27 de Agosto de 2008

1. Sobre a Predicta

2. Internet como canal

3. Alguns exemplos

4. O futuro dos negócios

AGENDA

8 ANOSAjudando o marketingonline brasileiro a crescer

Sobre aPREDICTA

Sobre aPREDICTA

A Predicta está presente em cada passo do processo de aquisição e retenção do cliente no que diz respeito ao ambiente online.Nossas soluções garantem informação e inteligência capazes de ajudar nossos clientes a tomar as mais difíceis decisões.

Fundada 1999, a Predicta é uma empresa especializada em serviços de inteligência. Com nossas soluções, nossos clientes utilizam a Internet como um poderoso canal de marketing. São resultados tangíveis obtidos através de um conjunto de produtos e serviços especialmente desenvolvidos por profissionais de marketing online.

Sobre aPREDICTA

Instructors in the only Web Analytics certification course sponsored bythe University of British Columbia and the University of California.

AFILIAÇÕES

RESUMO• + 85 empregados

• Plataformas de Adserving e Web Analytics totalmente integradas

• A maior estrutura de operações online da America Latina

• Time de Business Intelligencefocado em transformar dadosem informações estratégicas

RELAÇÕES COMERCIAIS• A Predicta trabalha em conjunto com

as melhores agências do mundo representando seus clientes na América Latina.

• Parceira confiável com os veículos de mídia do Brasil.

Sobre aPREDICTA

11 das 13 maiores agências de publicidades no Brasil confiam na Predicta para administrar suas campanhas online.

18 das 22 Top of Mind Marcas Brasileiras utilizam o serviço de inteligência da Predicta para maximizar os resultados do seu marketing online.

2 dos 3 maiores Portais Brasileiros escolheram a Predicta Atmosphere como sua plataforma web analytics

Mais de 99% dos Brasileiros Internautas impactados por um anúncio servido pela Predicta

Forte expansão no mercado latino americano através de clientes-chave (Unilever, Ogilvy, American Express, Intel, outros)

Primeira Companhia Latino Americana a utilizar com sucesso a segmentação comportamental aumentando 11 vezes os resultados das campanhas dos maiores anunciantes online.

SolutionsPREDICTA

PredictaAtmosphere SuiteWebAnalytics Solution2

Predicta Maestro SuiteAdServer Solution1

PredictaBehavioral TargetingIntegrated Solution3

PredictaOperation IntelligenceOutsourcing Solution4

AboutFRED PACHECO

Fred Pacheco, gerente de business intelligence, tem mais de 10 anos de experiência no mercado online, incluindo estratégia e operação de campanhas online.

Gerenciou a área de inteligência de mercado da Michelin Brasil e de Customer Service de Trademarketing da Nokia, registra ainda passagens por empresas de tecnologia como GoDigital Tecnologia, Neoris/MLab e IBM Brasil.

Com MBA em Gestão de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas e em Executivo Internacional, pela Ohio University (EUA), o executivo é Graduado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Federal Fluminense.

http://blog.pacheco.inf.br/

1. Sobre a Predicta

2. Internet como canal

3. Alguns exemplos

4. O futuro dos negócios

AGENDA

Convergência de MídiasPENETRAÇÃO DA INTERNET

Perfil do UsuárioPENETRAÇÃO DA INTERNET

Classes SociaisPENETRAÇÃO DA INTERNET

Desmistificando!MARKETING ONLINE

Acquisition Online media, email marketing, sponsored links, organic search, second Life, viral campaigns, Orkut, blogs.

PersuasionHome page, hot site, landing page, product detail page, special offers, online chat.

Conversion Shopping cart, download, site registration.

Which marketing investments are most efficient in attracting qualified visitors to my web site?

How can I maximize each marketing investment individually garanteeing the most optimized media buy?

How do I distribute my marketing budget among the vast array of initiatives?

Who is visiting my website? Where are they coming from? Were they able to find what they were looking for? How can I improve their first impression?

What was the cost of each conversion? Which initiatives were high conversion generators? Why did my customers abandon items in the shopping cart? What were my high selling products?

