Project Management Body of KnowledgeJosé Ferdinandy Silva Chagas

Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

Podem criar: ◦ Um produto;

◦ Uma capacidade de realizar um serviço;

◦ Um resultado, como um documento.

Exemplos:◦ Desenvolvimento de um novo produto ou serviço;

◦ Efetuar uma mudança de estrutura, de pessoal ou de estilo de uma organização;

◦ Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informações novo ou modificado;

◦ Construção de prédio ou infraestrutura;

◦ Implementação de um novo procedimento ou processo de negócios;

◦ Um projeto de pesquisa

O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.

Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos

Project Management Institute (PMI)

Amplamente reconhecido

Recomenda boas práticas

Referência básica

Aplicação e integração apropriada de processos

Grupos de processos:◦ Iniciação;

◦ Planejamento;

◦ Execução;

◦ Monitoramento e controle;

◦ Encerramento.

Gerenciar um projeto inclui:◦ Identificação dos requisitos

◦ Adaptação as necessidades das partes interessadas sobre o projeto em andamento

◦ Balanceamento de restrições

Escopo

Qualidade

Cronograma

Orçamento

Recursos

Riscos

Pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto.

Características:◦ Conhecimento

◦ Desempenho

◦ Pessoal

Project Management Office (PMO) Fornecer suporte ou gerenciar projetos Atividades:

◦ Gerenciamento de recursos compartilhados◦ Identificação e desenvolvimento de metodologias,

melhores práticas e padrões◦ Orientação, aconselhamento, treinamento e

supervisão◦ Auditorias do projeto◦ Desenvolvimento e gerenciamento de ativos de

processos organizacionais◦ Coordenação das comunicações entre projetos

Objetivos do projeto x Objetivos de negócios

Recursos do projeto x Recursos organizacionais

Gerencia restrições individuais x Gerencia restrições globais da empresa

Cultura, estrutura e processos organizacionais Normas governamentais ou do setor Infraestrutura Recursos humanos existentes Administração de pessoal Sistemas de autorização do trabalho da empresa Condições do mercado Tolerância a riscos Clima político Canais de comunicação estabelecidos da organização Bancos de dados comerciais Sistemas de informações do gerenciamento do

projeto

Estrutura genérica◦ Início do projeto;

◦ Organização e preparação;

◦ Execução do trabalho do projeto;

◦ Encerramento do projeto.

Características comuns:◦ Níveis de custo e de pessoal x Tempo

INICIAR PREPARAR

E

ORGANIZAR

REALIZAR O TRABALHO FECHAR

O

PROJETO

TERMO DE

ABERTURA

PLANO DE

GERENCIAMENTO

ENTREGAS ACEITAS DOCUMENTOS

ARQUIVADOS

NÍV

EL

D

E C

US

TO

S E

P

ES

SO

AL

TEMPO

◦ Grau de influência riscos e incertezas

◦ Custo de mudanças

INFLUÊNCIA DOS STACKHOLDERS, RISCOS E INCERTEZAS

CUSTOS DE MUDANÇAS

ALTO

BAIXO

GR

AU

TEMPO DO PROJETO

Variante x sequencial

Podem haver vários ciclos de vida de projetos em um ciclo de vida de produto

Produtos podem possuir muitos projetos associados à eles

Características genéricas:◦ Quando as fases são sequenciais há uma entrega da

fase;

◦ A fase de trabalho geralmente envolve diferentes organizações e conjuntos de habilidades;

◦ Há uma repetição dos processos para maior controle da fase

Governança de projetos

Relações entre fases:◦ Sequencial;

◦ Sobreposta;

◦ Iterativa.

Cliente/usuário;

Patrocinador

Escritório de projetos;

Gerente de projetos

Equipe de projeto;

Gerentes funcionais;

Gerenciamento de operações;

Fornecedores/parceiros comerciais

Processos e procedimentos;◦ Processos organizacionais padrões, como normas e

políticas;

◦ Diretrizes padronizadas, instruções de trabalho, critérios de avaliação de propostas e critérios de medição de desempenho;

◦ Modelos;

◦ Procedimentos de gerenciamento

Base de conhecimento corporativa;◦ Bancos de dados de medição de processos

◦ Arquivos do projeto

◦ Bases de conhecimento de informações histórias e lições aprendidas

◦ Bancos de dados de questões e defeitos

◦ Bancos de dados de gerenciamento de configurações

◦ Banco de dados financeiros

Recomendações para um projeto bem-sucedido:◦ Selecionar os processos apropriados para cumprir

os objetivos;

◦ Usar uma abordagem definida que possa ser adotada para atender aos requisitos;

◦ Cumprir os requisitos do projeto;

◦ Equilibrar escopo, tempo, custo, qualidade, recursos e riscos

Processos de iniciação;

Processos de planejamento;

Processos de execução;

Processos de monitoramento e controle;

Processos de encerramento

Gerenciamento de integração

Gerenciamento do escopo

Gerenciamento de tempo

Gerenciamento do custo

Gerenciamento da qualidade

Gerenciamento de recursos humanos

Gerenciamento das comunicações

Gerenciamento de riscos

Gerenciamento de aquisições

Desenvolver o termo de abertura do projeto

Identificar as partes interessadas

Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto

Coletar os requisitos

Definir o escopo

Criar a estrutura analítica do projeto

Definir as atividades

Sequenciar as atividades

Estimar os recursos das atividades

Estimar as durações das atividades

Desenvolver o cronograma

Estimar custos

Determinar o orçamento

Planejar a qualidade

Desenvolver o plano de recursos humanos

Planejar as comunicações

Planejar o gerenciamento de riscos

Identificar os riscos

Realizar a análise qualitativa dos riscos

Realizar a análise quantitativa dos riscos

Planejar respostas a riscos

Planejar as aquisições

Orientar e gerenciar a execução do projeto

Realizar a garantia de qualidade

Mobilizar a equipe do projeto

Desenvolver a equipe do projeto

Gerenciar a equipe do projeto

Distribuir informações

Gerenciar expectativas das partes interessadas

Realizar aquisições

Monitorar e controlar o trabalho do projeto

Realizar o controle integrado de mudanças

Verificar o escopo

Controlar o escopo

Controlar o cronograma

Controlar os custos

Realizar controle de qualidade

Reportar o desempenho

Monitorar e controlar riscos

Administrar aquisições

Encerrar o projeto ou a fase

Encerrar as aquisições

Dúvidas?

PMI, A. E. A Guide to the Project Management Body of Knowledge: PMBOK Guide. 4ª Edição. ed. [S.l.]: Project Management Institute, Inc., 2004. ISBN 1930699506.