www.acdematos.wordpress.comwww.ibelg.org.br www.matos@ibelg.org.bracdematos@uol.com.br

A. Carlos de Matos

FATURAMENTO MÉDIO MENSAL

(R$1.000,00)

Fonte:Indicadores Sebrae-SP

98: Crise da Rússia (Selic 43% a.a)

99: Mudança da regime cambial

01: Racionamento de energia

02 : Crise Argentina (Selic 26%a.a)

02: Desemprego 11,7% (IBGE)

SE A ECONOMIA VAI MAL ...

06/2003 Desemprego GSP:

20,3% - Seade 14,5% - IBGE

0

5

10

15

20

25

1998 2003 2007 2010

FATURAMENTO MÉDIO ANUAL

(R$1.000,00)

O QUE ACONTECEU?

7% - ATÉ 1979

2,4% - 1980 – 2003

4% - 2004

7,8% - 2010

5% - MÉDIA DOS PRÓXIMOS ANOS

ÚLTIMOS 10 ANOS: > 16.000.0000 DE EMPREGOS

CHINA : OMC - 2001

NOSSA MELHOR DÉCADA

Brasil: O total de trabalhadores

desempregados caiu 31,4%

entre 2005 e 2010. Fonte:(Ipea; IBGE)

Taxa de desemprego no Brasil: 5,7%.

Nos países ricos: 8,8%

Geração de Empregos 2010: 2,5 milhões

HOJE

Dezembro 2009: 3,38 milhões de empresas

Janeiro 2011 = 4,7 milhões de empresas

Adesão em 2010: 1,2 milhõesFonte: Comitê Gestor

SIMPLES NACIONAL

Baixa renda: 87% da população brasileira

Baixa renda: 57% do poder de compra

Baixa renda: R$ 575 bilhões gastos em 2008

Consumidor de Baixa Renda melhor cliente da MPE

Bônus demográfico

Metade da população brasileira (pea) Poder de consumo superior as classes A e B Carência histórica na dinâmica de consumo

Bônus demográfico

Classe C – “A Nova Classe Média”

FATURAMENTO MPE (em São Paulo)

15 meses consecutivos de aumento da receita real

Dezembro: 2010 = R$ 30,7 bilhões

19,2% > Dezembro 2009

CONCLUSÃO: ECONOMIA SEM CRISE

FAVORECE MPE

81.300.000 – internautas no Brasil81.300.000 – internautas no BrasilDez 2010Dez 2010

5º País em número de conexões 44% da população urbana está conectada 24% dos domicílios estão conectados

Fonte: www.tobeguarany.com

14/02/2011

Internet é o 3º canal de publicidade Em 2012 serão 100 milhões de computadores em uso

TRANSFORMAÇÕES RADICAIS

Comércio eletrônico no Brasil

2008 – R$ 8,2bilhões (30% maior que 2007)

2009 – R$10,6 bilhões (30% maior que 2008)

Fonte: www.tobeguarany.com

14/02/2011

Comércio Eletrônico Comércio Eletrônico

53% se sentem desamparados se não acham os produtos/loja na internet Consumidor compra 200% a mais quando impactados pela internet Harvard Business Review

Banda Larga: investimento público de 13,0 Bilhões

Elevar de 12,0 milhões de domicílios para 40,0 milhões, subsidiados

Impactos Sócioeconômicos da Copa de 2014Ernst & Young Brasil e FGV

Copa 2014

Copa de 2014

Movimento adicional na economia:142,0 bilhões (2010 a 2014) 3,63 milhões de emprego 63,8 bilhões de renda para a população

Impactos Sócioeconômicos da Copa de 2014Ernst & Young Brasil e FGV

Turistas: 5 milhões atuais 7,48 milhões em 2014 8,95 milhões em 2018.

Copa de 2014

Produção de bens e serviços: 112,79 bilhões

Arrecadação Tributária: 18,13 bilhões

ADICIONAIS

Impactos Sócioeconômicos da Copa de 2014Ernst & Young Brasil e FGV

Sebrae-SP :

Brasil em 2015 : 8,8 milhões de MPE´s

1 MPE para cada 24 habitantes. Alemanha = 23 França = 24Reino Unido = 23Itália = 14

R$ 200.000,00 MÁXIMO por mês

Onde se aprende gestão de MPE?

