© 2014 IBM Corporation 10 e 11 de Março de 2014BÚZIOS RIO DE JANEIRO Cloud Mudando o Mercado...

© 2014 IBM Corporation10 e 11 de Março de 2014 BÚZIOS • RIO DE JANEIRO

Cloud Mudando o Cloud Mudando o MercadoMercadoPriscila Vianna

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© 2014 IBM CorporationRIO DE JANEIRO • 10 e 11 de Março de 2014

Economia Globalizada• Pequeno crescimento ou recessão em mercados maduros• Crescimento acentuado em mercados emergentes• Capital limitado e de alto custo

Competição e Lucro• Globalização aumentou a competitividade• O Cliente define o preço, que por sua vez, define o custo• Baixa margem de lucro

Complexidade e Instabilidade• Novas tecnologias são divulgadas a cada dia• Excesso de dados distribuídos em complexa infraestrutura• Rápida obsolescência e alto custo de atualização

Situação do MercadoSituação do Mercado

Como a Nuvem está mudando o mercado • Priscila Vianna 2


Ter um padrão elevado de

qualidade dos serviços em TI

Otimização dos Custos Atuais


processos em TI

Imp

ort

ante

s e

Crí

tico

s

Objetivos do Cliente

Aumentar a capacidade de elaborar soluções para o negócio;

Aumento da Qualidade e dos atuais Níveis de Serviço;

Melhorar significativamente a qualidade dos recursos em operação (Ecológico, Desempenho e

Disponibilidade);

Aproximar a área de TI das áreas de negócio da companhia;

Ser ágil e flexível, com uma estrutura dinâmica e expansível;

Liberação de orçamento para investimentos de negócio;

Otimização de custo dos recursos de TI (Humanos e Tecnológicos);

Diminuição da complexidade de gestão de todos os serviços incluídos no atual processo através da

contratação de um único interlocutor;

Implementação de mecanismos de monitoramento e acionamento automático para os casos de

falhas ou eminência de falta de recurso;

Proposição de processos inovadores e novas tecnologias;

Atender de forma padronizada todas as operações através da revisão da organização e dos

processos internos de TI.

Implicação em TI

Objetivos e Desafios do ClienteObjetivos e Desafios do Cliente



200 bilhões 60,00062%dos workloads

serão baseados em Cloud

cyber ataques todos os dias

de dispositivosfísicos com inteligência

1 bilhão de consumidores

terão smartphones

Em um planeta mais inteligente e conectado as Em um planeta mais inteligente e conectado as empresas são desafiadas a inovar, enquanto empresas são desafiadas a inovar, enquanto gerenciam um número sem precedentes de mudanças.gerenciam um número sem precedentes de mudanças.




qualidade dos serviços em TI

Otimização dos Custos Atuais


processos em TI

Imp

ort

ante

s e

Crí

tico

s

Objetivos do Cliente Implicação em TI

Ter acesso às melhores práticas de gestão de TI (baseada em ITIL, CMMI) que são atualizadas continuamente a partir da experiência global de outros projetos

Segurança no provedor de serviços Aumentar a disponibilidade da infraestrutura Reduzir o “time to market” de novas soluções

Custos previsíveis (evitar surpresas) Ganhos de produtividade no decorrer do projeto Atendimento às necessidades pontuais (sazonalidades) de utilização de

recurso Otimização dos ativos de TI (ociosidade) Mitigar riscos trabalhistas

Atender os objetivos de segurança do Cliente Introduzir no ambiente do Cliente melhores práticas e experiências adquiridas globalmente Ambiente computacional em conformidade com padrões de qualidade e questões

regulatórias (Ex. ISO27000, SOX, SAS 70)

Ponto de vista IBM - Como endereçar os desafios Ponto de vista IBM - Como endereçar os desafios e objetivos do Clientee objetivos do Cliente



Datacenter Management: Suporte a servidores e storage Ambientes Mainframe, Unix ou Intel Operação, monitoração e gerenciamento

Network Managed Services: Suporte e gestão a ambientes LAN/WAN Gerenciamento de soluções WI-FI

Managed Security Services: Gestão de Firewalls, IPDS e UTM Gerenciamento de Logs e Vulnerabilidade Serviço de Proteção para emails

SmartCloud Application Resilience: Especialização no Hosting de ERP/CRM Diversas opções de infraestrutura Modelo de negócio flexível com padrão mundial de Governança Alto padrão de qualidade nos serviços de TI: ISO9000, ISO27001, SAS70, e-SCM

Disaster Recovery (BCRS): Soluções “end-to-end” (Consultoria, Work Area e DR site: Cold, Warm ou Hot) Líder de mercado

SmartCloud Managed Backup: Serviço de Backup gerenciado com 99% de eficiênciaBackup onSite ou Remoto

