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    FormadoraIsabel Fusco

    Apresentao Grfica do MduloSistema de Informao da Empresa

    Durao25 horasDestinatriosFormandos do Curso de Tcnico(a) de Informtica SistemasreaCincias InformticasNvel III

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    Contedos Temticos

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    1. Organizao da EmpresaNoo de OrganizaoPrincpios de Organizaoreas de IntervenoDocumentos

    2. Objectivos do DocumentoDocumento e a InformaoArquivoTipos de Arquivo

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    3. Tarefas AdministrativasCorrespondncia e o arquivoGesto de PessoalAprovisionamentoContabilidadeFacturao

    4. Sistemas de InformaoNoo de Sistema de Informao

    Circuito de InformaoSubsistemasCorreio de correspondncia clssicaCorreio electrnico

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    Objectivo Gerais do Curso

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    Enunciar os princpios de organizao e as tarefas

    administrativas da empresa

    Reconhecer o circuito de informao da empresa

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    Apresentao Grfica do MduloSistema de Informao da Empresa

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    Objectivo Geral

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    No final os formandos devero ter adquirido um

    conhecimento geral sobre a importncia da organizao e

    da empresa, bem como os princpios que caracterizam a

    sua actuao, no panorama econmico-social portugus.

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    Objectivo Especfico

    Definir e distinguir os conceitos de Organizao e Empresa

    Distinguir organizao formal e informal

    Entender a relao subjacente a Organizao e Liderana

    Identificar as Funes Bsicas da Empresa

    Caracterizar a Organizao como entidade social e como funoadministrativa Identificar todos os passos para criao de uma empresa

    Identificar e caracterizar os diferentes tipos de documentos

    Pretende-se que no final o formado esteja apto a:

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    1. Organizao da Empresa- Noo de Organizao

    1.1. OrganizaOrganizao da Empresao da Empresa-- NoNoo de Organizao de Organiza oo

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    1. Organizao da

    Empresa- Noo de Organizao

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    O que umaOrganizao ?

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    1. Organizao da

    Empresa- Noo de Organizao

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    OrganizaoGrupo de pessoas que se constitui de formaorganizada para atingir objectivos comuns.Ex:escolas, empresas, creches, cooperativas, famlias, etc.

    Quase tudo, portanto feito por meio das organizaes.

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    Empresa- Noo de Organizao

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    Organizaes so:

    - Por um lado,entidades que surgem para operar

    tecnologias que so impossveis ou inviveis de seremutilizadas por indivduos ou por outras organizaes.

    - Por outro,entidades que surgem para desempenharuma funo que sentida como necessria por outrosagentes do meio ambiente.

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    Empresa- Noo de Organizao

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    1. Metfora mecanicista homogeneidade, unicidade de objectivos, primazia daestrutura, formalizao.

    2. Metfora orgnica carcter sistmico da gesto, importncia da envolvente,natureza transformacional, afectao de recursos.

    3. Metfora Poltica diversidade de interesses, negociao e conflito, luta pelo

    poder, a componente poltica da gesto, a mudana como fonte de turbulnciapoltica.

    4. Metfora Ciberntica organizaes com capacidade de aprendizagem erenovao contnua, os actores organizacionais como processadores activos dainformao, a gesto equivalente tomada de deciso.

    5. Metfora Cultural a organizao como realidade socialmente construda, aorganizao como pluralidade de perspectivas.

    (Adaptado de Bilhim, 2004 e Cunha et al., 2003)

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    Empresa- Noo de Organizao

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    Definio de Sntese

    OrganizaoConsiste numgrupo socialem que existe uma divisofuncional de trabalho e que visa atingir, atravs da suaactuao, determinadosobjectivose cujos membros so,

    eles prprios, indivduos intencionalmente co-produtores desses objectivos e, concomitantemente,possuidores de objectivos prprios.

