SEGURANÇA DO SEGURANÇA DO PACIENTEPACIENTE

Facilitadora: Suzini L. WernerFacilitadora: Suzini L. Werner

QUAL A PRIMEIRA META DE SEGURANÇA DO PACIENTE?

QUAL A IMPORTÂNCIA DESSE QUAL A IMPORTÂNCIA DESSE PROTOCOLO?PROTOCOLO?

Garantir a correta identificação do paciente, a fim de reduzir a ocorrência de incidentes. O processo de identificação do paciente deve assegurar que o cuidado seja prestado à pessoa para a qual se destina.

ABRANGÊNCIA

O protocolo deverá ser aplicado em todos os ambientes de prestação do cuidado de saúde (por exemplo, unidades de internação, ambulatório, salas de emergência, centro cirúrgico) em que sejam realizados procedimentos, quer terapêuticos, quer diagnósticos.

COMO VOCÊ COMO VOCÊ IDENTIFICA SEU IDENTIFICA SEU

PACIENTE?PACIENTE?

1º – IDENTIFICAR O PACIENTE1º – IDENTIFICAR O PACIENTE

2º - EDUCAR O PACIENTE2º - EDUCAR O PACIENTE

3º - CONFIRMAR A IDENTIFICAÇÃO3º - CONFIRMAR A IDENTIFICAÇÃO

3 ETAPAS3 ETAPAS

1º – IDENTIFICAR O PACIENTE1º – IDENTIFICAR O PACIENTE

Como?Como?Pulseira branca: (internados, em regime de

hospital dia, ou atendidos no serviço de emergência ou no ambulatório).

● Adultos: punho● Recém Nascido (até 28dias): tornozelo

● Em procedimento invasivos o paciente deve ter uma identificação visível.

No mínimo dois identificadores

● Nome completo do paciente ● Nome completo da mãe do paciente● Data de nascimento do paciente● Número de prontuário do paciente

IDENTIFICADORES SUGERIDOS IDENTIFICADORES SUGERIDOS PELO MINISTÉRIO DA SAÚDE:PELO MINISTÉRIO DA SAÚDE:

Em recém-nascidos é obrigatório:

Nome da mãeNúmero de prontuário do paciente

COMO É NA UNIMED LITORAL?COMO É NA UNIMED LITORAL?

PACIENTE COM PAPEL FUNDAMENTAL PACIENTE COM PAPEL FUNDAMENTAL NESSE PROCESSO!!NESSE PROCESSO!!

– Como??Como??● Esclarecer a relevância do uso da pulseira

bem como a importância da checagem das informações ANTES DE QUALQUER ANTES DE QUALQUER ABORDAGEM.ABORDAGEM.

2º – Educar o cliente/paciente, familiar, 2º – Educar o cliente/paciente, familiar, acompanhante, cuidadoracompanhante, cuidador

Como?Como?

3º – Confirmar a identificação3º – Confirmar a identificação

Plano de ContingênciaPlano de Contingência

– Nome completo do cliente/paciente – sem

abreviaturas.

– Data de Nascimento.

– Nome da mãe.

Na FALTAFALTA DAS PULSEIRASDAS PULSEIRAS, o plano de contingência será a

identificação do paciente por meio de uma ETIQUETA ETIQUETA com os

mesmos dados da pulseira;

SITUAÇÕES ESPECIAISSITUAÇÕES ESPECIAIS

X

ESTRATÉGIAS DE ESTRATÉGIAS DE MONITORAMENTOMONITORAMENTO

Indicadores:

Deve-se monitorar, os seguintes indicadores:

Número de eventos adversos devido a falhas na identificação do paciente.

Proporção de pacientes com pulseiras padronizadas entre os pacientes atendidos nas instituições de saúde.

QUAIS OS IMPACTOS DE FALHAS NA QUAIS OS IMPACTOS DE FALHAS NA IDENTIFICAÇÃO DO PACIENTE?IDENTIFICAÇÃO DO PACIENTE?

““O cuidado à saúde, que O cuidado à saúde, que antes era simples, menos antes era simples, menos efetivo e relativamente efetivo e relativamente

seguro, passou a seguro, passou a ser mais complexo, mais ser mais complexo, mais

efetivo, porém potencialmente efetivo, porém potencialmente perigoso” (CHANTLER, 1999).perigoso” (CHANTLER, 1999).