Produtividade, criatividade e mudança Workshop para estimular o questionamento e a mudança de atitude

OBJETIVO WORKSHOP

PAUTA

Produtividade

Influência do ambiente, cultura e processos

5S

Criatividade

Design Thinking

Trabalho colaborativo

Dinâmica

PRODUTIVIDADE

Produtividade é o resultado daquilo que é produtivo.

É a relação entre os meios, recursos utilizados e a produção final

Ser produtivo pode ser associado a reduzir o tempo gasto para executar um serviço, ou aumentar qualidade de produtos/serviços sem o acréscimo de mão-de-obra ou aumento dos recursos necessários.

Produtividade é a expressão da eficiência de qualquer negócio.

O desperdício é o maior inimigo da produtividade. Ele aumenta os custos e diminui a competitividade:

Desperdícios aparentes: São desperdícios tradicionais, facilmente identificáveis: luz, água, lixo, sucata, etc.

Desperdícios ocultos: São os desperdícios existentes nos processos de trabalho com os quais nos acostumamos, não percebendo-os como anormais.

INFLUÊNCIA DO AMBIENTE,

CULTURA E PROCESSOS

Ninguém é feliz somente por estar em algum lugar, pessoas felizes fazem parte de algo, sentem-se de fato úteis e colaborando, não apenas seguindo ordens, mas contribuindo de forma proativa, sendo ouvidas, compartilhando conhecimento e principalmente entendendo claramente o que estão fazendo e para onde estão indo.

Negligencie esta equação simples e lá se foi mais um talento da empresa.

Ricardo Abiz Por que as empresas perdem seus melhores talentos?

Diversos estudos demonstram uma forte influência do ambiente de trabalho no humor, felicidade, performance, entre outros.

E todos esses fatores, impactam diretamente na produtividade.

AS CORES POR EXEMPLO

Estudo realizado em 8 países pela Redshift Research apontou que as cores usadas em paredes e objetos de um escritório não têm função apenas decorativa, elas podem influenciar o humor e a produtividade das equipes.

No Brasil, 60% acredita que as cores do ambiente impactam sua motivação no trabalho e 69% concordaram que as cores podem mexer com o seu humor.

Azul:

Ambiente calmo e criativo

Verde:

Tranquilidade e equilíbrio

Amarelo:

Energia e vivacidade

“A visão horizontal usada pelas gerencias, não consegue perceber que a grande parte dos problemas origina-se de detalhes insignificantes, que por serem pequena são desprezadas, como consequência, tem-se a predominância do hábito de julgar os resultados, sem a preocupação com os processos que os produzem.

Lauro Milhomem Coutinho

“Os gerentes gastam a maior parte do tempo “apagando incêndios”, sem debelar a insatisfação no trabalho, fonte geradora de desperdício de recursos materiais e tempo das pessoas.“

Lauro Milhomem Coutinho

Os líderes não têm como impor uma cultura, mas podem cultivá-la, podendo gerar as condições certas para fomentar a criatividade e a inovação”.

Lauro Milhomem Coutinho

5S

O Programa 5S foi desenvolvido nos anos 50 no Japão. Trata-se de uma filosofia de trabalho que pretende superar antigos hábitos.

O objetivo é transformar o ambiente das organizações e a atitude das pessoas, melhorando a qualidade de vida dos funcionários, diminuindo desperdícios, reduzindo custos e aumentando a produtividade das instituições.

O método visa obter um local de trabalho ordenado, limpo e saudável.

Uma importante ferramenta de gestão que busca entre outras coisas, garantir o bem-estar das pessoas e sua valorização.

O programa mostra os cinco passos necessários para evitar desperdícios e organizar trabalho, ambiente, informações e até nossa própria vida.

Manter a empresa limpa e zelar pelo local de trabalho para alcançar a motivação, segurança, qualidade e produtividade, com base no pensamento enxuto: fazer cada vez mais com cada vez menos - menos esforço humano, menos equipamento, menos tempo e menos espaço - e, ao mesmo tempo, aproximar-se cada vez mais e oferecer aos clientes exatamente o que eles desejam.

Essas práticas promovem a imediata mudança do ambiente físico em torno da pessoa. Suas consequências são as profundas mudanças nas relações das pessoas consigo mesma, com os outros e com a natureza.

Sua essência é mudar atitudes, pensamento e comportamento pessoal, visando melhorar o ambiente de trabalho, a saúde física e mental dos empregados e o sistema da qualidade.

CRIATIVIDADE

Criatividade indica a capacidade de criar, produzir ou inventar coisas novas.

Consiste em encontrar métodos ou objetos para executar tarefas de uma maneira nova ou diferente do habitual, com a intenção de satisfazer um propósito.

A criatividade permite cumprir os desejos de forma mais rápida, fácil, eficiente ou econômica.