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    Empresa- Noo de Organizao

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    Para reflectir As organizaes so sistemas vivos, que existem numa envolventemais vasta, da qual dependem para a satisfao das suas diversasnecessidades.

    [Morgan, 1986, p.39] As organizaes so colectividades capazes de alcanar os seusobjectivos por permitirem queles que nelas trabalham o alcancedos seus prprios objectivos.[Kamoche, 2001]

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    Empresa- Noo de Organizao

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    O que umaEmpresa ?

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    Empresa- Noo de Organizao

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    Em sentido lato umaempresa :

    um empreendimentouma tarefa que algum se determina a executar

    um feito, uma atitude ousadaMas tambm

    associao organizada que, sob a direco e responsabilidade de umapessoa ou de uma sociedade, explora uma indstria, um ramode comrcio ou outra actividade de interesse econmico

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    Empresa- Noo de Organizao

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    A Empresa como uma das formas de Organizao

    Diferente das outras organizaes que proliferam na sociedade

    umaempresa

    um conjunto organizado demeioscom vista a exercer uma actividade(quer seja particular ou pblica), que produz e fornecebens e/ouservios, com o objectivo de responder a alguma necessidade humana.

    O lucro, na viso moderna das empresas privadas, consequncia doprocesso produtivo e o retorno esperado pelos investidores.As empresas de titularidade do Poder Pblico tm a finalidade de obterrentabilidade social.

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    1.1. OrganizaOrganizao da Empresao da Empresa-- PrincPrinc pios de Organizapios de Organiza o eo e reas de Intervenreas de Interven oo

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    - Princpios de Organizao e reas de Interveno

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    A partir do momento em que os membros de um grupoaceitam uma liderana , est caracterizada a existncia

    de umaorganizao .

    As pessoas aceitam assim a ascendncia de uma lder para

    julgar ou compor as diferenas entre os membros de um

    mesmo grupo etodos seguem esse lder.

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    OrganizaOrganizao Radial Primitivao Radial Primitiva

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    - Princpios de Organizao e reas de Interveno

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    LDER

    Seguidor Seguidor Seguidor

    RepresentaRepresenta o gr o gr fica de organizafica de organiza o mais comumo mais comum

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    - Princpios de Organizao e reas de Interveno

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    OrganizaOrganiza es com nes com n veis intermediveis intermedi riosrios

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    1. FORMAL: requer autoridade das pessoas que exercem opoder e estabelecem a forma da sua utilizao, bem como adiviso do trabalho e as relaes formais entre os seusmembros.

    2. INFORMAL: formao de grupos de interesses, se juntam emrazo de um interesse comum, mas esses interesses no estorelacionados com interesses da organizao.

    Organizao formal e informal

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    Identificao do objectivo da organizao

    Ao iniciar o estudo de qualquer organizao, o pontode partida sempre ser identificar eexplicar seu

    objetivo.

    preciso saberqual a razo de ser da organizao, isto, porque ela existe.

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    Exemplo:

    O verdadeiro objectivo da indstria no , ouno deveria ser, o lucro.

    O empresrio deve sempre propor-se a produzirbens e servios teis.

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    A necessidade de um objectivoA necessidade de um objectivo

    Todas as organizaes, da mesma forma queas pessoas, tm necessidade de objectivos

    claros e bem definidos para serem saudveis .

    Para que uma organizao tenha integridade ,

    ela precisa ter uma identidade , isto , umsenso de quem e o do que tem a fazer.

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    Assim, toda as empresas devem definir os seusobjectivos relativamente a:

    Clientes atuais e potenciais Accionistas (ou stakeholders , num sentido mais amplo) Empregados e prestadores de servio Vizinhos e liderana poltica local e nacional.