Comercialmente inviável para as Empresas de Consultorias renomadas (não há pesquisas específicas)

Escolas não ensinam (alunos sonham em ser executivos de grande empresa)

MPE não pode pagar (só instituições como o Sebrae contratam)

Comercialmente inviável para os Gurus (são contratados somente por grandes empresas)

Portanto,

Não há P & D em gestão com foco em Pequenos Negócios

Turnover :Objetivo: mensurar a rotatividade dos funcionários (Unidade de medida:%)

Fórmula: {[(quantidade de admissões no mês + quantidade de demissões no mês) / 2] / quantidade de funcionários no mês anterior} x 100

EXEMPLO: Indicadores propostos para MPE:

Pequena Empresa não é MINIATURA

da Grande Empresa ?

Turnover ?

Alcance de metas:

Objetivo: avaliar o resultado das ações direcionadas às equipes de trabalho. A mesma fórmula pode ser usada para determinar os resultados das ações de cada equipe da empresa

Fórmula: quantidade total de metas alcançadas / quantidade total de metas a alcançar x 100 (Unidade de medida: %)

Indicadores propostos para MPE:?

Absenteísmo :

Objetivo: medir a média de dias de faltas de funcionários ao trabalho

Fórmula: Somatória dos dias em que os funcionários estão ausentes do trabalho / número de funcionários (Unidade de medida: dias)

Indicadores propostos para MPE:?

O automóvel é o berço das grandes inovações de gestão, de uma certa forma, a mãe de todas as indústrias .

1900 – 1920 A gestão científica

1908: Henry Ford:

Montagem do Ford “T” = 7.882 operações = 12:20hInovação: 1:20h: O “T” vendeu 15 milhões de unidades

1908: Henry Ford:

949 Operações para pessoas robustas (3.338 homens com força física normal)

Modelo T = 7.882 operações

2.637 podem ser por deficientes sem uma perna, 715 por pessoas sem um braço, 670 por deficientes sem ambas as pernas, 10 por cegos, 2 por pessoas amputadas dos dois braços.

E as demais operações?

1.911: Frederick Winslow Taylor: inventa

“Organização Científica do Trabalho” Objetivo: “aumentar a produtividade e reduzir o “ócio” dos operários“

O “maníaco do cronômetro”

A gestão científica

1913: Harrington Emerson – Define os “12 princípios da eficácia”

1916: Henri Fayol – Propõe mais 2

A gestão científica

1 - Traçar um plano objetivo e bem definido.2- Estabelecer o predomínio do bom senso.3- Manter orientação e supervisão competentes.4- Manter disciplina.5- Manter honestidade nos acordos.6- Manter registros precisos imediatos e adequados.7- Fixar remuneração proporcional ao trabalho.8- Fixar normas para as condições do trabalho.9- Fixar normas para o trabalho.10- Fixar normas para as operações.11- Estabelecer instruções precisas.12- Fixar incentivos eficientes para o maior rendimento 13 – Bondade e14 - Boa vontade com os operários

Nós consultores herdamos:

“Modelos de Diagnóstico”

Desta Gestão Científica

“A gestão por objetivos, garante o rendimento, transformando necessidades objetivas em ambições pessoais. Esta é a verdadeira liberdade. Uma liberdade com lei”.

Peter Ferdinand Drucker (19/11/1909 – 11/11/2005)

Década de 50: Pai da Gestão

Definitivo

Década de 60: A Obsessão do PlanejamentoDécada de 70: Qualidade Japonesa – “a excelência”Década de 80: A reengenharia

TUDO PARA AS GRANDES CORPORAÇÕES

TUDO EM FUNÇÃO DO AMBIENTE DE GRANDES NEGÓCIOS

Década de 90:

A Informática – muda tudo

Década de 90: A Informática – muda tudoCharles Handy (o filósofo da gestão)

Explica a transformação usando a mitologia grega:

As quatro divindades do Olimpo, com suas quatro formas de inteligência:

A gestão Moderna é:Intuitiva – ZeusLógica – Apolo Prática - Atena Relacional - Dionísio

Planejamento Estratégico?Business Plan ?Cash Flow?LAJIDA (EBTIDA) ?

