trabalhando em melhores práticas identificadas anteriormente

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Conclusão• Guia bem estruturado e detalhado para as

melhores práticas que uma organização precisa para implementar e alcançar seus objetivos estratégicos através de projetos.

• Desenhado para ser fácil de entender e ser usado por qualquer um interessado em maturidade no gerenciamento de projeto organizacional

• Desenhado para ser escalável e flexível : atender a organizações de diferentes tipos e tamanhos

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Referências• Organizational Project Management Institute

Maturity Model (OPM3) – Knowledge Foundation – do Project Management Institute, Inc. Newtown Square, Pennsylvania USA.

• Durighello, Stefano. Annual Meeting of the PMI, Chapter Netherlands, Maarseen. 29.01.2004

• FahrenKrog, Steve; Abrams, Fred; Haeck, William P.; Whelbourn, David. OPM3 – PMI North American Congress 2003.

OPM3Organizational Project Management

Maturity Model

Tarciana Dias da Silva

Recife, 14 de julho de 2004