    A necessidade de umA necessidade de um objetivoobjetivo

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    - Princpios de Organizao e reas de Interveno

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    PrincipaisPrincipais AtividadesAtividades executadas numa organizaexecutadas numa organiza oo

    1. Contabilidade e Oramentao2. Recursos Humanos3. Finanas

    4. Organizao, Sistemas e Mtodos5. Servios administrativos6. Engenharia do Produto / Servio7. Engenharia dos Processos

    8. Manuteno9. Marketing10. Direco

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    1) funo tcnica (hoje conhecida como rea de produo)

    2) funo financeira

    3) funo contabilstica4) funo comercial

    5) funo de segurana

    6) funo administrativa,que envolve toda a organizao e est subjacente s demais funes.

    1 As funes bsicas da empresa

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    Existe uma relao de proporcionalidade na utilizao da funoadministrativa e das demais funes.

    A funo administrativano acontece apenas no topo da empresa,

    mas est distribuda ao longo de todos os nveis hierrquicos.Quantomais elevado seja o nvel hierrquico da organizao, maior

    ser a proporo da funo administrativa em relao s outras cincofunes.

    E, quantomais baixo o nvel hierrquico, menor ser a participao dafuno administrativa em relao s demais funes.

    2 Proporcionalidade das Funes Administrativas

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    3 Diferena entre Administrao e Organizao

    A Administrao um conjunto dos Processos

    (funes) ordenados e unificados e aOrganizaoabrange apenas a estrutura e a forma.

    A expresso Organizao pode assim ser usada com

    dois significados diferentes:

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    1) Organizaocomo uma unidade ouentidade social, onde as pessoasinteragem entre si em busca de objectivos especficos (ex.: empresa).

    2) Organizaocomofuno administrativae parte do processoadministrativo. o acto de:

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    1. diviso do trabalho especializao das tarefas e pessoas paraaumentar a eficincia.2. autoridade e responsabilidade direito de dar ordens e poder deesperar obedincia.3. disciplina obedincia e respeito.4. unidade de comando princpio da autoridade nica.5. unidade de direco uma cabea e um plano para cada grupo de

    actividades e objectivos iguais.6. subordinao dos interesses individuais aos gerais7. remunerao do pessoal equilbrio na satisfao para empregadose organizao.

    (cont.)

    4 Princpios Gerais de Organizao(funo administrativa)

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    (cont.)

    8. centralizao concentrao da autoridade no topo da hierarquia(embora actualmente se assista um movimento de descentralizao combase na confiana).9. cadeia escalar princpio do comando: do escalo mais alto, ao mais

    baixo.10. ordem um lugar para cada coisa e cada coisa no seu lugar.11. equidade amabilidade e justia para alcance da lealdade do pessoal.12. estabilidade do pessoal rotatividade tem impacto negativo sobrea eficincia do pessoal.13. iniciativa visualizar planos e garantir o sucesso.14. esprito de equipa harmonia e unio entre as pessoas.

    (Adaptado de Fayol)

    4 Princpios Gerais de Organizao(funo administrativa)

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Criao de uma Empresa- A Empresa na Hora

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Atravs da iniciativa Empresa na Hora possvel constituir uma sociedadeunipessoal, por quotas ou annima deforma rpida, no momento e sem ter quemudar de balco.

    Legislao aplicvel:

    Decreto-Lei n. 111/2005, de 8 de Julho (lei que cria a Empresa na Hora)

    Portaria n. 590-A/2005, de 14 de Julho (regulamenta a lei que cria aEmpresa na Hora)

    Cdigo de Registo ComercialCdigo das Sociedades Comerciais

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Tipos de sociedades (empresas)

    No mbito da Empresa na Hora podem ser constitudas sociedadescomerciais e civis sob a forma comercial destes 3 tipos.

    NOTA:Outros tipos de sociedades, no podem : o caso das sociedades cujaconstituio carea de autorizaes prvias para o efeito , das sociedades cujocapital social seja realizado por entradas em espcie e das sociedadesannimas europeias .

