“Processos de Conhecimento na Gestão de Projetos – Caso Natura.”

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INOVADAYAPRESENTAÇÃO

julho de 2014

FABIO DE CARVALHO VERNALHAApaixonado por Gestão e por Inovação, é por formação Engenheiro Naval pela Escola Politécnica da USP e pós-graduado em Gestão de Negócios com ênfase em Sustentabilidade pela Fundação Dom Cabral.

Responsável na Natura pela Gestão do Conhecimento Corporativa compondo a Diretoria de Planejamento Estratégico e Sistemas de Gestão em conjunto com a Gestão Estratégica, Gestão de Projetos, Gestão de Processos e Gestão de Mudança.

Fabio tem grande experiência em projetos de Gestão do Conhecimento e Gestão da Inovação, principalmente na definição de plano estratégico e na implementação de ferramentas web 2.0, programas de ideia, comunidades de prática, técnicas de colaboração, processos de ideação e prototipagem, desenvolvimento de novos negócios e gestão de projetos.

É coautor do livro”10 Dimensões da Gestão da Inovação” em conjunto com José Cláudio Terra.

A Natura, por seu comportamento empresarial,pela qualidade das relações que estabelece e porseus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, com o todo.

VISÃO

Nossa razão de ser é criar e comercializarprodutos e serviços que promovamo bem-estar/estar bem.

BEM-ESTARé a relação harmoniosa, agradável do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.

ESTAR BEMé a relação empática, bem-sucedida, prazerosa do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.

RAZÃO DE SER

PROPOSTADE VALOR

ECONÔMICO

>> Forte geração de caixa

>> Crescimento e rentabilidade

>> Expansão e crescimentonas Operações Internacionais

AMBIENTAL

>> Carbono Neutro

>> Utilização de refil

>> Uso de materiais recicláveis e reciclados

>> Extração sustentável

SOCIAL

>> Geração de valorpara Consultora

>> Repartição de benefícios com comunidades extrativistas

ESSÊNCIA

COMPORTAMENTOEMPRESARIAL

PRODUTOS E CONCEITOSREDE DE

RELAÇÕES

com destaque para SOU

Até a última gota: design da embalagem PERMITE USO DO PRODUTO ATÉ O FIM.

Fórmula sem excesso: COM INGREDIENTES VEGETAIS E SEM CORANTES.

O que é importante fica: HIDRATAÇÃO, TEXTURA ENVOLVENTE E DELICIOSA FRAGRÂNCIA.

Processo eficiente: menos desperdício, menos tempo de fabricação e MENOR GASTO DE ENERGIA.

Nova embalagem: 70% menos plástico e 60% MENOS EMISSÃO DE GASES POLUENTES.

LANÇAMENTOS RELEVANTES

http://

rede.natura.net/

REDE NATURAEVOLUÇÃO do modelo de venda direta.

Ressignificar a EXPERIÊNCIA de nossos consumidores.

Aumentar a capacidade de GERAÇÃO DE NEGÓCIO de nossas consultoras e consultores.

Entrega direta ao CONSUMIDOR.

Potencializar relações por meio do uso de TECNOLOGIA.

Por que falar de conhecimento?

CONTEXTO EMPRESARIAL

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CONTEXTOSOCIAL

Complexidade dos desafios atuais nos traz menos clareza sobre quais são os problemas e muito menos quais são as possíveis soluções. E é nesse ambiente em que vivemos no qual a visão sistêmica, a atuação coordenada e trabalhos colaborativos se tornam ainda mais relevantes.

CONTEXTO INDIVIDUAL

Por que falar de gestão do conhecimento em projetos?

SOBREPROJETOS

Todo projeto é um processo de mudança, e toda mudança demanda a

aplicação de conhecimentos e suscita novos aprendizados.

Nesse sentido, uma boa gestão de projeto deve envolver não apenas a disciplina Projetos, mas também as disciplinas Gestão de Mudança e

Gestão do Conhecimento.

Trate o conhecimento

como um insumo e um produto do

projeto

Incorpore o processo de conhecimento ao processo de execução e gestão do projeto

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00

0)Considere e

estimule o fluxo natural de conhecimento de projetos

Utilize as técnicas e ferramentas que estão disponíveis

AFTER ACTION REVIEWEM REUNIÕES DE STATUS

ESTÍMULO À

Conjunto de cartas que podem ser utilizados para dinâmicas ou simplesmente para estruturação de pensamento / planejamento de projetos de forma integrada.

http://br.methodkit.com

http://www.pmcanvas.com.br

COLABORAÇÃO

OPENSPACE

Técnica amparada na crença de que

os seres humanos são inteligentes, criativos, adaptáveis, e buscam significado e diversão.

Princípios:_ Autodeterminação_ Empreendedorismo_ Conexão_ Diversão e alegria_ Inovação

SáBios

obrigado!

Contatofabiovernalha@natura.net

http://br.linkedin.com/in/fabiovernalha/