Qualidade

Total na

Gestão

Qualidade de vida:0 Qualidade de vida é o método usado para medir as

condições de vida de um ser humano, esse método envolve o bem físico, mental, psicológico e emocional, relacionamentos sociais, como família e amigos e também saúde, educação e outras circunstâncias da vida.

0 A Qualidade de Vida é medida pela Organização Mundial da Saúde, que desenvolveu um questionário para aferir a qualidade de vida. Esse questionário é composto por seis

domínios: o físico, o psicológico, o do nível de independência, o das relações sociais, o do meio

ambiente e o dos aspectos religiosos.

O Que é um

Questionário?

0Um questionário é um instrumento de investigação que visa recolher informações

baseando-se, geralmente, na inquisição de um grupo representativo da população em estudo. Para tal, coloca-se uma série de questões que

abrangem um tema de interesse para os investigadores, não havendo interação direta

entre estes e os inquiridos.

Exemplo:

Qual a Importância dos questionários

0Através da aplicação de um questionário a um público-alvo constituído, é possível

recolher informações que permitam conhecer melhor as suas lacunas, bem como

melhorar as metodologias podendo, deste modo, melhorar o que o questionário aponta

não ser muito bom.

Tipos de questões

0Existem dois tipos de questões: as questões de resposta aberta e as de

resposta fechada. As questões de resposta aberta permitem a construção

de respostas com as suas próprias palavras daquele que está respondendo, permitindo deste modo a liberdade de

expressão. Já as de resposta fechada são as de múltipla escolha

Abertas:

Fechadas:

O Que Ganha Ao Questionar Seus

Funcionários?

0 Você obtém uma tomada de decisões melhores e um ambiente de trabalho mais feliz. Isso significa melhorias do desempenho geral e aumento da receita.

0 Os resultados de qualquer questionário de recursos humanos irão revelar áreas a serem aprimoradas, que podem conduzir a uma força de trabalho mais produtiva.