    Sociedades unipessoais por quotas Sociedades por quotas Sociedades annimas Sociedades em nome colectivo Sociedades em comandita

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Sociedade por Quotas

    O capital social mnimo:5 mil Euros

    O capital social est dividido em quotas e a cada scio fica a

    pertencer uma quota correspondente entrada

    Os scios respondem solidariamente pelas entradas convencionadas

    no contrato social

    No so admitidas contribuies de indstria

    Nenhuma quota pode ser inferior a 100 Euros, ou seja, 2% do C.S.M. S o patrimnio social responde pelas dvidas da sociedade.

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    Sociedade por Quotas (cont.)

    Afirma deve ser formada:a) Com ou sem sigla, pelo nome dos scios, aditando-lhes ou noexpresso que d a conhecer o objecto social;b) Por denominao particular e expresso que d a conhecer o objecto

    social;c) Pela reunio de a) e b) e deve terminar sempre pela expresso"Limitada" ou pela abreviatura "Lda".

    Tendo em conta o capital social exigido e o regime da responsabilidade

    perante os credores sociais, este tipo de sociedade o mais vantajosopara os pequenos e mdios empresrios , razo pela qual tm sido alvodas suas preferncias.

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Sociedade Unipessoal por Quotas

    constituda por um nico scio, pessoa singular ou colectiva, que otitular da totalidade do capital social (mnimo: 5 mil Euros).

    Tambm pode resultar da concentrao das quotas da sociedade num

    nico scio, independentemente da causa da concentrao.S o patrimnio social responde pelas dvidas da sociedade.

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Sociedade Unipessoal por Quotas(cont.)

    A firma deve ser formada:

    a) Com ou sem sigla, pelo nome dos scios, aditando-lhes ou no expresso

    que d a conhecer o objecto social;

    b) Por denominao particular e expresso que d a conhecer o objecto social;

    c) Pela reunio de a) e b) e deve terminar sempre pela expresso "Limitada" ou

    pela abreviatura "Lda".

    d) Antes da expresso "Limitada" ou da abreviatura "Lda", deve constar a

    expresso "Sociedade Unipessoal" ou "Unipessoal".

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Sociedade Annimas

    O capital social dividido em aces e cada

    scio limita a sua responsabilidade ao valor das

    aces que subscreveu

    Todas as aces tm o mesmo valor nominal,

    que no pode ser inferior a 0,01

    O valor nominal mnimo do capital de 50.000,00

    No so admitidas contribuies de indstria

    A sociedade annima no pode ser constituda por um nmero de

    scios inferior a 5, salvo quando a lei o dispense.

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Sociedade Annimas (cont.)

    Afirma deve ser formada:

    a) Com ou sem sigla, pelo nome dos scios, aditando-lhe ou no

    expresso que d a conhecer o objecto socialb) Por denominao particular, aditando-lhe ou no expresso que d

    a conhecer o objecto social

    c) Pela reunio de a) e b)

    d) Em qualquer dos casos concluir pela expresso "Sociedade

    Annima" ou pela abreviatura "SA"

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Sociedades em Nome Colectivo

    Os scios respondem individualmente pela sua entrada . Pelas obrigaes sociais respondem subsidiariamente em relao

    sociedade e solidariamente com os outros scios.

    So admitidas contribuies de indstria , contudo, o seu valor no computado no capital social.

    A firma, quando no individualiza todos os scios , deve conter o nomeou firma de um deles , com o aditamento, abreviado ou por extenso "ECompanhia" ou por qualquer outro que indique a existncia de outrosscios.

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Sociedades em Comandita

    a caracterizada pela existncia de dois tipos de scios: Cada um dos scios comanditrios responde apenas pela sua entrada.(responsabilidade limitada) Os scios comanditados respondem pelas dvidas da sociedade nos mesmostermos da sociedade em nome colectivo. (responsabilidade ilimitada

    A entrada do scio comanditrio no pode consistir em indstria.