Service Desk: Suporte remoto e onSite Alto nível de skills Modelo flexível de contratação Atuação em todo o Brasil

Serviços Gerenciados: Ofertas IBM ITSServiços Gerenciados: Ofertas IBM ITS


Softlayer: Cloud pública - IaaS Modelo Bare Metal Web Hosting Alta flexibilidade e velocidade Diversas opções de serviço

SmartCloud Enterprise + (SCE+): Cloud privada – IaaS gerenciada Acomodação de ambientes robustos Diversas camadas de gerenciamento Provisionamento dinâmico Alto nível de governança


Uma mudança estrutural está acontecendo na área de TI, em que as empresas investem cada vez mais em Provedores de Serviços

Provedores de Serviços Gerenciados são o novo departamento de TI.40% das empresas irão gastar mais de um terço de seu budget de TI com Serviços Gerenciados e Computação em Nuvem em 2013 e 2014.

Infraestrutura do cliente

Data center do cliente

Gerenciada pela TI do cliente

Ambiente hospedado em um

provedor

Gerenciado por um provedor

Cliente

Ambiente compartilhado no

provedorIaaS/PaaS

Cliente A Cliente B

Nuvem pública no provedor

SaaS/PaaS

A

Usuário

B

(Source: Gartner SMB Market Report, Bob Anderson, VP, 2013)

Nas dependências do cliente

Fora das dependências do cliente

7Como a Nuvem está mudando o mercado • Priscila Vianna


Provedores de Serviços Gerenciados irão se beneficiar Provedores de Serviços Gerenciados irão se beneficiar desta mudança para a computação em nuvem.desta mudança para a computação em nuvem. O que são Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs)? A definição da IBM contempla vários modelos de negócios: Provedores de Cloud,

Telecomunicação, Empresas de Aplicativos, Distribuidores, Integradores, provedores de SaaS ou PaaS, etc.

Oferecem um serviço pré-definido para seus clientes São contratados com base em SLAs


O que esses Provedores oferecem hoje?Suas principais ofertas são:

Fonte: MSP Mentor 100 Global Report , 2012Source: MSP Mentor, 2013


Para Provedores com Infraestrutura própria;Cloud Híbrida ou Privada Para Provedores que querem uma

infraestrutura em Cloud – IaaS e PaaS

Tecnologia de Padrões Comuns e Abertos, e Ecossistema de

Desenvolvedores

Cloud flexível, multi-tenant, Habilitado para API , Servidores “Bare Metal” como

serviço, Cloud Privada, Cloud Pública

Infraestrutura de Cloud para Provedores de Serviços, com suporte para aplicações

corporativas mais robustas

System x and BladeCenter for MSP reduced

costs and complexity

Entry Power Systems for cost-competitive high

performing alternative to x86

FlexSystem for

MSP flexibility and scalable

growth

PureSystemsMSP Editions, para

sistemas integrados e construção rápida de

apps/cloud

Enterprise Power para MSP com “capacity on demand”, para UNIX ou IBM I, como alternativa

para x86

zBC12 para MSPs alta escalabilidade,

segurança, e disponibilidade

Storwizefamily

XIVNeXtScale*

for MSP ultimate cost-efficiency and

scalability New Flash Systems

Como a IBM pode suportar Provedores de Serviços com a Computação em Como a IBM pode suportar Provedores de Serviços com a Computação em Nuvem.Nuvem.



O que é SoftLayer?O que é SoftLayer?

Adquirida pela IBM em Julho/13, a SoftLayer é uma empresa líder de cloud computing com 13 data centers espalhados pela Europa, EUA e Ásia, 21.000 clientes e 800 parceiros distribuídos em 140 países, mais de 100.000 servidores (físicos/virtuais) entregues como serviço e 22.000.000 de domínios gerenciados.

Possui uma tecnologia diferenciada e única onde servidores bare-metal (sem virtualização), instâncias de cloud pública e implementações de cloud privada são gerenciadas por uma única console e entregues como serviço sob uma arquitetura híbrida com + de 2.000 APIs.

