Tipos de Demanda

Demanda Negativa

Consumidores não gostam do produto e podem até pagar para evitá-lo

VacinaCirurgiaDentista

Demanda Inexistente

Consumidores não conhecem o produto e não estão interessados neleNovo método de cultivo

Demanda Latente

Consumidores compartilham uma forte necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercadoCigarro que não seja prejudicial à saúde

Demanda em Declínio

Consumidores passam a comprar o produto com menos frequência ou até deixam de comprá-lo

Demanda IrregularAs compras podem ser sazonais ou variar de acordo com o mês, a semana, o dia ou o horário

Demanda PlenaConsumidores compram todos os produtos colocados no mercado

Demanda Excessiva

Há mais consumidores interessados em comprar que produtos disponíveis

Demanda IndesejadaConsumidores se sentem atraídos por produtos que têm consequências sociais indesejadas

Mercados-alvo, posicionamento e

segmentação“O que seria do amarelo se todos gostassem da mesma cor?”

É preciso dividir o mercado (segmentação) de acordo com o perfil de consumoIdentificar as diferenças (demográficas, psicográficas e comportamentais)Identificar quais mixes de produtos interessam a cada segmentoDesenvolver uma oferta de mercado que se posicione na mente do consumidor como algo que fornece um ou mais benefícios

Ofertas e MarcasEmpresas atendem necessidades por meio de uma proposta de valor

Conjunto de benefícios capazes de satisfazer uma necessidade

Uma proposta de valor materializada torna-se uma OFERTA

MARCAÉ uma oferta de uma fonte conhecida

GERENCIANDO A MARCA

GERENCIANDO A MARCA

Usa a marca em múltiplas ofertas (produtos) em áreas nem sempre correlacionadas

VantagemA força da marca reduz despesas de comunicação

DesvantagemRisco de exposição ou enfraquecimento em caso de problemas em qualquer das áreas

GERENCIANDO A MARCA

A marca é a estrutura primária, mas o produto tem nome distinto Vantagens

Usar a força da marca-mãe facilita a alavancagem da marca associada e também reduz despesas de comunicação

Desvantagem Embora menor, ainda permanece o

risco de exposição ou enfraquecimento da marca-mãe em caso de problemas com as demais marcas

GERENCIANDO A MARCA

A marca do produto domina, mas o nome corporativo ainda aparece Vantagem

Cada marca pode prometer uma proposição de valores distinta, dirigida a um segmento específico

Desvantagem Necessidade de sistemas de gestão e

comunicação individualizados

GERENCIANDO A MARCA

Extremo oposto ao da BRANDED HOUSE A marca corporativa não é importante para

o reconhecimento do consumidor Vantagens

Qualquer problema com qualquer marca não afeta o restante da empresa

Marcas podem ser facilmente vendidas ou descontinuadas

Desvantagens Necessidade de esforços de marketing

individualizados Despesas de comunicação mais elevadas

House of Brands Brasileira