Curso online Sistemas CRM e Marketing de Relacionamento com o Consumidor

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Conteúdo Programático resumido deste curso: A importância da informação para obtenção da vantagem

competitiva A gestão de clientes no século XXI Estratégias de relacionamento As principais ferramentas do marketing de relacionamento Conceitos de CRM CRM e a arquitetura e-business nas organizações CRM e comportamento do consumidor Implantação de CRM e fatores críticos de sucesso Construção da cadeia de relacionamentos O futuro do CRM

Sistemas CRM e Marketing de Relacionamento com o Consumidor

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INFORMAÇÕES QUE CONSTAM NOS CERTIFICADOS: NOME DO CURSO E NOME DO ALUNO DATAS DE INÍCIO E TÉRMINO DO CURSO CARGA HORÁRIA P/FINS DE COMPROVAÇÃO CURRICULAR BASE LEGAL PARA EMISSÃO DO DOCUMENTO

ASSINATURA ELETRÔNICA/PUNHO (IMPRESSO) CHANCELAS DE INSTITUIÇÕES PARCEIRAS DADOS DA INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL

CERTIFICADOS VÁLIDOS EM PROMOÇÕES FUNCIONAIS*

*CONSULTE ANTECIPADAMENTE O REGULAMENTO DO ÓRGÃO

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