    O nome dos scios comanditrios no pode figurar na firma da sociedade,salvo se o consentirem expressamente.

    A firma formada pelo nome ou firma de um, pelo menos, dos scioscomanditados e pela expresso "Em Comandita" ou "& Comandita", "EmComandita por Aces" ou "& Comandita por Aces".

    d

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    ExerccioComo constituir uma Empresa na Hora

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Onde posso criar uma Empresa na Hora ?

    Emqualquer balco de atendimento Empresa na hora ,independentemente do lugar da sede da sociedade que pretendeconstituir.

    Empresa na Hora pode ser constituda ou nas Conservatrias RegistoComercial ou nos CEF(Centros de Formalizao das Empresas)

    EmLisboa possvel recorrer tambm ao RNPCe loja do cidado .

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    O processo deconstituio desociedades atravsdesta iniciativa bastante simples

    1 O i d E

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Processo de constituio de uma sociedade

    1. Escolher uma firma da lista de firmas pr-aprovadas . A firma quepretende utilizar, apesar de estar disponvel no site ou na lista que lhefor facultada, poder j no estar disponvel no momento em que sedirigir ao balco (pode ser reservada online ).

    firma pr-aprovada poder sempre adicionar uma expressoalusiva ao objecto da sociedade . Ex:se a firma escolhida for 'ABCDE'e se a sociedade se dedicar actividade de restaurao e bebidas, afirma poder ser alterada para 'ABCDE Restaurao e Bebidas'.

    1 Organizao da Empresa

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Processo de constituio de uma sociedade (cont.)

    2. Escolher um dos modelos de pactos pr-aprovados e disponveisneste stio e na pasta de pactos facultada nos locais de atendimento;

    3. Os futuros scios da sociedade devero dirigir-se a um balcoEmpresa na hora para iniciar o processo de constituio.

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Elementos necessrios

    Se os scios da sociedade a constituir forem pessoassingulares , devero levar consigo:

    Carto de contribuinte;

    Documento de identificao (bilhete de identidade,

    passaporte, carta de conduo ou autorizao de residncia).

    Carto de beneficirio da Segurana Social (facultativo)

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    Elementos necessrios

    No caso de se tratarem de pessoas colectivas :

    Carto de contribuinte de pessoa colectiva ou carto de

    identificao de pessoa colectiva;

    Cdigo de acesso Certido Permanente ou Certido de

    Registo Comercial em papel, actualizada;

    Acta da Assembleia Geral que confere poderes para aconstituio de sociedade.

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    Processo de constituio de uma sociedade (cont.)4. O custo deste servio de 360,00 (ao qual acresce imposto deselo taxa de 0,4% sobre o valor do capital social).Este valor ser pago no momento da constituio , em numerrio oucheque.Nas sociedades cujo objecto social seja o desenvolvimentotecnolgico ou a investigao o custo do servio de 300,00, aosquais acresce o imposto de selo.

    5. No balco ser elaborado o pacto da sociedade e ser efectuado oregisto comercial.

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Processo de constituio de uma sociedade (cont.)

    6. De imediato, receber:

    Certido do Pacto Social O cdigo de acesso Certido Permanente de Registo Comercial , peloprazo de um ano ou, em alternativa, pelo prazo de trs meses acompanhadode Certido em papel

    O Carto de Pessoa Colec tiva

    O nmero de segurana social da empresa

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    1. Organizao da Empresa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Processo de constituio de uma sociedade (cont.)7. No momento da constituio da sociedade pode indicar desde logo oTcnico Oficial de Contas ou escolher um da Bolsa de TOCsdisponibilizada, para efeitos da entrega desmaterializada da Declaraode Incio de Actividade.

    Tambm pode entregar no servio de atendimento da Empresa na Hora aDeclarao de Incio de Actividade devidamente preenchida e assinadapelo Tcnico Oficial de Contas.Se no o fizer de imediato , dever faz-lo nos 15 dias seguintes data deconstituio.