Conheça www.softlayer.com



Arquitetura da SoftLayerArquitetura da SoftLayer


Servidores “Bare-Metal”, Instâncias de Cloud Pública, Ambientes de Cloud PrivadaFornece uma infraestrutura otimizada para as mais diversas aplicações de Cloud

Uma plataforma que integra diferentes arquiteturasAltamente flexível, com suporte para ambientes de cloud pública, privada e híbrida

Sistema de Gerenciamento único, integrado com APIs Controle de clientes e maior visibilidade com um Sistema de Gerenciamento Unificado

Sistema de gerenciamento de infraestrutura facilita a automação e orquestraçãoSistema de gerenciamento de infraestrutura facilita a automação e orquestração

Common User Interface and APIsCommon User Interface and APIs

Rede privada que permite comunicação integrada, mesmo em ambientes distribuídosRede privada que permite comunicação integrada, mesmo em ambientes distribuídos

x86 Pod Infrastructurex86 Pod Infrastructure x86 Pod Infrastructurex86 Pod Infrastructure x86 Pod Infrastructurex86 Pod Infrastructure

Cloud PrivadaInstâncias de Cloud PúblicaServidores “Bare Metal”


AMBIENTE P/ APLICAÇÕES COM I/O INTENSIVO – arquitetura desenhada para clientes com necessidades de intensas de I/O como banco de dados, high performance computing, aplicações mobile, games, entre outros.

CONTROLE DA INFRAESTRUTURA – inúmeras opções de customização de hardware e rede com possibilidade de controle e gestão da infraestrutura através de mais de 2.000 APIs.

PLATAFORMA INTEGRADA – painel de controle unificado e integração nativa entre ambientes dedicados (bare-metal), virtualizados (cloud privada) e cloud computing (cloud pública).

Como a Nuvem está mudando o mercado • Priscila Vianna 12SERVIDORES x86

Bare Metal Virtual ServersPrivate Clouds Public CloudsHybrid Clouds

O que faz a SoftLayer diferente?O que faz a SoftLayer diferente?


Conjunto Robusto de APIsConjunto Robusto de APIs Maior controle, redução de erros e maior flexibilidade SoftLayer API provê 1,600 funções e mais de 200 serviços Suporta REST, SOAP & XML-RPC Possibilita implementações de auto-scaling Vasta documentação, bibliotecas e suporte

Principais funções: Deployment de servidores Provisionamento de serviços Reboots & reloads Gestão de tickets de suporte Configuração de hardware Instalação de software DNS Rede Armazenamento Scans de segurança Monitoração



SoftLayer Data CentersSoftLayer Data Centers Todos os data centers da SoftLayer são construídos em cima de um conceito único

de design (POD – point of delivery), tornando-os funcionalmente independentes, com recursos distintos e redundante, porém, totalmente integrados através de uma arquitetura de rede proprietária da SoftLayer (Tripe Network).


Dallas Data Center

(DAL01)


India

ChinaTokyo

Hong Kong

Singapore

Melbourne

Seattle

San Jose

Los Angeles

Mexico City

Denver

Chicago

Dallas

Houston

TorontoMontreal

BRAZIL

New York City

Washington D.C.

Miami

London Frankfurt

Amsterdam

Paris

Sydney

Atlanta

$1.2B Investment Extends Global Footprint$1.2B Investment Extends Global Footprint


•IPv4/IPv6 dual stack•Global DNS

•Global DDOS Mitigation•Global Internet Exchanges & Peering

DATA CENTER & NETWORK POINT OF PRESENCENETWORK POINT OF PRESENCE


Os 100 mil websites mais

visitados estão hospedados

em 5 continentes, 142 países,

4.321 cidades e 7.600

provedores de hospedagem

Onde estão hospedados os 100.000 Onde estão hospedados os 100.000 websites mais visitados?websites mais visitados?


Fonte: http://hostcabi.net/hosting_infographic


Algumas referências

Social

Software as a ServiceMobile & Communications

Marketing and Digital Media

EnterpriseHosting & Service Providers

Games and Entertainment

Platform as a Service

Bump Voxer Instapaper Yelp



Soluções de baixo custo para ambientes com Soluções de baixo custo para ambientes com necessidade de alto I/O. necessidade de alto I/O.


Nota: UnixBench-Parallel é um benchmark para performance de sistemas; benchmarks para t1.micro, m1.small and m1.medium são derivados de UnixBench padrão (não-paralelo); benchmarks para processadores Xeon são baseados em processadores BareMetalCloud; Preços AWS baseados em 250GB de storage local e 1TB de banda outbound com uso contínuo.Fonte: Websites das empresas; cloudharmony.com; testes Softlayers

0

500

1,000

1,500

$2,000

10 20 50 100 200 500 1,000 2,000 5,000 10,000 20,000

I/O intensity

(UnixBench-Parallel Benchmark )

t1.micro

cc2.8xlarge

Price per month

Xeon-2core-3.2GHz-2GB

Xeon-E5405-2GHz-4GB

Xeon-E5450-3GHz-4GB

2xE5-2690-8core-2.9GHz-64GB

2x5520-4core-

2.2GHz-24GB

1x4370-4core-

2.9GHz-16GB

m1.small

m1.medium

m1.large

m1.xlarge

cc1.4xlarge

High I/O intensity

Para propósitos de baixo I/O, a AWS pode ser uma solução mais

barata

Para propósitos de baixo I/O, a AWS pode ser uma solução mais

barata

Softlayer se torna mais barata para aplicações de média intensidade

em diante

Softlayer se torna mais barata para aplicações de média intensidade

em diante

A força da Softlayer: Aumento significativo de intensidade de I/O por um aumento de

preço modesto

A força da Softlayer: Aumento significativo de intensidade de I/O por um aumento de

preço modesto

No high-end, os preço aumentam rapidamente, mas

ainda é mais competitivo do

que a AWS

No high-end, os preço aumentam rapidamente, mas

ainda é mais competitivo do

que a AWS


Programas de ParceriaProgramas de ParceriaTipo de parceria Definição

Parceria de Indicação(“Sell with”)