Convergência de MídiasCANAIS DE CONTATO

NecessidadeNecessidade Informação ComparaçãoInformação

Comparação AquisiçãoAquisição RetençãoRetenção

1. Sobre a Predicta

2. Internet como canal

3. Alguns exemplos

4. O futuro dos negócios

AGENDA

Índice (ex: 7,5 páginas por visita)

Classificação (4ª posição no Ibope)

Quantidade (ex: 8 usuários, 7 minutos)

Financeira (ex: R$ 100,00)

Porcentagem (ex: 30% dos usuários)

Quais utilizar?MÉTRICAS

Cobertura da campanha = número de usuários impactados pela campanha (branding)

Geração de tráfego = Número de usuários que a campanha levou ao seu site (relacionamento)

Aquisição de novos cadastros = Número de novos cadastros que a campanha levou ao seu site (interesse)

Vendas = Quantas vendas a sua campanha gerou no seu site ($)

Downloads = Quantos downloads a campanha gerou no seu site

ExemplosOBJETIVO

MSN

Yahoo

UOL

203.667 mil UU

MSN x Yahoo

123.053 mil UU

MSN x UOL

203.042 mil UU

MSN x Terra

Terra

Duplicidade com o Terra: 12%

Cobertura total do MSN:

1.846.746 UUDuplicidade com o UOL: 7%

Duplicidade com o Yahoo: 11%

Audiência exataCOBERTURA

Relatórios do Predicta Maestro® for Advertisers

• Relatório por data

• Relatório por dia da semana

• Relatório por horário

• Relatório por site

• Relatório por seção

• Relatório por peça

• Relatório site x peça

• Relatório site x seção x peça

• Relatório data x site x seção x peça

• Relatório site x seção x peça cartesiano

• Relatório de unique browsers

• Relatório de clicks filtrados

Interface de extração de dados

Relatório por data

Relatório por site

Mídia OnlineRELATÓRIOS

Onde estou perdendomeus clientes?

CONHECIMENTO

Cruzando informaçõesMÍDIA x NAVEGAÇÃO

CasesRELACIONAMENTO

Aproximar o relacionamento com cliente final, com o qual só falava durante cobranças judiciais.

Cliente: Tecnisa

Solução:

Desenvolver uma série de canais de

comunicação, de forma integrada entre

si e com o CRM.

Aproveitar este canal para gerar

conhecimento e vendas.

Desafio de Negócio:

CasesAQUISIÇÃO

Gerar matrículas nos cursos de graduação da entidade.

Cliente: Empresa de Ensino

Solução:

Utilizar diversas mídias, para aumentar

a cobertura e conseguir o máximo de

matrículas possível.

Integrar todas as mídias e a visitação

ao website para medir precisamente o

retorno de cada uma.

Desafio de Negócio:

CasesDIVULGAÇÃO

Divulgar o pré-lançamento do novo hidrotônico da empresa, através de formadores de opinião.

Empresa: Coca-Cola

Solução:

Enviar o produto em primeira mão para

9 blogueiros-chave no Brasil, para que

experimentem antes dos demais e

tenham vontade de comentar sobre o

lançamento.

Fornecendo conteúdos que possam

gerar a viralização da campanha.

Desafio de Negócio:

Obtenção no Brasil de 16.400 posts comentandoo lançamento e a ação

CasesAQUISIÇÃO

Obter cadastro de prospects interessados no produto, para realizar ações de relacionamento.

Cliente: Produto para Jovens

Solução:

Levar os usuários a um site divertido,

que funcione para viralização e

incentive o usuário a fornecer seu

cadastrado para aproveitar as

funcionalidades do ambiente.

Desafio de Negócio:

1. Sobre a Predicta

2. Internet como canal

3. Alguns exemplos

4. O futuro dos negócios

AGENDA

A comunicação nuncamais será a mesma!

CONVERGÊNCIA DE MÍDIAS

A comunicação nuncamais será a mesma!

CONVERGÊNCIA DE MÍDIAS

Identificar grupos-alvo

Criar grupos desejados

Criar peças

Direcionar

Monitorar

Analisar resultados

Criar inteligência

Conteúdo com Behavioral TargetingCONHECIMENTO INDIVIDUAL

Os dashboards representam métricas associadas a uma meta definida pelo cliente

ATMO: DASHBOARDS

InformationCONTACT

http://namedida.blog.br www.predicta.org

Rua Gomes de Carvalho, 1510 – 13th Floor – Vila Olímpia – São Paulo – SP – 04547-005 – Brazil – Phone 55 11 3512 0800 – wwww.predicta.com.br