Característica da MPE

Cabe nos olhos Ágil, porém frágil.

AS TÉCNICAS TEM DE SER ADAPTADAS

Adaptar e dar praticidades às técnicasde Gestão das Grandes Empresas

Papel do Consultor de MPE:

Escolas e os Gurus não fazem, pois não é comercialmente viável

Peter Drucker: “Há só uma definição válida do objetivo de um negócio: criar um cliente.”

Exemplo: Plano de Negócio:

Alfred Chandler: Resposta: “quando não é a estratégia que origina a estrutura, o resultado é a ineficiência”

Lição para MPE: Fabricar fraldas já está resolvido, o negócio está em vender

VENDER VENDER

Soluções do Consultor de MPE:

Estratégia para competiçãoEstratégia para competição

Quantidade

Faturamento

Estratégia de Diferenciação Estratégia de custo

CURVA DE PORTER

Estratégia de Diferenciação

Estratégia de custo

TECNOLOGIA E DESIGN

PRODUTIVIDADE, DOMÍNIO DETALHADO DOS CUSTOS

INOVOVAÇÃO

FORÇA DE VENDAS

Preço que compense

Soluções do Consultor de MPE:

Preço de Venda Desejado

Lucro + DF + CV = Preço de Venda

PV imposto pelo mercado Preço de Venda – CV = MC

SOLUÇÃO:

PREÇO MÍNIMO DA EMPRESA

(Base Custo)

XMELHOR PREÇO

QUE O MERCADO ACEITA

PAGAR(Competitividade)

Administrar o conflito

Preço Gerenciado Concorrência

COMO GERENCIAR O PREÇO ?

Competência na Gestão de Custos

Intimidade com o mercado

Volume que valha a penaVENDER

Soluções do Consultor de MPE:

Que ultrapasse o ponto de equilíbrio

Que gere o lucro desejado

Lucro baseado na rentabilidade do investimento

São os indicadores e metas mais importantes da MPE

QUAL VOLUME VALE A PENA ?

volume de vendas para retorno do investimento

Definição racional

Meta de Venda =(Lucro + DF)

Margem Contribuição (%)

Competência na Gestão das Operações

Meta de Lucro

Meta de Custo

Meta de Vendas

ESTRUTURAque façam a empresa funcionar

e SISTEMA DE TRABALHO

Soluções do Consultor de MPE:

“Nenhuma empresa é melhor do que a que seu administrador permite”

Peter Ferdinand Drucker19/11/1909 Viena, Áustria

11/11/2005- Claremont, Califórnia, EUA

O pai da gestão

O dono também precisa de férias !

O dono também pode adoecer !

O dono não é empregado de si mesmo !

O dono deve montar outros negócios

O dono também pode morrer !

COMO ADMINISTRAR UMA ESTRUTURA

Competência na Gestão dos objetivos

Competência na exploração do nicho

“A essência da gestão é tomar providências para que os resultados almejados aconteçam”

Peter Ferdinand Drucker19/11/1909 Viena, Áustria

11/11/2005- Claremont, Califórnia, EUA

O pai da gestão

Desperdício Zero: porque o lucro não vem por acaso

Soluções do Consultor de MPE:

O QUE É DESPERDÍCIO ?O QUE É DESPERDÍCIO ?

“As únicas coisas que evoluem por vontade própria em uma organização são a desordem, o atrito e o mau desempenho.”

Peter Ferdinand Drucker19/11/1909 Viena, Áustria

11/11/2005- Claremont, Califórnia, EUA

www.acdematos.wordpress.comwww.ibelg.org.br www.matos@ibelg.org.bracdematos@uol.com.br

A. Carlos de Matos