- Referral Partner

Por conta dos serviços que estes Parceiros fornecem aos clientes, eles estão em uma posição favorável para indicar novos clientes de hosting para Softlayer

Em troca da indicação de novos negócios, nós fornecemos aos Parceiros de Indicação pagamentos mensais baseados em comissão, e outros benefícios

Clientes indicados contratam Softlayer diretamente Exemplos são desenvolvedores de aplicações, consultores, web designers, etc. Parceiros de Indicação são gerenciados pelo time de vendas de canais

Parceria Estratégica(“Sell through” ou “Sell To”)

- Reseller Program

Para parcerias de maior renda, em que o hosting é um dos componentes da solução do parceiro

O modelo de um parceiro de negócios estratégico geralmente implica que ele revenda os serviços da SoftlayerExemplo são Integradores de Sistema, Provedores de Serviços Gerenciados, Provedores de SaaS, Telco, Agências de propaganda, etc. Alguns dos parceiros já existentes são Citrix, Presidio, XO Communications, Cloudant, Rocket Science, SparkRed, etc.Parceiros estratégicos são gerenciados pelo time de de vendas de canais

Revenda de Hosting(“Sell Through”)

- Reseller Program

Revendas de hosting comprar serviços de hosting da Softlayer com desconto, colocam sua margem, e os revendem

Hosting é sua fonte principal de receitaPode usar ou não a marca da Softlayer (“white label”)Exemplos são Hostgator, SiteGround, Arvixe, etc.Revendas de hosting são gerenciadas pelo time global / corporativo



Diferenciais SoftLayer e Beneficios para os Diferenciais SoftLayer e Beneficios para os ParceirosParceiros

Diferenciais Beneficios

Pagamento por uso: mensal ou por hora Reduz barreiras de entrada e miniza riscos

Automação Facilidade, Flexibilidade, Rapidez.On-demand: provisionamento e escalabilidade.

Management portal Eficiência, totalmente integrado, facil utilização.

Presença Global 13 data centers no mundo, todos conectados por uma rede privada.

Network Distributed network points of presence and substantial connectivity equates to high performance/low-latency.

Open API Open API provides access to all features in the management portal

Great value Valores competitivos.



Próximos passos...Próximos passos... Registro como parceiro na pagina: www.softlayer.com/ibmpartners

• Ja possui um business de cloud?• Possui ofertas que utilizam IaaS?• Possui staff e suporte tecnico para cloud services?• Tem hoje algum projeto que requer IaaS?• Possui plano de vendas para cloud services?• Ja trabalha como Provedor de Serviços?

E-mail: [email protected]


https://www.softlayer.com/info/free-cloud

Teste gratuitamente solução IBM SoftLayer


Gostaria de convidá-lo para participar do "SoftLayer Fundamentals", um treinamento técnico sobre Softlayer que será realizado nos dias 25 e 26 de março em São Paulo/SP.

O objetivo do curso é apresentar as soluções de Infrastructure-as-a-Service da Softlayer por meio de um workshop onde os participantes terão acesso e poderão realizar exercícios práticos diretamente na infraestrutura Softlayer, tocando temas como:

•A estrutura da empresa, billing, localização dos data centers e serviços oferecidos em cada um deles•Como navegar no Portal do Cliente Softlayer•A terminologia Cloud e os conceitos de arquitetura relacionados à Softlayer•Os mecanismos de segurança, compliance e privacidade dos dados•A diferença entre as opções de Storage da Softlayer•Conhecer as diversas opções de rede e entender as implicações na performance•A utilização de Serviços Gerenciados no ambiente Softlayer•Entender o diferencial competitivo da Softlayer em relação aos seus concorrentes

Atenção! As vagas são limitadas a 1 participante por Parceiro e será realizado em língua inglesa.

Você receberá um e-mail automático após a inscrição. Em razão do número limitado de vagas, a sua participação será confirmada por meio do recebimento de uma comunicação com os detalhes logísticos do evento.


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ObrigadaObrigada

Priscila ViannaIBM ITS Channels Manager – Brazil

[email protected]


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