É errado associar “criativo” com “artístico”

Todos têm o potencial criativo para ser explorado

A confiança criativa é como um músculo para ser fortalecido e exercitado com empenho e persistência

A criatividade entra em ação sempre que você tem a chance de criar novas idéias, soluções ou abordagens

A inspiração é promovida por ações deliberadas e planejadas

Não deixe que o perfeccionismo interno desacelere o processo criativo

Sonhos com prazos

Não existe uma única solução possível para o problema, busquem novas abordagens

#confiançacriativa

- Pai, porque é que um animal tão forte e tão grande está preso a uma estaca tão pequena e a uma corda tão fina? O pai sorriu e respondeu: - Para prender um elefante não é preciso mais do que uma estaca e uma corda. Continuaram os dois a caminhar em direção a casa e o pequeno rapaz continuava intrigado: - Que coisa estranha! O elefante tem força suficiente para derrubar uma árvore, podia com facilidade arrancar a estaca do chão e fugir… porque é que ele não foge pai? - O elefante não foge, porque desde muito pequeno que foi preso a uma estaca. Quando os elefantes são bebés eles têm menos força, puxam a corda e tenta soltar-se, mas não conseguem por mais tentativas que façam. Dessa forma, eles desistem de se soltar e aceitam o seu futuro, ou seja, ficar presos para sempre. - Como assim pai? O elefante é um animal tão forte! -É um animal muito forte, mas ele acredita cegamente que a vida é assim e que apenas pode viver preso.“

-http://goo.gl/tzUOew

A solução é errar

"... Ser criativo não é apenas ter ideias para filmes. É também conseguir resolver todos os tipos de problemas. E, para que isso aconteça, é preciso organizar sua empresa com base em uma lógica diferente. Muitas companhias querem ouvir apenas respostas supostamente certa. Isto não funciona. Se você quer ser criativo, precisa ter apetite para o erro. Caso contrário o resultado será apenas a repetição de formulas consagradas."...

Ed Catmull

“Os líderes devem criar um círculo de segurança em torno de sua equipe....

...Se as pessoas temem perder o emprego porque alguma ideia que não deu certo, elas vão, em vez de tentar inovar, gastar tempo e energia se protegendo...

...Não nos permitimos oferecer nossas melhores ideias se estamos preocupados em nos blindar contra chefes ou pares que possam nos prejudicar.”

Simon Sinek

DESIGN THINKING

O designer enxerga como um problema tudo aquilo que prejudica ou impede a experiência (emocional, cognitiva, estética) e o bem-estar na vida das pessoas (considerando todos os aspectos da vida, como trabalho, lazer, relacionamentos, cultura etc.). Isso faz com que sua principal tarefa seja identificar problemas e gerar soluções.

O designer sabe que para identificar os reais problemas e solucioná-los de maneira mais efetiva, e preciso abordá-los sob diversas perspectivas e ângulos.

Assim, prioriza o trabalho colaborativo entre equipes multidisciplinares, que trazem olhares diversificados e oferecem interpretações variadas sobre a questão e, assim, soluções inovadoras.

TRABALHO COLABORATIVO

Estamos no tempo do trabalho colaborativo, caracterizado pelo compartilhamento de ideias e informações entre os membros de um grupo com o intuito de alcançar resultados ligados a uma meta comum.

Quando as relações entre as pessoas são ruins e, em consequência a desconfiança, elimina a disposição dos colaboradores em contribuir com sugestões de melhoria dos processos de trabalho.

“Expandir idéias alheias requer humildade. Primeiro, é preciso reconhecer que você não tem todas as respostas. A vantagem é saber que não precisa criar sozinho todas as idéias lhe tira um peso dos ombros.”

David Kelley

“É muito energizante trocar ideias em um grupo de pessoas de confiança, sem medo de fracassar ou ser criticado. Uma ideia leva à outra e seria muito difícil chegar sozinho às ideias resultantes, além de provavelmente levar muito mais tempo. E o processo sem dúvida não seria tão divertido..."

David Kelley

#Evitar

• Não é uma boa ideia

• Isso não vai dar certo

• Já tentamos isso antes

#Buscar

• Como podemos melhorar essa ideia?

• O que poderíamos acrescentar para transformá-la em uma excelente ideia?

“ Uma maneira de superar o problema é desafiar nossas presunções iniciais com perguntas que comecem com “e se”. Com os ingredientes certos, o que pensávamos ser impossível pode deixar de ser. Perguntas “e se” nos ajudam a quebrar as amarras impostas pelos modelos atuais. Elas devem nos provocar e desafiar nosso pensamento.”

Alexandres Ostewalder

DINÂMICA

Ideação é o processo criativo onde busca-se gerar um grande número de ideias e isolar as mais promissoras.

O processo tem duas fases principais:

Geração de ideias – onde o que importa é a quantidade

Síntese – onde as ideias são discutidas, combinadas e reduzidas a um pequeno número de opções viaveis

01 fase:

Listar oportunidades de melhoria

15 minutos

02 fase:

Dividir em grupos

Escolher 03 oportunidades de melhoria

Apontar solução para essas oportunidades

Apresentar para todo o grupo

Receber feedback

15 minutos + 5 minutos

03 fase:

Passe suas soluções para outros grupos

O grupo escolhe a melhor solução e desenvolve o “planejamento”

Apresenta para todo o grupo

Recebe o feedback

15 minutos + 5 minutos

Bruno Trindade Marketing e Planejamento bruno_rtc@hotmail.com http://about.me/brunotrindade