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    PUBLICAES

    Nos termos do Decreto-Lei n. 111/2005, de 8 de Julho (diploma quecriou a figura da Empresa na Hora) , as publicaes obrigatrias dosactos societrios passaram a ser efectuadas num stio Internet, geridopelo Instituto dos Registos e do Notariado, I.P., com o seguinteendereo:

    http://publicacoes.mj.pt/

    As publicaes referentes constituio de sociedades, bem como atodos os restantes actos sujeitos a registo comercial, so promovidasoficiosamente pelas conservatrias do registo comercial.

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    . O ga ao da p esa- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Os textos relativos aos restantes actos societrios que, estando sujeitos apublicao obrigatria , no esto sujeitos a registo comercial,podem ser entregues junto de qualquer conservatria ou remetidos por viapostal aos servios centrais do Instituto dos Registos e do Notariado, I.P.,para o seguinte endereo:

    Servio de Publicaes do IRNApartado 4017

    1501-001 Lisboa

    Ex:art. 3. CRCom - v.g. a exonerao e excluso de scios ex vi art. 70. CRCom -obrigatoriedade de publicao .

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    g p- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Os textos destinados a publicao dos actos societrios devem conter todas asindicaes necessrias (art. 171. do CSC), designadamente: A firma; O tipo societrio; A sede; A conservatria do registo comercial onde se encontrem matriculadas e oseu nmero de matrcula nessa conservatria; O seu nmero de identificao de pessoa colectiva; Sendo caso disso, a meno de que a sociedade se encontra em liquidao.

    NOTA:Associedades por quotas e annimas devem ainda indicar o capital social, o montante docapital realizado, se for diverso e o montante do capital prprio segundo o ltimo balanoaprovado, sempre que este for igual ou inferior a metade do capital social.

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    Definio do conceito de Organizao

    Definio do conceito de Empresa

    Organizao formal e informal

    Organizao e Liderana

    Organizao Formal e Informal

    Funes Bsicas da Empresa

    A Organizao como entidade social e funo administrativa Constituio de uma empresa

    Tipos de Documentos

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    g p- Princpios de Organizao e reas de Interveno

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    g p- Princpios de Organizao e reas de Interveno

    Tipos de documentosmais frequentes numa empresa

    ofciose-mails

    oramentosnotas de requisioou encomenda

    faxesrelatriosactas

    facturasRecibosetc.

    Bibliografia

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    BibliografiaGesto de pessoal, Estevo MouraLivro de comportamento organizacionalContabilidade para juristasPronturio da lngua portuguesaLivro de cartas - documentosCMARA, Pedro et all, Humanator, Ed. D. Quixote, 1997.FISHER, D., Comunication in Organizations, New York,West Publishing Company, 1993.RETO, Lus, Uma viso integrada da comunicao

    empresarial, Dirigir, s.d.CMARA, Pedro et al, Humanator, Ed. D. Quixote, 1997.FISHER, D., Comunication in Organizations, New York,West Publishing Company, 1993.RETO, Lus, Uma viso integrada da comunicao empresarial, Dirigir, s.d.

    PESSOA, Lus, O Marketing Interno Novos Actores paraNovos Desafios, Pessoal, APG, n 65, 4 srie, Jan/Mar, 1994.PERETTI (Jean-Marie), Recursos Humanos, Ed. Slabo, 1998.www.empresanahora.pt

    Objectivo Especfico

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    Objectivo Especfico

    Definio e distino dos conceitos de Organizao e Empresa

    Distino entre organizao formal e informal

    A relao subjacente a Organizao e Liderana

    Identificao das Funes Bsicas da Empresa

    Caracterizao da Organizao como entidade social e comofuno administrativa

    Identificao todos os passos para criao de uma empresa

    Identificao e caracterizar os diferentes tipos de documentos

    Sntese

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